Безответственное отношение: Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

› › ›

Ivan Valerianov Отзыв написан 22 февраля, 2019 год 194 просмотра

Заказали здесь самый дорогой телефон на Андроиде. Обещали отправить и сорвали сроки отправки. Вчера скинули созданный ими же в кабинете НП ТТН и но сам телефон не отправили на отделение. Хотя утверждают что он уже в пути. Чувствуете разницу? Отправить товар и просто сгенерировать ТТН и утверждать что это отправка, хотя при пробиве пишет что товар еще не на отделении. За все время общения с менеджерами, обманывали не раз. Говорили что в Одессе и в Измаиле нет в наличии телефонов, а они по факту были там. Пришлось даже в один из магазинов лично съездить проверить. Работники Цитруса даже становились работниками НП и утверждали что телефон доедет до субботы, но он никак не доедет до субботы на периферию если он сегодня еще не выехал.
Менеджеры дают обещания, но не выполняют их, опять же просто нагло врут. Час назад обещали отправить СМС с ТТН, и даже это не сделали.
Ужасная работа, просто нет слов. Никому не советую этот магазин.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 февраля, 2019 год

Добрый день, Иван!

Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Хотим помочь Вам в решении этого вопроса. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Заранее Вам признательны!

Ответить

Ivan Valerianov 23 февраля, 2019 год

За время ожидания телефон успел подешеветь на 2 000 грн на днях. Очень приятно получать телефон, который стоит уже на 2 000 грн. дешевле.

Ответить

Ivan Valerianov 23 февраля, 2019 год

То есть он еще едет к нам Новой Почтой, но уже дешевле в магазине на 2 000 грн. Классно, правда?

Ответить

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Все отзывы

1.8 5

4103 отзыва / 368939 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Интернет-магазины