После звонка о том, что сегодня после 18.00 будет доставлена посылка (до дверей) последовало смс с подтверждением. Уже 22.09 на часах и никаких вестей, ни номера курьера, ни ответа оператора горячей линии...это как называется???
Александр (Украина, Луганськ)19 сентября, 2016 год
Заказал и оплатил товар 24 августа, с того дня в личном кабинете стоит статус "Замовлення Викуплено" и все, тишина. На вопросы о состоянии моего заказа ничего не могут ответить, только обещают что со мной свяжется менеджер. Худшего сервиса по доставке товаров из США я еще не встречал! Очень жалею что повелся на их рекламации о быстрой доставке! Никому не советую!
Через интернет-магазин покупала одну вещь, она весит 370 грамм на электронных весах. Посылку же оформили весом в 2 кг, стоимость доставки составила 40 грн. Отделение отправки: № 255 (до 30кг) г. Киев, ул. Анны Ахматовой, 31. Отделение доставки: № 1 г. Бахмач, Черниговская область. Но где Ваша логика, ребята? Если вы пишите и считаете вес 2 кг,... Читать отзыв Через интернет-магазин покупала одну вещь, она весит 370 грамм на электронных весах. Посылку же оформили весом в 2 кг, стоимость доставки составила 40 грн. Отделение отправки: № 255 (до 30кг) г. Киев, ул. Анны Ахматовой, 31. Отделение доставки: № 1 г. Бахмач, Черниговская область. Но где Ваша логика, ребята? Если вы пишите и считаете вес 2 кг, а на упаковочном красно-белом пакете "Нової Пошти", в который была упакована моя вещь, надпись: "Пакет для документів і посилок, об'ємна вага яких становить не більше 1,5 кг." ??? В будущем предпочту другую транспортную компанию однозначно! Осадок неприятный очень... Если на мелких грузах такое, то что уже говорить о крупных. И ещё, хамское отношение персонала Новой Почты как на подбор! По специальным тестам отбирают, наверное.
Послал посылку наложенным платежом 31.09.2016 года. Из Кременчуга в Марганец. По номеру трека пробил - посылка получена 02.09.2016 года. Сейчас уже 19-ое число! До сих пор нет информации о моих деньгах. Связался с покупателем - посылку он получил, деньги отправил. Начал созваниваться по номеру 0-800-500-609 Никто не берёт трубку уже целую неделю! Написал уже две жалобы на сайт Новой Почты!... Читать отзыв Послал посылку наложенным платежом 31.09.2016 года. Из Кременчуга в Марганец. По номеру трека пробил - посылка получена 02.09.2016 года. Сейчас уже 19-ое число! До сих пор нет информации о моих деньгах. Связался с покупателем - посылку он получил, деньги отправил. Начал созваниваться по номеру 0-800-500-609 Никто не берёт трубку уже целую неделю! Написал уже две жалобы на сайт Новой Почты! Реакции НОЛЬ!
1 сентября сделал и оплатил заказ суммарной стоимостью 161 доллар. Как и у всех остальных никакой обратной связи, ничего. По трекинку товар доставляется продавцом на склад НП. Прошло 2 недели. Написал им через обратную связь, мол, почему почти 2 недели товар доставляется. Через 3 дня пришел ответ, что из 4 единиц заказа 2 не были выкуплены (эти 2 суммарно 115... Читать отзыв 1 сентября сделал и оплатил заказ суммарной стоимостью 161 доллар. Как и у всех остальных никакой обратной связи, ничего. По трекинку товар доставляется продавцом на склад НП. Прошло 2 недели. Написал им через обратную связь, мол, почему почти 2 недели товар доставляется. Через 3 дня пришел ответ, что из 4 единиц заказа 2 не были выкуплены (эти 2 суммарно 115 долларов) а остальное отправляется на склад в Штатах. Обещали вернуть разницу в 5-ти дневный срок. Сейчас уже прошло 19 дней суммарно. Деньги не вернули. В личном кабинете статус Заказ выкуплен. У меня, как видите, 2 недели после оплаты заказ просто висел. Зачем просить оплатить за 12 часов? Имея хорошую репутацию в перевозках по Украине, НП Шопинг - редкое дно. Не советую.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Newark)18 сентября, 2016 год
Поделитесь отзывом о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)Отправил посылку ребёнку с продуктами ,пришла с задержкой! Продукты испорчены!На жалобу, ноль по массе.Ублюдки!!!!!!!
Заказала доставку склад-дверь.Сделать доставку должны были с 13.00 до 17.00, но это сказки. Прождать пришлось с 13.00 до 19.40. хотя в 17.08 перезвонили и уточнили смогу ли я еще просидеть дома до 18.00, чтоб получить посылку.И только в 19.23 перезвонил курьер с сказал, что через 15 минут будет сделана доставка. Хорошее мнение о Новой почте было испорчено таким отношением к... Читать отзыв Заказала доставку склад-дверь.Сделать доставку должны были с 13.00 до 17.00, но это сказки. Прождать пришлось с 13.00 до 19.40. хотя в 17.08 перезвонили и уточнили смогу ли я еще просидеть дома до 18.00, чтоб получить посылку.И только в 19.23 перезвонил курьер с сказал, что через 15 минут будет сделана доставка. Хорошее мнение о Новой почте было испорчено таким отношением к клиенту, когда посылку вынужден ждать с 13.00 до 20.00 ( такое впечатление, что только они работают, а все остальные должны подстраиваться под них)
Здравствуйте. Очень хочется что б данньій отзьів прочитало руководство. Вчера в Киеве по адр. ул. Фе одосеевская 8/13 автомобиль Авеко номер. зн. АА 4518 АМ около 18:30 перегородил полностью пешеходньій тротуар. Я будучи с грудньім ребенком в коляске вьінуждена бьіла вьіехать на презжую часть что б его обьехать! В ето время подошел водитель в форме работника "новая почта",на мое... Читать отзыв Здравствуйте. Очень хочется что б данньій отзьів прочитало руководство. Вчера в Киеве по адр. ул. Фе одосеевская 8/13 автомобиль Авеко номер. зн. АА 4518 АМ около 18:30 перегородил полностью пешеходньій тротуар. Я будучи с грудньім ребенком в коляске вьінуждена бьіла вьіехать на презжую часть что б его обьехать! В ето время подошел водитель в форме работника "новая почта",на мое замечание о том что он нарушает елементарньіе правила дорожного движения получила ответ:"-я могу становится где захочу с аварийкой!"и вообще чего я возмущаюсь ,я бьі могла идти по другой стороне дороги,тк там тротуар свободен!!!!!Но извените ,ничего что я на секундочку с ребенком должна прьігать по бровкам ,дорогам из-за того что ему здесь удобно.Я ему сказала что ето он нарушает ПДД а не я ! Дальше возникла словесная перепалка,после чего я вьізвала полицию.Есстественно он попьітался уехать,на что я перегородила ему путь!Дальнейшее розвитие собьітий шокировало всех находящихся рядом!Он в буквальном смьісле начал движение в мою сторону!!!!!!!!и то что я стояла впритьік к авто ,его ничуть не смущало!!!!!! Итог:он уехал,пока приехал патруль его конечно же след простьіл!Ув.руководство прошу принять соответствующие мерьі.Я считаю таких горе водителей нужно наказьівать,пока он 1:не задавил кого нибудь на тротуаре и 2:вьізьівает негативное отнршение к новой почте тк является ее работником.!!!!
Хельга Бутман (Украина, Одеса)17 сентября, 2016 год
Доставку товара должна была осуществиться курьером на указанный адрес (домой).В итоге: смски с экспресс-накладной отослать не было. Был звонок сотрудника компании:"Груз на дом будет доставлен с 12-15 часов"(все это время,естественно,привязан к дому).Ладно,как говорится...Но это еще не все: жду час,два,три...ни доставки, ни звонка...Звоню по номеру сотрудника Новой Почты: "Поза зоною..." Звоню в службу клиентской поддержки: "Ваш груз еще и не выражали..... Читать отзыв Доставку товара должна была осуществиться курьером на указанный адрес (домой).В итоге: смски с экспресс-накладной отослать не было. Был звонок сотрудника компании:"Груз на дом будет доставлен с 12-15 часов"(все это время,естественно,привязан к дому).Ладно,как говорится...Но это еще не все: жду час,два,три...ни доставки, ни звонка...Звоню по номеру сотрудника Новой Почты: "Поза зоною..." Звоню в службу клиентской поддержки: "Ваш груз еще и не выражали.. .о доставке сегодня уже речь не идет, возможно в другой день..." Это за МОИ же Деньги вы забираете у менч время,работаете абсолютно неслаженно,нечетко...да и, в конце концов, альтернативных компаний уже предостаточно! Не советую пользоваться курьерской доставкой от компании Нова Почта!!! Пустая трата денег,времени,нервов!
Привезли поддон с жомкаными и подтекающими канистрами.Самое интересное,что товар был покарежен даже внутри упакованого поддона. Компенсировали аж 900 гривен, хотя 1 канистра стоит 1500. Мало того что тарифы грабительские, имели бы совесть компенсировать свой непрофессионализм.
А я сам научился заказывать в американских интернет-магазинах, не используя npshopping, и даже в тех которые ни за что не отправляют в Украину, один из них - amazon. Конечно долго разбирался, куча нюансов. Если кому-то нужна помощь - пишите, помогу
хочу дать несколько советов чтобы не влететь с новой почтой: 1.пользуйтесь другими почтами,на большом грузе дешевле в разы!!! 2.внимательно читайте накладную,города могут иметь похожие названия,а села вообще одинаковые. 3.осматривайте груз на отделении в присутствии сотрудника всегда! 4.спрашивайте о упаковке вашего груза,вы можете он нее отказаться,но не получите компенсацию если что то сломается... 5.оценивайте реальную стоимость груза. 6.если хотите отправить дешевле... Читать отзыв хочу дать несколько советов чтобы не влететь с новой почтой: 1.пользуйтесь другими почтами,на большом грузе дешевле в разы!!! 2.внимательно читайте накладную,города могут иметь похожие названия,а села вообще одинаковые. 3.осматривайте груз на отделении в присутствии сотрудника всегда! 4.спрашивайте о упаковке вашего груза,вы можете он нее отказаться,но не получите компенсацию если что то сломается... 5.оценивайте реальную стоимость груза. 6.если хотите отправить дешевле не скупитесь дать приемщику 10-20 грн. на складе часто бывают и старые коробки и избыточный уплотнитель. 7.попросите или настаивайте на упаковке груза при вас и наклеивании накладной,стойте на своем вы клиент! 8.можете взять с собой какой нибудь цветной скотч,так точно никто не полезет в вашу посылку. 9.приемщик имеет право осмотреть при вас вашу посылку и попросить выложить запрещенный к перевозке груз(рыбу,молочку и т.д) 10.коробка должна быть всегда полная,иначе при перевозке на нее поставят другую коробку и скотч разойдется под натиском,частое вообще явление. 11.если вы чем то недовольны вы можете написать жалобу или позвонить на горячую линию,за такое жестко парят мозг и зарплату. 12.оцените перевозку разными перевозчиками и сделайте рациональный вывод. 13.если все еще тянешься на новую почту значит лохи в твоей семье не перевелись еще;-)
Приехала отправить и получить посылку 13сентября на отделение 1Баришевка, а в итоге простояла 45 минут и смогла только отправить, а получить так и несмогла. У них все время глючит компы и у всех недовольные лица да еще и отвечают с хамотой. Моя посылка лежала перед носом, а оператор- с надменным и хамским выражением рожи ( по другому не назвать) Новой... Читать отзыв Приехала отправить и получить посылку 13сентября на отделение 1Баришевка, а в итоге простояла 45 минут и смогла только отправить, а получить так и несмогла. У них все время глючит компы и у всех недовольные лица да еще и отвечают с хамотой. Моя посылка лежала перед носом, а оператор- с надменным и хамским выражением рожи ( по другому не назвать) Новой почты скривившись отвечает:- посылку не можете забрать накладной еще нету ждите пока оператор не отсканирует. И это при том что тогда моя очередь подошла и посылка уже была доставлена на отделение. Так я осталась ни с чем. На этом отделении постоянно очереди, компы не работают, выражения лиц недовольные и надменные, расценки башенные.
12.09.2016 отправлял раритетные часы на Киев, показал сотрудникам отделения Новой почты, что это: не бомба, при них завел и продемонстрировал исправность. Оговорили упаковку. В итоге: заказчик отказался по причине поломки произошедшей из-за неправильной упаковки (коробка с часами была уложена на дно другой коробки и сверху присыпана пенопластом, даже значок хрупкости не прилепили), в результате при транспортировке или погрузке-разгрузке по-видимому уронили... Читать отзыв 12.09.2016 отправлял раритетные часы на Киев, показал сотрудникам отделения Новой почты, что это: не бомба, при них завел и продемонстрировал исправность. Оговорили упаковку. В итоге: заказчик отказался по причине поломки произошедшей из-за неправильной упаковки (коробка с часами была уложена на дно другой коробки и сверху присыпана пенопластом, даже значок хрупкости не прилепили), в результате при транспортировке или погрузке-разгрузке по-видимому уронили и вышел со строя заводной механизм. Теперь требуют оплатить пересылку в обе стороны, акты (в Киеве отказались писать и делать фото), а в Кривом Рогу составили нехотя лишь-бы отстал. Новая почта окончательно разочаровала: мало того, что цены запредельные и взяты с потолка, так еще и за сохранность посылки не отвечают.
Компанія паскудна-препаскудна. Постійно не дотримуються термінів доставки, працівники кол-центру некомпетентні. Керівники відділення №1 Івано-Франківськ - ні риба, ні м'ясо, бекає мекає а по суті нічого не може сказати. Дурдом.
За пересылку косметики в крошечной картонной коробке 10 на 15 см - содрали 73 гривны! (Харьков-Киев, оценка 250 грн) Замечу - ТОВАР ПО ПРЕДОПЛАТЕ - деньги почта НЕ ОТПРАВЛЯЛА!. Стоимость высчитывают "от фонаря" - как то получала обувь, за пересылку заплатила 48 грн. Товар не подошел, и я отправляла назад - та-же коробка, та-же оценка, тот-же день!!! а стоимость почему-то... Читать отзыв За пересылку косметики в крошечной картонной коробке 10 на 15 см - содрали 73 гривны! (Харьков-Киев, оценка 250 грн) Замечу - ТОВАР ПО ПРЕДОПЛАТЕ - деньги почта НЕ ОТПРАВЛЯЛА!. Стоимость высчитывают "от фонаря" - как то получала обувь, за пересылку заплатила 48 грн. Товар не подошел, и я отправляла назад - та-же коробка, та-же оценка, тот-же день!!! а стоимость почему-то вдруг выросла до 56 грн! за пересылку!! Мошенники...
Голимые барыги! ладно если ещё франшиза мутити, а тут собственные отделения барыги! Получили груз, фактический вес был в два раза меньше! Насчитали упаковку которой не было, - стрейч-пленка, картон посчитали один метр квадратный! Знакомый получал капот в заводской упаковке, Новая почта закатала в обрештовку, и сверху с одной стороны подмотала стрейч-пленку, НА ДЕРЕВЯШКИ, ни груз а каркас из дерева!!!!!!!!
недавно снова повысились цены на перевозки,причем резко на большие грузы,люди вроде перестали массово увольняться,зарплату по новому начисляют,но пока никто не знает как,такая же барыжная,гнилая контора как и раньше,правда еще и руководитель начал чаще проявлять свой гнилой характер,тупая крыса пытается разбить только начавшийся формироваться хоть какой то коллектив,блин послать бы всех на х@р и свалить,так нет же туго с работой... Читать отзыв недавно снова повысились цены на перевозки,причем резко на большие грузы,люди вроде перестали массово увольняться,зарплату по новому начисляют,но пока никто не знает как,такая же барыжная,гнилая контора как и раньше,правда еще и руководитель начал чаще проявлять свой гнилой характер,тупая крыса пытается разбить только начавшийся формироваться хоть какой то коллектив,блин послать бы всех на х@р и свалить,так нет же туго с работой в городе,строишь из себя такого вежливого работника и впариваешь побольше упаковки,стараешься не накосячить чтобы на тебя новая почта ничего не повесила как она это любит делать,такая вот г...вно почта,целыми днями с утра до ночи на работе,а благодарности убогая зарплата и г...вняное отношение...
Отправляла детский комод, упакованный согласно стандартам, озвученным оператором горячей линии,приехал с отломанной ножкой, примотанной скотчем!!! Сума доставки 500 грн!!! Маршрут Кировоград- Киев.
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, ул. Живова,37 Відправила вантаж вчора (13 вересня) в Одесу, уточнивши попередньо про дату і час прибуття. Оплатила курєрську доставку вказавши години отримання посилки (з 18 до 20). Вантаж мав прибути 14-го... сьогодні (14 вересня) не доставлений. На пошті пояснили, що курєр не встиг відвезти доставку... тому привезе завтра. Завтра як і всі інші дні отримувач НЕ ЗМОЖЕ бути присутнім у вказані години,... Читать отзыв Відправила вантаж вчора (13 вересня) в Одесу, уточнивши попередньо про дату і час прибуття. Оплатила курєрську доставку вказавши години отримання посилки (з 18 до 20). Вантаж мав прибути 14-го... сьогодні (14 вересня) не доставлений. На пошті пояснили, що курєр не встиг відвезти доставку... тому привезе завтра. Завтра як і всі інші дні отримувач НЕ ЗМОЖЕ бути присутнім у вказані години, спеціально відправляла щоб посилка прийшла в середу... Питання: ЧОМУ НОВА ПОШТА НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕДОСТАВЛЕНИЙ БАГАЖ??? Хто компенсує втрати від недоставлених вчасно документів і товару. МЕНІ ПОТРІБЕН ВАНТАЖ БУВ НА 14 ВВЕЧЕРІ!!!!! Попросила перенести доставку хоча б з вечірніх годин на ранок (9-10)... на що отримала відмову. Завтра йду оформляти письмову скаргу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЬ НОВОЮ ПОШТОЮ!!!!! Невідповідальні працівники, на компроміс не йдуть (хоч з їхньої вини не відбулася вчасно доставка).....
предыдущий негатив не успел пройти как снова "новая почта" развела! то по срокам то хамством а теперь еще и свою упаковку принудительно впаривают! из-за которой сумма выросла в три раза! персонал набран из задрищенска и культура соответствует им! Вы хоть при приемке на работу диплом хотя бы детского сада спрашивайте!
Хочу поделиться своим неготивным опытом, когда хотела помочь детям и заказала им курьерскую доставку домой. Первоначально почта не сообщила когда будет доставка. Курьер позвонил, когда уже подъезжал к дому. Все были на работе и пришлось договариваться на другой день и время. Когда вам привозят товар домой, курьер товар в дом не заносит, поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО смотрите товар прямо возле машины и... Читать отзыв Хочу поделиться своим неготивным опытом, когда хотела помочь детям и заказала им курьерскую доставку домой. Первоначально почта не сообщила когда будет доставка. Курьер позвонил, когда уже подъезжал к дому. Все были на работе и пришлось договариваться на другой день и время. Когда вам привозят товар домой, курьер товар в дом не заносит, поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО смотрите товар прямо возле машины и курьера. Мои дети не посмотрели, а когда занесли в квартиру, на центральной двери холодильника оказались вмятины и теперь мы должны всем доказывать, что это не мы буцали свой холодильник. Пользуйтесь другими видами почты.
УЖАС. Если у Вас есть возможность воспользоваться другим способом доставки, найдите его и воспользуйтесь. Не делайте этого через новую почту. Хуже сервиса в Украине НЕТ. Не компетентные сотрудники, которые не знают какой документ как оформляется, где подписывается и кем, и где его вообще взять. Мало того, после получения товара вам еще звонят неделю подряд и с претензией говорят, что вы... Читать отзыв УЖАС. Если у Вас есть возможность воспользоваться другим способом доставки, найдите его и воспользуйтесь. Не делайте этого через новую почту. Хуже сервиса в Украине НЕТ. Не компетентные сотрудники, которые не знают какой документ как оформляется, где подписывается и кем, и где его вообще взять. Мало того, после получения товара вам еще звонят неделю подряд и с претензией говорят, что вы должны оплатить дни (а это на минутку были не дни, а 2 часа после доставки на отделение) это время пока она у них лежала. Жесть, просто компания идиотов!!!)))
Просто жах. Сервіс нульовий. Обіцяли доставити за дві неділі не виконали. Не зрозумілі платежі. незрозумілі приховані платежі. Заплатив за доставку 800 гривень. З отримувача хочуть ще 40 ЄВРО. Хоч сама посилка коштує 82 долари. В інших компаніях за три дні на літаку набагато дешевше і вчасно. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЯ ЦІЄЮ НОВОЮ ПОЧТОЮ. ВОНА СТАРА НІЧОГО НОВОГО.
Не качественная, ужасная доставка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Гость (Украина, Київ) 2 часа 7 мин назад Не первый год работаю с компанией Новая Почта. Но последние два месяца просто сущий ад. Так как я работаю в компании, ежедневно приходится отправлять, получать груз. Курьеры то забывают отправить, то привозят в неустановленный срок.Ладно если бы я заказывала для себя груз в размере 50-100 грн, я заказываю... Читать отзыв Не качественная, ужасная доставка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Гость (Украина, Київ) 2 часа 7 мин назад Не первый год работаю с компанией Новая Почта. Но последние два месяца просто сущий ад. Так как я работаю в компании, ежедневно приходится отправлять, получать груз. Курьеры то забывают отправить, то привозят в неустановленный срок.Ладно если бы я заказывала для себя груз в размере 50-100 грн, я заказываю и отправляю грузы от 1500 до 15000 грн!! Так служба доставки умудряется накосячить так, что концов не реально найти,и главное никто ничего не знает. У меня вопрос:А как вы работаете на рынке вообще????????Вы считаете,нормальным случай,когда приходит смс отом,что в течении дня к вам прийдет курьер и принесет заказ (на несколько тысяч гривен) в 20:00 заказа НЕТ!!!!! Набираю НП сама и мне говорят курьер не доехал к 21:00 будет железно. В 21:00 нет,и тут самое интересное, перезвонив в третий раз оказалось мой груз забрали и оплатили якобы в место меня(ПОЛУЧАТЕЛЬ ТОЛЬКО Я) Вы издеваетесь? И только на следующий день мне приходит мой заказ,который принес стажер-новичек,но! его ФИО нет в накладной,у меня вопрос :кто ты? Так вот,хотела обратиться не посредственно к руководству,Вы сейчас в отпуске?И не в курсе что происходит?
Отослал телефон в хорошем состоянии, привезли поломанный. Отсылаешь товар, сутки лежит на почте. Забрать конверт с деньгами который пришел, забрать можно только через три дня. Ужасно.
Не первый год работаю с компанией Новая Почта. Но последние два месяца просто сущий ад. Так как я работаю в компании, ежедневно приходится отправлять, получать груз. Курьеры то забывают отправить, то привозят в неустановленный срок.Ладно если бы я заказывала для себя груз в размере 50-100 грн, я заказываю и отправляю грузы от 1500 до 15000 грн!! Так служба доставки умудряется... Читать отзыв Не первый год работаю с компанией Новая Почта. Но последние два месяца просто сущий ад. Так как я работаю в компании, ежедневно приходится отправлять, получать груз. Курьеры то забывают отправить, то привозят в неустановленный срок.Ладно если бы я заказывала для себя груз в размере 50-100 грн, я заказываю и отправляю грузы от 1500 до 15000 грн!! Так служба доставки умудряется накосячить так, что концов не реально найти,и главное никто ничего не знает. У меня вопрос:А как вы работаете на рынке вообще????????Вы считаете,нормальным случай,когда приходит смс отом,что в течении дня к вам прийдет курьер и принесет заказ (на несколько тысяч гривен) в 20:00 заказа НЕТ!!!!! Набираю НП сама и мне говорят курьер не доехал к 21:00 будет железно. В 21:00 нет,и тут самое интересное, перезвонив в третий раз оказалось мой груз забрали и оплатили якобы в место меня(ПОЛУЧАТЕЛЬ ТОЛЬКО Я) Вы издеваетесь? И только на следующий день мне приходит мой заказ,который принес стажер-новичек,но! его ФИО нет в накладной,у меня вопрос :кто ты? Так вот,хотела обратиться не посредственно к руководству,Вы сейчас в отпуске?И не в курсе что происходит?
Все погано. Сьогодні ще раз перевірив статус посилки і о чудо!!! через три тижня після 13,08,16 (коли написало, що посилка доставлена в країну призначення) хтось просто дописує УВАГА! тим же 13,08,16 -- "посилка не доставлена по маніфесту", на що дівчинка Оксана тільки що сказала, що це означає "посилка не була надана відправником для пересилки". Висновок і результат один -- мій... Читать отзыв Все погано. Сьогодні ще раз перевірив статус посилки і о чудо!!! через три тижня після 13,08,16 (коли написало, що посилка доставлена в країну призначення) хтось просто дописує УВАГА! тим же 13,08,16 -- "посилка не доставлена по маніфесту", на що дівчинка Оксана тільки що сказала, що це означає "посилка не була надана відправником для пересилки". Висновок і результат один -- мій телефон за 145$ зник. Вкрали. Ніхто не знає де він і вони постійно щось будуть уточнювати. ШАХРАЇ.
Посилку висилав Gear Best, ідіоти, знали кого вибрати для пересилки!!!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Курьерская доставка несерьёзна
Худший посредник для заказов из США
Пользоваться услугами Новой Почты больше не буду.
Отделение отправки: № 255 (до 30кг) г. Киев, ул. Анны Ахматовой, 31.
Отделение доставки: № 1 г. Бахмач, Черниговская область.
Но где Ваша логика, ребята? Если вы пишите и считаете вес 2 кг,... Читать отзыв Через интернет-магазин покупала одну вещь, она весит 370 грамм на электронных весах. Посылку же оформили весом в 2 кг, стоимость доставки составила 40 грн.
Отделение отправки: № 255 (до 30кг) г. Киев, ул. Анны Ахматовой, 31.
Отделение доставки: № 1 г. Бахмач, Черниговская область.
Но где Ваша логика, ребята? Если вы пишите и считаете вес 2 кг, а на упаковочном красно-белом пакете "Нової Пошти", в который была упакована моя вещь, надпись: "Пакет для документів і посилок, об'ємна вага яких становить не більше 1,5 кг." ??? В будущем предпочту другую транспортную компанию однозначно!
Осадок неприятный очень...
Если на мелких грузах такое, то что уже говорить о крупных.
И ещё, хамское отношение персонала Новой Почты как на подбор! По специальным тестам отбирают, наверное.
Нету денег!
Разочарован. Не советую тратить время и деньги.
Мудаки новой почты!!!
несоблюдение сроков доставки
Хорошее мнение о Новой почте было испорчено таким отношением к... Читать отзыв Заказала доставку склад-дверь.Сделать доставку должны были с 13.00 до 17.00, но это сказки. Прождать пришлось с 13.00 до 19.40. хотя в 17.08 перезвонили и уточнили смогу ли я еще просидеть дома до 18.00, чтоб получить посылку.И только в 19.23 перезвонил курьер с сказал, что через 15 минут будет сделана доставка.
Хорошее мнение о Новой почте было испорчено таким отношением к клиенту, когда посылку вынужден ждать с 13.00 до 20.00 ( такое впечатление, что только они работают, а все остальные должны подстраиваться под них)
воспитанньіе работники
Полная безолаберность.Несоблюдение сроков доставки
Наплевательское отношение к грузу
Помогу с заказами из США
сотрудник
1.пользуйтесь другими почтами,на большом грузе дешевле в разы!!!
2.внимательно читайте накладную,города могут иметь похожие названия,а села вообще одинаковые.
3.осматривайте груз на отделении в присутствии сотрудника всегда!
4.спрашивайте о упаковке вашего груза,вы можете он нее отказаться,но не получите компенсацию если что то сломается...
5.оценивайте реальную стоимость груза.
6.если хотите отправить дешевле... Читать отзыв хочу дать несколько советов чтобы не влететь с новой почтой:
1.пользуйтесь другими почтами,на большом грузе дешевле в разы!!!
2.внимательно читайте накладную,города могут иметь похожие названия,а села вообще одинаковые.
3.осматривайте груз на отделении в присутствии сотрудника всегда!
4.спрашивайте о упаковке вашего груза,вы можете он нее отказаться,но не получите компенсацию если что то сломается...
5.оценивайте реальную стоимость груза.
6.если хотите отправить дешевле не скупитесь дать приемщику 10-20 грн. на складе часто бывают и старые коробки и избыточный уплотнитель.
7.попросите или настаивайте на упаковке груза при вас и наклеивании накладной,стойте на своем вы клиент!
8.можете взять с собой какой нибудь цветной скотч,так точно никто не полезет в вашу посылку.
9.приемщик имеет право осмотреть при вас вашу посылку и попросить выложить запрещенный к перевозке груз(рыбу,молочку и т.д)
10.коробка должна быть всегда полная,иначе при перевозке на нее поставят другую коробку и скотч разойдется под натиском,частое вообще явление.
11.если вы чем то недовольны вы можете написать жалобу или позвонить на горячую линию,за такое жестко парят мозг и зарплату.
12.оцените перевозку разными перевозчиками и сделайте рациональный вывод.
13.если все еще тянешься на новую почту значит лохи в твоей семье не перевелись еще;-)
Вілілення номер 1 Баришівка Київської обл.
Новая почта окончательно разочаровала
Паскудна компанія.
Дерут за пересылку, как за родного отца!!!
Барыги
Получили груз, фактический вес был в два раза меньше! Насчитали упаковку которой не было, - стрейч-пленка, картон посчитали один метр квадратный!
Знакомый получал капот в заводской упаковке, Новая почта закатала в обрештовку, и сверху с одной стороны подмотала стрейч-пленку, НА ДЕРЕВЯШКИ, ни груз а каркас из дерева!!!!!!!!
сотрудник
Поломка мебели
Жахлива робота працівників Одеса
ужас
испортились полностью!
Опыт сотрудничества
УЖАС
міжнародна доставка
міжнародна доставка
В інших компаніях за три дні на літаку набагато дешевше і вчасно.
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЯ ЦІЄЮ НОВОЮ ПОЧТОЮ. ВОНА СТАРА НІЧОГО НОВОГО.
Не качественная, ужасная доставка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Гость (Украина, Київ) 2 часа 7 мин назад Не первый год работаю с компанией Новая Почта. Но последние два месяца просто сущий ад. Так как я работаю в компании, ежедневно приходится отправлять, получать груз. Курьеры то забывают отправить, то привозят в неустановленный срок.Ладно если бы я заказывала для себя груз в размере 50-100 грн, я заказываю... Читать отзыв Не качественная, ужасная доставка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Гость (Украина, Київ) 2 часа 7 мин назад Не первый год работаю с компанией Новая Почта. Но последние два месяца просто сущий ад. Так как я работаю в компании, ежедневно приходится отправлять, получать груз. Курьеры то забывают отправить, то привозят в неустановленный срок.Ладно если бы я заказывала для себя груз в размере 50-100 грн, я заказываю и отправляю грузы от 1500 до 15000 грн!! Так служба доставки умудряется накосячить так, что концов не реально найти,и главное никто ничего не знает. У меня вопрос:А как вы работаете на рынке вообще????????Вы считаете,нормальным случай,когда приходит смс отом,что в течении дня к вам прийдет курьер и принесет заказ (на несколько тысяч гривен) в 20:00 заказа НЕТ!!!!! Набираю НП сама и мне говорят курьер не доехал к 21:00 будет железно. В 21:00 нет,и тут самое интересное, перезвонив в третий раз оказалось мой груз забрали и оплатили якобы в место меня(ПОЛУЧАТЕЛЬ ТОЛЬКО Я) Вы издеваетесь? И только на следующий день мне приходит мой заказ,который принес стажер-новичек,но! его ФИО нет в накладной,у меня вопрос :кто ты? Так вот,хотела обратиться не посредственно к руководству,Вы сейчас в отпуске?И не в курсе что происходит?
Ужасная почта.
Не качественная, ужасная доставка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Не пользуйтесь международной доставкой Новой Пошты!!!! Это кидалово!
Посилку висилав Gear Best, ідіоти, знали кого вибрати для пересилки!!!