НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вина Новой Почты, а страдать должны клиенты. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
г. Хмельницкий, 15 отделение.
Сегодня пришло смс, что можно приходить забирать денежный перевод.
Жена как полагается пришла с паспортом, на что оператор ей говорит: "у Вас не сходится одна буква в отчестве, мы не сможем выдать Ваши деньги".
Нужно писать заявление, прикладывать копию паспорта и ИК.
Затем после рассмотрения, никак не обозначенного во времени, мы возможно сможем выдать Вам денежный перевод.
Это просто смешно!
Почему клиент должен иметь проблемы из-за криворукости работников НП, которые вбивают инициалы со слов клиента.
После чего я перезвонил на горячую линию НП, где со мной разговаривал Дмитрий (ТН-8047), который ответил точно тоже, что и на отделении.
На вопрос, сколько будет рассматриваться заявка?
Ответ: не знаю, в порядке живой очереди.
Больше никогда не будем пользоваться услугами этой шарашкиной канторы.
Сервис Укрпочты уже на том-же уровне, только цены в два раза ниже и проблем таких никогда не было.
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відбувся даний інцидент.
Ілля, "Нова Пошта"
Наразі проблему вже вирішено, Ваша дружина може отримати грошовий переказ.
Сподіваємось, що подальшу співпрацю з нами більше нічого не затьмарить, і вона буде лише зручною та приємною.
Світлана, "Нова Пошта"
При этом не подписали форму согласия на обработку персональных данных.
Как это понимать?
Для каких целей Вам нужны эти данные?
И почему Ваши сотрудники на отделении не могут этого объяснить?
Не хвилюйтесь, будь ласка, ТОВ "Нова Пошта" і ТОВ "Пост Фінанс" дотримуються Закону України "Про захист персональних даних", тому до них не матимуть доступу сторонні особи, а також дані не будуть використані у жодних протиправних цілях.
Світлана, "Нова Пошта"
Ілля, "Нова Пошта"