Name: Скарга на дії працівників Нової пошти
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 26 квітня, 2024 год 81 перегляд

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Столичное шоссе, д. 103 Посилка 59001141695255 була доставлена у відділення 100 м Львів замість відділення 14 вказаного в замовленні. Після спілкування 25.04.2024 року з представницею Нової пошти, яка нав'язала мені замовлення кур'єрської доставки з доплатою 85 грн. за мій рахунок. Посилку було доставлено 26.04.2024 року в 19.30 год., хоча мене було повідомлено про час доставки з 15.26 до 17.26 год. Запізнення на дві години. Кур'єр - Кулина Назарій Ігорович. Вважаю, що дані факти є неприпустимі та потребують відповідної реакції керівництва компанії. Тому, прошу провести по вказаним фактам службову перевірку та за результатами вжити до винних осіб заходів дисциплінарного впливу згідно Кодексу законів про працю. Про результати перевірки та вжиті заходи прошу повідомити мене в письмовій формі відповідно до положень закону "Про звернення громадян" та в передбачений законом термін. Також, чекаю на Ваші пропозиції щодо матеріальної компенсації.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Непрофесійні та некомпетентні дії працівників Нової пошти

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 квітня, 2024 год

Доброго ранку! Обов'язково розберемось в ситуації та напишемо вам за результатами.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 квітня, 2024 год

Доброго ранку! Маємо інформацію, що під час оформлення накладної та її внесення у систему кур'єр помилково вказав відділення №100. Щиро перепрошуємо за це непорозуміння та в якості вибачень пропонуємо надіслати 2 промокоди на ваш номер телефону. Підкажіть, будь ласка, чи згодні?

Відповісти

Володимир 23 травня, 2024 год

Доброго вечора! Щось я так і недочекався Ваших обіцяних промокодів!

Відповісти

Володимир 5 травня, 2024 год

Дякую за позитивний розгляд питання. Згідний отримати промокоди.

Відповісти

Геннадий 29 квітня, 2024 год

так а хто вам винен, що ви погодились на кур'єра?! якщо провина Нової пошти в тому, що посилка прийшла не на те, що треба, відділення - то вони повинні були переадресувати безкоштовно.

Але я чомусь підозрюю, що це міжнародна посилка, що вам приходила СМС з проханням обрати зручне для вас відділення і посиланням туди, де треба поставити номер відділення. Але ви цього не зробили, тому посилка і приїхала на перше ліпше відділення. А те, що ви там пишете у якихось замовленнях, то не те.

Відповісти

Володимир 29 квітня, 2024 год

Провина Нової пошти, але безкоштовну переадресацію ніхто не запропонував. Це і обурило, що за чужі косяки повинен платити я. Посилка не міжнародна і жодних СМС не надходило.

Відповісти

Ірина 27 квітня, 2024 год

Стільки розумного намагався написати, а по факту вийшла якусь дурню нагородив .

Відповісти

Володимир 27 квітня, 2024 год

Чия би мичала......

Відповісти

Ірина 28 квітня, 2024 год

Вот хай твоя і не мичить

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23892 відгука / 5194636 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби