› › ›

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Опубліковано 7 серпня, 2012 год

2.4

2 759 відгуків / 739 246 переглядів

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.

Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок: простих, швидких, вигідних.

Шахрайство та жахливий сервіс

Гость середа, 15 липня

Якщо ви тільки думаєте продавати на Касті дуже не рекомендую! Такого жахливого сервісу починаючи від самого кабінету продавця і закінчуючи підтримкою ви ніде не знайдете. Так, як і не дочекаєтеся грошей. Каста не виплачує працівникові гроші! Егей, Каста, поверни гроші інакше буде позов!!!

Каста поводиться як шахраї

Гость вівторок, 14 липня

Роками користувались цим сайтом і ніколи не було проблем. Цього разу щось пішло не так. Зробила замовлення, тиждень переносилась дата відправки, потім зателефонувала дівчина й повідомила , що товар знято з виробництва. Скасувала замовлення і грошей мені ніхто не повертає. Тому прийняла рішення ніколи більше не замовляти на Каста. Напишу згодом, чи гроші повернуть, чи це шахраї в чистому вигляді.

Показати 1 відповідь

Каста збиткова компанія на межі банкрутсва

Продавець Касти вівторок, 14 липня

Дізналась, що за компанією Каста більше двадцяти мільйонів збитку. Навіть сам керавник маркетплейсу, який давав інтервью одному фінансовому журеалу інтервью це визнав. Тож не дивно, що Каста не виплачує грошей продавцям і так погано працює як для продавців так і покупців. Їм вже всеодно, вони намагаються накінець накосити собі гроші. Тож не думаю, що хтось отримає свої гроші. Треба поки... Читати відгук Дізналась, що за компанією Каста більше двадцяти мільйонів збитку. Навіть сам керавник маркетплейсу, який давав інтервью одному фінансовому журеалу інтервью це визнав. Тож не дивно, що Каста не виплачує грошей продавцям і так погано працює як для продавців так і покупців. Їм вже всеодно, вони намагаються накінець накосити собі гроші. Тож не думаю, що хтось отримає свої гроші. Треба поки не піздно подавати до суду, поки вони офіційно не оголосили себе банкотами тоді вже точно нічого не можна буде забрати. Т

зручно замовляти тут

Гость субота, 11 липня

ціни тут приблизно +- такі як і на інших маркетплейсах. подобається безкоштовна доставка та акції бувають дуже вигідні. тому мені простіше замовляти на касті, ніж витрачати час на пошуки в інших місцях

Як постачальник я завершив роботу

Владислав четвер, 9 липня

Ніякого покращання і ніяких продажів, як обіцяли менеджери Касти. Завершую тут свою роботу, прибрав товари з продажу. Чекаю, поки Каста поверни гроші за бонуси.
Думаю, що Касті кінець, бо немає нормальних умов ні для покупців ні для постачальників.

Показати 1 відповідь

Кредитка касти - розвод!

Гость четвер, 9 липня

Не розумію для чого обіцяти знижки з картою Віза від Касти, якщо в реалі вони не працюють! Розчарування від такого брехливого маркетингу. Буду закривати картку і мабуть прощатися з кастою

Переваги:

Часом трапляються цікаві і якісні товари

Недоліки:

Нещадно безглуздий маркетинг на рахунок спецумов для власників спецкартки

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс четвер, 9 липня

Добрий день! На Kasta діє додаткова знижка для клієнтів, які ще не купували з Kasta Visa Card. Та для власників картки завжди доступні додаткові знижки та інші цікаві пропозиції. Якщо виникають додаткові питання, наша команда підтримки завжди рада допомогти
https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Маркетплейси котяться на дно

Я середа, 8 липня

Каста підахерела, на розетці адміни довбні, на пром плати за кожен пшик ще до продажів...
А де продавати?
Де той супермен, що залетить на ринок України з крутим маркетплейсом?

Показати 1 відповідь

Погані умови для покупців

Олена вівторок, 7 липня

Останні роки дуже незадоволена Кастою. Асортимент- багато китайського ширпотребу, яке продається під брендом Шейн.
Кешбек теж сумнівна історія. Згорає, якщо не використати вчасно. Зробіть прості зрозумілі умови без кешбеку, хочеться більш різноманітний асортимент.
Постачальники дуже підняли ціни. Мені відповіли, що тепер вони фінансують і кешбек і доставку НП. Дуже розчарована, колись каста була набагато краще. Особливо коли були... Читати відгук Останні роки дуже незадоволена Кастою. Асортимент- багато китайського ширпотребу, яке продається під брендом Шейн.
Кешбек теж сумнівна історія. Згорає, якщо не використати вчасно. Зробіть прості зрозумілі умови без кешбеку, хочеться більш різноманітний асортимент.
Постачальники дуже підняли ціни. Мені відповіли, що тепер вони фінансують і кешбек і доставку НП. Дуже розчарована, колись каста була набагато краще. Особливо коли були примірочні.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс четвер, 9 липня

Добрий день, Олено!
Прикро, що у вас склалося таке враження. SHEIN - це дійсно бренд, в якому представлені бюджетні товари. Разом з тим на Kasta великий асортимент, де кожен може обрати речі на будь-який смак та гаманець. Кешбек зараз має обмежений термін використання - 45 днів. Відстежувати зручно у додатку у розділі Профіль - Кешбек. Якщо у вас виникають питання щодо порядку використання кешбеку, або будь-які інші, звертайтеся, будь ласка, до нашої команди підтримки. Завжди раді допомогти🧡

Каста прощавай, чи не так?

Олег неділя, 5 липня

Напевно Каста стала банкрутом, бо недотримується жодних фінансових зобов'язень. Хочу попередити всіх, що з цим маркетплейсом краще не мати справу, бо залишитесь без грошей.

Відмінна зневага до продавців

Надія субота, 4 липня

Будь-яке питання залишається без відповіді. На питання про затримку з виплатами рекомендують писати листи " з пропозиціями" які всеодно не розглядаються. Навіть якщо подивитися відгуки, відповідь отримають тільки покупці, якщо не рахувати відгуки , котрі каста сама собі ставить.
Питання до Касти, може відповісте в решті решт на питання продавців? Коли повернете гроші? Або й надалі будете ігнорувати? Чи може... Читати відгук Будь-яке питання залишається без відповіді. На питання про затримку з виплатами рекомендують писати листи " з пропозиціями" які всеодно не розглядаються. Навіть якщо подивитися відгуки, відповідь отримають тільки покупці, якщо не рахувати відгуки , котрі каста сама собі ставить.
Питання до Касти, може відповісте в решті решт на питання продавців? Коли повернете гроші? Або й надалі будете ігнорувати? Чи може ви вважаєте, що треба бігати за покупцями? Скажу маленький секрет: якщо з вами припинять співпрацю продавці, покупців у вас також не буде

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс четвер, 9 липня

Добрий день, Надіє!
Відповіді на питання, які стосуються співпраці маркетплейсу з продавцями, може надати служба підтримки продавців. Обговорювати такі питання на сторонній платформі ми не можемо - вони можуть містити інформацію щодо комерційної діяльності обох сторін

гарні ціни та асортимент

Гость середа, 1 липня

купую на касті вже років 7. переважно замовляю тут одяг, бо можна знайти гарну ціну. за цей час були різні ситуації, але загалом мене все влаштовує. якщо щось не так - дзвоню в підтримку. хотілося б більш відчутних знижок в акціях.

Показати 1 відповідь

Коротко про співпрацю з Кастою

Продавець касти понеділок, 29 червня

За час співробітництва з Кастою хочу виокремити деякі особливості співпраці з цим маркетплейсом:
- Бонуси, якими розраховуються покупці і які обіцяють повернути у грошовому форматі не повертають.
- Сумнівний кешбек - за рахунок продавця до якого ще додають 20% ПДВ.
- Велика комісія. Як пояснює каста не вище, ніж на інших майданчиках. Але ж люди, інші маркетплейси мають велику аудиторію... Читати відгук За час співробітництва з Кастою хочу виокремити деякі особливості співпраці з цим маркетплейсом:
- Бонуси, якими розраховуються покупці і які обіцяють повернути у грошовому форматі не повертають.
- Сумнівний кешбек - за рахунок продавця до якого ще додають 20% ПДВ.
- Велика комісія. Як пояснює каста не вище, ніж на інших майданчиках. Але ж люди, інші маркетплейси мають велику аудиторію та впізнанність, а тут навіть оточенню після фрази " продаю на Касті" ще треба пояснювати що це таке...
- левова частка доставки - за рахунок продавця.
- Кредит, відсотки за який за рахунок продавця.
- Кур'єрська доставка добровільно примусово впроваджена, а при відмові від отримання чи при після платі - за рахунок продавця.
- Неадекватні штрафи та рейтинг.
- Операційна система ( кабінет продавця) родом з 2000-х років, в якому нічого оперативно неможливо зробити - ані редагувати, ані змінювати ціни, наявність... Тільки файлами.
- Модерація товару проходить від 3 робочих діб до нескінченності. В мене вже в інших місцях товар викупили, а на Касті він ще на перевірці.
- Підтримка не просто на 0, а в мінусі більшість питань, що виникли вони не тільки не можуть вирішити, но своїми порадами непрофесійними роблять гірше.
- 0 юридичної та податкової відповідальності з боку Касти. Переписують на ходу порядок виплати, постійно змінюють угоди та не виплачують гроші.
- Пусті погрози - якщо ви не підключите нашу Блек, бонуси, кешбек, кредит, доставку та інше у вас не буде продажу, якого і так немає.
Підсумовуючи хочу сказати, що якщо ви бажаєте згаяти час, нерви, безкоштовно віддавати товар, сидіти в борговій ямі бо вам не повертають гроші - Каста найкращий варіант.

Показати 1 відповідь

Ношені товари, б/у

Зінаїда понеділок, 29 червня

Купувала декілька разів товари H@M, ,C@A.Сток, ціна хороша, але вироби як бу, наче вже носили. У описі було вказано, що можливо відсутні Бірки або пошкоджені. Штани прийшли без Бірки а на спідниці розірвана. Тобто люди купили, поносили і повернули. Закордоном такі речі не підлягають поверненню, а у нас нажаль це дозволено.
Хочеться купувати сток по гарним цінам, відсутність... Читати відгук Купувала декілька разів товари H@M, ,C@A.Сток, ціна хороша, але вироби як бу, наче вже носили. У описі було вказано, що можливо відсутні Бірки або пошкоджені. Штани прийшли без Бірки а на спідниці розірвана. Тобто люди купили, поносили і повернули. Закордоном такі речі не підлягають поверненню, а у нас нажаль це дозволено.
Хочеться купувати сток по гарним цінам, відсутність бірки не проблема, але хочеться, щоб речі були нові.

Раніше були товари без повернення, і дійсно стокові речі були нові і якісні . На пошті можна оглянути і відмовитися, якщо речі не підійшли.
Каста, врегулюйте це питання, бо хочемо купувати дешевше гарні нові речі.

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс середа, 1 липня

Добрий день, Зінаїдо🧡 Те, що ви отримали речі у неналежному стані - це неприпустимо. Напишіть, будь ласка, номер замовлення - ми зв'яжемося з продавцем та з'ясуємо, чому так сталося.

Каста банкрот

Надія неділя, 28 червня

Я постачальник і з Кастою давно. Переривала співпрацю, коли Каста переставала виплачувати кошти і дурила постачальників.
Коли Каста почала дарувати кешбек покупцям 20-30-40%, вже тоді було зрозуміло, що незабаром знову на постачальників навісять жахливі умови. Без постачальників Каста ніхто і якщо ми всі масово відмовитися від її умов- тільки тоді можуть бути якісь покращення. Каста повинна сама фінансувати доставки... Читати відгук Я постачальник і з Кастою давно. Переривала співпрацю, коли Каста переставала виплачувати кошти і дурила постачальників.
Коли Каста почала дарувати кешбек покупцям 20-30-40%, вже тоді було зрозуміло, що незабаром знову на постачальників навісять жахливі умови. Без постачальників Каста ніхто і якщо ми всі масово відмовитися від її умов- тільки тоді можуть бути якісь покращення. Каста повинна сама фінансувати доставки НП у 100% розмірі, а не перекладати на постачальників. Так само і кешбек.
У 2019 році через невиплати багато постачальників перестали продавати і Каста змушена була виплачувати борги і переглядати умови. Постачалтник має чітко знати, який отримає прибуток і вчасно його отримувати

Показати 1 відповідь

мені все норм

Гость неділя, 28 червня

Купую тут Шейн та СА. Ціни хороші. Окреме слово про доставку - вечором замовив, і назавтра вже отримав (я в Києві якщо що). Є варіанти безкоштовного повернення. Мені все ок.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс середа, 1 липня

Добрий день! Щиро вдячні за відгук🙌

Шахрайство до продавців

Юлія К. четвер, 25 червня

Я на Касті рік, за цей рік все дуже змінилося, замість обіцяного розвитку бізнесу суцільні фінансові проблеми. Стосовно бонуснойї політики взагалі щось моторошне. Спочатку бонуси, якими розраховувались покупці переходили на внутрішній рахунок, який не виводили, який продажі не встигали покривати, бо іноді від замовлення, наприклад, в 1000 грн сплачуваась 1!!! гривня. Я мовчу, що зі сторони податкової системи це порушення.... Читати відгук Я на Касті рік, за цей рік все дуже змінилося, замість обіцяного розвитку бізнесу суцільні фінансові проблеми. Стосовно бонуснойї політики взагалі щось моторошне. Спочатку бонуси, якими розраховувались покупці переходили на внутрішній рахунок, який не виводили, який продажі не встигали покривати, бо іноді від замовлення, наприклад, в 1000 грн сплачуваась 1!!! гривня. Я мовчу, що зі сторони податкової системи це порушення. Потім перейшли до виплати бонусів на наступний місяць від продажів, як було оіцяно "десь" до 20-х чисел наступного місяця і що в результаті отримали? 24 червня ввечорі новина - чекайте ще десь 2 місяці і це також ще не остаточно! Тобто комісія списується одночасно з продажем, а гроші ми якось потім вам повернемо... Коли це потім? Де ці гроші будуть стільки часу на відсотках в банку? Чи може Каста банкрот і взагалі не збирається їх повертати? І ще питання, а що це за бізнес, коли маркетплейс в односторонньому порядку змінює правила як йому заманеться? Я вважаю, що це справжнє шахрайство і ми, продавці, не повинні чекати 2-3 місяці і ще збільшувати цей бонусний рахунок своїм коштом? Що це за бізнес, коли ти безкоштовно роздаєш товар? Треба обєднатися та готувати колективний позов.

1 згоден Показати 1 відповідь

Пу-пу-пу-пу

Продавець четвер, 25 червня

Каста - банкрут? Що за новий прикол чекати 2 місяці виплату бонусних балів?
Виживаєте на %?
Ну і свіжачок - спочатку підсадили покупців на кешбек, а тепер продавці мають той кешбек платити зі свого кармана 😁
Покупців все менше й менше, витрат на касту все більше й більше

Показати 2 відповіді

Недобросовістно працюють і негативні відгуки видаляють

Гость 19 червня, 2026 год

Це жесть! Написала відгук про те, що вони надали, як маркетплейс, місце для торгівлі підробленим товаром (отримала грубу підробку корейського крему, надіслала їм фото для порівняння з оригіналом, там навіть терміну придатності не було!) і що? Мало того, що 100 грн за доставку з мене утримали! Вони ще й відписали "Оскільки, у вашому відгуку, окрім інформації про характеристики товару, була... Читати відгук Це жесть! Написала відгук про те, що вони надали, як маркетплейс, місце для торгівлі підробленим товаром (отримала грубу підробку корейського крему, надіслала їм фото для порівняння з оригіналом, там навіть терміну придатності не було!) і що? Мало того, що 100 грн за доставку з мене утримали! Вони ще й відписали "Оскільки, у вашому відгуку, окрім інформації про характеристики товару, була скарга на роботу служб маркетплейс сервісу - відгук було приховано. "
Дуже зручно!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс середа, 1 липня

Добрий день. Прикро, що так сталося. Для того, щоб ми могли перевірити деталі та допомогти у вирішенні питання, напишіть, будь ласка, номер замовлення.

Віктор, постачальник

Віктор 16 червня, 2026 год

Напишу як колишній постачальник. Кілька місяців назад припинили співпрацю.
Останні роки дуже погіршилися умови для продажу. У нас невелике виробництво у Харкові. Асортимент хоч і не великий, але актуальний і адекватні ціни. Якщо раніше нам давали можливість виходити в акції 2-4 рази на місяць, то тепер ми виходили в міксі мабуть із 20 постачальниками у якихось загальних акціях. Як... Читати відгук Напишу як колишній постачальник. Кілька місяців назад припинили співпрацю.
Останні роки дуже погіршилися умови для продажу. У нас невелике виробництво у Харкові. Асортимент хоч і не великий, але актуальний і адекватні ціни. Якщо раніше нам давали можливість виходити в акції 2-4 рази на місяць, то тепер ми виходили в міксі мабуть із 20 постачальниками у якихось загальних акціях. Як пояснювали баєри, що для акції треба не менше 1000 артикулів і великий сток. Ми завжди виходили зі своїм асортиментом у невеликих акціях, іноді ще з подібним до нас постачальником і продажі були дуже хорошими. Був період, коли ми відмовилися від інших площадок і працювали лише з кастою. Раніше були дуже гарні баєри- Альона, Богдан, Олег. Вони пропонували різні фішки, щоб зробити продажі. Зараз- тиша. Просто якісь загальні акції на 10-15 тис. артикулів у акції і все.
З нами зв'язувалися постійні клієнти і були здивовані, що ми є на Касті, але нас немає в акції. Ми там просто загубилися.
Почитайте відгуки клієнтів, всі хочуть різноманіття і не хочуть того шлаку, який Каста чомусь так активно продвигає на сайті. Змініть умови, підтримайте малий бізнес. Ми завжди раді по символічній ціні розпродати залишки и доброчесно працювати. Але ж Каста просто нас виживає з маркетплейсу.

Показати 1 відповідь

зручно купувати

Гость 14 червня, 2026 год

Я в них недавно взагаліто. До цього я купувала в обичних магазинах, бо пощупати могла і на доставці економила. Тепер я тут на Касті багато чого беру, бо замовляти можна тепер навіть продукти, дешеву хімію. Там у них підписка є, яка відбивається за дві доставки.А ше вони нормально кешбек дають, інші також, але тут його зручно контролювати і використовувати

Показати 2 відповіді