Name: "Tangle teezer"
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Київ Отзыв написан 28 января, 2018 год 711 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Летом на данном сайте заказала расчёску tangle teezer salon elit. При осмотре расческа показалась качественной и очень похожей на оригинал. Через неделю,когда отпали первые зубчики,подумала что это я как-то не правильно с ней обращаюсь. Но теперь,когда расческа буквально после каждого расчёсывания заметно "лысеет",стало ясно,что это подделка. Ведь оригинальные расчёски служат девушкам годами. Расческа подобного плана за 50 гривен из соседнего магазина оказалась качественней в 1000 раз. Доверилась Модной Касте,полагаясь на авторитет этого интернет-магазина. Ведь на сайте в разделе почему покупают у нас провозглашен слоган о том,что сайт работает только с оригинальной продукцией и проверенными поставщиками. Теперь очень обидно,что на официальном сайте эта расческа стоила всего лишь на 100 гривен дороже . Хотелось бы разобраться с качеством данного"оригинального"
товара

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 января, 2018 год

Екатерина, благодарим за отзыв.

Это очень неприятная ситуация. Мы торгуем оригинальной продукцией, поэтому очень удивлены. У нас не было такого рода обращений по этому товару. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, мы дополнительно свяжемся с поставщиком по поводу подтверждения оригинальности продукта, и просим Вас со своей стороны проверить условия использования товара, которые могли привести к такому результату (например, термическая завивка, горячий фен и т.д.).

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Екатерина (Украина, Київ) 29 января, 2018 год

Заказ M1NBZ1R

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 января, 2018 год

Екатерина, спасибо за уточнение.

Приступили к расследованию. Фотографии и рекламацию отправляем поставщику. По итогам расследования внесем изменения в наши бизнес-процессы, чтобы подобное не повторилось.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Екатерина (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

Для сушки волос эта расческа не использовалась,волосы я не завиваю. Лежит себе спокойно вверх зубчиками и разлагается

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2740 отзывов / 738457 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины