Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4109 отзывов / 369266 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Такое...

Игорь Савинский 20 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Приходил в Цитрус на Крещатике выбрать себе Мак, старый уже пришло время сменить. При просмотре моделей в присутствии консультанта сработала сигнализация (стандартно такое случается с выставочными образцами техники). Подлетел охранник, в прямом смысле вырвал из рук девайс. На лице было такое возмущение написано, как будто я украл этот Мак и все это при продавце-консультанте, которому кроме, как впарить товар и... Читать отзыв Приходил в Цитрус на Крещатике выбрать себе Мак, старый уже пришло время сменить. При просмотре моделей в присутствии консультанта сработала сигнализация (стандартно такое случается с выставочными образцами техники). Подлетел охранник, в прямом смысле вырвал из рук девайс. На лице было такое возмущение написано, как будто я украл этот Мак и все это при продавце-консультанте, которому кроме, как впарить товар и наработать процент все "по барабану". Охрана наладила сигнализацию, однако далее рассматривать мак запретила)))))
Заключение: Купил ноут в другом магазине, в приятной атмосфере за чашкой кофе, в Цитрус больше не вернусь. Ребята запомните, в Украине бизнес, в котором не хамят и ценят клиента автоматически процветает.

Достоинства:

большой выбор, доступность магазинов по Киеву

Недостатки:

консультанты-чайки, охранники диковаты

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 марта, 2019 год

Игорь, благодарим Вас за отзыв. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы в следующий раз Вы оценили нашу работу на 5!

Покупка

Саша 20 февраля, 2019 год

Купил реально достойную вещь, по хорошей цене. Спасибо цитрус за хороший товар и лояльность

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв!

Угробили телефон!

Александр Резниченко 19 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, проспект Соборний, 190 Требуют экспертизу что это не заводской брак! Хотя у них есть сотрудники магазина, которые подтверждают что специалист когда клеил стекло не заклеил защитной пленкой динамик и датчики как положено в технологии поклейки!!!

Отличный магазин

Татьяна Зарко 19 февраля, 2019 год

CITRUS в Харькове СУПЕР КЛЕВЫЙ магазин!! Квалифицированные сотрудники. Помогли с выбором товара, проконсультировали по высшему разряду. Осталась довольна. Всем рекомендую)))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв! Яркого настроения!

Відповідальний магазин

Степан Юрчук 19 февраля, 2019 год

Не однократно замовляв техніку на Цитрусі. Спочатку дівчині телефон, кілька років тому, потім брат замовив аналогічний собі. Фітнес-трекер. Обслуговування хороше, швидке. Все відправляють вчасно.
Був випадок з перегрівом телефону. Списався з підтримкою, сказали, що зробити, які доки зібрати і куди відправити на сервіс. Весь час були на зв'язку. Зремонтували, прислали назад. Працює вже більше року після ремонту, нарікань немає.

Достоинства:

Відповідально, вчасно, оперативно

Недостатки:

Поки не спостерігав, хоч і чув негатив.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2019 год

Дуже вдячні Вам за відгук! Яскравого настрою та приємних покупок в Цитрусе!

Ужасные операторы

Илья Ковалев 19 февраля, 2019 год

позвонил 6 раз по поводу ноутбука Apple MacBook Pro Touch Bar 13 19.02.2019 3 часа прождал ответа по поводу запечатанный он или нет говорят есть в Одессе, сейчас уточним в упаковке он или нет и перезвоним, если в упаковке новый мы отправим его на Киев, по итогу не кто не перезвонил связывался с 4 разными операторами, итог купил в... Читать отзыв позвонил 6 раз по поводу ноутбука Apple MacBook Pro Touch Bar 13 19.02.2019 3 часа прождал ответа по поводу запечатанный он или нет говорят есть в Одессе, сейчас уточним в упаковке он или нет и перезвоним, если в упаковке новый мы отправим его на Киев, по итогу не кто не перезвонил связывался с 4 разными операторами, итог купил в другом месте

Достоинства:

сразу берут трубку

Недостатки:

толку от этого нет

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Илья!
Ситуация является неприятной и недопустимой для нашей сети. Нам очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от обслуживания в нашем магазине.
Надеемся на Вашу лояльность.
Благодарим за отзыв!

Отзыв о магазине

Валерий 19 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Європейська, 1 Хороший магазин, брал неоднократно различную технику, всегда все на уровне, консультанты приятные, ассортимент большой, желаю успехов )

Достоинства:

Сервис

Недостатки:

Нету

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине!

Хороший магазин

Игорь Вереда 19 февраля, 2019 год

Всем советую ознакомиться с очень широким ассортиментом цитруса, а так же доступными ценами. + у них очень удобные как сайт, так и мобильное приложение, что позволяет быстро находить интересующие товары

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 марта, 2019 год

Игорь, спасибо за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

Отличный магазин

Натали Цебринская 18 февраля, 2019 год

Все быстро, легко и просто. Всем советую пользоваться услугами этого магазина!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 марта, 2019 год

Натали, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Отличный магазин

Segey 18 февраля, 2019 год

Советую магазин
Отличный магазин в котором всегда большой выбор товара и квалифицированный персонал.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 марта, 2019 год

Сергей, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Citrus

Dmitriy 18 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Вінниця, вулиця Миколи Оводова, 51 ( ТЦ "Sky Park") Один из самых крутых магазинов техники с крутым приложением

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 февраля, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв о компании. Яркого настроения!

Халатное отношение!

Александр Резниченко 18 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, проспект Соборний, 190, Не ожидал такой халатности, типа мастер (его мастером нельзя назвать) клеил защитное стекло на новый телефон Samsung S9, мало того что стекло оказалось не до печенным до конца, так еще и телефон мокрым всунул в чехол с подложкой, я в шоке... Да и это еще не все. На второй день поехали переклеили стекло (был другой мастер), по экрану под стеклом... Читать отзыв Не ожидал такой халатности, типа мастер (его мастером нельзя назвать) клеил защитное стекло на новый телефон Samsung S9, мало того что стекло оказалось не до печенным до конца, так еще и телефон мокрым всунул в чехол с подложкой, я в шоке... Да и это еще не все. На второй день поехали переклеили стекло (был другой мастер), по экрану под стеклом появились мелкие бульбы, на что мастер сказал что дней через 5-7 они исчезнут, посмотрим...да и это еще не все((( походу верхний динамик для уха залили клеем, стало очень плохо слышно, я просто в шоке, не знаю что делать, телефон стоит 24к гривен(((

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 февраля, 2019 год

Добрый день, Александр!
Ситуация является неприятной и недопустимой для нашей сети. Нам очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от обслуживания в нашем магазине.
Для того чтобы, урегулировать данный вопрос, администрация приглашает Вас на торговою точку.
Надеемся на Вашу лояльность и позитивное решение ситуации.
Благодарим за отзыв! Показать 1 ответ

Проверенный магазин

Kagts 18 февраля, 2019 год

Покупаю в Цитрусе давно, от всякой мелочевки до смартов и всегда оставался им доволен. Персонал приветливый, цены адекватные, товар новый. Только жаль что нельзя узнать наличие товара в конкретном магазине, а так все хорошо. Рекомендую)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 марта, 2019 год

Kagts, благодарим за Ваш отзыв и рекомендации!
Яркого настроения!

Красивое оформление, сервис отвратительный

Николай 17 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Некомпетентные и ленивые сотрудники Цитруса в ТЦ Караван. Сделали заказ пылесоса за 3 дня до предполагаемой даты получения заказа. Отдельно договорились, что нам удобно будет забрать в Караване. Нам подтвердили готовность выполнить заказ в требуемую дату. Получили номер заказа. Когда приехали в Караван оказалось, что о нашем заказе ничего неизвестно. По номеру заказа никакой информации не нашли. Нашли что-то невразумительное... Читать отзыв Некомпетентные и ленивые сотрудники Цитруса в ТЦ Караван. Сделали заказ пылесоса за 3 дня до предполагаемой даты получения заказа. Отдельно договорились, что нам удобно будет забрать в Караване. Нам подтвердили готовность выполнить заказ в требуемую дату. Получили номер заказа. Когда приехали в Караван оказалось, что о нашем заказе ничего неизвестно. По номеру заказа никакой информации не нашли. Нашли что-то невразумительное по номеру телефону, типа заказ комплектуется. Я сказал что мне важно забрать заказ именно сегодня и попросил решить проблему. Мне ответили, что они ничего не знают и не понимают как мне помочь. Я позвонил на горячую линию и мне сказали, что нужный пылесос есть в другом магазине. Я забрал пылесос в другом магазине Цитруса. Я не понимаю, почему мне пришлось звонить на горячую линию и решать этот вопрос самостоятельно, а сотрудники Цитруса в Караване об этом не додумались, чтобы помочь клиенту. В результате я потерял свое время на выяснение ситуации и проезд в другой магазин. Это уже вторая проблема с покупкой в Цитрусе (первая проблема привела к поломке устройства, после того как последовали рекомендации консультанта), больше не буду вообще иметь с ними дело и никому не рекомендую.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 марта, 2019 год

Добрый день, Николай!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания и хотим, чтобы следующее посещение Вы оценили уже более высоким баллом! Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы не допустить такого в будущем!
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения!

Хороший магазин

Сергей 17 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупал телефон в магазине "Цитрус". Всем доволен, магазин понравился.

Достоинства:

Хороший выбор товара.

Недостатки:

нету

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Всегда беру гаджеты в цитрус!

Сергей 17 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Краматорськ, вулиця Двірцева, 4 Отличный магазин в котором всегда большой выбор товара и квалифицированный персонал.

Достоинства:

Выбор, цены, акции

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за обратную связь!
Для нас очень важно Ваше мнение.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Отличный магазин

Alex Sipko 16 февраля, 2019 год

Магазин, который проверен временем, качество продукции на высоте!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Alex Sipko!
Благодарим Вас за столь высокую оценку!
Мы работаем для Вас!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Современный магазин

Дария Иванова 16 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Хороший ассортимент. Хороший сервис. Слаженная работа интернет-подразделения и представительств в городах.
Приятные продавцы-консультанты.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Дария Иванова!
Благодарим за Вашу оценку!
Будем рады, если Вы обратитесь к нам снова.

Огромный выбор товара

Сергей 16 февраля, 2019 год

Очень нравится ассортимент товара, который есть как в магазине, так и на сайте. Радуют частые акции и скидки. На данный момент, все чаще для выбора техники выбираю данный магазин.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Хороший магазин

Роман 16 февраля, 2019 год

Постоянно заказываю в Цитрусе,доставка быстрая качеством доволен.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Роман!
Благодарим Вас за обратную связь!
Для нас очень важно Ваше мнение.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Все нравится

Анатолий 16 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Миколаїв, проспект Центральний, 69 Лучший магазин электроники по моему мнению. Только качественный товар. Приятный в общении персонал. Рекомендую!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим Вас за столь высокую оценку!
Мы работаем для Вас!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Пульсометр Polar H10 M-XXL (Black)

Алексей 16 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Сумская, 17 Покупал нагрудный датчик полар н10, все работает идеально, в магазине обслужили вежливо, всем советую

Достоинства:

быстро сделали заказ

Недостатки:

долго искали в магазине, минут 10

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим за Вашу оценку!
Будем рады, если Вы обратитесь к нам снова.

Супер магазин!

Танюшка Рупец 15 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Очень нравится обслуживание в магазине, большой ассортимент товара и доступные цены. Всегда с удовольствием покупаю товары в этом магазине.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Танюшка Рупец!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Хороший магазин

tanysik.stb 15 февраля, 2019 год

Придбали дитині іграшку L.O.L. S2 - Сестричка "Секретні меседжі" 552147
Все сподобалось. Радимо мережу іншим.

Достоинства:

Великий асортимент товару

Недостатки:

Мала кількість магазинів.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Вітаємо, tanysik.stb!
Дякуюємо за оцiнку та Ваш вибiр!
Яскравих покупок в мережі "Цитрус"!

Цитрус не перестаёт приятно удивлять

Stas Tyanikov 15 февраля, 2019 год

Спасибо Цитрусу за оперативное и комфортное обслуживание. Сотрудники профессионалы своего дела. Сервис на высшем уровне. Спасибо Цитрус!

Достоинства:

Скорость обработки заказа
Поддержка клиента онлайн
Оперативная доставка

Недостатки:

Не обнаружил

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Stas Tyanikov!
Благодарим Вас за столь высокую оценку!
Мы работаем для Вас!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Отличный магазин

Алексей 14 февраля, 2019 год

Доволен на 100% качеством товара!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за обратную связь!
Для нас очень важно Ваше мнение.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Супер!!!

Лилия 14 февраля, 2019 год

Не первый раз покупаю и всегда доволен обслуживанием. Всегда оригинальный товар.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Лилия!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Покупка павербанка

Oleksii Kondratenko 14 февраля, 2019 год

Крутой магазин! Всем рекомендую, павербанк понравился и сделали скидку, как новому покупателю, плюс гарантия на 3 года.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Oleksii Kondratenko!
Благодарим за Вашу оценку!
Будем рады, если Вы обратитесь к нам снова.

Самый лучший магазин

Влад Пупкин 13 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, вулиця Миколи Лаврухіна, 4 (ТРЦ "Район") Покупаю в цытрусе очень много раз и ето самый лучший магазин где я был.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Влад, мы рады, что Вам все нравится!
Яркого настроения!

Приятно удивил Цитрус

Евгений 13 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. А. Мишуги, д. 4 Приятно удивил магазин отличным обслуживанием и консультацией сотрудников при покупке телефона.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Евгений, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4109 отзывов

Интернет-магазины