› › ›

1.5 5

2 відгука / 5187928 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ну якщо детальне не нова - то можна її зламати виходить

Кристина 20 лютого, 2025 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, пров. Рогатинський, 3 Замовили бампер з авто розборки. Продавець надіслав відео- фото деталі перед відправкою, скористались послугами упаковки від нп (960 грн за упаковку, доплата за габарит ще 100, вартість доставки 1746) + комісії ще 384 і 150. І при огладі побачили тріщину прям по центру, бо сам бампер не зафіксували всередині обрешітки і від тріснув в місці згигу. Спочатку ми відмовились забирати,... Читати відгук Замовили бампер з авто розборки. Продавець надіслав відео- фото деталі перед відправкою, скористались послугами упаковки від нп (960 грн за упаковку, доплата за габарит ще 100, вартість доставки 1746) + комісії ще 384 і 150. І при огладі побачили тріщину прям по центру, бо сам бампер не зафіксували всередині обрешітки і від тріснув в місці згигу. Спочатку ми відмовились забирати, нам сказали написати претензію - ми написали. Але потім нам подзвонили з нп і сказали що якшо ми не забираємо і не платимо, то претензія від нас не приймається. Іншого бампера нажаль не знайшли і довелося забрати цей. Знову написали претензію, бо ми вже оплатили і доволі оперативно мене набрали знову і сказали "Ну бампер же б.у і відшкодування не буде" Тобто якщо він не новий то можна його зламати виходить і забити на все???
попросила дати письмову відповідь на імейл з поясненням чом так - сказали чекати відповідь до 30 днів. Це схоже вже якийсь прикол тягнуть?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Ну якщо детальне не нова - то можна її зламати виходить

Показати 8 відповідей

Відповідь представника Новая Почта 22 лютого, 2025 год

Вже передали запит колегам на письмову відповідь, очікуйте, будь ласка, лист на електронну адресу. Максимальний термін 30 календарних днів. Мирного неба!

Не компетентный персонал

Александр 22 листопада, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, пров. Рогатинський, 3 Отправлял посылку на 11 отделение, отправили на первое. Спросили нужно ли упаковывать, сказал, что нет, так как оно упаковано. В итоге посчитали за упаковку. Всё сделали как надо, только наоборот. Номер ТТН:59000892843828
Харків 3 відділення.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 23 листопада, 2022 год

Добрий день, Олександре! Колеги повідомили, що завжди інформують клієнта про допакування вантажу. Скоріш за все відправник не почув чи не зрозумів приймальника.
Не хочемо, щоб ця ситуація Вас засмучувала, тому хочемо відправити промокод на безкоштовну доставку. Можемо надіслати його на номер телефону, що вказаний в накладній? Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби