Уважаемые, пишите правильные суммы когда присылаете смс. Если вы занимаетесь доставкой по наложенному платежу, то пишите полную стоимость. На сайте и в смс одна сумма, а по факту другая, на вопрос "почему" ответили что за пересылку денег... так указывайте это в смс и на сайте!!!
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, проспек победы 20 Пришел перевод по Фортпосту на новую почту с сообщением что нужен паспорт. Взял паспорт (был на тот момент под рукой заграничный, который по правилам имеет целиком аналогичную юридическую достоверность как и обычный), пошел на почту. В итоге убил 2 часа времени и внезапно мне говорят мол этот паспорт не нравится- давайте другой. Думаю, ок, наверное надо подтвердить личность- показываю еще... Читать отзыв Пришел перевод по Фортпосту на новую почту с сообщением что нужен паспорт.
Взял паспорт (был на тот момент под рукой заграничный, который по правилам имеет целиком аналогичную юридическую достоверность как и обычный), пошел на почту.
В итоге убил 2 часа времени и внезапно мне говорят мол этот паспорт не нравится- давайте другой.
Думаю, ок, наверное надо подтвердить личность- показываю еще и водительское удостоверение, телефон на который зарегестрирована посылка, говорю номер паспорта по памяти.
Но Новой почте все похер - покажите бумажку или идите нафиг. Причем я в это отделение хожу через день и никаких сканирований паспорта не происходит- только чисто убедится персоналу надо что Вы это вы. Но Персоналу похеру, они просто сидят и портят настроение клиентам в свое удовольствие.
Короче я целиком разочарован Новой Почтой и более не планирую пользоваться её услугами по денежным переводам.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Washington)25 января, 2017 год
Нова Пошта -это какая-то шарашкина контора. Заказывала товар с Али 12,12,16, трек-код отслеживается только на территории Китая, прошло 40 дней , я начала искать мои посылки по службам доставки Украины. Оказывается мои посылки числятся в прибытии 20.12 на какой-то распределенном пункте Новой Почты, начала звонить на горячую линию, у меня уже заканчивается защита покупателя.Сам продавец отвечает ,что у... Читать отзыв Нова Пошта -это какая-то шарашкина контора. Заказывала товар с Али 12,12,16, трек-код отслеживается только на территории Китая, прошло 40 дней , я начала искать мои посылки по службам доставки Украины.
Оказывается мои посылки числятся в прибытии 20.12 на какой-то распределенном пункте Новой Почты, начала звонить на горячую линию, у меня уже заканчивается защита покупателя.Сам продавец отвечает ,что у него статус ПОЛУЧЕНО высвечивается именно 20.12, когда Нова Почта взяла на попечение мои подарки к НОвому Году)) Хотелось бы мне узнать на каком таком основании мои посылки уже больше месяца числятся на мифическим складе новой почты. Написала 3 жалобы в тех.поддержку.
18.01.2017 было отправление документов, по городу, ориентировочная дата посылки была на 19.01.2017. Курьер не успел завезти посылку, перезвонил уточнил до которого часа я могу подождать, сообщили что до 8 вечера, после посылку получить мне так и не удалось. Значить курьер ни 19го, ни 20! не явился, документы доставлены не были. уже 25 число, посылки нет. И как это назвать? Быстро... Читать отзыв 18.01.2017 было отправление документов, по городу, ориентировочная дата посылки была на 19.01.2017. Курьер не успел завезти посылку, перезвонил уточнил до которого часа я могу подождать, сообщили что до 8 вечера, после посылку получить мне так и не удалось. Значить курьер ни 19го, ни 20! не явился, документы доставлены не были. уже 25 число, посылки нет. И как это назвать? Быстро и надежно!? Даже на мои жалобы в телефонном режиме никто не обращает внимание. Говорят все одно и то-же "-ожидайте с Вами свяжутся!" но я с 19го числа ожидаю!!! Планирую на днях подать в суд на Вашу контору "быстрых доставок"
Всем Здравия и Добра! Хотел устроиться в эту контору на работу. Прошел два собеседлвания. Вместо военного билета у меня справка (т.к. на тот момент, когда я получал ВБ отсутствовали бланки), на которой с обратной стороны стоит печать и надпись снят с военного учета. Так они ссылаясь на постановление КМУ №921 от 07.12.2016 требуют от меня похода в военкомат, прохождение медкомиссии,... Читать отзыв Всем Здравия и Добра! Хотел устроиться в эту контору на работу. Прошел два собеседлвания. Вместо военного билета у меня справка (т.к. на тот момент, когда я получал ВБ отсутствовали бланки), на которой с обратной стороны стоит печать и надпись снят с военного учета. Так они ссылаясь на постановление КМУ №921 от 07.12.2016 требуют от меня похода в военкомат, прохождение медкомиссии, а точнее перекомиссии и получения нового военного билета.
Спрашиваю у них на какой пункт постановления 921 вы ссылаетесь? В ответ тишина. По телефону говорят, что скорее всего вы нам не подходите. Просил телефон главного офиса в Полтаве - молчат. Дозвонился гл.инспектору по персоналу, та пообещела узнать и перезвонить - тишина. Звоню сам - нет ответа/сбрасывают либо занесли номер в черный список, чтобы не доставал.
Странная организация?!!
Достоинства:
Может они и есть, но я их не заметил.
Недостатки:
Плавают в информации. Спрашиваю на какой пункт постановления ссылаетесь - тишина в ответ. Где там такое прописано в 921 постановлении? Ничего толкового сказать не могут.
Игнорируют звонки. Такое впечатление, что номер в черный список занесли.
Получил посылку 23.01.17 в 32м отделении,посылка была отправлена 21.01.17 из 14го отделения (59000232461901),деньги за товар человеку переслал раньше.Смутило то что сумма за вес посылки велика (139 гривен),вначале не обратил внимания,уже дома прочитал на коробке вес товара 25кг,спустился в магазин к девчонкам чтоб перевесить то что получил,оказалось 10кг (на 15кг,это 80 гривен НА...ЛИ).Я хочу спросить.Совесть есть?
Всем Здравия и Добра! Хотел устроиться в эту контору на работу. Прошел два собеседлвания. Вместо военного билета у меня справка (т.к. на тот момент, когда я получал ВБ отсутствовали бланки), на которой с обратной стороны стоит печать и надпись снят с военного учета. Так они ссылаясь на постановление КМУ №921 от 07.12.2016 требуют от меня похода в военкомат, прохождение медкомиссии,... Читать отзыв Всем Здравия и Добра! Хотел устроиться в эту контору на работу. Прошел два собеседлвания. Вместо военного билета у меня справка (т.к. на тот момент, когда я получал ВБ отсутствовали бланки), на которой с обратной стороны стоит печать и надпись снят с военного учета. Так они ссылаясь на постановление КМУ №921 от 07.12.2016 требуют от меня похода в военкомат, прохождение медкомиссии, а точнее перекомиссии и получения нового военного билета.
Спрашиваю у них на какой пункт постановления 921 вы ссылаетесь? В ответ тишина. По телефону говорят, что скорее всего вы нам не подходите. Просил телефон главного офиса в Полтаве - молчат. Дозвонился гл.инспектору по персоналу, та пообещела узнать и перезвонить - тишина. Звоню сам - нет ответа/сбрасывают либо занесли номер в черный список, чтобы не доставал.
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Хуст, ул. Тимирязева, 37 Межнародна доставка гавно!! Курьер не доставил посылку с Китая! А в отслеживании написано что доставлено. Воруют уроды!
Отправили мне посылку в канун новогодних праздников. После 4-х визитов забрать не удалось, очередь как при совке за икрой. В следующий раз(уже после праздников) у них не работал интернет, снова жду. Заходить возможности не было и дело затянулось. Сегодня пришел (28-й день после отправки), а посылка уже уехала в Полтаву на утилизацию и если хочу вернуть надо заплатить 450 грн.... Читать отзыв Отправили мне посылку в канун новогодних праздников. После 4-х визитов забрать не удалось, очередь как при совке за икрой. В следующий раз(уже после праздников) у них не работал интернет, снова жду. Заходить возможности не было и дело затянулось. Сегодня пришел (28-й день после отправки), а посылка уже уехала в Полтаву на утилизацию и если хочу вернуть надо заплатить 450 грн. за хранение и доставку из Полтавы (но всё очень вежливо, к персоналу вопросов нет). В посылке ценного ничего, но сам факт: было ваше - стало наше.
Из г.Вознесенк в Харьков шла посылка 6 дней вместо заявленных трех. Все планы мне перегадили. Очень бы хотелось, чтоб работников Новой Почты везьде обслуживали так же как меня обслужили они. Номер моей накладной 59000231897067. Можете проверить.
посилка з Китаю 29/12/16 потрапила в Україну, 11/01/17 її тільки розмитнили і відправили на склад НП (спишемо на свята). Сьогодні 24/01/17 посилки ще нема. Оператор "пообіцяв" доставити за тиждень. Це зі складу НП в Хмельницьку область доставка 3 тижні?
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Миколаїв, просп. Ленина, 86/3 24.01.2017г на складе № 12 Ул Пушкинская г Николаев выдали мою посылку другому лицу № декларации 20450033348981 после обращения к операторам 0-800-500-609 с вопросом могут ли операторы на складах новой почты выдавать посылки без паспорта получателя на другое лицо ответили НЕТ так почему выдали ?? задали вопрос сколько стоит посылка с учетом пересылки звонили 3... Читать отзыв 24.01.2017г на складе № 12 Ул Пушкинская г Николаев выдали мою посылку другому лицу № декларации 20450033348981 после обращения к операторам 0-800-500-609 с вопросом могут ли операторы на складах новой почты выдавать посылки без паспорта получателя на другое лицо ответили НЕТ так почему выдали ?? задали вопрос сколько стоит посылка с учетом пересылки звонили 3 раза разные операторы называли разные цифры ! заходишь в отделение ни здраствуйте ни досвидания сидят с кислыми лицами согласно должностной инструкции чтоли?! Ув Админы решайте свои проблемы и не напрягайте клиентов вроде неплохо начали свою деятельность но вижу чем дальше тем хуже ......
На сайте при отслеживании посылки выбивалась сумма с наложенным платежом - 68 грн., заплатили - 98 грн. и это с Днепра до Кривого Рога (2,5 часа езды), масса - 1,5 кг. Работник нигде расписаться не дал (спросила, ответил "не надо"). Попросила накладную, сказал "наклеена на коробке" (бумажка 10х7 с ФИО и тел. отправителя и получателя, БЕЗ СУММЫ!!). Вообщем НАДУРИЛ... Читать отзыв На сайте при отслеживании посылки выбивалась сумма с наложенным платежом - 68 грн., заплатили - 98 грн. и это с Днепра до Кривого Рога (2,5 часа езды), масса - 1,5 кг. Работник нигде расписаться не дал (спросила, ответил "не надо"). Попросила накладную, сказал "наклеена на коробке" (бумажка 10х7 с ФИО и тел. отправителя и получателя, БЕЗ СУММЫ!!). Вообщем НАДУРИЛ НА 30 ГРН.!!! т.к. получали на днях посылку, которая стоит на 200 грн. дороже + также наложный платеж и заплатили около 70 грн., а сегодня почти 100.
Недостатки:
УЖАС!!! Персонал ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ и при этом не дает накладную!!!!!
Новая почта Киев отделение 49 (Оболонь) два дня подряд ходила получать посылки, и так 22.01 получила посылку оплатила безналом проблем не было, на следующий товар день та же ситуация только тут мне заявляют с недовольством что терминал безнала не работает, никаких извинений не было, учитывая что я минут 20 простояла в очереди, терминал не работает до свидания и все. Ужасное... Читать отзыв Новая почта Киев отделение 49 (Оболонь) два дня подряд ходила получать посылки, и так 22.01 получила посылку оплатила безналом проблем не было, на следующий товар день та же ситуация только тут мне заявляют с недовольством что терминал безнала не работает, никаких извинений не было, учитывая что я минут 20 простояла в очереди, терминал не работает до свидания и все. Ужасное качество работы и отношения к клиентам.
Отправляли посылку, акцентировали внимание, что в посылке стекло, попросили сотрудника Отделения наклеить наклейку с указанием верха посылки и наклейку стекло, он этого не сделал. Такие деньги берут за свои услуги, а отношение к посылкам "не мое, не жалко"!!! г. Кривой Рог, склад 1
Постоянный клиент (Украина, Дніпро́)23 января, 2017 год
23.01.2017 приехали отправить посылку , девочки совсем не заняты работой, а обсуждениями личных проблем, купила коробку, скотча Ее склеить нет, в павильоне ребята Совсем не работают, ходят курят, подошел парень , на просьбу собрать коробку , мне последовало по хамски - вы что сами не можете !!! С горем пополам он нашёл скотч и сам склеил , на... Читать отзыв 23.01.2017 приехали отправить посылку , девочки совсем не заняты работой, а обсуждениями личных проблем, купила коробку, скотча Ее склеить нет, в павильоне ребята Совсем не работают, ходят курят, подошел парень , на просьбу собрать коробку , мне последовало по хамски - вы что сами не можете !!! С горем пополам он нашёл скотч и сам склеил , на вопрос , что будете отправлять, я ответила речи , на что со странной улыбкой он переспросил ещё трижды может одяг ???!! И сам стоит с собой смеётся? Я конечно извиняюсь , ваши сотрудники не употребляют наркотики или алкоголь на рабочем месте ??? Ему помогло собраться и прийти в себя предложение получить по лицевой части черепа от мужчины стоящего за мной . А вот получить посылку на выдаче , сегодня уж очень долго, ребята то и делали что ходили мимо, а получатели с этими бумагами совсем никого не интересовали . Руководство , обратите внимание на распределение обязанностей у сотрудников, рабочее время, они за это зарплату получают!
Та же ситуация! С 16.01.17 статус на оф. сайте Новой почты "Ожидает отправления". У них на сайте, в разделе международных перевозок сказано, что они сотрудничают с китайской логистической компанией SF Express, на какую я и нарвался. Так что, если ваш продавец использует этого перевозчика - ждите гемора с Новой почтой на Украине. Паралельно с этим заказом был сделан еще один... Читать отзыв Та же ситуация! С 16.01.17 статус на оф. сайте Новой почты "Ожидает отправления". У них на сайте, в разделе международных перевозок сказано, что они сотрудничают с китайской логистической компанией SF Express, на какую я и нарвался. Так что, если ваш продавец использует этого перевозчика - ждите гемора с Новой почтой на Украине. Паралельно с этим заказом был сделан еще один заказ, который доставляла Укрпочта. Время доставки посылки с момента отправки из Китая до моей двери заняло 9 дней. Вот Вам и Укрпочта :)))
Покупаю часто на американских сайтах. Решила попробовать сделать покупку через новую почту. Ужас! Лучше бы и не пробовала! Посылка пришла 6.01 в Украину. До сих пор стоит статус "ждет таможенное оформление". Никто не на горячей линии, ни по эл.почте не может ответить когда я все таки смогу получить свою посылку. Ужас! Если еще кто-то думает заказывать через НП международку -... Читать отзыв Покупаю часто на американских сайтах. Решила попробовать сделать покупку через новую почту. Ужас! Лучше бы и не пробовала! Посылка пришла 6.01 в Украину. До сих пор стоит статус "ждет таможенное оформление". Никто не на горячей линии, ни по эл.почте не может ответить когда я все таки смогу получить свою посылку. Ужас! Если еще кто-то думает заказывать через НП международку - не думайте, поберегите нервы! П.С. ответ на то, когда я все таки получу свою посылку я так и не получила! В случае, когда Ваш представитель не знает что сказать и спрашиваешь контакты руководства, то хотите вы или нет, но клиент должен получить такое номер, где не девочка-робот, а знающий человек хоть что-то скажет вразумительное и хоть как-то отреагирует! С каждым разом я все больше и больше разочаровываюсь в вашей работе.(
Пришло смс о доставке курьером. Ни времени, ни телефона не указано. Курьер приезжает в рабочее время без предупреждения. Сказала, что меня нет дома, он сообщил, что передаст посылку кому угодно, кто за ней спустится. Попросила отца, он спустился, а нет никого. Опять звоню курьеру - он грубит и бросает трубку! Потом трубку не брал. Отец выходил 5 раз!!!!!!! 0689308580- номер... Читать отзыв Пришло смс о доставке курьером. Ни времени, ни телефона не указано. Курьер приезжает в рабочее время без предупреждения. Сказала, что меня нет дома, он сообщил, что передаст посылку кому угодно, кто за ней спустится. Попросила отца, он спустился, а нет никого. Опять звоню курьеру - он грубит и бросает трубку! Потом трубку не брал. Отец выходил 5 раз!!!!!!! 0689308580- номер куръера
Посылка прибыла в Киев на сортировочный центр 20.12.2016 сегодня уже 23.01.2017, а посылка моя все еще в Киеве, как так, вы что там с ума сошли??? оператор задолбал одними и теми же фразами, ждите вам позвонят. Сколько мне еще ждать???????????? Да на Укр Почте сервис лучше чем у вас, теперь дважды подумаю прежде чем заказывать с Али с вашей перевозкой. Читать отзыв Посылка прибыла в Киев на сортировочный центр 20.12.2016 сегодня уже 23.01.2017, а посылка моя все еще в Киеве, как так, вы что там с ума сошли??? оператор задолбал одними и теми же фразами, ждите вам позвонят. Сколько мне еще ждать???????????? Да на Укр Почте сервис лучше чем у вас, теперь дважды подумаю прежде чем заказывать с Али с вашей перевозкой. не кому из знакомых вас не посоветую отвратительный сервис И еще один момент, во многих посылках из Китая указана доставка до дверей, но НП ни разу не привезла посылку домой, звонят и спрашивают на какое отделение вам перенаправить посылку? экономите деньги? зачем вы беретесь за то что не можете делать????????
АНДРІЙ (Украина, Володимир-Волинський)23 января, 2017 год
Посилка по треку вже на відділені а смс приходить за 10 хв до закриття, і так не перший раз, ціни теж валять як з переляку скутер в Одесу 1500 грн Міст експресс 800
Сервис на плохом уровне!!!!! персонал неадекватный попадается!!!! Заказал посылку,ждал из Харькова. Тут звонок от магазина типо "вы отказываетесь от посылки?" - я говорю,что мне не извещала новая почта о прибытии. Новая почта умудрилась перенаправить посылку в другой соседний город, типо забирайте там посылку и извините за сбой в системе... забыли известить и отправили обратно как отказ (( Зачем мне такой... Читать отзыв Сервис на плохом уровне!!!!! персонал неадекватный попадается!!!! Заказал посылку,ждал из Харькова. Тут звонок от магазина типо "вы отказываетесь от посылки?" - я говорю,что мне не извещала новая почта о прибытии. Новая почта умудрилась перенаправить посылку в другой соседний город, типо забирайте там посылку и извините за сбой в системе... забыли известить и отправили обратно как отказ (( Зачем мне такой сервис??? Ждал посылку неделю,хотя магазин отправил сразу же... Короче качество услуг падает...(((
Заказал мопед с Борисполя мне насчитали за доставку 1650 грн.Когда спросил обьясните за что я плачу мне ответили поддон 400грн, плёнка 300грн,ещё какая то обмотка350.Вы вообще думаете головой когда такие цены загоняете?Понабивать бы вам е*альники за такое.
Посылка зашла в систему Новой Почты, крек светится и получена, но ее не получал. Гарячая линия НП не реагирует, жалоба написана. Как на них влиять юридически нужно искать. Если раньше могла пропасть посылка 1-3 у.е. Но когда 50у.е. пропало и был трек. Нахер с рынка межденародки. ВОРЮГИ. УкрПочта все было нормально, создайте петицию в электронке или как там, чтобы люди... Читать отзыв Посылка зашла в систему Новой Почты, крек светится и получена, но ее не получал. Гарячая линия НП не реагирует, жалоба написана. Как на них влиять юридически нужно искать. Если раньше могла пропасть посылка 1-3 у.е. Но когда 50у.е. пропало и был трек. Нахер с рынка межденародки. ВОРЮГИ. УкрПочта все было нормально, создайте петицию в электронке или как там, чтобы люди создали колективную жалобу на воров Новую Почту.
Нова пошта !!!! от скажіть коли ваші працівники перестануть красти вміст замовлених посилок сьогодні зайшов забрати посилку з китаю ТТН 612091975675 внутрішння по Україні 20600001572613, відразу замітивна відділенні 347 що шось нете, співробітники свідки також свідки міліція якраз була недалеко, позвонив на гарячу лінію сказав зареєструйте звернення ні слуху ні дужу смс немає що звернення зареєстроване написав скарху для вас... Читать отзыв Нова пошта !!!! от скажіть коли ваші працівники перестануть красти вміст замовлених посилок сьогодні зайшов забрати посилку з китаю ТТН 612091975675 внутрішння по Україні 20600001572613, відразу замітивна відділенні 347 що шось нете, співробітники свідки також свідки міліція якраз була недалеко, позвонив на гарячу лінію сказав зареєструйте звернення ні слуху ні дужу смс немає що звернення зареєстроване написав скарху для вас побачим, як ви будете реагувати цей раз бо вже неперший раз ви крадете зпмовлення минулий раз вкрали на 230$ і від вас 0, Тож всі хто читає даний пост перевіряйте свої замовлення невідходячі від каси відділення або перед курєром НОВА ПОШТА ЗЛОДІЇ, фото посилки скидаю розірваний міжнародний пакет і заклеєний похабно скотчем в інвойсі все правильно замовлення співпадає а вміст НОВА ПОШТА ЗЛОДІЇ замінили на барахло незрозуміло для чого, повинен був бцти LCR вимірювач в кількості 5 шт які замовляю в продавця вже неперший раз да і оптом так що він дурити небуде бо купую на великі суми в його,.А ВАШІ ЗЛОДІЇ ДЕСЬ НА МАРШРУТІ ВІД 17.01.17 ПО 19.01.17
Недостатки:
видкривають замовлені посилки якщо є щось цікаве в них або дороговартісне та міняють на інший товар
В центрі підтримки нічого незнаять заяву зареєструвать на звернення нехочуть
Сортувальний центр Нової пошти довго оброблює посилки
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кагарлык, Медова, 10, отделение 1 Отправлял посылку вг Мелитополе,весом в 14 кг,за габариты насчитали 994гр,обратился в другое отделение,там насчитали 500гр 71коп,Получается,что,с этого ЛОХА,возьмём столько,а с того столько,в итоге отправил Автолюксом за 160гр- всем рекомендую
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кагарлык, Медова, 10, отделение 1 Хотел отправить велосипед с Мелитополя в Николаев весом 14кг,насчитали за упаковку-994гр,они там что,уху- ели? в этой новой почте((( В итоге отправил в Автолюксе за 160гр
очень недовольна работой новой почты в последний раз пользуюсь вашими услугами!!!! как может быть выдуманный вес и если это объем то пишите что это объем и как он может за ночь увеличится на 20 кг что это за развод по другому я не знаю как это назвать!!!! Получила кучу неприятных эмоций но доставку свою еще не получила.
Недостатки:
очень недовольна работой новой почты в последний раз пользуюсь вашими услугами!!!! как может быть выдуманный вес и если это объем то пишите что это объем и как он может за ночь увеличится на 20 кг что это за развод по другому я не знаю как это назвать!!!! Получила кучу неприятных...
Мама пересылала пару колготок,60 грн вышло,заставили упаковать в коробку. Теперь отправляла витамины для собак,упаковала в коробку,как знающая. Ах нет,перепоковали в свою и взяли за малюсенькую посылку 45 грн. Задолбали честно. Перехожу на укр почту.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Пишите правильную сумму
Невозможно забрать деньги из Фортпоста
Взял паспорт (был на тот момент под рукой заграничный, который по правилам имеет целиком аналогичную юридическую достоверность как и обычный), пошел на почту.
В итоге убил 2 часа времени и внезапно мне говорят мол этот паспорт не нравится- давайте другой.
Думаю, ок, наверное надо подтвердить личность- показываю еще... Читать отзыв Пришел перевод по Фортпосту на новую почту с сообщением что нужен паспорт.
Взял паспорт (был на тот момент под рукой заграничный, который по правилам имеет целиком аналогичную юридическую достоверность как и обычный), пошел на почту.
В итоге убил 2 часа времени и внезапно мне говорят мол этот паспорт не нравится- давайте другой.
Думаю, ок, наверное надо подтвердить личность- показываю еще и водительское удостоверение, телефон на который зарегестрирована посылка, говорю номер паспорта по памяти.
Но Новой почте все похер - покажите бумажку или идите нафиг. Причем я в это отделение хожу через день и никаких сканирований паспорта не происходит- только чисто убедится персоналу надо что Вы это вы. Но Персоналу похеру, они просто сидят и портят настроение клиентам в свое удовольствие.
Короче я целиком разочарован Новой Почтой и более не планирую пользоваться её услугами по денежным переводам.
Потеряли посылки
Заказывала товар с Али 12,12,16, трек-код отслеживается только на территории Китая, прошло 40 дней , я начала искать мои посылки по службам доставки Украины.
Оказывается мои посылки числятся в прибытии 20.12 на какой-то распределенном пункте Новой Почты, начала звонить на горячую линию, у меня уже заканчивается защита покупателя.Сам продавец отвечает ,что у... Читать отзыв Нова Пошта -это какая-то шарашкина контора.
Заказывала товар с Али 12,12,16, трек-код отслеживается только на территории Китая, прошло 40 дней , я начала искать мои посылки по службам доставки Украины.
Оказывается мои посылки числятся в прибытии 20.12 на какой-то распределенном пункте Новой Почты, начала звонить на горячую линию, у меня уже заканчивается защита покупателя.Сам продавец отвечает ,что у него статус ПОЛУЧЕНО высвечивается именно 20.12, когда Нова Почта взяла на попечение мои подарки к НОвому Году))
Хотелось бы мне узнать на каком таком основании мои посылки уже больше месяца числятся на мифическим складе новой почты.
Написала 3 жалобы в тех.поддержку.
Так сказать "быстрая и надежная доставка"
Трудоустройство в НП
Спрашиваю у них на какой пункт постановления 921 вы ссылаетесь? В ответ тишина. По телефону говорят, что скорее всего вы нам не подходите. Просил телефон главного офиса в Полтаве - молчат. Дозвонился гл.инспектору по персоналу, та пообещела узнать и перезвонить - тишина. Звоню сам - нет ответа/сбрасывают либо занесли номер в черный список, чтобы не доставал.
Странная организация?!!
Нахрена такая пересылка
Трудоустройство в НП
Спрашиваю у них на какой пункт постановления 921 вы ссылаетесь? В ответ тишина. По телефону говорят, что скорее всего вы нам не подходите. Просил телефон главного офиса в Полтаве - молчат. Дозвонился гл.инспектору по персоналу, та пообещела узнать и перезвонить - тишина. Звоню сам - нет ответа/сбрасывают либо занесли номер в черный список, чтобы не доставал.
Странная организация?!!
Межнародна доставка гавно!!!
Ваши вещи уехали в утилизацию
дерьмовая служба доставки
міжнародна доставка
пропала посылка
НА НОВОЙ ПОЧТЕ ДУРЯТ!!!!
Обслуживание клиентов ужасное
Разбили содержимое посылки!
Совсем плохо
Новая Почта и Международная доставка - вещи несовместимые!
У них на сайте, в разделе международных перевозок сказано, что они сотрудничают с китайской логистической компанией SF Express, на какую я и нарвался. Так что, если ваш продавец использует этого перевозчика - ждите гемора с Новой почтой на Украине. Паралельно с этим заказом был сделан еще один... Читать отзыв Та же ситуация! С 16.01.17 статус на оф. сайте Новой почты "Ожидает отправления".
У них на сайте, в разделе международных перевозок сказано, что они сотрудничают с китайской логистической компанией SF Express, на какую я и нарвался. Так что, если ваш продавец использует этого перевозчика - ждите гемора с Новой почтой на Украине. Паралельно с этим заказом был сделан еще один заказ, который доставляла Укрпочта. Время доставки посылки с момента отправки из Китая до моей двери заняло 9 дней. Вот Вам и Укрпочта :)))
Не умеете работать с международкой - не работайте!
В случае, когда Ваш представитель не знает что сказать и спрашиваешь контакты руководства, то хотите вы или нет, но клиент должен получить такое номер, где не девочка-робот, а знающий человек хоть что-то скажет вразумительное и хоть как-то отреагирует! С каждым разом я все больше и больше разочаровываюсь в вашей работе.(
Курьер!(
Курьер приезжает в рабочее время без предупреждения.
Сказала, что меня нет дома, он сообщил, что передаст посылку кому угодно, кто за ней спустится. Попросила отца, он спустился, а нет никого. Опять звоню курьеру - он грубит и бросает трубку! Потом трубку не брал. Отец выходил 5 раз!!!!!!! 0689308580- номер... Читать отзыв Пришло смс о доставке курьером. Ни времени, ни телефона не указано.
Курьер приезжает в рабочее время без предупреждения.
Сказала, что меня нет дома, он сообщил, что передаст посылку кому угодно, кто за ней спустится. Попросила отца, он спустился, а нет никого. Опять звоню курьеру - он грубит и бросает трубку! Потом трубку не брал. Отец выходил 5 раз!!!!!!! 0689308580- номер куръера
Посылку с Китая по Украине не могут доставить больше месяца
Читать отзыв Посылка прибыла в Киев на сортировочный центр 20.12.2016 сегодня уже 23.01.2017, а посылка моя все еще в Киеве, как так, вы что там с ума сошли??? оператор задолбал одними и теми же фразами, ждите вам позвонят. Сколько мне еще ждать???????????? Да на Укр Почте сервис лучше чем у вас, теперь дважды подумаю прежде чем заказывать с Али с вашей перевозкой.
не кому из знакомых вас не посоветую
отвратительный сервис
И еще один момент, во многих посылках из Китая указана доставка до дверей, но НП ни разу не привезла посылку домой, звонят и спрашивают на какое отделение вам перенаправить посылку? экономите деньги? зачем вы беретесь за то что не можете делать????????
Невчасно повідомляють
Ужасный сервис
Аферисты
Новая Почта Интернешнл Ворюги
НОВА ПОШТА ЗЛОДІЇ, КРАДУТЬ ПОСИЛКИ З КИТАЮ
УЖАСНО!!!!!
ЖАЛОБА,но это не то слово!!!!!!!!!!!!!!!
Груз увеличивается в дороге на 20 кг
ужас. деньги за упаковку берут даже на вещи.
научите быстрее работать сотрудников в 1 отделении г.Черноморска.вечно спящие красавицы и сонные мухи обслуживают клиентов.