› › ›

1.0 5

6 отзывов / 5187922 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Перевізники макулатури....

Віталій 15 сентября, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Хмельницький, Староконстантиновское шоссе, д. 2/1б одержуючи одне і теж відправлення з одного і тогож місця вартість доставки змінюється від 50% до 150% від початково створеної накладної. працівниками на відділення самовільно приймається рішення про доупаковку вантажу ( це замотати в кусок відходу картонки і збільшити вартість доставки на 50%) або як в сьогоднішньому випадку запхати в їхню фірмову картонку в обємі більшу в 3-5 раз від... Читать отзыв одержуючи одне і теж відправлення з одного і тогож місця вартість доставки змінюється від 50% до 150% від початково створеної накладної. працівниками на відділення самовільно приймається рішення про доупаковку вантажу ( це замотати в кусок відходу картонки і збільшити вартість доставки на 50%) або як в сьогоднішньому випадку запхати в їхню фірмову картонку в обємі більшу в 3-5 раз від вантажу!!! шановна нова пошта ви що макулатуру продаєте чи відправлення доставляєте!!!!?

вантаж до вас поступає упакований і запечатаний в стреч плівку.....
в моєму випадку номерний знак має розмір 0,52*0,11*0,003 см обєм 0,087 в накладній яку створий відпправник вказали 0,16 хоч вам і цього мало..... ви запихаєте в коробку в декілька раз більшу від відправлення і потім ще вимагаєте кошти за перевозку вашої коробки..... вартість доставки зросла з 60 до 105грн....

НП Ви перетворюєтесь з служби доставки в службу обману і продажу макулатури!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 16 сентября, 2022 год

Добрий день, Віталію. Дозвольте виправити Ваше враження й відправити подарунок, аби підняти настрій. Якщо згодні, то напишіть, будь ласка, чи зручно отримати його за даними отримувача в накладній 20450587155433? Показать 2 ответа

Маршрут посылки (посылка катается между городами)

Сергей 15 апреля, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Хмельницький, Староконстантиновское шоссе, д. 2/1б Вопрос к представителю Новой почты
как объяснить движение посылки - Хмельницкий - Умань - Ровно -Хмельницкий - опять Умань??
Это же не доставка будущего, как вы себя позиционируете.
Это уже не первый раз, такое движение происходит.
Тогда объясняется почему такие высокие тарифы на доставку.
кстати С ВАШЕГО САЙТА -
"Но мы вынуждены сделать незначительное повышение тарифов в связи... Читать отзыв Вопрос к представителю Новой почты
как объяснить движение посылки - Хмельницкий - Умань - Ровно -Хмельницкий - опять Умань??
Это же не доставка будущего, как вы себя позиционируете.
Это уже не первый раз, такое движение происходит.
Тогда объясняется почему такие высокие тарифы на доставку.
кстати С ВАШЕГО САЙТА -
"Но мы вынуждены сделать незначительное повышение тарифов в связи с ростом цен на топливо, коммунальные услуги, инфляцией и тому подобное."

Получается "...и тому подобное" и есть бессмысленное катание посылок за которое платит клиент.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Маршрут посылки (посылка катается между городами)

Достоинства:

раньше были когда заходили на рынок

Недостатки:

ТАРИФЫ
ОТСУТСТВИЕ ТЕХ. ПОДДЕРЖКИ
ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ ИЗ-ЗА ДОСТАВКИ

3 согласны Показать 1 ответ

Загубили посилку

Гість 20 ноября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Хмельницький, Староконстантиновское шоссе, д. 2/1б Завжди все було добре,до сьогодні.
Посилка 20450305169927 не прибула в відділення,позвонила на гарячу лінію,сказали що не відслідковується,сказали будуть шукати і передзвонять через годину,но через 2 години вони навіть не перезвонили(
Я сама почала звонити щвґнов,то від мене вже не беруть трубку,телефонувала 3 рази і ні разу оператор трубку не підняли,на лінії чекала довго.
Посилка наложкою,я її дуже чекаю.я отримувач.

Ответ представителя Новая Почта 29 ноября, 2020 год

Доброго ранку!
Перепрошуємо, що не відразу відповіли :( Дійсно, сталася затримка у транзитному терміналі, через що вантаж прибув на день пізніше. Щиро перепрошуємо за таку ситуацію та зробимо все, аби наша співпраця надалі була лише позитивною.
Також кожен оператор намагається максимально швидко допомагати клієнтам, але іноді буває багато звернення, через що потрібно почекати на лінії.
Розраховуємо на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня!

Посилка застряла в сортировочном терминале Киева

Ярослав Петрович 6 августа, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Хмельницький, Староконстантиновское шоссе, д. 2/1б Столкнулся с проблемой невозможности позвонить в службу поддержки из-за пребывания за границей. Посылка №59000438745766 застряла на сортировочном терминале в городе Киев. Должна была быть в Хмельницком 03.08.2019, на сегодня 06.08.2019. Обычно приходит за 1 день. Прошу разобраться в этом вопросе и доставить посылку по адресу. Также нет вожможности написать напрямую на сайте Новой почты.

Недостатки:

Посылки идут с опозданием.

Ответ представителя Новая Почта 6 августа, 2019 год

Ярославе, добрий день.
Відповіли Вам під першим відгуком.

Кирило, "Нова Пошта"

Посилка застряла в сортировочном терминале Киева

Ярослав Петрович 6 августа, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Хмельницький, Староконстантиновское шоссе, д. 2/1б Посылка №59000438745766 застряла на сортировочном терминале в городе Киев. Должна была быть в Хмельницком 03.08.2019, на сегодня 06.08.2019. Обычно приходит за 1 день. Прошу разобраться в этом вопросе и доставить посылку по адресу. Также нет вожможности написать напрямую на сайте Новой почты.

Ответ представителя Новая Почта 6 августа, 2019 год

Ярославе, добрий день.
Відповіли Вам під першим відгуком.

Кирило, "Нова Пошта"

Вина Новой Почты, а страдать должны клиенты.

Аркадий 13 июня, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Хмельницький, Староконстантиновское шоссе, д. 2/1б Вчера моя жена отправила посылку наложкой.
г. Хмельницкий, 15 отделение.
Сегодня пришло смс, что можно приходить забирать денежный перевод.
Жена как полагается пришла с паспортом, на что оператор ей говорит: "у Вас не сходится одна буква в отчестве, мы не сможем выдать Ваши деньги".
Нужно писать заявление, прикладывать копию паспорта и ИК.
Затем после рассмотрения, никак не обозначенного во времени,... Читать отзыв Вчера моя жена отправила посылку наложкой.
г. Хмельницкий, 15 отделение.
Сегодня пришло смс, что можно приходить забирать денежный перевод.
Жена как полагается пришла с паспортом, на что оператор ей говорит: "у Вас не сходится одна буква в отчестве, мы не сможем выдать Ваши деньги".
Нужно писать заявление, прикладывать копию паспорта и ИК.
Затем после рассмотрения, никак не обозначенного во времени, мы возможно сможем выдать Вам денежный перевод.
Это просто смешно!
Почему клиент должен иметь проблемы из-за криворукости работников НП, которые вбивают инициалы со слов клиента.
После чего я перезвонил на горячую линию НП, где со мной разговаривал Дмитрий (ТН-8047), который ответил точно тоже, что и на отделении.
На вопрос, сколько будет рассматриваться заявка?
Ответ: не знаю, в порядке живой очереди.
Больше никогда не будем пользоваться услугами этой шарашкиной канторы.
Сервис Укрпочты уже на том-же уровне, только цены в два раза ниже и проблем таких никогда не было.

Ответ представителя Новая Почта 13 июня, 2019 год

Аркадію, добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відбувся даний інцидент.

Ілля, "Нова Пошта" Показать 1 ответ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 6 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы