› › ›

2.3 5

12 отзывов / 5187919 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почему посылка стоит на транзите без движения

Ирина 28 октября, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 Международная посылка AENM0016928686 стоит на транзите с 24.10.2023 года ,5 дней стоит на транзите без движений ?В чём проблема ?На сайте Али доставка прибыла в Украину 19.10 числа .Как такое возможно,что доставка с Китая быстрее приезжает ,чем новая почта по Украине доставляет ?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 30 октября, 2023 год

Добрий день! Бачимо, що посилочку сьогодні отримали.

Посилки на новій пошті приймають ванну.

Карпалюк 26 марта, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46

3 согласны

Ответ представителя Новая Почта 27 марта, 2023 год

Добрий день!
Отакої 😲😲😲 Напишіть, будь ласка, номер накладної 🙏

сервис:((( так себе

Наталья 12 сентября, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 Мой заказ оформленный 09.09 2021 , блуждал по Украине и прибыл только 12.09!! Из Запорожья, с подтверждение от Новой почты смс-кой, что следует посылка и дата получения 10.09. Мероприятие мое11.09, заказ - красивая бижутерия. 10 числа, решила отследить мою посылку, в смс есть такая функция, а она прибыла в Черновцы??!! В Киев через Черновцы, оригинально. Иду в отделение... Читать отзыв Мой заказ оформленный 09.09 2021 , блуждал по Украине и прибыл только 12.09!! Из Запорожья, с подтверждение от Новой почты смс-кой, что следует посылка и дата получения 10.09. Мероприятие мое11.09, заказ - красивая бижутерия. 10 числа, решила отследить мою посылку, в смс есть такая функция, а она прибыла в Черновцы??!! В Киев через Черновцы, оригинально. Иду в отделение с вопросом, а мне отвечают: бывает... и все. В сервисных компании не принято извиниться или сообщить, что накладка получилась? За какой сервис я плачу? Настроение на мероприятии испорчено было. Не ожидала, что равнодушие в НП это корпоративное !!

Недостатки:

безучастие работника, равнодушие

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 12 сентября, 2021 год

Добрий день, Наталіє!
Надайте, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли розібратися у ситуації.

Не выплата компенсации

Третьяков Дмитрий 31 августа, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 Не выплата компенсации больше месяца, все попытки выяснить ситуацию заканчиваются словами "с Вами свяжутся " Но дальше обещаний ничего не происходит! Сам звоню каждый день, и так месяц!
Постоянно разбитые посылки!

Достоинства:

Недостатки:

Дорогая доставка, разбитый товар, не выплата компенсации!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 24 сентября, 2020 год

Дмитре, добрий день!
Якщо маєте приклад невирішеної ситуації, прохання надати для прикладу номер накладної, аби була можливість все перевірити.

Раз на раз не приходится

Юлия 4 декабря, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 Одни менеджеры бывают очень классные, адекватные, которые могут вообще нормально отправить твою посылку. а бывают ребята очень не приветливые и хамоватые

3 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Новая Почта 6 декабря, 2019 год

Юліє, добрий день!
Можете написати, будь ласка, в якому відділенні було некоректне обслуговування? Завчасно дякуємо.

Світлана, "Нова Пошта"

Очереди бешеные

Yuliya Salai (Украина) 21 ноября, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46
Задрали, каждый день и круглыми огромные очереди на 47 отделении, Киев. Вечный хаос. Форпост не отдают из-за нового софта, горячая линия ничем помочь не может.

3 согласны Показать 1 ответ

Отличный опыт работы.

Игорь Виноград 30 мая, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 Хочу положительно отозваться об опыте первых трех месяцев работы в нашем отделении. все замечательно как по мне - сдружились, руководитель строгий но справедливый. Оформление белое и зарплата точно в срок, есть обучение для новеньких. Полет нормальный в общем то

19 согласны 5 не согласны

посылку не доставляют

Гость (Украина, Київ) 27 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 Уже шестой день мне не доставляют посылку, уже и предлагали самой забрать на отделении. Но у меня доставка по адресу! Каждый день приходит смс о то м что заказ доставят сегодня, а его все нет. С адресом какая-то путаница произошла, по неизвестной причине, то переадресацию делали три дня, то теперь доставить не могут. По номеру декларации выдает " дата доставки... Читать отзыв Уже шестой день мне не доставляют посылку, уже и предлагали самой забрать на отделении. Но у меня доставка по адресу! Каждый день приходит смс о то м что заказ доставят сегодня, а его все нет. С адресом какая-то путаница произошла, по неизвестной причине, то переадресацию делали три дня, то теперь доставить не могут. По номеру декларации выдает " дата доставки 21.01.17 ". Сегодня уже 27 .

Достоинства:

их больше нет, одни нервы!

1 согласен Показать 2 ответа

отделение №47

Леся (Украина, Київ) 25 января, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 у 47 відділенні нової пошти, що по вул. Вишгородська,46, працює некомпетентний менеджер Слива Оксана. Я декілька разів до неї потрапляла, то вона не змогла знайти вже раніше зареєстровану фірму по коду компанії, хоча до цього я вже відправляла з цієї компанії листи, то не змогла мені дати чек, для фірми, просто знизила плечима, що вона не знає, а мені потрібен... Читать отзыв у 47 відділенні нової пошти, що по вул. Вишгородська,46, працює некомпетентний менеджер Слива Оксана. Я декілька разів до неї потрапляла, то вона не змогла знайти вже раніше зареєстровану фірму по коду компанії, хоча до цього я вже відправляла з цієї компанії листи, то не змогла мені дати чек, для фірми, просто знизила плечима, що вона не знає, а мені потрібен був чек для складання авансового звіту, про витрачені власні кошти, адже як я потім доведу в компанії, що я витратила власні кошти, мені їх просто не повернуть. Зверніть увагу на професіоналізм робітників, які працюють в Новій пошті!!!!!

Достоинства:

Швидка доставка.

Недостатки:

Некомпетентність деяких менеджерів. Великі черги ввчері.

Показать 2 ответа

Новая Почта меня полностью устраивает

Александра (Украина, Київ) 20 августа, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 Я представляю интернет-магизин и ежедневно отправляю посылки Новой Почтой с 2010 года. Подавляющее число отправок абсолютно нормально доходит до моих покупателей. Конечно, были и ляпы, сбои, но всё решалось, их было за 6 лет очень мало. Поток посылок огромный и я выбрала именно Новую Почту за то, что они есть всегда рядом с домом покупателя, её знают все у нас... Читать отзыв Я представляю интернет-магизин и ежедневно отправляю посылки Новой Почтой с 2010 года. Подавляющее число отправок абсолютно нормально доходит до моих покупателей. Конечно, были и ляпы, сбои, но всё решалось, их было за 6 лет очень мало. Поток посылок огромный и я выбрала именно Новую Почту за то, что они есть всегда рядом с домом покупателя, её знают все у нас в стране, посылки доходят в срок и деньги возвращаются тоже вовремя. Конечно, посылки могут бросать или они падают, так упаковывайте нормально, их везде бросают - на Укрпочте, Деливери или Интайме. Даже Автолюкс разбил нам хрупкий груз. Да, бывают очереди в отделении, но Новая Почта всё равно удобнее. И у операторов тяжёлая работа, т.к. много неадекватных клиентов. И там часто операторы меняются, потому что условия работы сложные, поток людей, деньги, ответственность. Я люблю свои отделения № 16 и №47 в Киеве, мы столько лет вместе!

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина) 17 марта, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 Цены сильно подняли, сроки доставки увеличили. Не рекомендую. Интам дешевле и быстрей, или укрпочта.

1 согласен Показать 1 ответ

Оксана

Оксана (Украина, Київ) 30 декабря, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Вышгородская, 46 Не могу зайти ни на сайт, ни дозвониться. В 47 отделении города киева работает одна жуткая хамка. Ни один раз уже показывала свой характер, но сегодня было уже вообще из ряда вон. Являюсь работником большой компании, заключен договор на безналичное обслуживани. Сегодня зашла отправит документы, из 7 рабочих мест работало 5, 4 из них чисто на выдачу и только одно... Читать отзыв Не могу зайти ни на сайт, ни дозвониться. В 47 отделении города киева работает одна жуткая хамка. Ни один раз уже показывала свой характер, но сегодня было уже вообще из ряда вон. Являюсь работником большой компании, заключен договор на безналичное обслуживани. Сегодня зашла отправит документы, из 7 рабочих мест работало 5, 4 из них чисто на выдачу и только одно на прием как раз с этой кралей. Подхожу даю документы, говорю от Венбеста по безналу. Она - телефон. Объясняю, что телефон отпрвителя назвать не могу, т.к. в день может до 50 человек по всему городу отправлять и конкретного привязанного телефона нет. Она - меня не волнует, мне надо ввести отправителя. Повторяю ей, что от компании Венбест по безналу. Она - город получатель. Я ей даю чек с полными еквизитами и нашими, и получаеля. Она - называйте, я читать ничего не буду. Пытаюсь ей объяснить, что у меня зрение минус 5 и я не вижу, посмотрите пожалуйста в чеке, там все обозначено. Она швыряетчек в меня со словами "я не собираюсь ничего читать, если плохо видите, то сидите дома!" Я, честно говоря, обалдела от такого. Попросила ее назваться, т.к. бейджа у нее я не увидела. Она назвалась оксана слыва. Подозреваю, что имя и фамилия придуманные ей на ходу. Поняла, что отзывчивости и вежливости работников этой компании просто нет предела....

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 12 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы