› › ›

1.5 5

2 отзыва / 5187910 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ну якщо детальне не нова - то можна її зламати виходить

Кристина 20 февраля, 2025 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, пров. Рогатинський, 3 Замовили бампер з авто розборки. Продавець надіслав відео- фото деталі перед відправкою, скористались послугами упаковки від нп (960 грн за упаковку, доплата за габарит ще 100, вартість доставки 1746) + комісії ще 384 і 150. І при огладі побачили тріщину прям по центру, бо сам бампер не зафіксували всередині обрешітки і від тріснув в місці згигу. Спочатку ми відмовились забирати,... Читать отзыв Замовили бампер з авто розборки. Продавець надіслав відео- фото деталі перед відправкою, скористались послугами упаковки від нп (960 грн за упаковку, доплата за габарит ще 100, вартість доставки 1746) + комісії ще 384 і 150. І при огладі побачили тріщину прям по центру, бо сам бампер не зафіксували всередині обрешітки і від тріснув в місці згигу. Спочатку ми відмовились забирати, нам сказали написати претензію - ми написали. Але потім нам подзвонили з нп і сказали що якшо ми не забираємо і не платимо, то претензія від нас не приймається. Іншого бампера нажаль не знайшли і довелося забрати цей. Знову написали претензію, бо ми вже оплатили і доволі оперативно мене набрали знову і сказали "Ну бампер же б.у і відшкодування не буде" Тобто якщо він не новий то можна його зламати виходить і забити на все???
попросила дати письмову відповідь на імейл з поясненням чом так - сказали чекати відповідь до 30 днів. Це схоже вже якийсь прикол тягнуть?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Ну якщо детальне не нова - то можна її зламати виходить

Показать 8 ответов

Ответ представителя Новая Почта 22 февраля, 2025 год

Вже передали запит колегам на письмову відповідь, очікуйте, будь ласка, лист на електронну адресу. Максимальний термін 30 календарних днів. Мирного неба!

Не компетентный персонал

Александр 22 ноября, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, пров. Рогатинський, 3 Отправлял посылку на 11 отделение, отправили на первое. Спросили нужно ли упаковывать, сказал, что нет, так как оно упаковано. В итоге посчитали за упаковку. Всё сделали как надо, только наоборот. Номер ТТН:59000892843828
Харків 3 відділення.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 23 ноября, 2022 год

Добрий день, Олександре! Колеги повідомили, що завжди інформують клієнта про допакування вантажу. Скоріш за все відправник не почув чи не зрозумів приймальника.
Не хочемо, щоб ця ситуація Вас засмучувала, тому хочемо відправити промокод на безкоштовну доставку. Можемо надіслати його на номер телефону, що вказаний в накладній? Показать 1 ответ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы