› › ›

1.9 5

7 відгуків / 5187924 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Найгірший сервіс міжнародної доставки. Повна некомпетентність

Iryna Dolina 16 серпня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул.Сахарова 82 Я відверто розчарована. Мені відправили посилку в Ізраїль, заплатили за доставку 7300 грн. Коли приїхала посилка - я ще мала доплчувати 3200 грн ізраїльській поштовій компанії за відвантаження посилки з порту, 1 день зберігання і мито. Про що на Новій Пошті ніхто не попередив! І коли я звернулася в службу підтримки, мені просто відписали "ну отримувач ж має платити мито... Читати відгук Я відверто розчарована. Мені відправили посилку в Ізраїль, заплатили за доставку 7300 грн. Коли приїхала посилка - я ще мала доплчувати 3200 грн ізраїльській поштовій компанії за відвантаження посилки з порту, 1 день зберігання і мито. Про що на Новій Пошті ніхто не попередив! І коли я звернулася в службу підтримки, мені просто відписали "ну отримувач ж має платити мито у своїй країні". Що за сервіс у вас? Якщо ви берете таку високу оплату і при цьому навіть не покриваєте відвантаження товару з порту чи літака? Не попереджаєте взагалі про жодні додаткові витрати, які має нести одержувач. І коли клієнт приходить зі скаргою, ви навіть не визнаєте своїх помилок і відмовляєтесь надати компенсацію. Це просто хамство! Більше ніколи не використовуватиму ваші послуги

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Найгірший сервіс міжнародної доставки. Повна некомпетентність

Відповідь представника Новая Почта 16 серпня, 2022 год

Добрий день! Вся інформація стосовно наших умов є на сайті у вільному доступі: https://novaposhta.ua/internation.../_tamozhennoe_oformlenie
При відправленні за кордон згідно з митним законодавством в країні отримувача міжнародного відправлення можуть бути нараховані митні платежі, які необхідно буде сплатити отримувачу. При необхідності оплати митних платежів отримувачу можуть направити лист на електронну адресу з інформацією. Також, якщо Ви замовляєте додаткові послуги вони рахуються окремо. Це правила вже кожної країни й ми не маємо до цього ніякого відношення. Зі свого боку ми транспортуємо посилку по Україні, передаємо її партнерам й контролюємо доставку.

Как разводят на деньги

Andrey Dronov 5 квітня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул.Сахарова 82 - Несколько раз перепутывали посылки
- Несколько раз крали (есть пруфы что товар был отправлен, но не дошел)
- Несколько раз товар был поврежден (стекло, даже металический товар, видите ли это траблы того кто поковал)
- Несколько раз вообще не дошел (весы, одежда, телефон)
- Персонал глупый, очень (к примеру покупаете ноутбук? Вы можете посмотреть на его корпус и... Читати відгук - Несколько раз перепутывали посылки
- Несколько раз крали (есть пруфы что товар был отправлен, но не дошел)
- Несколько раз товар был поврежден (стекло, даже металический товар, видите ли это траблы того кто поковал)
- Несколько раз вообще не дошел (весы, одежда, телефон)
- Персонал глупый, очень (к примеру покупаете ноутбук? Вы можете посмотреть на его корпус и все, запускать нельзя, и после этого оплатить его всю стоимость 50 000 грн, если он сломан, ваши проблемы)
- можно и дальше продолжать, времени жалко и лень, сервис кал.

Увы и ах, среди массы кала это лучший, хотя по 10 бальной шкале качества обслуживание 3/10.

Переваги:

Разводить можно на деньги

Недоліки:

Могут развести вас

Порожня комірка Поштомату

Валерій (Украина, Львів) 20 червня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул.Сахарова 82 18.06.2018 скористався пропозицією доставки продукції на одному інтернет магазині через поштомат НП у віфдділенні ПриватБанк у Львові. Сьогодні, 20.06.2018, отримав електронного листа про доставку відправлення (59000344882426) у поштомат за адресою м. Львів вул. Кн.Ольги 106.
Я прийшов у відділення та з допомогою консультанта здійснив оплату доставки через терімнал, про що свідчить квитанція з кодом відкриття комірки. В присутності того... Читати відгук 18.06.2018 скористався пропозицією доставки продукції на одному інтернет магазині через поштомат НП у віфдділенні ПриватБанк у Львові. Сьогодні, 20.06.2018, отримав електронного листа про доставку відправлення (59000344882426) у поштомат за адресою м. Львів вул. Кн.Ольги 106.
Я прийшов у відділення та з допомогою консультанта здійснив оплату доставки через терімнал, про що свідчить квитанція з кодом відкриття комірки. В присутності того ж консультанта комірка автоматично відкрилась, та виявилась порожньою! З телефону що вказаний на поштоматі (3700) було рекомендовано звернутись на Гарячу лінію НП 0800500609. Після звернення на Гарячу Лінію Нової Пошти, проблему не було вирішено, та вказали звернутись у службу підтримки поштоматів. При повторному звернені у відділення ПриватБанку, статус мого відправлення вже був "отримано", хоча по факту я ні чого не отримував! Прошу повідомити де і коли я зможу забрати своє відправлення, за доставку якого я вже оплатив!

5 згодні 10 не згодні Показати 1 відповідь

Погано!!!

Костя (Украина, Київ) 3 березня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул.Сахарова 82

Нова Пошта разом з переаресацією змінила отримувача, напевно для того щоб мою посилку забрав хтось інший

Показати 2 відповіді

Техніка з Китаю

Кіра (Украина, Чернігів) 17 лютого, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул.Сахарова 82 Замовляла планшет на Алі. Дуже задоволена роботою доставки, посилка прийшла за 9 дні (навіть не очікувала, що буде так швидко). Кур'єр доставив до двері. Все чудово. Рекомендую НП!

Переваги:

1. Швидко
2. Зручно (доставка до дверей, не треба стояти в чергах)

Недоліки:

немає

Показати 2 відповіді

хорошее обслуживание

Гость (Украина, Київ) 26 січня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул.Сахарова 82 Дорого,за пересылку: 0,1кг, 35,3% от стоимости посылки. Больше не буду пользоваться услугами "Новой почты". Дорогое удовольствие.

Переваги:

Быстрая доставка.

Недоліки:

Дорогие услуги.

1 згоден Показати 2 відповіді

Невозможно проверить

Виталий (Украина, Львів) 16 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул.Сахарова 82 У НП правила, что нельзя проверять USB 3G модем (в моём случае) , можно провести только поверхностный осмотр, а проверить его на работоспособность напр. с помощью ноутбука НЕЛЬЗЯ, потому что было сказано сотрудницей, что я могу занести вирус в модем. Я так понимаю что вирус был таким способом занесён в голову тем кто придумал такие правила. Зачем мне заказывать... Читати відгук У НП правила, что нельзя проверять USB 3G модем (в моём случае) , можно провести только поверхностный осмотр, а проверить его на работоспособность напр. с помощью ноутбука НЕЛЬЗЯ, потому что было сказано сотрудницей, что я могу занести вирус в модем. Я так понимаю что вирус был таким способом занесён в голову тем кто придумал такие правила. Зачем мне заказывать 3G модем наложенным платежом и переплачивать, если я не могу его проверить ??? НЕ пользуйтесь наложенным платежом у НП , если хотите купить модем(любой), телефон(тоже сказали что нельзя даже симку вставить) и др.,так как проверить вам НЕ разрешат, но об этом вам скажут только когда нужно будет забрать товар.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 7 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби