Kasta.ua - інтернет-маркетплейс отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 19
Отзывы клиентов и пользователей
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 876 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
Постільна білизна
Щиро шкодуємо, що ви опинилися у такій ситуації.
Постільна білизна належить до тих товарів, що не підлягають поверненню. Тому ми просимо наших клієнтів завжди перевіряти товар на відповідність при отриманні й, у разі потреби, робити відразу повернення.
Через те, що Ви не скористалися цією можливістю, просимо надати фото невідповідності кольору замовленню на нашу адресу [email protected], вказавши у темі номер замовлення й коротко описати причину, й одночасно відправити нам товар на розгляд. Якщо інформація підтвердиться, кошти повернемо швидко.
З повагою, команда modnaKasta.
Сапоги
Если Вы уточните номер заказа, то сможем предоставить ответ. Без номера заказа ничего проверить не можем. Ваш электронный адрес не зарегистрирован в нашей базе.
С уважением, команда modnaKasta.
Обувь респект
Мы очень расстроены тем, что вы написали. При упаковке товар обязательно проверяем. Обязательно разберемся, что произошло.
Просим осматривать товар сразу при получении - и на месте делать возврат. Это ускорило бы возврат денежных средств.
Если товар Вам не подходит, Вы всегда можете воспользоваться нашей удобной системой возврата на протяжении 14 календарных дней после получения товара. Деньги возвращаем быстро.
С уважением, команда modnaKasta. Показать 1 ответ
Брак обуви
На нашем сайте есть уточнение, что при возврате товара по причине "брак" деньги возвращаются на протяжении пяти рабочих (не-выходных) дней после получения товара нашим складом. Это связано с тем, что в процессе задействован отдел качества. К сожалению, сейчас праздники, поэтому деньги ожидайте не ранее их окончания.
С уважением, команда modnaKasta.
брак Екотек
Искренне сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации и со своей стороны делаем все возможное, чтобы ее решить.
Мы по-прежнему ждем Ваш возврат и заключение экспертизы сервисного центра, подтверждающую, что мультиварка эксплуатировлась согласно инструкции, и что она не подлежит ремонту. Деньги вернем быстро.
Если мультиварка эксплуатировалась согласно инструкции, то в гарантийный период сервисный центр проводит ремонт бесплатно. Если сервисный центр фиксирует нарушение в эксплуатации мультиварки, то он вправе потребовать от пользователя оплатить ремонт.
Полная консультация по Вашему отзыву была нами предоставлена, поэтому Ваш отзыв отмечен как "Проблема решена".
Проблем при получении возврата товара вместе с письменным заключением от сервисного центра, что он не подлежит ремонту в гарантийный срок, а также по возврату денег - также не должно быть.
С уважением, команда modnaKasta
примерка
Озвученная Вами проблема - одна из тех, которую еще не решили в мировой практике. Вместе со всем e-commerce ищем ответ на этот вопрос и будем рады конструктивным предложениям, которые будут удобны потребителям и не нанесут вред компании, создавая условия для злоупотреблений.
Исключение по поводу примерки обуви связано со сложностью подбора данного типа товара, а также тем, что одну часть пары можно во время примерки оставить в зоне, которую наш консультант может контролировать. В случае с одеждой - консультант не может контролировать зону примерочных.
Обратите, пожалуйста, внимание, что, если товар во время примерки Вам не подойдет, и Вы сделаете возврат сразу, то деньги мы вернем быстро.
С уважением, команда modnaKasta. Показать 1 ответ
примерка
Примерка товаров из заказа возможна в наших отделениях только после его оплаты. Если товар Вам не подойдет, можете сразу сделать возврат - деньги возвращаем быстро.
В этом пункте наших правил есть одно исключение - для обуви: клиент может примерить пол-пары обуви до оплаты.
Про это говорится в наших правилах. Смотрите, пожалуйста, раздел "Помощь" на нашем сайте.
С уважением, команда modnaKasta. Показать 2 ответа
Размер белья не соответствует описанию
Написала письмо с описанием проблемы и фотографиями на [email protected], ответа нет. Ошибки ваши, а оплачивать должна я?
Зазвичай просимо товар, що не підлягає поверненню, перевіряти при отриманні, щоби відразу можна було його повернути. Шкодуємо, що Ви не скористалися цією можливістю.
Чекаємо фото невідповідності товару на [email protected]. Заглядіть, будь ласка, у свою скриньку.
З повагою, команда modnaKasta.
Мана
Только из-за нехватки времени и уже купленной год назад карты, я время от времени делаю заказы, но увы возвратом в несколько раз больше, чем оставленных вещей, а все потому, что или размер совершенно не соответствует описанию или качество такое, что хочется выбросить, а не тратить время на отправку назад.
Из хорошего, только воспоминания о покупках почти год назад!
Ситуация по Вашему заказу, которую Вы описали, выходит за пределы принятых в нашей компании стандартов.
Просим подсказать номер заказа, чтобы мы могли провести расследование каждого этапа движения Вашего заказа.
После этого мы сможем предоставить детальный ответ на Ваш отзыв на этой странице или на Ваш электронный адрес.
С уважением, команда modnaKasta.
Проблема с возвратом товара
Деньги по Вашему возврату переведены на Вашу банковскую карту.
Банк начисляет на протяжении до 3 рабочих дней.
С уважением, команда modnaKasta.
Дублируются отмененые заказы!
Чтобы мы могли разобраться в причине произошедшего, просим подсказать номер любого Вашего заказа. Это нам поможет быстро уточнить и решить проблему.
Также для быстрого решения возникающих проблем, приглашаем обращаться на нашу горячую линию по телефонам +38 044 355 55 55 или 3335 (callback), а также по почте [email protected] или в мессенджерах.. Ответ предоставим быстро.
С уважением, командa modnaKasta.
"Tangle teezer"
товара
Это очень неприятная ситуация. Мы торгуем оригинальной продукцией, поэтому очень удивлены. У нас не было такого рода обращений по этому товару. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, мы дополнительно свяжемся с поставщиком по поводу подтверждения оригинальности продукта, и просим Вас со своей стороны проверить условия использования товара, которые могли привести к такому результату (например, термическая завивка, горячий фен и т.д.).
С уважением, команда modnaKasta. Показать 1 ответ
Кантрафакт поделка парфюмерией
сейчас начинают расказывать мол в настоящее время в Украине осуществляется переход от... Читать отзыв в декабре 17года сделал Заказ № M1X3EVE на туалетную воду, оплатил. Когда пришел забирать нахамили, ручки сложили ничего не знаю ничего не понимаю.Набрал гарячую линию успокоили сказали что сертификати и все остально вышлем что продукция оригинал. 2 недели писал прислали сертификаты на ТОВ Парфекс а покупал тов маркасон
сейчас начинают расказывать мол в настоящее время в Украине осуществляется переход от системы сертификации в системе УкрСЕПРО к подтверждению соответствия продукции техническим регламентам. Эти изменения осуществляются в связи с принятым Украиной курсом на европейскую интеграцию. По мере принятия технических регламентов вносятся изменения в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации. У нас или наших поставщиков есть все необходимые сертификаты на все товары, которые должны быть из документации. Данная группа товаров не сертифицируется. Поэтому мы можем запросить копии документов и предоставить Вам. Чухают по ушам. Затягивают время. Получается продали контрафакт, вину признали, компенсировать не хотят. В соц сетях банят. Отзивы удаляют. Перекупщики одежда алиекспресс и 7км Одессы.
Мы торгуем только оригинальной продукцией, поэтому то, о чем Вы написали, - нетипичное явление, с которым мы готовы разобраться индивидуально. По результатам Вашего запроса на [email protected] сотрудники Контакт-центра запросили у поставщика и отправили Вам сертификаты, которые подтверждают оригинальность духов, которые Вы заказали. Формат нашего магазина предполагает наличие разрешительных документов на товар у поставщика, а не у нас, из-за того, что большинство товаров продаются у нас 1-2 дня во время акции и не находятся в наличии на нашем складе.
Дополнительно – мы обязательно проведем внутреннее расследование по качеству обслуживания Вас при обращении в службу поддержки, очень жаль, что мы не смогли решить Ваш вопрос с первого обращения.
С уважением, команда modnaKasta.
Звонки подтверждения
Обычно звоним тем клиентам, у которых в истории много отказов. Делаем это, чтобы убедиться, что выбран именно тот товар, который клиент хочет получить. Уточняем при этом, возникли ли проблемы с выбором размера, нет ли вопросов по адресу доставки, графику работы отделений - словом, выясняем при личном общении, как сделать так, чтобы в будущем избежать вероятности отказа и как можно полнее удовлетворять потребности конкретного пользователя наших услуг.
Также напоминаем, что Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки (как по телефону, так и онлайн), если у Вас возникнут какие-то вопросы. Для нас очень важно, чтобы Ваш клиентский опыт был успешным.
Удачных покупок и отличного настроения!
С уважением, команда modnaKasta.
Проверь нашу лучшую цену .
найдете огромное количество предложений с меньшей ценой ,да и еще с бесплатной ( в отличии от Вас доставкой ).Что не могу сказать на счет секонд хенда ,брака ,просрочки - тут вашим ценам и Вам, равных нет .Не чего личного .
BestPrice в нынешнем виде себя давно изжил, пора... Читать отзыв Вы серьезно?Не обманывайте людей .Покопавшись в просторах интернета Вы
найдете огромное количество предложений с меньшей ценой ,да и еще с бесплатной ( в отличии от Вас доставкой ).Что не могу сказать на счет секонд хенда ,брака ,просрочки - тут вашим ценам и Вам, равных нет .Не чего личного .
BestPrice в нынешнем виде себя давно изжил, пора продвигаться дальше, или застрянете в прошлом .
Мы рады, что Вы остаетесь активным участником нашей программы BestPrice и только за вчера заработали шесть бонусов по разным товарам. Эти бонусы Вы, как и каждый участник программы, сможет использовать при оплате следующих заказов и значительно экономить.
Спасибо! Таким образом Вы помогаете нам улучшить наше торговое предложение.
С уважением, команда modnaKasta. Показать 1 ответ
Парфюмерия - подделка
Нам очень жаль, что Вы разочарованы полученным товаром. Если парфюмированная вода по Вашему мнению не соответствует ожиданиям, Вы можете сделать возврат на протяжении 14 календарных дней. Возврат примем.
Бланк возврата находится здесь https://m.cdnmk.net/site_media/uploads/files/Papers/Zayavka_na_vozvrat.pdf.
С уважением, команда modnaKasta. Показать 1 ответ
И опять не разбираются
Aleksandra Panko, благодарим за отклик. Сожалеем, что не сообразили расшифровать дату перевода денег на Вашу банковскую карту. Вот расшифровка. В нашей внутренней системе вначале отображается год, потом месяц, а затем день, час, минуты, секунды. То есть статус времени перевода 2017-12-10 01:46:34, который мы Вам указали в ответ на Ваш предыдущий отзыв, означает, что деньги были переведены на... Читать отзыв Ответ представителя modnaKasta
Aleksandra Panko, благодарим за отклик. Сожалеем, что не сообразили расшифровать дату перевода денег на Вашу банковскую карту. Вот расшифровка. В нашей внутренней системе вначале отображается год, потом месяц, а затем день, час, минуты, секунды. То есть статус времени перевода 2017-12-10 01:46:34, который мы Вам указали в ответ на Ваш предыдущий отзыв, означает, что деньги были переведены на Вашу банковскую карту 10 декабря 2017 года в 01 часов 46 минут 34 секунды. К примеру, статус получения Вами заказа в нашей системе обозначен следующим образом 2017-11-29 18:30:11 - то есть 29 ноября 2017 года в 18 часов 30 минут 11 секунд к нам пришло подтверждение о том, что Вы получили заказ. Если что-то еще непонятно, готовы объяснить. Понимаем, что онлайн-шопинг еще не всем привычен. Мы подали запрос на бухгалтерию на расшифровку транзакции перевода. Когда ее получим, отправим на Ваш электронный адрес. Это Вам поможет при обращении в банк. Также просим все-таки сообщить время Вашего сегодняшнего обращения в наш чат. Не можем его найти. Будем рады Вашей помощи, чтобы разобраться, почему оператор не увидел успешную оплату в системе. С уважением, команда modndKasta
Вы мне сейчас говорите о возврате денег в сумме 889 гривен, которую вы сделали 10 декабря. А я говорю о возврате от 14 декабря на сумму 1729 гривен, по которому деньги мне не вернули и кормят завтраками. В частности ваш оператор Анастасия в 14.16 написала в очередной раз что до конца следующей недели разберёмся. Но сроки возврата денег уже прошли, а воз и ныне там.
Банк обычно начисляет на протяжении до 3 рабочих дней.
С уважением, команда modnaKasta.
Обманывают
Aleksandra Panko, благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Денежные средства по Вашему возврату M1T7MX6 были успешно переведены на Вашу банковскую карту. Вот статус перевода: 2017-12-10 01:46:34. Рекомендуем обратиться в Ваш банк за разъяснением. Что касается ответа нашего оператора сегодня, просим подсказать время Вашего обращения в чат, чтобы... Читать отзыв Ответ представителя modnaKasta
Aleksandra Panko, благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Денежные средства по Вашему возврату M1T7MX6 были успешно переведены на Вашу банковскую карту. Вот статус перевода: 2017-12-10 01:46:34. Рекомендуем обратиться в Ваш банк за разъяснением. Что касается ответа нашего оператора сегодня, просим подсказать время Вашего обращения в чат, чтобы мы могли выяснить, кто именно предоставил Вам некорректную информацию. Проведем с ним работу по повышению квалификации. С уважением, команда modnaKasta.
Деньги никак не могут быть перечислены 12.10.2017 (12 ОКТЯБРЯ) , так. Как возврат был сделан в ДЕКАБРЕ.
Сотрудники даже не пытаются разобраться в проблеме, что мы успешно видим даже здесь за культурным ответом (читай "послали")
Сожалеем, что не сообразили расшифровать дату перевода денег на Вашу банковскую карту. Вот расшифровка.
В нашей внутренней системе вначале отображается год, потом месяц, а затем день, час, минуты, секунды. То есть статус времени перевода 2017-12-10 01:46:34, который мы Вам указали в ответ на Ваш предыдущий отзыв, означает, что деньги были переведены на Вашу банковскую карту 10 декабря 2017 года в 01 часов 46 минут 34 секунды.
К примеру, статус получения Вами заказа в нашей системе обозначен следующим образом 2017-11-29 18:30:11 - то есть 29 ноября 2017 года в 18 часов 30 минут 11 секунд к нам пришло подтверждение о том, что Вы получили заказ.
Если что-то еще непонятно, готовы объяснить. Понимаем, что онлайн-шопинг еще не всем привычен.
Мы подали запрос на бухгалтерию на расшифровку транзакции перевода. Когда ее получим, отправим на Ваш электронный адрес. Это Вам поможет при обращении в банк.
Также просим все-таки сообщить время Вашего сегодняшнего обращения в наш чат. Не можем его найти. Будем рады Вашей помощи, чтобы разобраться, почему оператор не увидел успешную оплату в системе.
С уважением, команда modndKasta.
Верните деньги на карту!!!!!!!!!!!!!!!
Подали запрос на бухгалтерию о переводе денежных средств на банковскую карту.
Ожидайте, пожалуйста, смс о переводе.
С уважением, команда modnaKasta.
Жалоба
Банк начисляет деньги на протяжении до 3 рабочих дней.
С уважением, команда modnaKasta.
жалоба
Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе. Обычно заказы по этому проекту приходят на протяжении от 15 до 45 дней, а бонусы начисляются на протяжении 2х суток.
Чтобы мы могли разобраться, что произошло, и помочь Вам, просим подсказать номер Вашего заказа.
С уважением, команда modnaKasta.
Ужасный сервис и безответственные сотрудники
Искренне сожалеем, что у нашего многолетнего клиента сложилось такое негативное мнение о нашей работе. Приложим все усилия, чтобы изменить его.
Также мы искренне расстроены, что по техническим причинам произошла задержка возврата денежных средств по указанных Вами заказам. Мы разработали удобную систему возврата, благодаря которой клиент может быстро получить обратно свои деньги. При этом деньги возвращаем всегда.
Что касается Вашего возврата M1VX0BK, Вы вернули 2 товара. Денежные средства по обоим товарам перечислены. Вот статус их перевода: 2017-12-27 12:19:52 - 1799.00 грн., 2018-01-10 17:47:27 - 1039.00 грн. Банк перечисляет на банковскую карту на протяжении до 3 рабочих дней.
Ошибку, по которой произошла задержка в обеих случаях, выявили и исправили. Сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось.
С уважением, команда modnaKasta. Показать 1 ответ
Нам очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация. Наш интернет-магазин следит за тем, чтобы на его страницах предлагалась только оригинальная продукция, поэтому мы искренне расстроились, прочитав ваш отзыв.
Данный товар относится к невозвратным, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять такого рода товары при получении - и при обнаружении любого несоответствия заказу сразу на месте делать возврат.
При этом мы готовы быстро решить Ваш вопрос. Вы можете отправить нам данный товар на рассмотрение.
Отправили Вам письмо, ответ на которое ускорит процесс рассмотрения данного вопроса. Будем признательны за ответ!
С уважением, команда modnaKasta.
отзывы покупателей
Искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей компании.
Как Вы наверное, заметили, все отзывы на этой странице внимательно изучаются нашей службой поддержки в индивидуальном порядке. И по каждому из них принимается решение. В случае необходимости мы вносим изменения в свои бизнес-процессы. Так что мы точно знаем, что благодаря каждому посетителю данной страницы онлайн-шопинг в нашем интернет-магазине становится быстрее, удобнее и дешевле.
Приглашаем Вас не боятся онлайн-шопинга, а смело начинать его осваивать, так как изучение прогнозов показывает, что со временем он станет предпочтительным. И стоит уже начинать осваивать его азы. И мы предлагаем это делать с максимальным удобством!
С уважением, команда modnaKasta.
ИЛИ СТОК ИЛИ СЕКОНД?
Искренне сожалеем, что такое произошло. К сожалению, Вы обратились в нашу службу поддержку спустя более, чем 30 дней после получения товара, когда мы не можем принять возврат обуви. Наши консультанты предоставили Вам детальную информацию, что Вы можете сделать по закону как потребитель и куда обратиться для того, чтобы возместить убытки.
Рассмотрели Ваш вопрос повторно и предоставили ответ на Ваш электронный адрес.
С уважением, команда modnaKasta.
Не возвращают деньги
Такой и подобные ответы я уже слышу последние 2 недели. Модна каста решила оставить за собой право распоряжаться чужими денежными средствами, нарушая все законы.... Читать отзыв Иванов Владислав (chats): M1V30PN и Заказ № M1V2DSM действительно находятся на контроле экспертов,сейчас мы связываемся по урегулированию этого вопроса с представителями Новой Почты.К сожалению сроки были затянуты из-за праздничных дней,так как были не рабочие дни.
Такой и подобные ответы я уже слышу последние 2 недели. Модна каста решила оставить за собой право распоряжаться чужими денежными средствами, нарушая все законы. Другими словами- украла деньги. Всем, кто столкнулся с подобными проблемами, пишите мне на эл. Адрес [email protected]. Хочу обратиться в суд, в общество защиты прав потребителей. Спасибо всем, кто присоединится
Искренне сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Проводим расследование, почему произошла задержка с приемом возврата.
Не переживайте, пожалуйста, денежные средства обязательно вернем в ближайшее время.
О переводе денег сообщим здесь или на Ваш электронный адрес.
С уважением, команда modnaKasta.
Не тупите .
или проще. не вешайте лапшу людям .Вы не к чемны .
Я много лет терплю ваше не кчемство .Пусть и другие узнают кто вы на само деле .
Вы изжили себя как инет магазин номер один по ценам и так далее .Такого за вами больше нет .вЫ ПРОСТО СЕКОНД С ГОЛИМОЙ ПРОСРОЧКОЙ... Читать отзыв Не вешайте ярлык свой ... проблема решена .
или проще. не вешайте лапшу людям .Вы не к чемны .
Я много лет терплю ваше не кчемство .Пусть и другие узнают кто вы на само деле .
Вы изжили себя как инет магазин номер один по ценам и так далее .Такого за вами больше нет .вЫ ПРОСТО СЕКОНД С ГОЛИМОЙ ПРОСРОЧКОЙ И ОСТАТКАМИ НЕ КОМУ НЕ НУЖНЫМИ С ОГРОМНЫМИ МИ ДЫРАМИ И не нужными не кому товарами .Вы есть не что .
Также благодарим за то, что Вы остаетесь нашим постоянным клиентом уже много лет и вносите свой вклад в совершенствование нашего коммерческого предложения, участвуя в программе Best Price.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе.
Команда modnaKasta. Показать 1 ответ
Заказ не соответствует описанию
Ув.представители МК, вы нарушаете ст.12 ЗУ «О защите прав потребителей». Сегодня отправлю заказ вам обратно, жду деньги.
P.S. Что касается « посмотреть товар... Читать отзыв Получила заказ M1X387T совершенно не соответствующий описанию ( размер,состав). Написала письмо на [email protected] ,приложила фотографии товара рядом с сантиметровой лентой и без,скрины с сайта и т.д. Прождала , безрезультатно ,ответ сутки. Написала еще 3 письма, ответа нет.
Ув.представители МК, вы нарушаете ст.12 ЗУ «О защите прав потребителей». Сегодня отправлю заказ вам обратно, жду деньги.
P.S. Что касается « посмотреть товар на НП», во -первых, я вам доверяла, во -вторых, это технически реально??? В очередной раз выстояла в очереди ровно 2 часа , помещение забито людьми, выйти не возможно, не то ,что смотреть что-то.
Описание продукта на сайте исправили.
С уважением, команда modnaKasta.
Пустышка 2
Это наглый обман и вранье .Перестаньте пудрить людям мозги продавая не существующие и бракованные товары .
Далее будет .
Партия товара, в которой был обнаружен дефект, возвращена поставщику с рекламацией и не может у нас появиться. В то же время не исключаем, что обувь этой марки, в том числе, и те модели, которые были в Вашем заказе, могут появиться в нашем каталоге - уже от другого поставщика. Требования к ее качеству будут по-прежнему высокие.
По поводу бонуса мы Вам объяснили ранее: бонусы, которые были использованы в заказе, отмененном самим клиентом, не подлежат восстановлению. Это указано в условиях программы Best Price. Вы требуете от нас, чтобы мы сделали Вам исключение, но, к сожалению, это будет грубым нарушением правил, что повлечет за собой, кроме прочего, и дисциплинарные наказания для тех сотрудников, которые отвечают за реализацию программы Best Price.
С уважением, команда modnaKasta. Показать 1 ответ
Пустышка.
Читать отзыв Перейду к делу .Сделал заказ на всю семью .Заказал в одной акции шесть (6) пар кроссовок .Заказ № M1X3NSD.И вот сегодня, гром среди ясного неба .Ваш заказ отменен и стандартная батва ,мол МЫ мягкие пушистые ,а поставщик товара козел ,идиот и так далее .И в качестве компенсации кинули подачку в 35 грн ,при условиях покупки больше 250 грн .
Вы серьезно?
Скажу мягко.Заберите пожалуйста Ваши 35 грн и не позоритесь .
Для МеНя это как плевок в спину .Или Вы хотели купить меня за 35 грн :)
Зачем зачем продавать то чего нет? Ведь речь шла не об одном, или двух товарах ,а об шести, товарах одного бренда NIKE.
Искренне расстраиваемся, когда вынуждены идти на такую меру. Обычно компенсация в размере 35 грн. начисляется в случае отмены заказа по вине поставщика, когда в партии товара обнаруживаем дефект. Партия в таких случаях возвращается поставщику.
Сожалеем, что не смогли доставить выбранный Вами товар.
И приглашаем Вас следить за нашими акциями, и сделаем все, чтобы данный спортивный бренд был представлен в наших акциях - и по выгодным ценам.
С уважением, команда modnaKasta. Показать 1 ответ