Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

Возврата товара нет!

Гуд лак 5 декабря, 2023 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Купил самсунг а 04 заряжается от 8 часов, предлагают привезти товар, чтобы они передали его в сервис. На вопрос о возврате, отвечают отрицательно, несмотря на целосность и срок до 14 дней. Судя по прошлым отзывам, что сервис может занять от месяца, даже смысла ехать не вижу. Тратишь время, деньги на дорогу и не один ираз плюс остаешься без телефона!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Возврата нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 декабря, 2023 год

Добрий день!
Статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачене обмін/повернення товару належної якості у термін 14-ти днів, якщо він не задовольнив клієнта за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням у випадку, якщо товар не був у використанні, збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
У вашому випадку, пристрій був у користуванні, а також, має заявлений від споживача недолік, у зв'язку з чим, подальші дії регламентовані ст.8 Закону України "Про захист прав споживачів".
Пристрій необхідно передати до сервісного центру для встановлення причини несправності.
Ми завжди готові до конструктивного діалогу, надання допомоги клієнтам та у своїй роботі керуємось виключно Законодавством України!
Дякуємо за відгук! Гарного дня!

Служба підтримки, Сервісний центр

Ксенія 22 августа, 2023 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Найгірше обслуговування яке тільки можна уявити. Дезінформація стосовно термінів ремонту та етапів ремонту. Жодного здвінка після або перед диагностикою. Історії ремонту прилада не надають, тобто взагалі не говорят причину поломки. Взагалі незрозуміло чи є Служба підтримки чи це просто спорчений телефон. Ніхто не дзвонить для того щоб сповістити готовий пристрій чи ні, та коли його можна затрати з сервісу. Мій... Читать отзыв Найгірше обслуговування яке тільки можна уявити. Дезінформація стосовно термінів ремонту та етапів ремонту. Жодного здвінка після або перед диагностикою. Історії ремонту прилада не надають, тобто взагалі не говорят причину поломки. Взагалі незрозуміло чи є Служба підтримки чи це просто спорчений телефон. Ніхто не дзвонить для того щоб сповістити готовий пристрій чи ні, та коли його можна затрати з сервісу. Мій ноутбук лежав у відділі тиждень , але ж ніхто за цей час не наважився зателефонувати та сказати , що можна забрати. Бо як сказала підтримка «ви ж не єдиний клієнт». Хамство повне

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 августа, 2023 год

Добрий день, Ксеніє!
Ви звернулись до сервісного центру "Ц Сервіс" протягом 01.08.2023 року, для передання пристрою на сервісне обслуговування. Враховуючи те, що пристрій обслуговується у авторизованому сервісному центрі виробника (АСЦ), його було перенаправлено туди для виконання необхідних робіт.
Контактний центр сервісних центрів "Ц Сервіс" інформує клієнтів за результатами отриманих відповідей від представників центрів обслуговування. АСЦ - це сторонній сервісний центр та, на жаль, на термін надання відповідей на запити ми не маємо впливу. Після отримання інформації - вас одразу було проінформовано про завершення робіт та відправлення пристрою до точки видачі.
Разом з тим, інформування клієнтів щодо надходження пристрою до точки видачі проходить шляхом відправлення смс-повідомлення за вказаним номером клієнта. На жаль, можливо, через технічний збій ви його не отримали, за що ми приносимо вам вибачення.
Додатково, менеджер зателефонував вам 22.08.2023 року для інформування щодо можливості отримання пристрою у сервісному центрі.
Разом з тим, за вашим відгуком було прийнято відповідні міри у відношенні співробітника та запропоновано вам, як клієнту, отримати бонуси за виниклу ситуацію.
Очікуємо вашої відповіді.
Гарного вам дня!

театр и сомнительные моменты

Роман 28 июня, 2022 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 заказал фитнес браслет с самовывозом из центрального магазина в киеве. вынесли со "склада", дают коробку в руки, смотрю пломба полностью разрезана. говорю что хотел бы осмотреть товар, парень при мне берет коробку, рассматривает пристально упаковку с пломбой, берёт нож и имитирует её разрезание 🤣
при следующем взаимодействии с магазином при выборе ноутбука, на моменте того что витринные образцы выдаются за,... Читать отзыв заказал фитнес браслет с самовывозом из центрального магазина в киеве. вынесли со "склада", дают коробку в руки, смотрю пломба полностью разрезана. говорю что хотел бы осмотреть товар, парень при мне берет коробку, рассматривает пристально упаковку с пломбой, берёт нож и имитирует её разрезание 🤣

при следующем взаимодействии с магазином при выборе ноутбука, на моменте того что витринные образцы выдаются за, и продаются по цене нового товара, с сопровождающим комментарием об их "великолепном состоянии" оператором по телефону, а так же про "политику магазина" с полной предоплатой товара, с учётом всего вышесказанного, я окончательно, зная как в стране ведётся зачастую бизнес при таких сомнительных "звоночках", для себя и всего своего окружения на магазине поставил точку.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 июня, 2022 год

Вітаємо, Романе!
На жаль, нам не вдалось ідентифікувати дану ситуацію для надання вам відповіді. Просимо вас звернутись до служби підтримки будь-яким зручним для вас способом, перейшовши за посиланням: www.ctrs.com.ua/support та надати більш детальну інформацію (номер телефону за яким було оформлене замовлення, тощо).
Очікуємо зворотнього зв'язку від вас!
Гарного дня!

Любимый магазин

Алена 9 июня, 2022 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Отличный стильный магазин техники с хорошим сервисом и ассортиментом. Пришла и сразу купила новый айфон, доставили модель нужного цвета и варианта из другого магазина их сети. В магазине посетителям можно сходить в туалет и посидеть подождать на диванчике, что очень приятно. Отзывчивый персонал

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 июня, 2022 год

Вітаємо!
Щиро вдячні вам за відгук:)
Радіємо, отримуючи зворотній зв'язок від наших клієнтів. Ми працюємо, аби кожен наш відвідувач залишився задоволений наданим сервісом та обслуговуванням.
Завжди раді бачити вас! Приходьте до нас ще!
Гарного та спокійного вам дня!

Покупка Realme GT Neo 2

MGM 16 декабря, 2021 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Здравствуйте. Решил заказать новинку для жены в Цитрусе. Что было плохого - долго осуществлялась покупка в оплату частями. Сначала Альфа-Банк накрутил 1000грн(за страховку, про это не указано на сайте Цитрус), потом отказался от Альфа, заказал через Моно. Прошло 3-4 часа - ни подтверждения от Моно о покупке, ни звонка менеджера. Набрал сам поддержку. Менеджер перезвонила, вместо кнопки оплаты Моно,... Читать отзыв Здравствуйте. Решил заказать новинку для жены в Цитрусе. Что было плохого - долго осуществлялась покупка в оплату частями. Сначала Альфа-Банк накрутил 1000грн(за страховку, про это не указано на сайте Цитрус), потом отказался от Альфа, заказал через Моно. Прошло 3-4 часа - ни подтверждения от Моно о покупке, ни звонка менеджера. Набрал сам поддержку. Менеджер перезвонила, вместо кнопки оплаты Моно, нажала оплату частями от А-Банка (я вообще не их клиент) ). Написал в телеге, чтоб менеджер перенабрала. И только с 3 раза оформили покупку)))
Ну это такое. Зато отправили быстро в тот же день.
По самому телефону, пользуемся около недели. Телефон работает стабильно и шустро. В игры не играли, но думаю будет все гуд. Одно не нашел в оболочке - как убрать кнопки навигации и сделать жестами (как на Сяоми). В целом покупкой довольны. Перешли на Реалми после ряда Сяоми, так как есть небольшие замечания по Сяоми

Достоинства:

Телефон, доставка, возможность оплаты частями

Недостатки:

Долго принимали заказ

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 29 декабря, 2021 год

Добрий день!
Дякуємо вам за відгук. Сподіваємось, що наступна покупка пройде швидше, а придбаний товар буде працювати відмінно.
Яскравого вам настрою.

Интроверту там делать нечего

Никита 30 июля, 2021 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Магазин секту напоминает, ходят куча ребят по залу в футболках цитрус, только зашел и уже тянут за все руки "вам что-то подсказать" и т.д (( Напоминает эльдорадо уровня нулевых когда "продавальщики" хватались за каждого покупателя и искали лохов пытаясь втулить как можно больше товара который покупателю даже не нужен. Может и сейчас так там, не знаю. Может кому-то нравится такой... Читать отзыв Магазин секту напоминает, ходят куча ребят по залу в футболках цитрус, только зашел и уже тянут за все руки "вам что-то подсказать" и т.д (( Напоминает эльдорадо уровня нулевых когда "продавальщики" хватались за каждого покупателя и искали лохов пытаясь втулить как можно больше товара который покупателю даже не нужен. Может и сейчас так там, не знаю. Может кому-то нравится такой сервис и внимание, но для меня он вызывает только дискомфорт(

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 сентября, 2021 год

Добрий день, Микито!
Дякуємо вам за відгук і зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що магазин не виправдав ваші очікування щодо надання необхідного рівня сервісу.
Керівництво кожної торгової точки докладає максимальних зусиль до навчання і підготовки персоналу, але ми дякуємо вам за зауваження і обов'язково приймемо його в роботу. Адже наша головна мета - це комфорт і позитивні враження наших клієнтів, з якою метою вони б не приходили в магазин: оглянути новинки техніки або вибрати гаджет, який буде супроводжувати їх життя довгі роки.
Гарного дня!

Гарний магазин

Валерія 16 марта, 2021 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Купувала MacBook на Хрещатику, 52. Дуже кваліфіковані консультанти, з почуттям гумору, ще й кавою пригостили.

Достоинства:

Обслуговування

Недостатки:

Не виявила

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 марта, 2021 год

Вітаю, Валерія!

Дякуємо за позитивний відгук.
Ми раді, що Ви задоволені якістю нашого обслуговування.
Яскравого настрою!

Ужасное обслуживание

Вьюшкова Илона 24 июня, 2020 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 27.06.19 в магазине Цитрус по улице Крещатик 29, был куплен телефон HUAWEI P SMART 2019. В телефоне возникли проблемы, 21.05.20 магазин отправил телефон в сервисный центр(город Киев). Согласно закону Украины ст.8 о правах потребителей, ремонт в сервисном центре осуществляется не более 14 дней. Если ремонт производится более 14 дней, покупателю должны предоставить: 1) на время гарантийного ремонта аналогичный товар в... Читать отзыв 27.06.19 в магазине Цитрус по улице Крещатик 29, был куплен телефон HUAWEI P SMART 2019. В телефоне возникли проблемы, 21.05.20 магазин отправил телефон в сервисный центр(город Киев). Согласно закону Украины ст.8 о правах потребителей, ремонт в сервисном центре осуществляется не более 14 дней. Если ремонт производится более 14 дней, покупателю должны предоставить: 1) на время гарантийного ремонта аналогичный товар в пользование (потому-что телефон это не роскошь, а необходимость). 2) получить или другой новый товар, или возвратить деньги. 3) платится 1% от суммы товара. Звонили несколько раз в магазин, на горячую линию, но там только одни отговорки отвечали...ЖДИТЕ! 17.06.20 директор магазина сообщил, что телефон ремонту не подлежит...в течение 4 дней прийдут бумаги с сервисного центра с потвержднеями!!! СЕГОДНЯ уже 24.06.20...ни телефона, ни документов, ни денег!!! Любой магазин должен переживать и думать о своей репутации...но магазину наплевать на ВСЕ!!!В магазине просто огромное количество гуляющих,и ничего неделающих продавцов!!!КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИНЫ ЦИТРУС!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Полный пофигизм всех сотрудников магазина,включая администрацию !!!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2020 год

Здравствуйте, Илона!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите, пожалуйста, номер телефона, на который совершили покупки или номер чека сдачи на ремонт устройства.
Нам необходимо знать подобные случаи, и получать обратную связь от клиентов.
Заранее спасибо! Яркого настроения!

Отвратительное обслуживание и отсутствие сервиса

Marina Midlovets 14 декабря, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Покупала Айфон 11, при покупке начислили бонусы в сумме 3359грн, уточнила на кассе когда я могу их использовать, кассир сказала, что бонусы будут активны через 14 дней. При этом после прохождения данного времени, когда я собралась их потратить, мне дали информацию о том, что они сгорели. Написав жалобу с просьбой вернуть мои заработанные бонусы, которые сгорели из-за некомпетентности их сотрудников,... Читать отзыв Покупала Айфон 11, при покупке начислили бонусы в сумме 3359грн, уточнила на кассе когда я могу их использовать, кассир сказала, что бонусы будут активны через 14 дней. При этом после прохождения данного времени, когда я собралась их потратить, мне дали информацию о том, что они сгорели. Написав жалобу с просьбой вернуть мои заработанные бонусы, которые сгорели из-за некомпетентности их сотрудников, мне пришёл однотипный заготовлений ответ, что они проведут беседу с сотрудниками. Что эта беседа даст для множества уже обманутых ранее людей?
Полное неуважение к своим клиентам, безразличие, халатность!!!!
Не советую никому!!!
Завышенные цены при нулевом сервисе!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Завышенные цены, отсутсвие сервиса, халатность, безразличие, неуважение к своим клиентам!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 декабря, 2019 год

Здравствуйте, Marina Midlovets!
Приносим извинения за доставленные неудобства, нам важно получать обратную связь, это помогает нам становиться лучше!
Мы предложили Вам решение данного вопроса, пожалуйста свяжитесь со службой поддержки клиентов www.citrus.ua/support, Будем Вам очень признательны за это.

Шок от магазина и сервисса

Анатолий 8 сентября, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 При покупке ксяоми нод 7 попросил консультанта подобрать к нему магнитную зарядку .Тот десять раз переспросил к какому телефону мне она нужна дал мне упаковку .Но не дал мне проверить не Телефон не зарядку!!! Аргументируя фразой(Заплатишь и дома две недели будешь проверять) В итоге зарядка не подходит к моему телефону!!! Ещё и нахамил поскольку в техническом отделе цытрусса говорят что... Читать отзыв При покупке ксяоми нод 7 попросил консультанта подобрать к нему магнитную зарядку .Тот десять раз переспросил к какому телефону мне она нужна дал мне упаковку .Но не дал мне проверить не Телефон не зарядку!!! Аргументируя фразой(Заплатишь и дома две недели будешь проверять) В итоге зарядка не подходит к моему телефону!!! Ещё и нахамил поскольку в техническом отделе цытрусса говорят что он сам должен был предложить полную проверку товара!! Итог--трата нервов и времени ещё и хамят -- придетса возврат делать или замену номер чека и фи кассира не вопрос есть

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 сентября, 2019 год

Добрый день, Анатолий!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с персоналом.
Вам хотим сообщить, что при соблюдении товарно вида Вы можете осуществить возврат или обмен товара на торговой точке.
Пожалуйcта, сообщите Ваш контактный номер телефона - мы в качестве извинений хотим начислить на Ваш счет бонусы.

Спасибо за отзыв!
Вы помогаете нам стать лучше!

Проблемы, решаются

Елена 23 августа, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Преобрела смарт часы ребёнку в подарок с заводским браком, 13 мая 2019г проблема в батарее нервов, времени столько что устала, доказывать да ещё и отзывы прочла что такой сякой Цитрус везде по всей Украине, и что никто не кому не чего. В итоге, смарт часы на диагностику, отправили и без успешно такие и вернули. 22 августа 2019... Читать отзыв Преобрела смарт часы ребёнку в подарок с заводским браком, 13 мая 2019г проблема в батарее нервов, времени столько что устала, доказывать да ещё и отзывы прочла что такой сякой Цитрус везде по всей Украине, и что никто не кому не чего. В итоге, смарт часы на диагностику, отправили и без успешно такие и вернули. 22 августа 2019 г Разобрались ребята из Цытрус Хрещатик 29. Андрей, Вячеслав помогли разобраться. Спасибо Очень Благодарна Порядочный колектив

Достоинства:

Добрые, терпеливые, порядочные ребят

Недостатки:

Тоже есть, но где их нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 27 августа, 2019 год

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за отзыв и теплые слова.
Всегда стараемся помочь в решении любого вопроса) Но надеемся, что таких ситуаций больше не возникнет [:redface:]

По поводу защитных стекол

Alexandr Kovalenko 5 марта, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 В субботу, 2.03.19 , зашел в цитрус на Крещатике, купил стекло защитное на новый телефон ребенку, там же его и наклеили. Все отлично и обслуживание, и обращение. ТОлько в понедельник звонит дочь и говорит , что по стеклу пошла трещина, которая увеличивается. Прошло ДВА дня! Звоню оператору в цитрус, и мне говорят что гарантия в чеке прописана. Глянул -ОДИН день!... Читать отзыв В субботу, 2.03.19 , зашел в цитрус на Крещатике, купил стекло защитное на новый телефон ребенку, там же его и наклеили. Все отлично и обслуживание, и обращение. ТОлько в понедельник звонит дочь и говорит , что по стеклу пошла трещина, которая увеличивается. Прошло ДВА дня! Звоню оператору в цитрус, и мне говорят что гарантия в чеке прописана. Глянул -ОДИН день! это что продажа заведомого Г..? ЗАЩИТНОЕ стекло разваливается через два дня - от чего оно защищает?

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 марта, 2019 год

Добрый день, Alexandr!
Благодарим Вас за обратную связь. Как раз для случаев любого механического воздействия мы и рекомендуем покупку дополнительного защитного стекла: чтобы оно брало на себя весь удар, а не смартфон. К сожалению, механическое повреждение не является пунктом, которое относят к гарантийному обслуживанию, а также действительно срок гарантии на стекло составляет 1 день.

Отличный сервис

Anna 1 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Покупала смартфон. Порадовал сервис, обмен и возврат без проблем. При чём, если покупаешь за наличку, то возврат в любом из магазинов сети!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Анна, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Наушники

Olya Zelinska 18 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Купила вчера в цитрусе наушники AirPods. Это наверное лучшее что случалось со мной в жизни. Качество на высоте и я могу быть уверенной что это оригинал

Отличный магазин

Дима 8 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29

магазин с достаточно большим ассортиментном и достаточно хорошими ценами.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 января, 2019 год

Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв!
Яркого Вам настроения!

Отличный магазин

Alexey Gusev 1 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Купил себе и жене смартфоны. Мой был в наличии. А за телефоном жены продавец быстро сбегал с Хрещатика в ту глобус. Остались довольны всем

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв!
Яркого новогоднего настроения!

Отличный магазин

Андрей 30 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Очень часто покупаю товары в цитрусе, качество обслуживания и товара на высшем уровне

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Мы работаем для Вас!
Яркого новогоднего настроения!

Покупал телефон для сестры

Vladyslav Shkarovskyi (Украина) 22 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Покупал телефон Xiaomi Redmi 5 plus на подарок для сестры .
Покупали в магазине на ул. Крещатик, 29 . Обслуживание хорошее . Менеджер помог с выбором . Спасибо магазину за качественное и оперативное обслуживание ,а также за внимание и терпение к каждому покупателю !

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 28 ноября, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Цитрус обмен

Екатерина Бабич (Украина, Kiev) 29 октября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Отличный сервис продавцов и сервис центра. Рекомендую персонал и качество продуктов.

Достоинства:

сервис,продукс

Недостатки:

нет

покупка Наушники Apple EarPods with Remote and Mic на https://www.citr

Яночка Шульга (Украина, Kiev) 26 октября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29

Мне как члену клуба пришли бонусных 500 грн. Я в диком восторге. Заказала данные наушники на интернет сайте https://www.citrus.ua/, пришла, получила. Никаких проблем))))))) Наушники очень классные. В них слушать музыку - сплошное удовольствие. Спасибо магазину за подарок и покупку)))))

Достоинства:

Заказ возможно забрать в Киеве в тот же день)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 16 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Яночка!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого Вам настроения!

Чехол nylon для oneplus 6

Саша (Россия) 23 октября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Сегодня купил чехол для своего любимчика OnePlus 6, консультант дал померять все чехлы которые я попросил, даже открыл некоторые запечатаные.. Citrus мне нравится тем что там всегда большой ассортимент новеньких гаджетов и аксессуаров к ним

Прекрасный сервис и качество обслуживание

Vladyslav Dukhin (Украина) 19 октября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Уже не первый год являюсь клиентом Цитруса и невероятно рад качеству обслуживания и сервиса. Каждый раз посещение магазина поднимает настроение, консультанты очень вежливые, компетентные и всегда готовы ответить на любой даже не стандартный вопрос. Очень рад тому, что часто консультанты и сами используют продукцию магазина, и готовы поделиться своим опытом использования, что очень помогает в решении о покупке.
Невероятно запомнился... Читать отзыв Уже не первый год являюсь клиентом Цитруса и невероятно рад качеству обслуживания и сервиса. Каждый раз посещение магазина поднимает настроение, консультанты очень вежливые, компетентные и всегда готовы ответить на любой даже не стандартный вопрос. Очень рад тому, что часто консультанты и сами используют продукцию магазина, и готовы поделиться своим опытом использования, что очень помогает в решении о покупке.
Невероятно запомнился момент, когда я хотел купить товар, которого не было в тот момент в продаже, и как консультант и служба поддержки Цитрус помогли мне в кротчайшие сроки заказать и доставить товар с конкретными моими требованиями.
Еще одним позитивным моментом стал день, когда мой ребенок забыл в магазине свою игрушку, и о какое же было чудо на следующий день прийти и узнать, что она не пропала, что её сразу отложили и ждали, когда мы за ней вернемся. Ставлю твердое 5 по всем категориям! Так держать, Цитрус!

Оперативное обслуживание

Денис (Украина) 6 сентября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Искал павербанк в центре Киева, нужен был очень срочно. Зашел в цитрус, подобрали мне самый заряженный и сразу оформили, заняло все не больше 10 мин, за что очень им благодарен.

Достоинства:

Скорость обслуживания

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Цитрус - это новое пространство для творчества !

Константин (Украина) 2 сентября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Покупали MacBook Pro - порадовала не только сама покупка , функционал этого ноутбука , но и атмосфера в самом магазине . Продавец Игорь рассказал, все показал на профессиональном уровне . Поделился некоторыми лайфхаками в пользовании . Очень довольны остались , не часто в магазине встретишь такой приветливый персонал .
К тому же попали на лекцию в Цитрус -хаб , что... Читать отзыв Покупали MacBook Pro - порадовала не только сама покупка , функционал этого ноутбука , но и атмосфера в самом магазине . Продавец Игорь рассказал, все показал на профессиональном уровне . Поделился некоторыми лайфхаками в пользовании . Очень довольны остались , не часто в магазине встретишь такой приветливый персонал .
К тому же попали на лекцию в Цитрус -хаб , что стало ещё более приятным бонусов .
Цитрус, спасибо что открываешь мир техники с хорошим качеством

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Нам очень важно Ваше мнение! Спасибо за отзыв!

Покупка Xiaomi redmi note 5

Дмитро (Украина, Львів) 22 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Гарно работа консультантів протягом кількох днів походів до магазину
Хрещатик 29
Хочу купити колонку :)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Нам очень важно Ваше мнение! Спасибо за отзыв!

Бонусные 500 грн в честь ДР

Pasha (Украина, Simferopol) 15 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Сегодня приобрел часы Hauwei AW61 с использованием бонусных средств
понравилось то что, быстро проверили наличие
а так же быстро оформили заказ, и выписали все документы.
часы работают отлично, очень доволен!

Достоинства:

быстрое обслуживание, отличный сервис.

подарочный сертификат

Татьяна (Украина, Zaporozhye) 14 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Совершала покупку подарочного сертификата. На кассе подробно и доступно объяснили, как им пользоваться. Все оформили быстро. Я осталась довольна покупкой. В магазине было комфортно находиться. Все было вежливо и приятно.