Name: Скарга на дії працівників Нової пошти
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Отзыв написан 26 апреля, 2024 год 79 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Столичное шоссе, д. 103 Посилка 59001141695255 була доставлена у відділення 100 м Львів замість відділення 14 вказаного в замовленні. Після спілкування 25.04.2024 року з представницею Нової пошти, яка нав'язала мені замовлення кур'єрської доставки з доплатою 85 грн. за мій рахунок. Посилку було доставлено 26.04.2024 року в 19.30 год., хоча мене було повідомлено про час доставки з 15.26 до 17.26 год. Запізнення на дві години. Кур'єр - Кулина Назарій Ігорович. Вважаю, що дані факти є неприпустимі та потребують відповідної реакції керівництва компанії. Тому, прошу провести по вказаним фактам службову перевірку та за результатами вжити до винних осіб заходів дисциплінарного впливу згідно Кодексу законів про працю. Про результати перевірки та вжиті заходи прошу повідомити мене в письмовій формі відповідно до положень закону "Про звернення громадян" та в передбачений законом термін. Також, чекаю на Ваші пропозиції щодо матеріальної компенсації.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Непрофесійні та некомпетентні дії працівників Нової пошти

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 апреля, 2024 год

Доброго ранку! Обов'язково розберемось в ситуації та напишемо вам за результатами.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 апреля, 2024 год

Доброго ранку! Маємо інформацію, що під час оформлення накладної та її внесення у систему кур'єр помилково вказав відділення №100. Щиро перепрошуємо за це непорозуміння та в якості вибачень пропонуємо надіслати 2 промокоди на ваш номер телефону. Підкажіть, будь ласка, чи згодні?

Ответить

Володимир 23 мая, 2024 год

Доброго вечора! Щось я так і недочекався Ваших обіцяних промокодів!

Ответить

Володимир 5 мая, 2024 год

Дякую за позитивний розгляд питання. Згідний отримати промокоди.

Ответить

Геннадий 29 апреля, 2024 год

так а хто вам винен, що ви погодились на кур'єра?! якщо провина Нової пошти в тому, що посилка прийшла не на те, що треба, відділення - то вони повинні були переадресувати безкоштовно.

Але я чомусь підозрюю, що це міжнародна посилка, що вам приходила СМС з проханням обрати зручне для вас відділення і посиланням туди, де треба поставити номер відділення. Але ви цього не зробили, тому посилка і приїхала на перше ліпше відділення. А те, що ви там пишете у якихось замовленнях, то не те.

Ответить

Володимир 29 апреля, 2024 год

Провина Нової пошти, але безкоштовну переадресацію ніхто не запропонував. Це і обурило, що за чужі косяки повинен платити я. Посилка не міжнародна і жодних СМС не надходило.

Ответить

Ірина 27 апреля, 2024 год

Стільки розумного намагався написати, а по факту вийшла якусь дурню нагородив .

Ответить

Володимир 27 апреля, 2024 год

Чия би мичала......

Ответить

Ірина 28 апреля, 2024 год

Вот хай твоя і не мичить

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы