Name: примерка
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Людмила Мотронюк

› › ›

Проблема решена

Людмила Мотронюк Украина, Київ Отзыв написан 22 февраля, 2018 год 671 просмотр

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Меня интересует: можно ли примерить верхнюю одежду без предварительной оплаты?. Каждый раз я получаю разные ответы от вашей дежурной службы. Так же и по обуви. Если вы не можете привести к одному знаменателю дежурных на телефоне, то что тогда говорить про пункты выдачи?
3 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 февраля, 2018 год

Людмила Мотронюк, благодарим за вопрос.

Примерка товаров из заказа возможна в наших отделениях только после его оплаты. Если товар Вам не подойдет, можете сразу сделать возврат - деньги возвращаем быстро.

В этом пункте наших правил есть одно исключение - для обуви: клиент может примерить пол-пары обуви до оплаты.

Про это говорится в наших правилах. Смотрите, пожалуйста, раздел "Помощь" на нашем сайте.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Людмила Мотронюк (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

Вот что написано на вашем сайте: Возможность примерки существует в отделениях modnaKasta, но только после получения оплаченного товара. Т. е. откуда берутся ваши исключения по поводу обуви? Почему на вашей горячей линии все отвечают по-разному?

Ответить

Людмила Мотронюк (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

т.е. если я решу покупать кеды за 300 грн., то я их могу примерить. а пальто за 2.600-нет. Странная логика. Ваша компания на пустом месте теряет деньги. Жаль.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735704 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины