Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

3643 отзыва / 5194454 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Косяки присутні, але виправляти вміють

Владислава Луньова 23 января, 2019 год

З Новою поштою працюємо з 2011 року. Спочатку як приватний клієнт і вже 6 років як бізнес.
Приділяйте увагу преміюванню професіоналів і штрафуйте пофігістів, через яких несете фінансові збитки на відшкодування помилок.
На фоні інших перевізників Нова Пошта має і + і -, про які нижче:

Достоинства:

Швидкість доставки
Вирішення проблем
Багато відділень

Недостатки:

Дуже висока ціна на маленькі посилки
Далеко не всі молоді спеціалісти бажають "тримати рівень компанії" і працюють на "відчепись".

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Негативные отзывы к внутренней почте и NP Shopping

Maxim Tkachenko 17 января, 2019 год

Несправедливость в интернетах!
Решил оставить отзыв, т.к просто наткнулся на негативный отзыв и был удивлен. Оказывается, у НП такая жуткая оценка.
Первое и самое главное: Отзывы идут писать в 90% случаев для чего? Да, чтобы пожаловаться. Когда всё норм, никто никуда не пишет об этом. От этого, суда по всему, и оценка.
Второе: пользуюсь внутренней почтой... Читать отзыв Несправедливость в интернетах!
Решил оставить отзыв, т.к просто наткнулся на негативный отзыв и был удивлен. Оказывается, у НП такая жуткая оценка.
Первое и самое главное: Отзывы идут писать в 90% случаев для чего? Да, чтобы пожаловаться. Когда всё норм, никто никуда не пишет об этом. От этого, суда по всему, и оценка.
Второе: пользуюсь внутренней почтой (по Украине) уже чёрти сколько и, пожалуй, только один раз была претензия -- перепаковали мне гитару в целый деревянный ящик (хотя указания такого не было) и взяли за это много денег.
Третье: NPshopping -- вообще мегавещь, за пол года пользовался уже 7 раз. Сроки указывают судя по всему примерные, вчера посылка пришла на 6 дней раньше обещанного, а предыдущая задержалась на три дня. Пока ехали посылки с Польши и США.

Претензий нет! Всё офигенно, быстро и качественно.
Конечно, везде бывают косяки, человеческий фактор никто не отменял. Но оценка в менее, чем 2 балла -- жесть.

1 согласен 8 не согласны Показать 3 ответа

Стабильно хорошая работа

Таня 15 января, 2019 год

Часто получаю посылки Новой почтой. Ни разу не была недовольной. Общую работу оцениваю на 5, но человеческий фактор присутствует. Над чем работают и это видно.

3 не согласны

264 отделение киев самое клевое!!!

Anna Liubymova 12 января, 2019 год

Сотрудники только этого отделения всегда в настроении, всегда с улыбкой!!! Особенно Настя!!!! Спасибо за отличную работу!!!!

3 не согласны Показать 2 ответа

Очень порадовали

Дмитрий 26 декабря, 2018 год

Я вообще наставил много отрицательных отзывов за доставку товара и Ютеку и Мисту, а вот НП на удивление работают как часики.. Из 6 посылок 4 доставили на ура. тв**и из Мист Експресс вообще уже стали воровать посылки из почтоматов. НП пока молодцы. Держитесь ребята.

1 согласен 3 не согласны

Охер4ли вообще

Gennady Lizogub 24 декабря, 2018 год

21.12 в 16-40 отправил посылку с Кропивницкого в Полтаву. Приемщик мамой божился, что уедет день в день. В итоге чудо свершилось 24.12. То есть прибыло. На мою жалобу оператор предложил компенсировать мне 102 грн. При цене посылки 550 грн. Это были зч к грузовика. Рейс сорвал. Про....бал 10000 грн маржи. Послал оператора в жопу, походу обиделась.

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Спасибо

Vladislav Mirovoy 21 декабря, 2018 год

Постоянно заказывал доставки с интернет-магазинов после покупки через новую почту. Вообще пререканий никаких никогда не было. Мать, через смартфон, особо не заморачиваясь с выбором курьера, заказала себе соковыжималку с доставкой через Меест Экспресс, так вот - МИСТ - это тихий ужас, хуже УКкрпочты. Так что Новая Почта - спасибо, за то что вы есть.

Достоинства:

Пунктуальность
Быстрая доставка
Всегда вовремя
Работа операторов на высоте
Не врут

4 не согласны

Благодарность

Ирина Федорова-Сивцова 17 декабря, 2018 год

Хочу поблагодарить работников новой почты. Конверт на выписку из роддома не успел прейти на отделение. Благодаря работникам новой почты его нашли и передали на отделение для получения. Спасибо вам большое. Малышка выписалась с роддома красавицей.

3 не согласны

Не переходят на язык клиента

Виктория 13 декабря, 2018 год

Всегда довольна сервисом на НП, но, при звонке на горячую линию, операторы не переходят на язык клиента. Это что? Мне неудобно. Очень удивлена, на самом деле.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Киев 147 отделение

Екатерина Матыцина (Канада) 4 декабря, 2018 год

Большое спасибо команде отделению Новой почты 147 Киев. Часто заказываю товары с интернет магазинов, забираю и оправляю на этом отделение, всё очень слажено, быстро, организовано.Такой заряд энергии и позитива от операторов. Руководству большой плюс, за такую обстановку!!!!!
Раньше отправляла в центре, думала, что на почте работают грубияны !!! Сейчас мнение поменялось в положительную сторону!

3 не согласны Показать 1 ответ

Все добре

Олександр Махиня 3 декабря, 2018 год

Хочу подякувати Нову пошту в цілому і безпосередньо перше відділення міста Долинська, Кіровоградської області. Дуже задоволений роботою.Постійно замовляю доставку до дверей, задоволення не з дешевих, та коли отримуєш послугу на найвищому рівні, розумієш що воно того варте. Спасибі!

1 согласен 2 не согласны

Хороший перевозчик

Владимир (Украина) 29 ноября, 2018 год

Быстро возят. Персонал с которым приходится иметь дело в меру компетентен, приветлив.
Огорчает, что часто завышают объемный вес и в большинстве таких случае этим занимаются в сортировочных (не знаю как они правильно называются) центрах. Тамошние работники с клиентами никаким боком не контактируют, поэтому за своё здоровье не опасаются и играются с объемным весом как им вздумается.

5 не согласны

Положительно, потому что большинство посылок без проблем доезжает

Владимир (Украина) 28 ноября, 2018 год

А теперь про проблемы: если у вас ящик по центру из за его содержимого поднимается, то объемный вес считают в неверный способ. Да, по началу верно поднимают высоту до верхней точки, но потом длину или ширину (это уже как выйдет) меряют рулеткой не вдоль ящика, а по дуге этого вспячивания, что приводит к тому, что измеряется условно длина полуокружности (то... Читать отзыв А теперь про проблемы: если у вас ящик по центру из за его содержимого поднимается, то объемный вес считают в неверный способ. Да, по началу верно поднимают высоту до верхней точки, но потом длину или ширину (это уже как выйдет) меряют рулеткой не вдоль ящика, а по дуге этого вспячивания, что приводит к тому, что измеряется условно длина полуокружности (то есть снова сюда приплетают добавочную высоту, которую и так уже учли при измерении высоты). Итого один из трех множителей автоматически становится больше чем он есть на самом деле. И, естественно, растет и объемный вес.

2 не согласны Показать 2 ответа

Вполне норм

Vovka Gordeev (Украина) 23 ноября, 2018 год

Хэйтеры на укрпочту наверно не заходили)

Достоинства:

Скорость доставки, персонал, цены

Недостатки:

Странное приложение

3 не согласны Показать 1 ответ

Все гуд

Вадим (Украина) 21 ноября, 2018 год

Пользуюсь доставкой и по Украине, и международной с разных стран. Никаких задержек, куча отделений, удобное приложение с уведомлениями. Однажды что бы сэкономить на доставке из превышения лимита ввоза, ездил растаможивать на склад международной доставки в Киеве, все рассказали показали, завели к таможеннику.

Достоинства:

Приложение, прозрачность, много отделений

Недостатки:

Бывают очереди в отделениях

4 не согласны

Хорошая достав

Roma Maba (Украина) 4 ноября, 2018 год

Всегда оформляю доставку только через Новую Почту. Всё всегда вовремя привозят, товар всегда цел и отлично запакован. Да, иногда надо подождать в очереди, но как бы, желающих забрать свой товар - не один я. Хорошо работают, спасибо!

4 не согласны

Отличная компания.

Роман (Франция, Very) 31 октября, 2018 год

Постоянно пользуюсь услугами Новой почты. Вполне удовлетворяют качества её услуг. Но сравнению с Интаймом, это небо и земля.

Достоинства:

Высокий уровень обслуживания. Быстрота. Качество.

Недостатки:

Возможно немножко высоковаты тарифы, но они того стоят.

7 не согласны

самая удобная почта

Мария Яцко (Соединенные Штаты Америки, Atlanta) 28 октября, 2018 год

Читаю отзывы написанные ранее у удивляюсь что люди не довольные.
Не нравится есть другие перевозчики и дешевле и дольше отправки и стойте в очереди оформляйте бланки заполняйте их в ручную и радуйтесь
.
Новая почта предоставляет для тех кто часто отправляет посылки персонального менеджера бесплатно предоставляют пакеты для упаковки товара. Удобно оформлять изменять ттн в компьютере или в телефоне
Читать отзыв Читаю отзывы написанные ранее у удивляюсь что люди не довольные.
Не нравится есть другие перевозчики и дешевле и дольше отправки и стойте в очереди оформляйте бланки заполняйте их в ручную и радуйтесь

.
Новая почта предоставляет для тех кто часто отправляет посылки персонального менеджера бесплатно предоставляют пакеты для упаковки товара. Удобно оформлять изменять ттн в компьютере или в телефоне
Не хочешь платить за услуги упаковки научись сам правильно упаковывать товар и не возмущайся

2 согласны 7 не согласны Показать 1 ответ

Быстрая и своевременная доставка

Anna Napovanets (Украина) 21 октября, 2018 год

Пользуемся Новой почтой почти каждый день. Доставки свегда очень быстрые,своевременные.Хотелось бы отметить курьера Комарова Александра,который работает на нашем районе,по адресу Троицкая 240\5,очень вежлив,оперативно доставляет и забирает товар.Побольше бы таких курьеров как Александр.

Достоинства:

Быстрая,своевременная и качественная доставка

5 не согласны

Лучшая служба доставки!

Ира (Россия) 9 октября, 2018 год

Спасибо вам за вовремя доставленные посылки!

1 согласен 6 не согласны Показать 1 ответ

Велика подяка

Голентюк Олена (Украина, Kiev) 23 сентября, 2018 год

Висловлюю щиру подяку Ліщуку Віталію за оперативність та професіоналізм! За індивідульний підхід до кожного клієнта!
Саме такі люди і створюють позитивну репутацію компанії. Дуже прошу керівництво відзначити матеріально та морально даного працівника!!!!

5 не согласны

Моё спасение

Миронка (Украина) 20 сентября, 2018 год

Спасибо Вам за труд и отличные услуги! Правда, если бы не Вы - такие доставки были бы в несколько раз муторнее осуществлять. А тут отправила как-то из Киева в Чернигов посылку и раз - через день буквально она уже была на месте. Может через полтора, точно не помню. В целости и сохранности. Терпения вам, выдержки и благодарных клиентов!

5 не согласны

Скорость.

Андрей (Украина) 18 сентября, 2018 год

Отправлял и получал различные посылки. Сервис замечательный. А еще очень нравится скорость. Маршрут в Хмельницкую или с Хмельницкой областей тоже замечательный. Вчера человек отправил, а сегодня с обеда на отделении 59000364129192.

1 согласен 5 не согласны Показать 1 ответ

59000362872837

Сергей (Франция, Very) 14 сентября, 2018 год

всё хорошо

4 не согласны

Новая Почта г. Харьков отделение 40 ул. Тарасовская, 3

Виктория (Украина) 14 сентября, 2018 год

Выражаю благодарность оператору кол-центра горячей линии НП - Анне, начальнику Харьковского отделения №40 и всему коллективу отделения. Мне необходимо было получить медицинский препарат максимально быстро.
Спасибо огромное за слаженную и четкую работу. Честно говоря была приятно удивлена профессионализмом, отзывчивостью и желанием помочь всего коллектива отделения № 40.

3 не согласны

Удобно и быстро

Zavlar (EU) 9 сентября, 2018 год

Очень удобно самому составлять накладные и по быстрому отправлять, а когда был перевод наложки на карту вообще было прекрасно. Доставка за день-два считаю очень быстро. Девочки всегда симпатичные на кассе. Вообщем сколько пользовался услугами проблем пока не было, конкурентам пока далеко.

3 не согласны

59000359358262

Сергей (Украина) 30 августа, 2018 год

всё хорошо.

5 не согласны

Отличный перевозчик

Fix (Украина, Obukhiv) 30 августа, 2018 год

Хороший руководитель Отделения №1 Винницкая область, пгт Тростянец
Сурати Николай!
На отделении всегда все четко,понятно,лаконично и быстро!
Иногда летом бывает очень жарко,но все равно команда не теряет бдительность и работает так чтоб клиент остался доволен. Это Пять!
p.s.
Некоторые начнут писать,вот да это заказуха и.т.д Это ваше личное мнение. За долгие годы сотрудничества с НП,отправки и получения... Читать отзыв Хороший руководитель Отделения №1 Винницкая область, пгт Тростянец
Сурати Николай!
На отделении всегда все четко,понятно,лаконично и быстро!
Иногда летом бывает очень жарко,но все равно команда не теряет бдительность и работает так чтоб клиент остался доволен. Это Пять!

p.s.
Некоторые начнут писать,вот да это заказуха и.т.д Это ваше личное мнение. За долгие годы сотрудничества с НП,отправки и получения все без исключений доходили как до клиентов так и до получателей в срок и в целом состоянии!
Некоторые тут про других перевозчиков говорят что там лучше,маленький пример вам если так все плохо вы еще не видели как Интайм возит,
поверьте из личного опыта за ширмой компании,там полная жопа,а за отправления молчу и получение вобще разговора нет!
Они или не приезжают в полном объеме или приезжают убитые в ХЛАМ! Так что подумайте и делайте выводы перед тем как менять коня на переправе.

Достоинства:

- посылки всегда приезжают в целом состоянии (это не заказной комментарий так было всегда и есть)
- Быстро обслуживают,есть терминал для оплаты,приятные сотрудники (по крайней мере на том отделении где я забираю посылки)
- На отделении есть упаковка для отправки посылок,коробки разных видов и.т.д.

Недостатки:

Нема

6 не согласны

Лайфхак

Денис Симаков (Украина) 30 августа, 2018 год

Вчера передал родителям садовый и просто инструмент кое какой, оставив его на Новой: предупреждая вопросы, да, можно и так. Оставляешь, а кому надо приходит в это отделение и забирает. Прайс ниже стандартного в разы!

2 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа

Благодарность отделение № 6 г. Мелитополь

Максим (Украина, Lvov) 29 августа, 2018 год

Здравствуйте!
Благодарю сотрудников отделения №6 г. Мелитополь за профессионально обслуживание.
Желаю вам успехов в работе!

4 не согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 3643 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы