› › ›

1.6 5

5 відгуків / 5196532 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Зникла посилка

Анастасія 4 грудня, 2025 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Пирогова, 31 Я отримала посилку
20451307177683, в якій була книга, а мав приїхати комбінезон дитячий зимовий. На що працівники ледь відреагували на третій день, мою посилку переплутали ще у місті відправника , ніхто її не знайшов і відшкодували 200 грн, наче знущання, комбінезон коштував 3000 грн і я
ще за доставку , за недбальство
працівників, за яке я заплатила 3075... Читати відгук Я отримала посилку
20451307177683, в якій була книга, а мав приїхати комбінезон дитячий зимовий. На що працівники ледь відреагували на третій день, мою посилку переплутали ще у місті відправника , ніхто її не знайшов і відшкодували 200 грн, наче знущання, комбінезон коштував 3000 грн і я
ще за доставку , за недбальство
працівників, за яке я заплатила 3075 грн,
просто жах, працівники нічого не зробили і зателефонували лише на 3 день , дуже не задоволена

Переваги:

Немає

Недоліки:

Зник вантаж , відшкодували лише 6% суми , не рекомендую

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 5 грудня, 2025 год

Добрий день! Прохання надіслати оплату товару, який було замовлено та, на жаль, втрачено, розглянемо претензію повторно.

отделение №12 винница и оператор коллцентра

Анатолий 12 червня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Пирогова, 31 Всегда пользовался услугами новой почты для получения покупок, единственное, что запчасти для автомобиля отправители присылали через других операторов - на этом как-то не акцентировал внимание, а зря... сегодня утром получал посылку с деталью для автомобиля. Нужно было всего-то подойти с этой деталью к автомобилю и сравнить(просил оператора выйти или направить работника со мной) - я это расцениваю как "огляд товару",... Читати відгук Всегда пользовался услугами новой почты для получения покупок, единственное, что запчасти для автомобиля отправители присылали через других операторов - на этом как-то не акцентировал внимание, а зря... сегодня утром получал посылку с деталью для автомобиля. Нужно было всего-то подойти с этой деталью к автомобилю и сравнить(просил оператора выйти или направить работника со мной) - я это расцениваю как "огляд товару", но оператор отказался. Оператор коллцентра на мою просьбу в конце разговора ответил - ожидайте звонка. Уже вечер, а звонка еще жду с 9.30 утра. Я благодарен за такую "хорошую работу" этим работникам. Далее буду пользоваться иными службами, но только не новой почтой, увы она состарилась.

Переваги:

нет

Недоліки:

указано в отзыве

Відповідь представника Новая Почта 13 червня, 2021 год

Добрий день, Анатолію!
Є встановлені правила огляду посилок. Зазначимо, що виносити товар за межі відділення - заборонено, а працівники не мають полишати робоче місце та порушувати умов огляду. З усіма деталями можете ознайомитися за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf
Бажаємо гарного дня! Показати 1 відповідь

отправили в отделение

Дмитрий 11 серпня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Пирогова, 31 Заказываю с алиэкспресс новой почтой.
Приобрел новый номер мобильного, пришла посылка - указал на сайте почтомат, почтомат по умолчанию для доставки.
Первую посылку получил, всё ок, очень удобно забирать в почтомате.
Пришла вторая - нет смс с кодом, посмотрел на сайте - посылку отправили в отделение.. Почему? По габаритам она проходит в почтомат.
Хоть бы предупредили... Читати відгук Заказываю с алиэкспресс новой почтой.
Приобрел новый номер мобильного, пришла посылка - указал на сайте почтомат, почтомат по умолчанию для доставки.
Первую посылку получил, всё ок, очень удобно забирать в почтомате.
Пришла вторая - нет смс с кодом, посмотрел на сайте - посылку отправили в отделение.. Почему? По габаритам она проходит в почтомат.
Хоть бы предупредили и дали выбор отделение.

Відповідь представника Новая Почта 10 вересня, 2020 год

Дмитре, добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Постоянно обсчитывают

Andrey Andrey 20 січня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Пирогова, 31 В 12 отделении в Виннице постоянно обсчитывают клиентов. Обратная доставка того же самого груза часто в 2 раза выше начальной. На горячей линии операторы ничего объяснить не могут. Прошу соединить с менеджером, не соединяют и не перезванивают. Стараюсь этим перевозчиком ничего не отправлять и не получать, но он монополист. Другие частные операторы намного лучше и более приветливые, и цены у... Читати відгук В 12 отделении в Виннице постоянно обсчитывают клиентов. Обратная доставка того же самого груза часто в 2 раза выше начальной. На горячей линии операторы ничего объяснить не могут. Прошу соединить с менеджером, не соединяют и не перезванивают. Стараюсь этим перевозчиком ничего не отправлять и не получать, но он монополист. Другие частные операторы намного лучше и более приветливые, и цены у них ниже.

5 згодні

Відповідь представника Новая Почта 21 січня, 2020 год

Андрію, добрий день!
Будь ласка, напишіть номер накладної для прикладу.

Олександра, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь

Видача посилки

Гость (Украина, Вінниця) 4 лютого, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вінниця, ул. Пирогова, 31 Оператори Нової пошти не видають посилку за новим електронним паспортом, аргументуюче це тим , що з такими паспортами вони не працюють .Як це розуміти? Це офіційний документ прийнятий державою .А з рештою ще й вимагають проплату за зберігання. Прошу юридичний відділ звернути увагу.

Показати 3 відповіді

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 5 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби