Скарга на дії працівників Нової пошти - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 26 квітня, 2024 год 79 переглядів
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Столичное шоссе, д. 103 Посилка 59001141695255 була доставлена у відділення 100 м Львів замість відділення 14 вказаного в замовленні. Після спілкування 25.04.2024 року з представницею Нової пошти, яка нав'язала мені замовлення кур'єрської доставки з доплатою 85 грн. за мій рахунок. Посилку було доставлено 26.04.2024 року в 19.30 год., хоча мене було повідомлено про час доставки з 15.26 до 17.26 год. Запізнення на дві години. Кур'єр - Кулина Назарій Ігорович. Вважаю, що дані факти є неприпустимі та потребують відповідної реакції керівництва компанії. Тому, прошу провести по вказаним фактам службову перевірку та за результатами вжити до винних осіб заходів дисциплінарного впливу згідно Кодексу законів про працю. Про результати перевірки та вжиті заходи прошу повідомити мене в письмовій формі відповідно до положень закону "Про звернення громадян" та в передбачений законом термін. Також, чекаю на Ваші пропозиції щодо матеріальної компенсації.
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Непрофесійні та некомпетентні дії працівників Нової пошти
1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 квітня, 2024 год
Доброго ранку! Обов'язково розберемось в ситуації та напишемо вам за результатами.
Відповідь представника Новая Почта 30 квітня, 2024 год
Доброго ранку! Маємо інформацію, що під час оформлення накладної та її внесення у систему кур'єр помилково вказав відділення №100. Щиро перепрошуємо за це непорозуміння та в якості вибачень пропонуємо надіслати 2 промокоди на ваш номер телефону. Підкажіть, будь ласка, чи згодні?
Володимир 23 травня, 2024 год
Доброго вечора! Щось я так і недочекався Ваших обіцяних промокодів!
Володимир 5 травня, 2024 год
Дякую за позитивний розгляд питання. Згідний отримати промокоди.
Геннадий 29 квітня, 2024 год
так а хто вам винен, що ви погодились на кур'єра?! якщо провина Нової пошти в тому, що посилка прийшла не на те, що треба, відділення - то вони повинні були переадресувати безкоштовно.

Але я чомусь підозрюю, що це міжнародна посилка, що вам приходила СМС з проханням обрати зручне для вас відділення і посиланням туди, де треба поставити номер відділення. Але ви цього не зробили, тому посилка і приїхала на перше ліпше відділення. А те, що ви там пишете у якихось замовленнях, то не те.
Володимир 29 квітня, 2024 год
Провина Нової пошти, але безкоштовну переадресацію ніхто не запропонував. Це і обурило, що за чужі косяки повинен платити я. Посилка не міжнародна і жодних СМС не надходило.
Ірина 27 квітня, 2024 год
Стільки розумного намагався написати, а по факту вийшла якусь дурню нагородив .
Ірина 28 квітня, 2024 год
Вот хай твоя і не мичить


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187957 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків