НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы с оценкой «Отлично» / страница 5
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 3643 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
Доставка в Ізраїль за 10 днів
Перед відправкою посилки начиталась тут стільки негативних відгуків, що було вже страшно відправляти. Але ризикнула і не пошкодувала.
Посилка їхала з Одеси в Ізраїль (нагадаю, там зараз теж війна)
Так от, посилка дійшла до отримувача за 10 календарних днів (не робочих!)
При цьому, Нова Пошта регулярно відповідала на всі мої питання... Читать отзыв Всім привіт, хочу поділитись відгуком про нову пошту тут.
Перед відправкою посилки начиталась тут стільки негативних відгуків, що було вже страшно відправляти. Але ризикнула і не пошкодувала.
Посилка їхала з Одеси в Ізраїль (нагадаю, там зараз теж війна)
Так от, посилка дійшла до отримувача за 10 календарних днів (не робочих!)
При цьому, Нова Пошта регулярно відповідала на всі мої питання та постійно були на звʼязку, так як було дуже важливо доставити в термін 14 робочих днів, що вказано як мінімум на сайті НП.
Я є клієнтом нової пошти вже багато років по Україні, але тепер стала і клієнтом міжнародного відділу. Дякую Новій Пошті за якісну та своєчасну доставку.
P.S. Сприводу негативних відгуків, я так хвилювалась що перечитала весь форум та по трекінг номерах відслідкувала скільки йдуть міжнародні посилки, так от - в більшості випадків негативний відгук є, а доставка ще або не досягла свого мінімально заявленого терміну або сьогодні той день, коли мінімальний термін був досягнутий, а у відгуку вже "не працює, довго, чекаємо вічність".
:))))
Дуже вдячні Вам за подібний відгук, нам неймовірно приємно.
Хочемо уточнити інформацію з приводу трекінгу.
Можете, будь ласка, надати номер експрес-накладної, та де саме перевіряли інформацію?
НП 29 в м.Миколаїв
Обслуговування на високому рівні, швидко та якісно. Персоналу видавати премію постійно.
Нам надзвичайно приємно читати ці слова, раді, що маємо таких клієнтів! Обов'язково передамо подяку нашим колегам з відділення.
вартість послуг.
Дуже раді, що Вам подобаються наші послуги 💜 Саме такою і повинна бути доставка майбутнього 😍 Дякуємо за чудовий відгук ❤️
Досвід користування.
P.S Нова Пошта - Дарує призенти тільки як компенсацію? 😊 Дуже було цікаво дізнатися що там😆
Так, подарунки надсилаємо нашим клієнтом в якості компенсації 😇 Показать 1 ответ
подяка за доставку посилки - візка
Ми безмежно раді, що Ви обираєте саме нашу компанію для доставки Ваших вантажів 🥰 Наші колеги з підрозділу адресного обслуговування завжди готові допомогти в тій чи іншій ситуації 🦸♂ Дякуємо Вам за такі приємні слова та високу оцінку професіоналізму наших колег 🫶
Подяка робітнику Нової Пошти
Все зробив швидко і бездоганно!Приємно ,коли тебе обслуговують такі працівники!
Ці приємні слова від Вас ми обов’язково передамо нашим колегам з відділення 😍 Дякуємо Вам за те, що обираєте нашу компанію. Завжди раді бачити Вас 🤗
Дуже дякую!
Дякуємо, що довіряєте нам доставку Ваших посилок [:smile:] Говорять, що у світі існують 3 найшвидші швидкості: швидкість звуку, швидкість світла і швидкість доставки Новою поштою [:good:]
Спасибо за работу
Ми дуже розчулені Вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити Вам, і сподіваємося, що так буде завжди!
Колезі обов'язково передамо вдячність від Вас - їй буде приємно. Гарного дня 🌞
Відмінна якість обслуговування
ВЕЛИКА ПОДЯКА НОВІЙ ПОШТІ!!!
Свої 5 копійок
Хочу встати на захист Нової пошти.... Читать отзыв Інколи читаю цей сайт і часто бачу тут в основному негативні відгуки, це й не дивно, людина рідко коли буде писати щось позитивне про якісь послуги і т.д., бо вважає, що все так і має бути на найвищому рівні, а коли от щось не склалося, то одразу знаходить час написати своє "тяв тяв тяв".
Хочу встати на захист Нової пошти. У мене, як і у коментаторів тут, час від часу виникали незначні нюанси із відправкою чи отриманням посилок, в т.ч. в поштоматах, але все вирішувалося досить оперативно, ще й подаруночки-вибачення отримувала, як наприклад, за те, що посилка приїхала на годину пізніше до поштомату, ніж вказаний кінцевий час. Ви собі можете таке уявити на Укрпошті, де Смілянський розказує всім, що навіть по 1-2 поштомати в кожному районі Києва - це дуже невигідно для укрпошти, тим часом як Нова Пошта ставить свої поштомати кожні 300-500 метрів?))Я лише у нас в Києві на Виноградарі нарахувала їх мінімум 20))) Отримання та відправка посилок - це взагалі 10-30 секунд, особливо якщо ти користуєшся додатком)І ціни нормальні абсолютно, у мене є, з чим порівнювати. Навіть в Німеччині у співвідношенні зарплата німця -ціни на доставку поштою - все гірше , до того ж там навіть по місту треба чекати посилку мінімум дві доби, а у нас Нова Пошта доставить за півдня)Якщо ви заплатили за якусь річ гроші, тобто, вони у вас на це були, а на доставку вже немає? Ну шановні, не ганьбіться, це як з громадським транспортом, так звані кияни вважають, що водії їм все винні і взагалі їх треба безкоштовно возити. От і з Новою поштою, мабуть, так само. Сфера послуг, щоб якісно функціонувати, має бути прибутковою. Не буде дівчина у відділенні бігати і видавати вам ваші посилки за 8-10 тисяч грн зарплати, так само як і хлопці на терміналах не будуть їх розвантажувати за такі копійки. Поважайте чужу працю.
Дуже тішимось, коли читаємо подібні відгуки. Все, що ми не робимо - ми робимо для клієнта та його зручності. Усі негаразди завжди розбираємо, кожен інцидент, з яким звертаються до нас, аналізується, щоб зростати та покращувати сервіс.
Міцно обіймаємо 💖
Проблем особых нет, не отлично, но очень хорошо.
Далее. Был случай, когда пришло сообщение о прибытии посылки, а выяснилось, что закралась ошибка, и посылки не оказалось. Но, потом ее нашли в другом отделении, и я ее получил.
Дякуємо за відгук. Щодня невпинно працюємо та вдосконалюємося, аби в майбутньому тільки радувати Вас.
Нова пошта чи зручно це?
Для нас дуже важливо отримувати від Вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте. Від щирого серця дякуємо Вам за теплі слова 💛
Щирі співчуття вашій компанії і сім'ям загиблих співробітників!...
Сервіс нова почта
Вдячні за відгук й теплі слова, завдяки Вам ми хочемо рости та розвиватись далі, аби надавати не лише якісний сервіс, а й дарувати посмішку й заряджати позитивними емоціями на весь день 😉
Швидке вирішення питання з відправкою через поштомат
Була приємно вражена доброзичливим та ввічливим спілкуванням, терпінням та швидкістю у вирішені мого казусу з поштоматом.
Бажаю вашій компанії ще більшого розвитку, та поменше проблемних питань від клієнтів.
Ми дуже розчулені Вашим відгуком 🤗 Дуже приємно отримувати слова вдячності, адже це найвища та найприємніша оцінка нашої роботи 💕 Ми раді, що змогли догодити Вам, і сподіваємося, що так буде завжди!
Колегам обов'язково передамо вдячність від Вас, якщо надасте номер накладної, їм буде приємно. Показать 1 ответ
Швидка доставка з США
Як побажання, хочення безподатковий штат в США.
Дякую, за Вашу роботу!
Дуже приємно отримувати подібні відгуки за нашу роботу! Кожного дня продовжуємо працювати, аби в такий час була можливість передати важливі речі та, тим самим підтримуємо економіку країни. Бажаємо Вам гарного дня та мирного неба!
Все працює, якщо захочуть
Дуже сподіваюся на подальшу адекватність Нової Пошти.
Компенсували втрачений товар.
Як говорив Конфуцій: "Єдина справжня помилка — не виправляти своїх минулих помилок". Проте ми постійно працюємо над ними та вдосконалюємо наші процеси 😇
Приємного та теплого Вам дня ❤️
Чудовий сервіс
Ваші слова — це крила, які підносять нас вгору до самих небес ✈
Приємно бути кращими для Вас 🤍
Нова пошта 2 в. м. Косів.
На одну з них не розраховув. Швидко приїхала. І звісно грошей не було при собі., щоб забрати посилки. Повертатися по гроші до дому не було сенсу адже відділення зачинялось за 20 хв.
Порада від операторів взяти кредит була доречна. Швидко і професійно в цифровій формі була надана... Читать отзыв Сьогодні ввечері відвідав 2 відділення нової пошти м. Косова. Прийшло 2 посилки.
На одну з них не розраховув. Швидко приїхала. І звісно грошей не було при собі., щоб забрати посилки. Повертатися по гроші до дому не було сенсу адже відділення зачинялось за 20 хв.
Порада від операторів взяти кредит була доречна. Швидко і професійно в цифровій формі була надана допомога оператором Андрієм 2 відділення. І я задоволений забрав посилки . Дякую за оперативність і професіоналізм! Браво!
Ми так радіємо, коли читаємо гарні та щирі відгуки 🙂
Щасливі працювати для Вас і забезпечувати найкращим сервісом ❤️ Обов'язково передамо ці прекрасні слова подяки керівництву відділення.
Подяка працівникам Нова пошта
За чотири роки співпраці з нова пошта ніяких проблем не було, тільки якісні доставки, а їх у нас дуже багато.
Найкраща пошта
Компенсація за товар який пошкодили
Ми старанно працюємо та намагаємося уникати подібних інцидентів, проте бувають різні випадки. Ми завжди детально розбираємо кожну ситуацію та намагаємося знайти компромісне вирішення для будь-яких питань. Ми любимо наших клієнтів та готові йти на зустріч.
У майбутньому радимо завжди оглядати посилки при отриманні у відділенні, щоб не виникало неприємних ситуацій 🤝
Дякуємо за підтримку ❤️
Новые технологии рулят
Ми раді, що Ви залишаєтесь задоволеними від користування нашими послугами 💙 Намагаємось тримати якість та рівень нашого сервісу на висоті.
Хмельницький термінал інноваційний
Супер-підтримка онлайн
Нагадаю, шо на годиннику була 23-00 ночі, тож мене це вразило, що навіть при таких обставинах в країні такі співробітники як Альона продовжують надавати якісне... Читать отзыв Незважаючи на пізню годину я отримав швидкий фідбек, в телеграм-боті, від операторки Альони. Дуже чемна та уважна, видно що людина справді розбирається в нюансах компанії та її можливостей. Відповідь отримав розгорнуту та с відео-інструкцією.
Нагадаю, шо на годиннику була 23-00 ночі, тож мене це вразило, що навіть при таких обставинах в країні такі співробітники як Альона продовжують надавати якісне обслуговування.
Дякую ;)
В захваті, дякую
При зверненні старший відділення 1 Богородчани Петришин Андрій знайшов компромісний варіант вирішення, який мене задовільнив.
Щиро йому дякую
Раді чути, що наші колеги, мов супергерої, допомагають вирішувати будь-які питання клієнтів 😇
Обов'язково передамо Вашу щиру подяку колезі 🥰
Центр підтримки клієнтів
Підкажіть, будь ласка, за якою ЕН обслуговувалися?
Щоб ми могли знайти працівника та передати подяку. Показать 1 ответ
Бачу люди не читають умови і тарифи, а потім їм хтось винен