Name: Жлобская компания!!!!!
Item: Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 15 марта, 2019 год 160 просмотров

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Купил подарок на 8 марта, Smart-чашка TeaCup (Orange), за 1599 грн. На второй день, на дисплее появилось пятно, как отпечаток пальца, но внутри. такое ощущение, что отслоилось внутри что-то. Был в двух магазинах. Чего только не слышал, и кипяток попал, т влага попала, и ацетон с бензином был )))) А больше всего поражает, что чашка, купленная для напитков, не должна контактировать с водой!!! Полный бред. Но это ладно. В двух магазинах хоть пятно это видели, но убрать его не могли. и послали в сервисный центр, что логично. И вот ответ: - В СЦ НИЧЕГО не УВИДЕЛИ !!!! Человек который принимал претензию, пятно видел и принял, а мастера СЦ нет !!! Лишний раз подтверждается, что если вы купили нормальный товар, то повезло. Но если попался брат - то ХРЕН ВЫ ЕГО ПОМЕНЯЕТЕ !!! И деньги вам не вернут, или замену не сделают!!!! Вроде и магазин ничего, но как только проблема, то ты попал !!! Я лично никому не советую!!!! лобы одним словом)))

Недостатки:

Если брак, а это часто, то вы попали!!! Законы Украины не работают в Цитрусе !!!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Олег 21 марта, 2019 год

Я так и думал. Сдал на диагностику, СЦ выдал, что повреждений нет. Но пятно не исчезло. Говорю ладно, раз он целый, хочу его сдать, согласно закону о возврате товара в течении 14 дней !!! Говорите нет, им уже пользовались и мы обратно не возьмем. Да, пару раз попили чай,))) Абсолютно целая кружка!!! Я и говорю-ЖЛОБЫ. За брак вообще не хотите отвечать !!!! Написал жалобу Вам в СЦ. Вот жду, как мне сказали, вдруг компания проявит лояльность... Хотя судя по отзывам.... шансов очень мало !!!!

Ответить

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 марта, 2019 год

Добрый день, Олег!

Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Хотим помочь Вам в решении данного вопроса. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов сети Цитрус https://www.citrus.ua/support. Заранее Вам признательны

Ответить

Олег 21 марта, 2019 год

Добрый день. А смысл Вам звонить!? Я так и думал. Сдал на диагностику, СЦ выдал, что повреждений нет. Но пятно не исчезло. Говорю ладно, раз он целый, хочу его сдать, согласно закону о возврате товара в течении 14 дней !!! Говорите нет, им уже пользовались и мы обратно не возьмем. Да, пару раз попили чай,))) Абсолютно целая кружка!!! Я и говорю-ЖЛОБЫ. За брак вообще не хотите отвечать !!!! Написал жалобу Вам в СЦ. Вот жду, как мне сказали, вдруг компания проявит лояльность... Хотя судя по отзывам.... шансов очень мало !!!!

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4108 отзывов / 369236 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины