Не умеете работать с международкой - не работайте!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Оксана Украина, Одеса Отзыв написан 23 января, 2017 год 2308 просмотров

Покупаю часто на американских сайтах. Решила попробовать сделать покупку через новую почту. Ужас! Лучше бы и не пробовала! Посылка пришла 6.01 в Украину. До сих пор стоит статус "ждет таможенное оформление". Никто не на горячей линии, ни по эл.почте не может ответить когда я все таки смогу получить свою посылку. Ужас! Если еще кто-то думает заказывать через НП международку - не думайте, поберегите нервы! П.С. ответ на то, когда я все таки получу свою посылку я так и не получила!
В случае, когда Ваш представитель не знает что сказать и спрашиваешь контакты руководства, то хотите вы или нет, но клиент должен получить такое номер, где не девочка-робот, а знающий человек хоть что-то скажет вразумительное и хоть как-то отреагирует! С каждым разом я все больше и больше разочаровываюсь в вашей работе.(

Недостатки:

Один сплошной минус!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Львів) 30 января, 2017 год

Швидше за все митниця, не думаю що Нова пошта може на них впливати

Ответить

Максим Романець (Украина, Чернігів) 24 января, 2017 год

Много посылок зависло на таможне еще и из-за Новогодних праздников. Имейте терпение, не нужно грешить на почту, если решение проблемы с таможней от нее не зависит. Сервис в Новой Почте всегда был отличным. Поэтому подождите немного и все решится.

Ответить

Алексей 25 января, 2017 год

У меня аналогичная ситуация. 11/01 из Китая были отправлены 2 посылки. Одна прибыла в Украину 22/01 и была мною получена 24/01 на "старой" обычной почте. Вторая, прибыла в Украину 18/01 и на данный момент "висит" на "Новой почте". Причину никто не может внятно сказать. Сроки доставки - аналогично. Стоимость копеечная, что одной, что второй посылки. Сам груз и его стоимость никак не должны были быть причиной задержки.

Международная "Новая почта" это местечковый бизнес. Понтов много, толку - 0.

Вывод один - не можешь, не берись. Саиое печальное, нет никакого желания помочь клиенту...

Ответить

Гость (Украина, Київ) 24 января, 2017 год

посилка з Китаю 29/12/16 потрапила в Україну, 11/01/17 її тільки розмитнили і відправили на склад НП (спишемо на свята). Сьогодні 24/01/17 посилки ще нема. Оператор "пообіцяв" доставити за тиждень. Це зі складу НП в Хмельницьку область доставка 3 тижні?

Ответить

Олег (Украина, Київ) 23 января, 2017 год

Думаю що "митне оформлення" залежить не від Нової Пошти.

Ответить

Оксана (Украина, Одеса) 24 января, 2017 год

Митне оформлення зависит от брокера новой почты! А если у новой почты нет своего броке - возвращаемся к теме: не умеете работать (или нет возможности) - не работайте! Если бы я сама не была знакома с работой таможни, то я бы с радостью слушала сказки про долгую растаможку!

Ответить

Костя Компас (Украина, Київ) 25 января, 2017 год

будь ласка, надайте свій номер накладної, так же ж прсотіше буде НП розібратися у вашій ситуації

Ответить

Юрій Ц. (Украина, Київ) 23 января, 2017 год

А де номер треку?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187904 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт