Name: Обман и наплевательское отношение к клиентам
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Украина, Київ Отзыв написан 2 июля, 2018 год 1208 просмотров

Отправил посылку NP50000000366025NPI из Англии. Получена складом в Англии 11.06. Ориентировочный срок доставки на сайте Новой Почты - 8 рабочих дней. Отзыв пишу 02.07. Посылка еще даже не передана на таможню В итоге - срок будет МИНИМУМ месяц, если не больше. Налицо ОБМАН клиента по поводу сроков доставки - это СУЩЕСТВЕННОЕ условие сделки. На все письма и жалобы приходят отписки - ждите и ответ, что эта доставка работает в тестовом режиме. Так тренируйтесь на кошечках, зачем вы ТРЕНИРУЕТЕСЬ НА КЛИЕНТАХ? Гражданский кодекс Украины предусматривает какие-то специальные условия для тестовых доставок? Там вообще нет такого понятия, а вы просто ОБМАНЫВАЕТЕ КЛИЕНТОВ. Крайне НЕПОРЯДОЧНАЯ служба доставки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

ОБМАНЫВАЮТ клиентов, причем это политика компании в целом.

2 согласны 9 не согласны

Комментарии к отзыву

ВладимирИменноТотИСовсемНеДругойАтоРазвелосьВладимиров (Украина, Київ) 5 июля, 2018 год

Как может ориентировочный срок доставки быть точным, если он ориентировочный? Он отображает только теоретическую дату без форс-мажоров, человеческого фактора, загруженности на каждом этапе и т.д. Если хотите, срок при идеальном стечении обстоятельств плюс пару дней (так как абсолютно идеальных условий все же не бывает). Да и на сайте у них про международную доставку написано "от 8 рабочих дней".

Ответить

Людмила (Украина, Київ) 2 июля, 2018 год

А кошки чем перед Вами провинились?..

Ответить

Игорь (Украина, Київ) 2 июля, 2018 год

Это что за бред в коментариях? :)

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23669 отзывов / 5187886 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы