Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

16397 отзывов / 5197311 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Женя 21 июля, 2012 год

Все доброго дня.
Данным сообщением хочу заявить о ЛЖИВОСТИ, халатности, не компетентности, не желании помочь при получении груза всех сотрудников (мужского пола) в отделении №11 города Днепропетровска от 20-го июля 2012 года по ТТН 20000004409691.
Дело началось с того, что моя жена получатель, а я взял СВОЙ паспорт и пришел получать посылку. Наложенным платежом первый раз принимаю. Юстинас начал оформлять,... Читать отзыв Все доброго дня.
Данным сообщением хочу заявить о ЛЖИВОСТИ, халатности, не компетентности, не желании помочь при получении груза всех сотрудников (мужского пола) в отделении №11 города Днепропетровска от 20-го июля 2012 года по ТТН 20000004409691.
Дело началось с того, что моя жена получатель, а я взял СВОЙ паспорт и пришел получать посылку. Наложенным платежом первый раз принимаю. Юстинас начал оформлять, взял данные паспорта, взял № ТТН, и началось.
Мне дал конверт белый, в который вложил деньги – и попросил подписать. Я удивился и решил уточнить у знакомых, так ли это и зачем это делать. Прошло минут 10-15 и этот "хрен" заявил: "ой, да тут другой получатель, я не могу вам выдать".
Извинений не принес. Время и нервы потрепал.
Звонок в колцентр вообще приколол ложью и дезинформацией.
Вооот. Хочу заявить о том, что колцентр ввел меня в заблуждение на получение посылки.
Девушка из колцентра заявила, что "Вы можете все же получить груз по своему паспорту, при условии, что получатель жена, если в вашем паспорте стоит штамп ЗАГСа."
Но оператор на вопрос про штамп –заявил "что он не может выдать груз на основании штампа".
Повторный звонок в колцентр (мой звонок поднял оператор Сергей) был ознаменован тем, что по штампу получить нельзя, а записи 5 минут назад моего разговора с девочкой он не видит. Хотя при этом он сказал, что все пишется у них. И при этом я не слышал предупреждения, что меня могут писать.
Ложь в данном случае на лицо.
Также я обвиняю Юстинаса в том, что он – оператор – взяв сумму 804грн (положив в белый конверт) потребовал паспорт и деньги в ЗАЛОГ для процедуры осмотра груза.
Потом в коллцентре Сергей, и Кристина заявили, НЕТ, они ничего не смогли ответить, законны ли требования - требовать что-то (а тем более паспорт) в ЗАЛОГ для осмотра груза. Позже потом колцентр созванивался со складом №11, и там НЕ подтвердили, что требовали паспорт для осмотра это законно. В колцентре вообще не могли отвечать на вопросы – если я их задаю ПРЯМО. Конечно я не дал для осмотра груза свой паспорт, т.к. считаю, что пока я осматриваю груз, они могут сделать копию. Груз я осмотрел и без залога. (напоминаю, 804грн я уже дал).
ЛОЖЬ №2.
А вообще "нахуя" у них камера стоит. Мигает зеленым светодиодом ?
Страх потеряли.
Сегодня 21-е, т.е. я пришел на следующий день и записал общение и получение груза на видео. Была только одна девочка – оператор Юля.
Кстати, статус моей посылки Юстинас сделал таким " Маршрут вантажу: Київ - Дніпропетровськ. Вантаж отримано 20.07.2012 за адресою: Відділення №11 (до 30 кг): просп. Газети Правди, 6. Зворотню доставку відправлено. "
Т.е. я вчера ушел, посылку не забрал, деньги не отдал – а статус типа "Allright"
Вообщем, общение с Юлей привело к тому, что она не может выдать посылку ссылаясь на оператора Юстинуса (или менеджера Диму), что могут только они сделать (кто работал с документами). Пиздец.
ЛОЖЬ №3.
Мне пришлось звонить на ГОРЯЧУЮ линию, и в режиме громкой связи заявить, что на работу никто кроме Юли не вышел в 9 утра. Пока звонил, Юля позвонила менеджеру, а тот ей видимо сказал чтоб она оформила выдачу.
Вот "нахуя" держать таких уродов, которые помочь решить проблему клиента с получением груза, если они "нихрена" не могут. Приходиться нагибать. Жаль что ни один из операторов вчерашнего дня не пришел на 9-00. Я бы их нагнул по всем вопросам, которые они мне лживо отвечали вчера.
И я же проверил статус посылки на сайте "раздел Видстежити вантаж" – статус тот же самый. Т.е. груз забрал сегодня, а в базе записано что вчера.
ЛОЖЬ за номером уже забыл каким.
Совет: не ходите дети в Африку гулять….(ну вы поняли о чем я)
Осмотр груза был записан на видео (как и должно быть). Вообще, этих перевозчиков я стараюсь избегать стороной. И да, на сайте у них нельзя скачать Бланк-претензию. Ссылка битая. Я думаю что неспроста.
Еще хочу сказать – что договор оферта у них (разовый который) пиздец какой дырявый. Мало того что там не все пункты прописаны, так из тех что есть, много скользких моментов. На сайтах пишут, что получателем или отправителем ставят ПП (если тот реально физ лицо), так вот, им повезло, что было написано правильно (получатель Приватна Особа). А то если было б ПП, то к ним только через суд.

6 согласны 2 не согласны

Женя 21 июля, 2012 год

Груз был застрахован на 6000 грн.Позвонил какойто типа юрист из Киева, и сказал что с ихней стороны все чисто. Пидароны.Других слов нет. Прийдется вылавливать сука по одному!!!

11 согласны

аnd_v_erm 20 июля, 2012 год

что можно сказать о работе "новой почты",если так можно назвать,у меня тоже произошел казус,получил кофемашину с разбитым контейнером для воды,страховая сумма была заявлена 7600грн,написал притензию,сказали позвонят сами,прошло три недели звонка нет,а в юротдел дозвониться невозможно.сделал вывод,поменять перевозчика,не хочеться тратить свои нервы и давать зароботок этим аферистам и мошенникам.

12 согласны

Алекс 20 июля, 2012 год

Харьков-склад на Академика Павлова. 2й раз получаю битую посылку! если 1й раз мне частично с боем вернули стоимость посылки то в 2й раз просто послали.
Начальник юр отдела разговаривает просто без уважения к клиенту-такое впечатление что он только откинулся с зоны и ему должны,причем я пользуюсь услугами еще с тех времен когда они только появились в городе, хорошее общение с... Читать отзыв Харьков-склад на Академика Павлова. 2й раз получаю битую посылку! если 1й раз мне частично с боем вернули стоимость посылки то в 2й раз просто послали.

Начальник юр отдела разговаривает просто без уважения к клиенту-такое впечатление что он только откинулся с зоны и ему должны,причем я пользуюсь услугами еще с тех времен когда они только появились в городе, хорошее общение с клиентом.

А еще он мне заявил-что перевозчик,то есть они НЕ НЕСУТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОХРАННОСТЬ ГРУЗА!!!
Груз был плохо упакован и не их проблема что он разбит. Я в шоке!

Звоню на горячею линию а там мне говорят совсем обратное,мало того оказывается приемщик не имел права принимать плохо упакованный груз.
Груз принят,переслан и получен разхеряченым в хлам!
Хотя на каждой стороне написано-СТЕКЛО!!
Наклеены наклейки-ОСТОРОЖНО КРИХКЕ!! с 2х сторон.
И это 2й раз.

Почему с Германии фара в картонном конверте с 1й наклейкой доехала целой? Неужели сотрудники почты не умеют читать? Или просто им пофиг как грузить и что будет с грузом?
И последние время все больше и больше слышу плохих отзывов о их службе-разпадлючились.

Буду писать жалобы куда только можно но это переходит все границы и просто открытое не уважение к клиенту и его грузу.
А ответ -МЫ ПО ЗАКОНУ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОХРАННОСТЬ ГРУЗА-заставляет очень сильно подумать о посылке их нафих и работе с другим перевозчиком.................

9 согласны

шеховцова наталья анатольевна 20 июля, 2012 год

очень часто приходится пользоваться услугами Новой почты,т.к.других транспортных компаний в нашем городе нет,все мы люди.может случится всякое:ошибки и т.д).но когда это происходит систематически,просто терпение лопается!несколько раз мои посылки уходили не в тот город,хотя в накладной отправителя четко написан адрес,вот и на этот раз произошла такая же ситуация,верите,нет,но моя посылка путешествует уже 10 дней,нервы на пределе,притом,что содержимое посылки предназначено для моих... Читать отзыв очень часто приходится пользоваться услугами Новой почты,т.к.других транспортных компаний в нашем городе нет,все мы люди.может случится всякое:ошибки и т.д).но когда это происходит систематически,просто терпение лопается!несколько раз мои посылки уходили не в тот город,хотя в накладной отправителя четко написан адрес,вот и на этот раз произошла такая же ситуация,верите,нет,но моя посылка путешествует уже 10 дней,нервы на пределе,притом,что содержимое посылки предназначено для моих клиентов."Хорошая","быстрая","оперативная" доставка,за что я плачу???

9 согласны

Анна 19 июля, 2012 год

Разочарована сильно!!! В конце концов когда за свою халатность и недобросовестность кто то будет отвечать!!!
16 июля 2012 муж отправлял коляску наложеным платежем в Черкассы со склада №9 в г. Житомир. Сотрудник заверил мужа (и я это слышала сама по телефону) что коляска будет доставлена завтра и если покупатель ее вовремя заберет то к четвергу деньги (или возврат коляски) будут... Читать отзыв Разочарована сильно!!! В конце концов когда за свою халатность и недобросовестность кто то будет отвечать!!!
16 июля 2012 муж отправлял коляску наложеным платежем в Черкассы со склада №9 в г. Житомир. Сотрудник заверил мужа (и я это слышала сама по телефону) что коляска будет доставлена завтра и если покупатель ее вовремя заберет то к четвергу деньги (или возврат коляски) будут уже в Житомире.
Коляска доставлена в Черкассы только сегодня 19.06!!! Покупатель сможет ее посмотреть только завтра, т.к. он тоже расчитывал на доставку 17-18 числа, а 19 ему нужно было в коммандировку на один день. Вобщем 21 числа рано утром я с 8-ми мес. ребенком уезжаю за границу на 6 мес. Возможность сдать или обменять билеты нет!!!
Кто в этой конторе будет за это безобразие отвечать???

8 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

юлия 19 июля, 2012 год

пол года уже работаю с новой почтой но в один момент9.07.2012пошла за своей посылкой когда мне вынесли мои посылки(у меня там их было 3 шт)одна котороя побольше была разорвана мало того что девочка работник выносила и пое платье чуть по полу не волялось а там еще как оказалось не хватает 2 вещей(платьев)мне сразу начали расказывать что там не могло ни... Читать отзыв пол года уже работаю с новой почтой но в один момент9.07.2012пошла за своей посылкой когда мне вынесли мои посылки(у меня там их было 3 шт)одна котороя побольше была разорвана мало того что девочка работник выносила и пое платье чуть по полу не волялось а там еще как оказалось не хватает 2 вещей(платьев)мне сразу начали расказывать что там не могло ни как поместиться еще 2 платья и в том роде но я точно на все 100%знаю что там было все короче я написала заявление что посылка вскрытая по весу на 1 кг несовпалает!они там такие ужасные нет что бы помоч человеку как то подсказать что делать а им поборобану все( тепперь жду результата что мне скажут юристы

8 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Сергей 19 июля, 2012 год

Таже история с расчетом стоимости была. Привезли на новую почту три места ,передавали со Львова на Днепропетровск, так нам насчитали 2600грн, поехали по конкурентах за 600грн уехал. Ощутите разницу !!!!!!

5 согласны

Отправитель 19 июля, 2012 год

Не знаю как по качеству пересылки, но вот их цены меня не то, что удивляют, а просто повергают в шоковое состояние!!! Не будем далеко заглядывать, вчера ездили отправить груз. Так вот на отделении Новой Почты за пересылку 2х межкомнатных дверей в Донецкую область с Киева запросили....внимание..... 491 гривну!!!!!! Это как? Да на газельке с газовой установкой за эти деньги самому... Читать отзыв Не знаю как по качеству пересылки, но вот их цены меня не то, что удивляют, а просто повергают в шоковое состояние!!! Не будем далеко заглядывать, вчера ездили отправить груз. Так вот на отделении Новой Почты за пересылку 2х межкомнатных дверей в Донецкую область с Киева запросили....внимание..... 491 гривну!!!!!! Это как? Да на газельке с газовой установкой за эти деньги самому можно съездить туда обратно и в грузе будешь уверен!!! К слову, сегодня поехали к другому не менее известному перевозчику, название писать не буду дабы не сочли за рекламу, и отправили груз с услугой наложенного платежа, упаковкой, за 235 !!!!! гривен!!!! Это более чем в ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ!!!! И как это понять? Откуда у Новой почты такие цифры как почти 500 гривен?!?!!!? Для интереса звонили в еще одну не маленькую компанию, там мне насчитали 285 гривен, но не 491!!! При этом на Новой почте паренек, который принимает груз откровенно хамил, что окончательно убедило меня в том, что в эту компанию я больше не обращусь НИКОГДА!!!

4 согласны Показать 1 ответ

Ольга 19 июля, 2012 год

Я пользуюсь услугами Новой почты в г. Херсоне уже три года. До сих пор никаких проблем не было. Но в последний раз я столкнулась с кучей неприятностей в этой организации. 12.07 мне пришла посылка из Киева с игрушками, которые мне нужны были на день рождение племяннику к 15.07. На складе номер 3 ее не оказалось. Она была по ошибке отправлена... Читать отзыв Я пользуюсь услугами Новой почты в г. Херсоне уже три года. До сих пор никаких проблем не было. Но в последний раз я столкнулась с кучей неприятностей в этой организации. 12.07 мне пришла посылка из Киева с игрушками, которые мне нужны были на день рождение племяннику к 15.07. На складе номер 3 ее не оказалось. Она была по ошибке отправлена на склад номер 2. Когда я приехала на этот склад. Ее отправили обратно на предыдущий склад. В тот день я не смогла получить ее и оплатила доставку в пгт. Голая пристань. Естественно к празднику подарки получены не были. Хуже того. Вот уже 18.07 и я только сейчас путем звонков в офис смогла добиться ответа о местонахождении посылки. Они просто ее отправили под другим номером и никто мне об этом не сообщил. А работники склада не смогли ее обнаружить. Вот так она и пролежала четыре дня. Забрать я ее не смогла. Так что к дню рождения подарок не пришел. Очень надеюсь, что завтра ее смогу все-таки найти. А компенсация за эти беспокойства всего лишь 20% от стоимости перевозки. Тоесть мизер. Вот так вот!

1 согласен

Сергей 18 июля, 2012 год

Крайне удивляет низкий уровень обслуживания и неграмотный персонал Новой Почты. 16.07 оформлена доставка из Киева в г. Харьков по указанному адресу. 17.07 груз по адресу не доставлен. В кол-центре Харькова сказали, что груз доставлен только до склада и доставки по адресу не будет. Отправитель пришел в отделение Новой почты в Киеве, чтобы выяснить в чем проблема. Выяснилось, что ошибся сотрудник,... Читать отзыв Крайне удивляет низкий уровень обслуживания и неграмотный персонал Новой Почты. 16.07 оформлена доставка из Киева в г. Харьков по указанному адресу. 17.07 груз по адресу не доставлен. В кол-центре Харькова сказали, что груз доставлен только до склада и доставки по адресу не будет. Отправитель пришел в отделение Новой почты в Киеве, чтобы выяснить в чем проблема. Выяснилось, что ошибся сотрудник, который принял груз. Пообещали ошибку исправить. 18.07 груз также по адресу не был доставлен. В кол-центре Харькова сказали, что может быть они смогут доставить груз 19.07. Итого доставка груза из Киева в Харьков до двери занимает 3 суток и много эмоций в переговорах с персоналом колцентра и отделения.

5 согласны

Злата 17 июля, 2012 год

НП пользуюсь постоянно, в основном получаю посылки (делаю покупки в Инете)...
и вот на прошлой неделе муж привозит мне три посылки (он заберает их по дороге на работу) и одна оказывается аккуратно вскрытой и перепакованой, а вместо трех пар очень дорогой обуви в ней всего две...
поскольку посылку открывала уже дома, то доказать ничего нельзя, а на отделении просто развели... Читать отзыв НП пользуюсь постоянно, в основном получаю посылки (делаю покупки в Инете)...
и вот на прошлой неделе муж привозит мне три посылки (он заберает их по дороге на работу) и одна оказывается аккуратно вскрытой и перепакованой, а вместо трех пар очень дорогой обуви в ней всего две...
поскольку посылку открывала уже дома, то доказать ничего нельзя, а на отделении просто развели руками, мол сами виноваты...
отправитель обмануть не мог, слишком ценит свою репутацию, да и вес в декларации не соответсвует полученному факту...
мне не жаль тех денег и той обуви, что украли - я это переживу...убивает сам факт того, что ТАКОЕ вообще возможно и никто даже не пытается принять меры...
а ведь кража была хорошо продумана и расчитана именно на то, что посылку откроют уже за пределами отделения...
мне не нужна компенсация, я переживу без обуви и этих денег...
но я бы очень хотела, чтобы вора все-таки нашли и наказали! а на отделении хоть немного прислушивались бы к огласке возникшей проблемы...

7 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Александр 17 июля, 2012 год

Меня возможно бы все устраивало даже не смотря на высокие цены на услуги по сравнению с др перевозчиками, но: работаю с Новой Почтой около 2-х лет, приношу им не мало, так как отправляю дорогостоящий товар наложенным платежом. При этом какого либо анализа клиентов и др. элементарных вопросов маркетинга никто не проводит. Дела я так понимаю идут очень хорошо, зачем напрягаться.... Читать отзыв Меня возможно бы все устраивало даже не смотря на высокие цены на услуги по сравнению с др перевозчиками, но: работаю с Новой Почтой около 2-х лет, приношу им не мало, так как отправляю дорогостоящий товар наложенным платежом. При этом какого либо анализа клиентов и др. элементарных вопросов маркетинга никто не проводит. Дела я так понимаю идут очень хорошо, зачем напрягаться. Но все это временно, у Автолюкса дела тоже до недавнего времени шли хорошо... на столько хорошо, что насчитали мне хранение 428 грн, при этом стоимость товара была меньше...., после этого пришлось с ними расстаться. Теперь о Новой Почте: с связи с переездами работал в Киеве с тремя складами 18, 22 и на Молодогвардейской, прекрасные люди, уютно и хорошо работать, причем на любом складе. Но, как только с Вашей посылкой что либо случается, это переходит в компетенцию так называемого юридического отдела, который находится на Народного Ополчения, 1. Вот тут то все и начинается, обычно проще всего про посылку забыть, так как обычно предстоит борьба... Поясню на примерах. Пример 1, сентябрь 2001. Отправил посылку в Ивано-Франковск, 2 места, приехало одно место. Сказали написать жалобу и течении максимум 2-х недель со мной свяжутся. Через дней 10 со мной действительно связался Василий из юр отдела, сказал, что компенсировать могут половину стоимости, так как утеряно одно место из двух!!! (логика железная), но интересно то, что стоимость одного места была 800 грн а второго 180 ? После этого сказали что нужно предъявить счет на этот товар, чудом у меня этот счет сохранился !!!, отправил его на эл почту, после этого недели три со мной никто не связывался!!! Не пытайтесь куда либо дозвониться, Вам зараннее будут давать липовые номера телефонов пока Вы не устанете звонить, на местах (складах) люди разводят руками, мол не наша компетенция, поэтому как правило люди устают от этого всего и забывают о посылке (так проще....). Я решил побороться, написал по эл почте товарищу Василию о том, что если он со мной не свяжется в ближайшие 2 дня то я приеду на Народного Ополчения в центр офис и набью ему морду... ответа не было пришлось ехать, в холле здания меня встретил секретарь и спросила договаривались ли мы о встрече, я по глупости сказал что нет, и мне нужно в юр отдел, понятное дело что меня не пустили, Вася начал прятаться и передал что он у начальства, я попросил секретаря, чтобы передала Васе, что если до вечера он со мной не свяжется я поймаю его после работы... В течении 30 мин со мной связался другой человек и сказал, что принято решение о 100% компенсации утерянного товара! Мне кажется комментарии излишни... Пример 2. Чуть более месяца назад отправил посылку стоимостью 800 грн в Днепрпетровск, около месяца она лежала там, в первую неделю приходили смс на телефон о том, что посылка не забрана, звонил заказчику, тот действительно не забрал ее так как лежал в больнице, короче пока он выписался и пока надумал ее забирать, ее отправили на так называемую утилизацию. У меня был подобный случай, но перед отправкой на уничтожение как правило звонили, учитывая то что посылка не дешевая, решили не звонить а попросту ее украсть. При этом обычно еще в течении месяца посылку можно забрать с утилизации, но тут почему-то по базе она пропала.... Для меня совершенно ясно, что это воровство. Я написал в отделении Новой Почты жалобу, через 4 дня мне перезвонил молодой человек, представился Василием, подозреваю, что тот же ушлый так называемый юрист. Что интересно, я повторюсь, анализом клиентов никто не занимается, но я по своей базе вижу сколько я оставил средств Новой Почте за этот год, и думаю, что заслужил общения со мной на других тонах. Одним словом этот мальчик сказал, что меня обо все периодически предупреждали, последнее предупреждение было за 5 дней перед утилизацией товара, на что я ответил, что это вранье, особо не церемонясь, мальчик сказал, что принято решение ничего не компенсировать и вообще вопрос закрыт.... Без комментариев. К сожалению кроме как ловить под офисом и бить морду, другие цивилизованные методы не помогают, делайте выводы господа клиенты....

10 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Я 17 июля, 2012 год

1.Заелись!!!
2.ОЧЕНЬ ДОРОГО-ИНТАЙМ ГАРАЗДО ДЕШЕВЛЕ
3.Бой при перевозке.
4.Ухищрения при просьбе вернуть стоимость побитого груза!!!
СТАРАЙТЕСЬ ИЗБЕЖАТЬ ОТПРАВКИ ГРУЗА ЧЕРЕЗ ЭТУ КОНТОРУ

9 согласны 3 не согласны

андрей 17 июля, 2012 год

получил я ,как то, посылку. Взял в руки, отошел в угол, там столик стоял. Вскрыл, а там голяк....одна упаковка .Я позвал представителя почты, составили акт, и стал я ждать результата.Через месяц позвонил по указанному телефону, где мне сказали, что ничем помочь не могут.Люди, найдите себе другого доставщика, так как этот не отвечает за груз.

7 согласны 1 не согласен

Вадим 17 июля, 2012 год

Это не служба доставки а дерьмо. Привезли битый товар. Как будто им об асфальт с силой кидали. Больше никогда не буду пользоватся ихними услугами. И всем не рекомендую. Сервис ноль. Самая хорошая и надежная это Укрпошта.

8 согласны 3 не согласны

Я 15 июля, 2012 год

Я тут размышлял: здорово, что эти ребята не занялись более серьезным бизнесом. Допустим, если бы они владели авиакомпанией, то забыв просчитать сроки прибытия (да какого черта меня это должно волновать?) можно было бы прилететь в субботу вечером, но из аэропорта тебя бы выпустили в понедельник утром. А если праздники, то вообще можно селиться в зале ожидания.

10 согласны 2 не согласны

Гена 14 июля, 2012 год

Я экспедитор с большим стажем, работаю в крупной компании г. Харькова, пользуюсь всеми перевозчиками. Бывало всякое: то груз приедет битый, то по пути следования потеряли коробку, то не правильно посчитали вес и объём. Везде решалось спокойно без истерик и скандалов . Но данная компания перепрыгнула всех перевозчиков по оплошностям и казусам. Они нагло украли из пришедшего груза(1место объёмом в 2... Читать отзыв Я экспедитор с большим стажем, работаю в крупной компании г. Харькова, пользуюсь всеми перевозчиками. Бывало всякое: то груз приедет битый, то по пути следования потеряли коробку, то не правильно посчитали вес и объём. Везде решалось спокойно без истерик и скандалов . Но данная компания перепрыгнула всех перевозчиков по оплошностям и казусам. Они нагло украли из пришедшего груза(1место объёмом в 2 куба) вещь и не признают этого. Хотя на видео при отправке груза из Киева в Харьков она была. Служба безопасности не дает видео для доказательства. Юр. Компания представляющая Нов Почту отказалась помочь мне разобраться, мотивируя отсутствием доказательной базы. С юридической точки зрения они может быть и правы, но по человечески... Вот так" Новая почта" наказала меня на 3000,00грн за то что я воспользовался их услугами. Самое обидное, что пропавший товар специфичен сам по себе и наверное валяется где-то на складских задворках. Может они его продадут и купят себе новый сервер, чтобы компьютеры не висли.

6 согласны 1 не согласен

Вадим 14 июля, 2012 год

Работал нормально с Новой почтой выписывал отправлял очень много и вдруг казус \ врагу не пожелаешь \
Пришли мне компьютеры с Львова 5 шт но во время движения 3... Читать отзыв Работал нормально с Новой почтой выписывал отправлял очень много и вдруг казус \ врагу не пожелаешь \
Пришли мне компьютеры с Львова 5 шт но во время движения 3 компа сменили цвет свой. То есть разлилось краска ехавшая рядом и мои компьютеры залило .Работники конечно извинялись понятное дело утверждали что я получу страховку по этому инциденту. Но не тут то было позвонил какой то невоспитанный человек не представившись начал торговлю со мной по вопросу выплат денег. Оценка была 3 тысячи гривен он предложил 300 грн. И это говорит все что можем вам предложить. А теперь пусть здравомыслящий любой человек сопоставит з компьютера залитых краской и 300 грн. В итоге я не увидел и 300 грн. Готовлю дело это в суд. ВОТ ТАК ТО уважаемые задумайтесь прежде чем обращаться к этим бесчестным и зажравшимся представителям даной фирмы.
Есть много другиг перевозчиков. Спс за внимание . С уважением Вадим Кривой Рог.

8 согласны 1 не согласен

Заец 14 июля, 2012 год

Анекдот про "Новую Почту":
Идет как-то раз царь зверей Лев (Климов) по лесу. Вдруг видит зайка (сотрудник НП) под кустом плачет. Подходит Лев и спрашивает: "Что случилось, Зайчик?". А Зайка ему и отвечает: "Да Волк (ДМП) меня постоянно имеет, где хочет и как хочет." "Непорядок"- говорит Лев - "Ты ему передай, что если будет продолжать - будет иметь дело со... Читать отзыв Анекдот про "Новую Почту":
Идет как-то раз царь зверей Лев (Климов) по лесу. Вдруг видит зайка (сотрудник НП) под кустом плачет. Подходит Лев и спрашивает: "Что случилось, Зайчик?". А Зайка ему и отвечает: "Да Волк (ДМП) меня постоянно имеет, где хочет и как хочет." "Непорядок"- говорит Лев - "Ты ему передай, что если будет продолжать - будет иметь дело со мной".
Через день идет Лев - та же фигня. Говорит Зайцу: "Давай так: ты заведи тетерадку и каждый случай подробно описывай - где, как, сколько раз - а мы потом вызовем его на суд зверей и имея доказательство будем судить."
Через неделю идет Лев, смотрит - Заец вообще потухший лежит. Лев спрашивает: " Ну что, косой, как дела?". А Заец ему и говорит:"Как, как - КА ИМЕЛ, ТАК И ИМЕЕТ - ТОЛЬКО ПИСАНИНЫ ДОБАВИЛОСЬ"...........................

3 согласны

якуба олег 13 июля, 2012 год

просто уроды

8 согласны 1 не согласен

Денис 12 июля, 2012 год

Получил сегодня велосипед из Львова в Днепропетровск стоимость товара 1500 грн за доставку с наложеным платежом отдал 405 грн полтора месяца назад брал велик со Львова в туже стоимость все обошлось в 260 грн Перехожу на Ин-Тайм

5 согласны 2 не согласны

Анна 11 июля, 2012 год

я тоже очень недовольна этим перевозчиком.Заказала микроволновку,она пришла втаком ужасном состоянии,задняя стенка вбита во внутрь,незнаю чем надо было ее долбить!Вот там работники работают,УЖАС!Я просто сразу не проверила,а увидела дома,так что советую ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ!!!

7 согласны

Конунг 10 июля, 2012 год

Привезли битый духовой шкаф, по ихней рекомендации отправил назад. Магазин не может выбить с них денег, жду уже полтора месяца. Всем советую крупную технику покупать только в своем городе, не пользуйтесь этим перевозчиком.

6 согласны

Дмитрий 10 июля, 2012 год

третий или четвертый раз заказал доставку через НП, до этого много слышал негативных отзывов и вот, попал сам, мешок в котором должны были доставить товар привезли порваным, вместо 10 кг там был 1, составили акт, написал претензию, жду возврата денег

8 согласны Показать 1 ответ

Алексей 9 июля, 2012 год

возможно между крупными городами где существует прямое сообщение проблем меньше...
а вот по мелким городам они экономят на транспорте, формируют отправки долго чтоб полупустыми не ездить...
вот и выходят задержки!!!

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Сергей 9 июля, 2012 год

Дерьмо а не сервис

11 согласны 3 не согласны

Лілія 9 июля, 2012 год

Сервис ужасный!!! Десятому закажу связываться с Новой почтой! 30 июня мне был отправлен груз, сегодня уже 8 июля, а 300 км. моя посылка (200 гр) так и не преодолела. Мне дешевле уже было съездить и забрать, больше потратила на звонки операторам НП.

8 согласны 2 не согласны

Алексей 7 июля, 2012 год

сдал груз в пятницу обещали в понедельник доставить..
а пришел груз в четверг....
Доставка дороже чем в интайме в 2 раза и сроки долше в 2-3 раза чем в интайме!!!
Вывод лучше Интайм чем новая почта.....

9 согласны 1 не согласен

SergeyT 7 июля, 2012 год

Хамы и уроды НОВАЯ ПОЧТА!!!!!!!!!!!
Раньше они работали нормально, брали качеством, а теперь ихнее качество перешло в количество, набрали хамов.
1 случай случился пару месяцев назад.
Отправил груз оценил в 5000,00 грн и возвратом денег от получателя 4000,00грн, через два дня узнал что груз получатель не получил , после выяснений сказали что груз утерян, написал заявление ,... Читать отзыв Хамы и уроды НОВАЯ ПОЧТА!!!!!!!!!!!
Раньше они работали нормально, брали качеством, а теперь ихнее качество перешло в количество, набрали хамов.

1 случай случился пару месяцев назад.
Отправил груз оценил в 5000,00 грн и возвратом денег от получателя 4000,00грн, через два дня узнал что груз получатель не получил , после выяснений сказали что груз утерян, написал заявление , через неделю груз нашелся.

2 случай случился месяц назад.
Отправил груз, оборудование, оценил в 1500,00 грн и возвратом денег от получателя 1200,00грн, через месяц узнал что груз утилизирован, получатель говорит что получил и отправил деньги , написал заявление , после выяснений сказали что груз утилизирован согласно договора, поскольку пролежал более 30 дней, но подтверждения утилизации никакой не предоставили, на гарячей линии бросают трубку, писал жалобу на эл.почту, тоже никто не ответил, юристы дают информацию в горячую линию что звонили абонент сбрасывает, хотя такого быть в принципе невозможно.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ МЕНЯТЬ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ !!!!!!!!! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ И ВАШ ГРУЗ !!!!!!!!!!!

9 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 16397 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы