НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23) отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1.7 5
12 отзывов / 5187915 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не дозвонитися оператору.

Алина Алина 3 декабря, 2024 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 Вітаю! Скажіть будь ласка телефонна лінія взагалі працює чи ні? 098 4500609 ице дійсний номер чи ні?
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 4 декабря, 2024 год
Добрий день!
Контакт-центр компанії працює 24/7.
Якщо не отримані потрібну інформацію, будь ласка, уточніть, що вас цікавить.

Не відповідність вартості доставки

Юлия Федоренко Юлия Федоренко 17 ноября, 2023 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23
Чому на посилці вказана сума 75 грн , А по чеку потрібно оплатити 105 грн , гроші в іншу сторону не відправляли .
В чому причина такої різниці в сумі доставці???
Недостатки:
  1. Доставка не відповідає дійсності
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 18 ноября, 2023 год
Добрий день!
Бачимо інформацію, що відправник створював накладну у себе в особистому кабінеті й вказав об'ємну вагу вантажу 2 кг, а під час відправки вміст було запаковано до великого пакета, який має об'ємну вагу 4 кг, що й змінило вартість доставки, адже всі вантажі вагою від 2 кг до 20 кг транспортуються за тарифом 100 грн ☝️
Показать 2 ответа

пытаются драть деньги на всем чем только можно

Виктор Громов Виктор Громов (Ukraine, Kyiv) 27 апреля, 2021 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 к примеру сегодня была хорошая целофановая упаковка в безоплатной доставке, так они впарили ненужную коробку, что бы все равно содрать деньги и отправителя и с получателя. посылаю вас далеко-далеко в банкрот
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2021 год
Добрий день, Вікторе!
Надайте, будь ласка, для прикладу номер накладної, аби була змога все детально перевірити.

порядок

боряныч боряныч (Украина, Київ) 9 января, 2018 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 На рожденственские на отделении вообще тихо, народу видно не до посылок. Пришел отправил за четыре минуты, рекорд.
13 согласны 9 не согласны

Доставка и т.д

Максим Максим (Украина, Київ) 24 декабря, 2017 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 24.12.2017. Киев, отделение 19, я бежал за посылкой, закрытие должно было быть в 18:00, но я прибежал в 17:40 и было закрыто... обидно. И еще хочу обратиться вообще к новой почте. Почему у вас такая дорогая доставка? Серьёзно, мне отправляли товар из Чернигова на сумму 350грн и я оплатил 460. Это ненормально... и + проверка товара на почте... Читать отзыв 24.12.2017. Киев, отделение 19, я бежал за посылкой, закрытие должно было быть в 18:00, но я прибежал в 17:40 и было закрыто... обидно. И еще хочу обратиться вообще к новой почте. Почему у вас такая дорогая доставка? Серьёзно, мне отправляли товар из Чернигова на сумму 350грн и я оплатил 460. Это ненормально... и + проверка товара на почте примерно 100 грн( ну так было год назад по крайней мере).
Достоинства:
  1. Быстрая доставка
Недостатки:
  1. Дорогая доставка.
8 согласны 9 не согласны Показать 1 ответ

Дополнение к вышеизложенному (Позор, а не компания)

Надежда Надежда (Украина, Київ) 9 ноября, 2017 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 Хотелось бы добавить некоторые детали к отзыву. Представитель компании, который сообщил об отказе в возмещении, утверждал, что получатель поставил свою подпись в накладной , что не соответствует действительности. ВОДИТЕЛЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ ДЛЯ ПОДПИСИ НАКЛАДНУЮ И НЕ ЗАПРОСИЛ ПАСПОРТ ПОЛУЧАТЕЛЯ. Он просто сорвал с груза наклейку, и пока получатели заносили 1-ю деталь груза, быстро уехал. Хотелось бы увидеть накладную и подпись... Читать отзыв Хотелось бы добавить некоторые детали к отзыву. Представитель компании, который сообщил об отказе в возмещении, утверждал, что получатель поставил свою подпись в накладной , что не соответствует действительности. ВОДИТЕЛЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ ДЛЯ ПОДПИСИ НАКЛАДНУЮ И НЕ ЗАПРОСИЛ ПАСПОРТ ПОЛУЧАТЕЛЯ. Он просто сорвал с груза наклейку, и пока получатели заносили 1-ю деталь груза, быстро уехал. Хотелось бы увидеть накладную и подпись получателя? Я думаю она будет очень сильно отличаться.
Достоинства:
  1. НЕТ!!!
Недостатки:
  1. Их не перечислить!!!!!
7 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 13 ноября, 2017 год
Добрый день, Надежда!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В то же время, отсутствие акта приема-передачи играет решающую роль, так как нет подтверждения, что груз по накладной 59998054401112 был поврежден до момента доставки. Детальную информацию предоставил представитель юридического отдела, сообщая Вам решение по претензии.
Относительно того, что курьер не предоставил накладную на подпись, вопросом занимается сотрудник отдела по работе с жалобами. Результат Вам сообщат в телефонном режиме.
В дальнейшем рекомендуем обязательно осматривать груз в присутствии сотрудника "Нова пошта" и, если с ним что-то не так (повреждение, недостача и т.д.), сразу составлять акт приема-передачи.
Хорошего дня!

Позор, а не компания!

Надежда Надежда (Украина, Київ) 9 ноября, 2017 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 Груз пришел очень поврежденным и без обриштовки, хотя за эту услугу заплачены деньги (без своей упаковки они не отправляют). На претензию о возмещении ущерба ответили быстро и коротко: на возмещение не рассчитывайте, нет акта. О КАКОМ АКТЕ ИДЕТ РЕЧЬ, когда водитель очень быстро исчез, не дождавшись проверки груза. Такое впечатление, что он знал в каком состоянии груз. И никакие доказательства,... Читать отзыв Груз пришел очень поврежденным и без обриштовки, хотя за эту услугу заплачены деньги (без своей упаковки они не отправляют). На претензию о возмещении ущерба ответили быстро и коротко: на возмещение не рассчитывайте, нет акта. О КАКОМ АКТЕ ИДЕТ РЕЧЬ, когда водитель очень быстро исчез, не дождавшись проверки груза. Такое впечатление, что он знал в каком состоянии груз. И никакие доказательства, в том числе и фото, на которых во всей "красе" груз, им не указ.
И ДАЖЕ СЛОВО "ИЗВИНИТЕ" НЕ ПРОЗВУЧАЛО.
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ !!!
Диван (в данном случае груз) был получен со склада производителя - СОВЕРШЕННО НОВЫЙ- и в тот же день отправлен новой почтой. Теперь мне снова нужно найти мастера, снова заплатить деньги и снова попробовать сделать диван НОВЫМ. Позорище!!! Ужаснейшей компании по доставке грузов я не знаю. Собственно, я сталкивалась 5 лет назад с подобной ситуацией, но тогда мне хотя бы выплатили возмещение и не знаю, что меня с подвигло с ними связаться снова, наверное надежда на то, что там улучшилось качество доставки. НО УВЫ, ЧУДА НЕ СЛУЧИЛОСЬ.
ПОЗОР! ПОЗОР! И ЕЩЕ МИЛЛИОН РАЗ ПОЗОР!!!
Надеюсь, что мои юристы найдут все аргументы и доказательства для суда, а суд примет их во внимание. И тут уже дело не в деньгах.
На этой оптимистичной ноте я и хочу всем пожелать - НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ новой почтой.
Достоинства:
  1. ПЛЮСОВ НЕТ!!!!!!!!
Недостатки:
  1. ОДНИ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!!!!!!!!!!!!!!!!
8 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа
Новая Почта Ответ представителя Новая Почта 9 ноября, 2017 год
Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення. Показать 1 ответ

Компания номер один по обману украинских граждан !

Стас Плотников Стас Плотников (Украина, Київ) 17 марта, 2017 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 Добрый вечер! Пользуюсь уже много лет новой почтой, вначале была прекрасная компания, смс вовремя приходили на телефон, весь груз доставляли вовремя, что в свою очередь не давало сбоя в любом бизнесе, и цены кстати были полностью оправданы. А что Мы, простые украинцы, видим теперь??!!! Это в первую очередь не оправданные цены за груз, обвес на грузе, экономия на... Читать отзыв Добрый вечер! Пользуюсь уже много лет новой почтой, вначале была прекрасная компания, смс вовремя приходили на телефон, весь груз доставляли вовремя, что в свою очередь не давало сбоя в любом бизнесе, и цены кстати были полностью оправданы. А что Мы, простые украинцы, видим теперь??!!! Это в первую очередь не оправданные цены за груз, обвес на грузе, экономия на смс, навязываете свою упаковку, на которой тоже зарабатываете деньги. У Вас полностью отсутствует сервис , Вы не знаете , что такое вежливость и компетентность. Эти постоянные проблемы с новой почтой меня достали давно, но сегодня уже нет придела этому...Груз отправили мне вчера, сегодня он должен был быть уже в Киеве, о чем свидетельствует сайт компании, но когда я пришел в 20:30 мне сказали: "извините - сегодня не будет груза" Вы чего вообще ?! У меня там продукты, которые испортятся и когда их отправляли рассчитывали на компетентность вашей компании.. Вы обманываете, Вы не надежная компания, которая просто обворовывает Нас, простых украинцев.
Достоинства:
  1. идея хорошая .... но не более
Недостатки:
  1. Ужасный сервис, о нем в этой компании не слышали.

"вставили" по полной

Гость Гость (Украина) 8 августа, 2016 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 безответственная контора.
в пятницу вызвал курьера, мне перезвонили, заказ приняли. Никто не приехал. Сегодня в понедельник звоню с самого утра каждые полчаса, никто трубку не берет. отправка должна была быть срочной, по работе.
Пока новая почта, привет Деливери.
1 согласен

Ошибка номере телефона

Гость Гость (Украина, Київ) 8 декабря, 2015 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 Отправила парфюмерию в г.Котовск,на почте не правильно написали номер телефона получателя,на следующий день я написала заявление на смену телефона.В итоге получатель никую смс не получал.Вобщем сказали что это моя ошибка,и это уже не первый раз.
Адрес Новой почты ул.Стальского 23 отд.19.

КОНЧЕННАЯ КОНТОРА!!!!!!

Илья Илья (Украина, Київ) 29 октября, 2015 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 Сегодня пришел в отделение №32 по ул. Каховской, 60 в г. Киеве, отправить мягкие детские тапочки, на приеме сидит так называемая "представница" Н.П. Левченко Юлия, и говорит:"Обувь не могу принять без коробки, надо покупать коробку, и только в коробке я могу принять мягкие детские тапочки".
Я в полном недоумении... Читать отзыв
Сегодня пришел в отделение №32 по ул. Каховской, 60 в г. Киеве, отправить мягкие детские тапочки, на приеме сидит так называемая "представница" Н.П. Левченко Юлия, и говорит:"Обувь не могу принять без коробки, надо покупать коробку, и только в коробке я могу принять мягкие детские тапочки".
Я в полном недоумении зачем нужна мягким детским тапочкам коробка, я ей как аргумент говорю, что я с этого же отделения неоднократно отправлял подобного стиля обувь и не надо было коробку покупать. На мое недовольство она пошла звать начальника отделения, но он так и не появился.
Видать не барское это дело с народом общаться.
Получается, что уплатив за дет. тапочки 50 грн., я еще примерно столько же должен отдать этим КРОВОСОСАМ в лице Новой Почты за отправку в коробочке.
Я развернулся, пошел на УКРПОЧТУ, и без проблем отправил меньше чем за восемь гривен. Теперь вопрос???
Стоит ли пользоваться этими ШКУРОДЕРАМИ в лице Н.П., и на их обогащение выбрасывать денег в пять раз больше, когда можно спокойно и без всяких проблем и коробочек все отправить УКРПОЧТОЙ и намного дешевле.
Просто зажралась Н.П. и все, мало того, что цена за отправку постоянно растет, так они еще ищут повод как тебя лишний раз ободрать. ПОЗОР!!!!!!!!!!!madmadmad

Кассир не выдал сдачу

Елена Елена (Украина, Київ) 5 декабря, 2014 год
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Сулеймана Стальского, 23 Добрый день,
В отделении Новой Почты (г.Киев) по адресу ул. Сулеймана Стальского, 23 (авторынок) кассир (правое окно со стороны входа клиента, касир №3) не выдал сдачу, что было обнаружено уже дома. Прошу обратить внимание на работу данного сотрудника, возможно это не первый случай (05.12.2014 года). В принципе деньги небольшие, но осталось очень неприятное впечатление
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 12 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов