Kasta.ua - інтернет-маркетплейс отзывы с оценкой Хорошо

› ›

2.3 5

462 отзыва / 738213 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Зручний вибір та покупка

Олександр среда, 27 мая

Використовую Kasta.ua вже декілька місяців і залишаюсь задоволеним сервісом. Асортимент товарів широкий, ціни конкурентні. Замовлення обробляються швидко, доставка також не змушує чекати надто довго.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 30 мая

Дуже приємно читати такі слова, Олександре🧡 Постійно працюємо над тим, щоб кожне замовлення приїжджало вчасно, а вибір товарів лише збільшувався. Дякуємо за довіру!

Купую на Касті досить давно, ще коли були пункти видачі. Але переглянула відгуки і багато звертають увагу, що погана підбірка товаріа у акціях. Виходять одні і ті самі. Є бренди зі схожим асортиментом і вдвічі дешевші ціни, але їх в акціях немає.
Або коли в акції і одяг, в аксесуари, і дитяче, і доросле. Одразу закриваю такі акції. Невже... Читать отзыв Купую на Касті досить давно, ще коли були пункти видачі. Але переглянула відгуки і багато звертають увагу, що погана підбірка товаріа у акціях. Виходять одні і ті самі. Є бренди зі схожим асортиментом і вдвічі дешевші ціни, але їх в акціях немає.
Або коли в акції і одяг, в аксесуари, і дитяче, і доросле. Одразу закриваю такі акції. Невже немає нормальних спеціалістів, хто б міг слідкувати за асортиментом? Вже мовчу про акції а-ля інста-діва.

Достоинства:

Безкоштовна доставка з картою блек. Кешбек.

Недостатки:

Немає нормального асортименту в акціях. Крутяться одні і ті ж товари, постачальники з поганим рейтингом, у відгуках вказують, що фото не відповідає дійсності.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс суббота, 30 мая

Віро, дякуємо, що ви з нами вже стільки років, і окремо - за такий детальний погляд на наші акції🙌

Зауваження щодо повторення брендів, змішування категорій та наповнення добірок уже передали колегам. Будемо працювати над тим, щоб асортимент став різноманітнішим, а переглядати акції було зручніше🧡

Асортимент і бренди.

Інна четверг, 14 мая

Чому зараз ніхто не фільтрує акції, постачальників? Мені дуже незручно у якихось міксованих акціях на 3000 товарів шукати речі. Чому не можна кожен бренд запускати в акцію самостійно? Колись так біло і було дуже зручно. А зараз одне й те саме в акціях і постачальники одне лайно - скасовують, відправляють не той товар, доводить чекати тижнями, не хочуть... Читать отзыв Чому зараз ніхто не фільтрує акції, постачальників? Мені дуже незручно у якихось міксованих акціях на 3000 товарів шукати речі. Чому не можна кожен бренд запускати в акцію самостійно? Колись так біло і було дуже зручно. А зараз одне й те саме в акціях і постачальники одне лайно - скасовують, відправляють не той товар, доводить чекати тижнями, не хочуть повертати кошти і т.п.

На Касті є чудові постачальники, у яких купую роками. Але їх ніколи немає на банерах, лише через пошук.

єдине, що тримає на Касті безкоштовна доставка та кешбек. А от підбірка брендів в акції просто жах.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс понедельник, 18 мая

Інно, дякуємо за зауваження щодо структурування акцій. Передали ці пропозиції колегам. Напишіть, будь ласка, номери замовлень, де виникли проблеми з доставкою чи поверненням від продавців, щоб ми змогли перевірити та вжити заходів.

Нормально, але буває скасовують

Гость среда, 6 мая

Загалом нормально, купую тут вже рік. Буває, що продавці скасовують замовлення без попередження, то хотіла б щоб на сайті краще було видно які товари є в наявності одразу а не дізнаватись про це після оформлення.

Достоинства:

Нормальні ціни
Великий асортимент

Недостатки:

Скасовують без попередження

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс понедельник, 18 мая

Дякуємо, що ділитеся враженнями.Для нас важливі ваші зауваження, адже вони допомагають нам ставати краще🫶

Вигідна підписка

Гость 1 мая, 2026 год

Маю підписку блек півроку. За цей час замовила багато всього. По більшості все добре. Один раз не той розмір прийшов - обміняли без проблем. Підписка вигідна якщо замовляти часто

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 мая, 2026 год

Дякуємо, що ви з нами🧡Приємно знати, що сервіс не підводить, а будь-які ситуації вдається залагодити швидко та без зайвих нервів. Будемо й надалі намагатися, щоб кожне замовлення викликало лише приємні емоції✨

вигідно, коли акція

Гость 29 апреля, 2026 год

Слідкую за акціями і беру, коли дійсно добра ціна. Якість різна залежить від продавця. Один раз повернула товар - то не дуже зручно, але гроші в кінці дійшли. Додаток нормальний.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 мая, 2026 год

Дякуємо за відгук🧡 Ми постійно шукаємо способи зробити шлях товару назад до продавця та виплату коштів якомога простішими, щоб це не викликало дискомфорту. Раді, що загалом ви задоволені - будемо й надалі намагатися радувати вас хорошими пропозиціями🌺

Нормальний магазин

Гость 24 апреля, 2026 год

Купувала тут сумку. Якість - ціна ОК, зауважень нема. Одне було питання - хотіла змінити адресу доставки після замовлення і виявилось що це не просто. Але загалом все ок.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 апреля, 2026 год

Дякуємо, що написали! Раді, що сумка сподобалася🥰 Про зміну адреси - вже відправили ваше зауваження відповідальним🙌

Довго відправляють

Гость 23 апреля, 2026 год

Перший раз купувала. Замовила куртку - прийшла норм, якість ок для своєї ціни. Мінус - довго чекала відправки, тиждень майже. Але доставка безкоштовна по підписці то не критично

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 апреля, 2026 год

Вітаємо з першим замовленням! Класно, що куртка підійшла. Щодо тижня очікування - це справді довго, вибачте, що так вийшло😔Якщо не складно, напишіть нам номер замовлення - ми попрацюємо з продавцем, щоб надалі все приходило значно швидше🧡

Нормальний магазин

Гость 20 апреля, 2026 год

Купую тут постійно різні дрібниці для дому. Ціни є нище ніж в звичайних магазинах. Іноді трапляються продавці з якими проблеми але каста допомагає вирішити якщо написати в підтримку

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 апреля, 2026 год

Добрий день! Дякуємо за щирість! Приємно знати, що ви знаходите у нас вигідні пропозиції для дому. Ми постійно працюємо над тим, щоб взаємодія з продавцями на платформі була для вас прозорою та безпечною. Вдалих покупок🧡

Що ж трапилося?

Гость 26 декабря, 2025 год

Купую тут більше 10 років. Враження, що у Касти щось пішло не туди... Прорахувалися чи хтось з команди умисно зливає. Дуже шкода - класний майданчик.

Незручності сайту...наче ж було все добре!

Інна 25 октября, 2025 год

1. Ви заохочуєте відкладати товар у вішлисти та зберігати його. То ж було все добре, поки не змінили інтерфейс - зайдіть у Збережене і подивіться чим відрізняється вже проданий товар від того що в наявності!? Нічим! - просто у застосунку біля нього немає малееееенького значку Корзина і майже білим мілким кольором написано Продано! Я як людина з не гострим зором... Читать отзыв 1. Ви заохочуєте відкладати товар у вішлисти та зберігати його. То ж було все добре, поки не змінили інтерфейс - зайдіть у Збережене і подивіться чим відрізняється вже проданий товар від того що в наявності!? Нічим! - просто у застосунку біля нього немає малееееенького значку Корзина і майже білим мілким кольором написано Продано! Я як людина з не гострим зором просто не бачу цього!
2. Що з опцією Кешбек!? Сьогодні я бачу, що у мене стала відсутня можливість відстежувати дати зарахування кешбеку, тобто я не можу планувати свої покупки (можливо, саме це й було метою?). Мене ставлять перед фактом - у тебе в очікуванні, активних і...скоро анулюються!!! ..
Я завжди думала, що Каста досить лояльна до покупців і такого не буває - кешбек не має терміну...але так, такого точно не буває - термін кешбеку таки встановили, на жаль.

Достоинства:

Зручно, гарний сервіс

Недостатки:

вже є

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 октября, 2025 год

Інно, дякуємо, що поділилися своїми зауваженнями 🧡
Щодо вішлістів, передамо ваші побажання зробити більш помітною відмінність між товарами в наявності та проданими команді розробки. Такі відгуки важливі для нас, адже допомагають нам удосконалювати застосунок.

Щодо кешбеку - зараз тривають допрацювання, і вже зовсім скоро все працюватиме стабільно та зручно для планування покупок. Дякуємо, що залишаєтеся з нами🌺

Зручний інтернет-магазин

Андрій 29 сентября, 2025 год

Замовляю на Kasta.ua не вперше і залишаюся задоволеним. Великий вибір товарів, часто трапляються акції та знижки. Замовлення зазвичай приходить вчасно, але були випадки з невеликими затримками. Клієнтська підтримка завжди готова допомогти.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 октября, 2025 год

Андрію, дякуємо за відгук🧡 Раді, що вам подобається купувати у нас! Працюємо, щоб усе приходило вчасно й покупки тільки тішили😉

Зручно та швидко

Олена 21 июля, 2025 год

Замовляю на Kasta.ua вже більше року. Мені подобається широкий асортимент товарів та зручність навігації по сайту. Доставка завжди вчасна, але були випадки, коли розмір одягу не відповідав заявленому.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 июля, 2025 год

Вітаємо, Олено🌺Дякуємо, що залишаєтесь з нами🤗 Раді, що вам зручно користуватись сайтом і що доставка не підводить. Щодо розмірів — шкода, що траплялись неточності. Ми вже працюємо над тим, щоб подібного більше не виникало. Дякуємо за довіру та зворотний зв’язок🩷

Кращі для мене

Olha 30 мая, 2025 год

Роблю замовлення , дуже задоволена швидкістю обробки. Товар завжди такий як і заявлений , ніяких проблем ніколи не виникало .

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 31 мая, 2025 год

Добрий день, Ольго!
Дякуємо за теплі слова🌸 Ваша прихильність для нас безцінна❤️

Хороша якість одягу

Дмитро Грищенко 28 июля, 2024 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, ул. Лятошинского, д. 14 Часто замовляю тут одяг та взуття, завжди приходить чітко по опису і розміру. Великий вибір та чудова якість.❤️

1 согласен

Завжди все підходить по розміру

Марія 16 мая, 2024 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, ул. Попудренка, 7а Часто замовляю речі тут на сайті. Завжди все підходить по розміру. Лише інколи можу пролетіти з розміром.

1 согласен 1 не согласен

Неочікувано. Але гроші повернули!!

Гость 29 марта, 2024 год

Дякую Касті та продавцю. Час минув і кошти за джинси повернули. Приємно вражена. Але все ж тримайте звʼязок з покупцями, щоб до Вас була довіра!

Плюси і мінуси

Oksana 12 февраля, 2024 год

Пару зарів замовляла, перше враження, що все cool. Легко користуватися магазином, швидко відповіли, але якість не сподобалась. Спробую ще раз, потім напишу мінуси

1 согласен 1 не согласен

Нормальный сайт. Не фонтан, но брызги есть)))

Irina 18 ноября, 2023 год

Сайтом пользуюсь примерно 5 лет. Были нюансы (не тот товар, не тот размер), но некритично. Главное все проверять на почте не отходя от кассы) . Бывают конечно дивные скидки 🙈 например - стоимость товара вчера 2000грн, а завтра 750грн. Перед сезоном покупок выгоднее подключить блек (но он действует не на все товары). Мои негативные отзывы на сайте не удаляли, чтобы... Читать отзыв Сайтом пользуюсь примерно 5 лет. Были нюансы (не тот товар, не тот размер), но некритично. Главное все проверять на почте не отходя от кассы) . Бывают конечно дивные скидки 🙈 например - стоимость товара вчера 2000грн, а завтра 750грн. Перед сезоном покупок выгоднее подключить блек (но он действует не на все товары). Мои негативные отзывы на сайте не удаляли, чтобы убрать плохой отзыв о товаре оставленный до решения инцидента- пришлось звонить на линию касты. В целом - много удачных покупок, довольна работой сайта. Рекомендую.

Достоинства:

Хорошие цены на скидках, быстрая связь с представителем горячей линии.

Недостатки:

Продавцы которые неточно описывают товар, отсутствие оплаты при получении.

Вещь нормальная, сроки чуть дольше

Марина 24 декабря, 2021 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, ул. Западынская, 15-А Искала одну дубленку, в Украине нашла только у них. Пришлось подождать неделю вместо заявленных 5 дней, но заказ пришел в полном порядке. Нормальный курьер, заранее позвонил, вежливый, в принципе все ок. Если делаете заказ, рассчитывайте, что он будет не «на завтра». Почитала отзывы, поняла, что это у меня еще все хорошо обошлось.

Достоинства:

Порядочный курьер

Недостатки:

Сроки могут задерживаться

Каста Black

Анастасия 23 ноября, 2021 год

Давно на Касте делаю покупки, много всего хорошего было куплено по приятной цене. Заказы всегда открываю в отделении, т.к. пару раз были вещи с браком или вещи с зацепками, нужно внимательно смотреть. Проблем с возвратами не было, всегда быстро все возвращалось на карту. Но совсем недавно возникла проблема с возвратом денег за товар из заказа, в котором один товар... Читать отзыв Давно на Касте делаю покупки, много всего хорошего было куплено по приятной цене. Заказы всегда открываю в отделении, т.к. пару раз были вещи с браком или вещи с зацепками, нужно внимательно смотреть. Проблем с возвратами не было, всегда быстро все возвращалось на карту. Но совсем недавно возникла проблема с возвратом денег за товар из заказа, в котором один товар я забрала, а второй возвратила. Потом пришлось два раза на горячую линию Касты звонить и выяснять где же деньги за возвращенный товар,- выяснили, но как-то все усложнилось и это огорчает.
Пользуюсь картой Black. Почему бы не сделать Касте скидку на нее в честь Черной Пятницы? В прошлом году такой приятный сюрприз был).

Недостатки:

Неплохо было бы Касте поработать с ассортиментом товара, хочется побольше новых коллекций. Должен быть контроль за качеством товара.

Куча хлама

Гость 21 ноября, 2021 год

несколько раз заказывала мужу вещи, все ок! Но на торговой площадке много «шлака» реально много вещей старых как будто остатки из 2003 года... по моему мнению нужно не допускать такой товар, пока найдёшь вещь в куче этого дерьма уже и желание пропадает заходить на площадку(

Достоинства:

Есть хороший товар

Недостатки:

Много старого хлама. Фильтруйте товары!

1 согласен Показать 2 ответа

Уйти или остаться...

Ольга 8 октября, 2021 год

Много лет являюсь клиентом Каста. Практически всегда была довольна ассортиментом и возможностью купить, по акциям, хороший товар за небольшие деньги. Если были проблемы, то они решались. Деньги возвращались без задержек.
Наличие отделения Каста в городе было тем фактором, который заставлял делать практически все покупки именно на Касте, не только одежды и обуви, но и всевозможных товаров для дома. В... Читать отзыв Много лет являюсь клиентом Каста. Практически всегда была довольна ассортиментом и возможностью купить, по акциям, хороший товар за небольшие деньги. Если были проблемы, то они решались. Деньги возвращались без задержек.
Наличие отделения Каста в городе было тем фактором, который заставлял делать практически все покупки именно на Касте, не только одежды и обуви, но и всевозможных товаров для дома. В прошлом году отделение закрыли. Теперь есть бесплатная доставка только курьером, Но нет возможности примерять и также бесплатно вернуть то, что не подошло. Курьеры, почти всегда, уставшие и недовольные, так что даже осматривать посылки уже становится стыдно, как будто я в чем-то провинилась. Намного удобнее было прийти в отделение, в удобное, для меня, время и спокойно осмотреть, померять и отказаться или вернуть товар бесплатно в оговоренные сроки. А теперь возврат только платный и по очень неприятным тарифам((
Вот и думаю: уйти или остаться и покупать только те товары, в которых уверена на 200%, а одежду и обувь покупать в других местах... Это совсем-совсем не честно по отношению к Вашим клиентам, Каста, когда покупают карту Блэк все по одной стоимости, а преимущества только у жителей городов, где есть отделения KastaPost((

Достоинства:

Хорошие акции, ассортимент товара, вежливые операторы(почти всегда))

Недостатки:

Главный минус - закрытие отделения KastaPost!
Бывает прислан товар с откровенным браком, который, в спешке, не сразу увидишь, а возврат дорогой.

2 согласны

Возврат бонусов

Гость 1 августа, 2021 год

Здравствуйте, я хотела бы восстановить потраченные бонусы за отмененный заказ (Замовлення № K4099XN) Спасибо

Не продають кросівки!

Наталія 19 апреля, 2021 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, ул. Лятошинского, д. 14 Замовляла кросівки 5 разів, звичайно по акційній ціні,Артикул: 114478119. Кросівки одні , через деякий час відміняють замовлення і вони знову є на сайті. Можливо по звичайній ціні їх би і надіслали, але навіть на Розетці вони коштують на 200 грн дешевше.Замовлю ще раз...спортивний інтерес. А так взагалі претензій до Касти в мене немає.... Але ж дайте купити кросівки!)))

Притримати сукню

Світлана 1 марта, 2021 год

Добрий день! Хоч тут мають буди відгуки,а я маю прохання . Заказ № K3T57B0. Сукня червона,,МАНГО,, хочу просити притримати 2-3 дні із за дуже поважних причин (стосується здоров.я) . Буду вам дуже вдячна. З повагою Світлана.

Достоинства:

поки,що все нормально було і є . Особливо швидко повертають гроші. Великий вибір товару ,співпраця з відомими багатьма інтернет магазинами .

Недостатки:

маленькі іноді бувають ,майже непомітні.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 марта, 2021 год

Світлано, вітаємо) Замовлення подовжено у термінах зберігання на відділенні до 8.03 включно. Дозвольте, будь ласка, звернути вашу увагу на те, що графік роботи відділень може бути змінений у зв'язку із святковим днем 8-го березня. Актуальний графік дивіться на сайті, у розділі "Відділення", а також графік зможете дізнатися за безкоштовним номером 3335.

Фильтры и настройки))

Гость 25 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Хотелось бы (по возможности)) фильтр, которым можно отключить товары, которые продают другие магазины и поставщики помимо касты. Чтобы не тратить время открывая заведомо неподходящий товар. Теперь, как я поняла, система тут такая же как на розетке, жаль. Много чего
когда-то можно было купить, лояльная система бонусов)

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 февраля, 2021 год

Доброго дня) На сайті нашого модного маркетплейсу Kasta ми реалізували можливість відфільтрувати товари для перегляду, на котрі діє послуга Black. Для цього потрібно втановити фільтр «Тільки з Black». Ми удосконалюватимемо фільтри для вашої зручності користуванням сайту. Ваші побажання передали у спеціальний відділ, котрий займається наповненням сату зручними функціями. Дякуємо вам за ваш відгук!

Брак в заказе/возврат бонусов

Елена 9 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Я обращалась по поводу заказов (Замовлення № K3S2M6R и Замовлення № K3S2M66) Две позиции были стираны и, возможно, ношены. Скорее всего что обратно их уже получили) Возможен ли возврат списанных на них бонусов?

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 февраля, 2021 год

Олено, вітаємо) Так, бонуси вже поновлені у вашому особистому кабінеті та діятимуть до 12.02.2021 11:43 20. Бажаємо приємних покупок та дякуємо що ви з Kasta.

Несоответствие заказа

Елена 20 января, 2021 год

Добрый день, у меня такая проблема. Были сделаны два заказа (Замовлення № K3S2M6R и Замовлення № K3S2M66) Оказалось что обе вещи непригодны для носки, разве ребенку от пяти до семи, потому что они были стираны и "сели" от слова совсем. Из двух полноценных объемных шерстяных свитеров оверсайз, со спущенным плечом, остались два куцых джемперочка))) Причем стираны были кем-то, кто вообще... Читать отзыв Добрый день, у меня такая проблема. Были сделаны два заказа (Замовлення № K3S2M6R и Замовлення № K3S2M66) Оказалось что обе вещи непригодны для носки, разве ребенку от пяти до семи, потому что они были стираны и "сели" от слова совсем. Из двух полноценных объемных шерстяных свитеров оверсайз, со спущенным плечом, остались два куцых джемперочка))) Причем стираны были кем-то, кто вообще понятия не имеет как стираются подобные вещи, шерсть и трикотаж.Теперь что, если в каталоге цена не 1000, то все время ждать подвоха? Если поставщик их решил постирать, пусть сам и носит. Самое обидное что я списала много своих бонусов, можно их восстановить? Может получите товар обратно, разберетесь..этого нельзя не увидеть.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 января, 2021 год

Елена, приносим извинения, за то, что изделия были доставлены с несоответствием качества. На этапе формирования заказа, товары проходят проверку, ведь должны отправляться на доставку к Покупателям исключительно с соответствием качества, и мы со своей стороны обязятельно проверим как такая ситуция была допущена. Безусловно, как только товары будут доставлены к нам, мы проанализируем этот случай и при подтверждении информации, вам будут восстановлены бонусы, а также мы компенсируем все затраты за услуги доставки. Хотим выразить благодарность за понимание и за то, что осматриваете товары при получении, а также за то, что сообщаете нам о подобных случаях. Мы очень ценим сотрудничество с вами и надеемся, что сможем оправдать ваши ожидания. Показать 1 ответ

Возврат средств

Вадим 15 января, 2021 год

Не пора ли вернуть деньги.
Прошли уже все разумные и установленные вами же сроки.
Раньше за вами такого не замечал.

Показать 1 ответ

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 462 отзывов

Интернет-магазины