Name: Обман и наплевательское отношение к клиентам
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Украина, Київ Відгук додано 2 липня, 2018 год 1208 переглядів

Отправил посылку NP50000000366025NPI из Англии. Получена складом в Англии 11.06. Ориентировочный срок доставки на сайте Новой Почты - 8 рабочих дней. Отзыв пишу 02.07. Посылка еще даже не передана на таможню В итоге - срок будет МИНИМУМ месяц, если не больше. Налицо ОБМАН клиента по поводу сроков доставки - это СУЩЕСТВЕННОЕ условие сделки. На все письма и жалобы приходят отписки - ждите и ответ, что эта доставка работает в тестовом режиме. Так тренируйтесь на кошечках, зачем вы ТРЕНИРУЕТЕСЬ НА КЛИЕНТАХ? Гражданский кодекс Украины предусматривает какие-то специальные условия для тестовых доставок? Там вообще нет такого понятия, а вы просто ОБМАНЫВАЕТЕ КЛИЕНТОВ. Крайне НЕПОРЯДОЧНАЯ служба доставки.

Переваги:

Нет

Недоліки:

ОБМАНЫВАЮТ клиентов, причем это политика компании в целом.

2 згодні 9 не згодні

Коментарі до відгуку

ВладимирИменноТотИСовсемНеДругойАтоРазвелосьВладимиров (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

Как может ориентировочный срок доставки быть точным, если он ориентировочный? Он отображает только теоретическую дату без форс-мажоров, человеческого фактора, загруженности на каждом этапе и т.д. Если хотите, срок при идеальном стечении обстоятельств плюс пару дней (так как абсолютно идеальных условий все же не бывает). Да и на сайте у них про международную доставку написано "от 8 рабочих дней".

Відповісти

Людмила (Украина, Київ) 2 липня, 2018 год

А кошки чем перед Вами провинились?..

Відповісти

Игорь (Украина, Київ) 2 липня, 2018 год

Это что за бред в коментариях? :)

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби