Цитрус в ТРЦ Пирамида отзывы
ул. А. Мишуги, д. 4. Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 56 отзывов
Интернет-магазины
Чудовий сервіс
Щиро вдячні вам за відгук:)
Бажаємо вам довготривалої та легкої експлуатації пристрою!
До нових зустрічей у "Цитрус"!
Гарного дня.
Ни телефона ни денег
За 10 дней пользования телефоном был обнаружен дефект- отошёл дисплейный модуль на одной стороне телефона, плюс устройство перегревалось при практически спокойном пользовании.
15 октября 2022 года я пришел с данной проблемой в тот же магазин Цитрус.
При обращении к менеджеру и... Читать отзыв 05 октября 2022 года я купил iPhone 13pro за 48999 грн. в магазине Цитрус по адресу Мишуги 4.
За 10 дней пользования телефоном был обнаружен дефект- отошёл дисплейный модуль на одной стороне телефона, плюс устройство перегревалось при практически спокойном пользовании.
15 октября 2022 года я пришел с данной проблемой в тот же магазин Цитрус.
При обращении к менеджеру и описании ситуации, менеджер сообщил, что данная ситуация требует диагностики и, в случае дефекта по вине изготовителя, будет произведена замена устройства, либо ремонт. (Как и делает Apple - цитата менеджера).
Срок названый менеджером при сдаче телефона в сервис был назван - до двух недель.
В течении двух недель, при попытке узнать что с моим устройством, я получал ответ, что сервис ещё не предоставил информацию, ждите.
Жду. Спустя ещё неделю (приблизительно 31 октября), мне говорят, что "сервис ожидает поставки детали, ждите до 11 ноября". Но мне не сообщили результатов диагностики и не предложили варианты обслуживания в данной ситуации. Ладно, подумал я, подожду.
Начиная с 11 ноября меня регулярно кормят обещаниями, что деталь вот вот будет и все починят. На сегодняшний день (19 ноября) детали все ещё нет и устройства нет. И денег тоже нет. За то есть обещания, что все вот вот будет, надо только подождать.
В акте приема устройства на диагностику - ремонт указано, что при отсутствии детали, ремонт может занять до 45 календарных дней. На сегодня прошло 36 дней с момента сдачи устройства в сервис.
На сайте Цитруса в разделе "гарантия" написано, что если сервис не в состоянии отремонтировать устройство в указанные сроки - магазин заменит устройство либо вернёт деньги.
На мой вопрос смогу ли я получить деньги обратно в случае если на 46 день пребывания телефона в сервисе не будет результата в виде отремонтированного устройства без дефектов, поддержка молчит. В прямом смысле, на этот вопрос нет никакого ответа.
В общем, покупая телефон в этом магазине, я надеялся на порядочность и компетентность в предоставлении услуг. И на гарантию от ОФИЦИАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ APPLE В УКРАИНЕ. Но как понял, о порядочности и компетентности речи не идёт.
Пожалуйста, не стоит сотрудничать с данной сетью магазинов. Оно не будет стоить не ваших сил не ваших нервов.
Все ещё надеюсь на получение конструктивных ответов на все мои вопросы.
Щиро шкода, що така ситуація мала місце бути.
Дійсно, згідно ст 8 закону України "Про захист прав споживачів", у разі виявлення дефекту у роботі пристрою протягом гарантійного періоду, останній підлягає обов’язковому діагностуванню.
За результатами вже приймається рішення. У вашому випадку, було прийняте рішення щодо виконання ремонту.
Запасну частину для його завершення будо успішно замовлено у офіційного постачальника компанії Apple в Україні, та у зв’язку з ситуацією у країні надходження, на жаль, затримуються. Дана затримка виникає не з нашої вини, але ми розуміємо вас, як клієнта.
У телефонному режимі вам були надані пояснення щодо ситуації та погоджене виконання обміну або повернення товару, що ви успішно виконали при зверненні до торговельної точки.
Дмитре, зі свого боку ми вдячні вам за висвітлення ситуації та зворотній зв'язок. Ми завжди готові до діалогу, прислухаємось до думки наших клієнтів та вживаємо заходів для виправлення помилок.
Бережіть себе та своїх близьких!
Все буде Україна!
Не возвращают товар
На 15-й день ( 16.08.2022) телевизор перестал включаться. Привезла в магазин что бы отдать в сервисный центр, оформили всё очень быстро, менеджер сказал что в течение недели сервисный центр узнает в чем проблема , т.е сделают диагностику и потом в среднем 2 недели на ремонт, но время может немного отличается.
Всё было... Читать отзыв Купила телевизор 01.08.2022 по совету консультанта.
На 15-й день ( 16.08.2022) телевизор перестал включаться. Привезла в магазин что бы отдать в сервисный центр, оформили всё очень быстро, менеджер сказал что в течение недели сервисный центр узнает в чем проблема , т.е сделают диагностику и потом в среднем 2 недели на ремонт, но время может немного отличается.
Всё было бы хорошо но ровно через три недели позвонив я поняла что это не пройдет так быстро так как по истечении трех недель + неделя ожидания пока мне наконец то перезвонит человек который владеет информацией по моему телевизору. После того как он наконец то мне позвонил он сказал что пока ничего не известно и диагностика не сделана, что дальше делать кроме " не знаю это вся информация которая у меня есть" ничего не ответил.
С периодичностью раз а неделю я звоню на горячую линию с вопросом что с моим телевизором оператор мне оставляет заявку по которой как написано выше мне никто не звонит.
За это время я узнала информацию о том что оператор не может предоставить вообще никакой информации и что с этим делать не понятно кроме того как " я ещё раз оставлю заявку и с Вами точно точно свяжутся " я не услышала.
2 недели назад мне после очередного обещания перезвонила оператор ( не сотрудник который занимается сервисом ) и сообщила что мой телевизор наконец то готов и скоро я получу смс о том что можно приехать и забрать .
Прошло 2 недели я так же звоню в цитрус и оператор оставляет заявку что бы со мной связались но мне так никто и не перезвонил.
По состоянию на 01.11.2022 года в 14.55 была оставлена очередная заявка и обещание оператора что в течение 30 минут со мной свяжутся но так никто до конца дня и не перезвонил, так же отмечу что на следующий день всё так же никто не перезвонил.
Получу свой товар я вообще или нет я пока не знаю.
То что это была моя последняя покупка в цитрусе это однозначно.
Очень жаль когда так портиться мнение о магазине/ товаре и так далее потому что сотрудники не хотят работать и выполнять свою работу.
Посостоянию на 09.11.2022 было написано заявление в юр. отдел цитруса и как всегда звонок оператора со словами что сервисный центр не предоставил никакой информации о товаре и нужно ждать .
Сегодня 82 день с момента сдачи товара в магазин.
Так же цитрус блокирует все отзывы и на сайте и на других платформах.
Щиро шкода, що ви залишились такої думки, але, хотіли б надати роз'яснення щодо виниклої ситуації.
Ваш пристрій обслуговується у авторизованому сервісному центрі виробника, куди його було передано для діагностування.
Контактний центр сервісних центрів "Цитрус" інформує клієнтів за результатами отриманої відповіді від представника авторизованого сервісного центру.
Наразі, очікуємо на вирішення вашого питання та надання вам зворотнього зв'язку у встановленому порядку.
Приносимо вибачення за затримку, у зв'язку із ситуацією у країні, неможливо забезпечити безперервну роботу усіх налагоджених процесів до війни.
Очікуйте, будь ласка, телефонного дзвінка.
Гарного вам дня! Показать 1 ответ
Обман в магазині цитрус
Дійсно, за вами закріплена покупка 2-х пристроїв OPPO та заключені відповідні договори страхування.
Продавці-консультанти пропонують клієнтам скористатись додатковими послугами задля подовження коректної роботи пристрою, але, вибір щодо придбання завжди залишається за клієнтом.
Разом з тим, звертаємо вашу увагу, що даний договір укладається між клієнтом та компанією-страхувальником, ми являємось лише посередником.
У договорі вказано про те, що підписом клієнт підтверджує пропозицію (оферту), яка розміщена на веб-сторінці страхової компанії та інше.
Детальні умови розміщені на вказаному у договорі сайті, з якими клієнт має можливість ознайомитись.
Додатково, звертаємо вашу увагу, навіть не дивлячись на амортизацію страхової суми, ваш залишок майже у 3.5 рази більший, ніж сума, яку ви вносили, як страховий платіж.
Рішення компанією-страхувальником щодо настання страхового випадку приймається за результатами діагностики.
Очікуємо на ваше рішення аби якнайшвидше видати пристрій з сервісного центру для подальшого користування.
Гарного вам дня!
Ніколи не купуєте в Цитрус
27 липня я забронювала ноутбук Lenovo.Основним пунктом покупки була умова, що він повинен бути запакований , тобто новий.
Приїхавши з Сумської області в магазин Цитрус в ТЦ Піраміда, в місті Київ , мені сказали, що запакованого немає, а є лише варіант з вітрини.
Ноутбук коштує не малі гроші... Читать отзыв Гіршого ставлення , ніж в магазині Цитрус, я давно вже не відчувала.
27 липня я забронювала ноутбук Lenovo.Основним пунктом покупки була умова, що він повинен бути запакований , тобто новий.
Приїхавши з Сумської області в магазин Цитрус в ТЦ Піраміда, в місті Київ , мені сказали, що запакованого немає, а є лише варіант з вітрини.
Ноутбук коштує не малі гроші і я навідріз відмовилася від вітринного варіанту
Але це був лише пролог, так би мовити.
На моє звернення на гарячу лінію магазину, мені прийшлось разів шість розповідати ситуацію різним менеджерам, а в результаті.....менеджер Олексій повідомив мені , що я, оказується,погодилась на вітринний варіант ще на етапі бронювання.
Мало того, що зіпсували настрій, мало того, що на протязі дня менеджери говорили, що такі накладки бувають між інтернет магазином і реальним магазином, говорили, що вийшла накладка і заброньований мною ноутбук продали, а залишився лише вітринний варіант , так ще ввечері передзвонили і сказали, що я погодилася на вітрину з самого початку.
Злість, біль і огида - ось мої відчуття після спілкування з менеджерами компанії Цитрус
Нам щиро шкода, що така ситуація мала місце бути. Від імені компанії, приносимо вам свої вибачення.
Віто, вам було надано зворотній зв'язок щодо виниклої ситуації та запропоновано варіант її вирішення.
Додатково, щодо ситуації викладеної у відгуці були направлені запити до відповідних відділів, для вжиття попереджувальних заходів.
Перепрошуємо за завдані незручності!
Щиро сподіваємось, що надалі ви отримуватимете тільки позитивні емоції від співпраці з нами.
Гарного вам дня!
Жахливе обслуговування
Ми завжди прислухаємось до своїх клієнтів для покращення якості обслуговування у мережі "Цитрус", тому, дуже просимо вас поділитись історією, що спричинила вибір вказаної оцінки.
Зверніться, будь ласка, будь-яким зручним для вас способом до Служби підтримки клієнтів перейшовши за посиланням: www.citrus.ua/support
Будемо очікувати на зворотній зв'язок.
Гарного вам дня!
Крайне негативный опыт покупки в Цитрус
Нам дуже прикро, що ви залишились не задоволені ситуацією, що склалась, тому хочемо також її прокоментувати.
Ви придбали 05.12.2021 телевізор 32 Smart TV Haier , забирали на торговій точці що знаходиться на Дніпровській Набережній 12.
В момент здійснення покупки Вам надається товар, з метою переконатися в його якості, збереженні товарного вигляду та технічних характеристик. У момент покупки ніякі претензії щодо якості Вашого товару пред’явлені не були.
12.12.2021 року ви звернулися на торгівельну точку, щоб здійснити повернення товару, але при огляді пристрою були виявлені сліди експлуатації на рамці та корпусі.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром
На жаль, вам була відмова в задоволенні Ваших вимог, так як Товар був у використанні, товарний вигляд не збережено
Гарного вечора! Показать 1 ответ
Повернення товару
Нам дуже шкода, що вирішення питання вас зайняло стільки часу, приносимо вибачення від імені компанії.
Розуміємо ваші емоції в даній ситуації і хотіли б вам повідомити, що протягом 2-днів вам буде доставлений за адресою доставкою новий пристрій на обмін.
При собі необхідно мати нову довіреність від компанії для отримання, не ту яка була до цього вами надана кур'єрам.
Попередньо з вами зв'яжеться кур'єр, щоб погодити дату та час коли вам буде зручно.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання, наша служба підтримки завжди на зв'язку.
Гарного дня!
Отличная возможность проверить себя на выдержку
26го числа утром я проездом зашел в один из ваших... Читать отзыв Сделал заказ 22.12.2020 на адресную доставку, сразу же оплатил с карты товар. 24-го числа мне позвонили, уточнили смогу ли я получить товар завтра, то есть 25 числа. Я согласился, договорились на первую половину дня. За весь день мне так никто и не позвонил, соответственно товар 25го числа никто не доставил.
26го числа утром я проездом зашел в один из ваших магазинов на ул. Мишуги (г. Киев), объяснил ситуацию консультанту, он попробовал помочь, но так и не смог получить необходимую информацию со своих источников, сказал чтобы я обращался в службу поддержки. В тот же день вечером (на тот момент я должен был получить товар уже как более 30 часов назад), я заказал обратный звонок на мой номер телефона с сайта цитрус, но по этой заявке мне никто не перезвонил до сих пор, а так же, я написал боту в телеграмм с описанием своей ситуации, и по классике - мне никто не ответил до сих пор. Чуть позже со мной созвонился "курьер", который совсем не вежливо сказал что скоро приедет по адресу и доставит товар. На мой вопрос "почему же не приехали вчера", он ответил, опять же не в самой приятной форме, что он "почтальон" и все вопросы к начальству. Окей, подумал я, наверно он действительно не в курсе, всякое бывает. Дальше начинается самое интересное, собственно без чего этой жалобы не было бы, на остальное можно было закрыть глаза. Этот "почтальон" требует вписать номер паспорта или водительского удостоверения на его экземпляре накладной. Естественно, как человек знающий свои права, я отказался от этого, аргументируя что это мои личные данные, я не собираюсь где попало их указывать. К тому же, по закону "почтальон" должен всего лишь убедиться в том, что я и есть тот человек, оплативший товар. Для этого не нужно требовать вписывать в сомнительные документы свои личные данные, а тем более номер паспорта или водительского удостоверения. Короче говоря, я отказался вписывать эти данные, и коротко объяснил, что если он посмотрит на меня и сверит с данными указанными в моем водительском удостоверении, то он убедится что я владелец товара. Я предоставил водительское удостоверение "почтальону", но он даже в ту сторону отказался смотреть, истеря на всю улицу что это требование начальства и либо я его выполню, либо он уходит. Я попытался еще раз спокойно объяснить что мои конституционные права выше требований его начальства, но этот персонаж не давая мне сказать ни слова продолжал истерить и кричать на всю улицу. Минут 5 я тщетно пытался выразить свою мысль, но он продолжал на повышенных тонах перебивать. Тогда моё терпение лопнуло, я напомнил что я клиент, что со мной так разговаривать не нужно и либо он отдает мне мой оплаченный товар, либо идет от сюда по хорошему. Он кому-то позвонил, кинул в меня товар с чеком и накладной, и ушел что-то продолжая огрызаться себе по пути. Хочу обратить отдельное внимание, что "почтальон" не смотрел в документ удостоверяющий мою личность, то есть, он не убедился что я - это я, а так же - я не подписывал никаких документов, что я получил товар. Формально - я ничего не получал, а "почтальон" кинул товар в кого попало.
И так, у меня есть несколько вопросов в руководству сей прекрасной организации:
1. Я понимаю что нагрузка в предпраздничные дни может быть повышенной! Но, раз уж мне позвонили со службы доставки и предложили дату, на которую МОГУТ доставить, то почему не доставили? А так же, если появились причины переноса доставки, почему не позвонили в тот же день и не попробовали договориться на другую дату?
2. Что за интересное требование от руководства вписывать в накладные курьеру данные моего паспорта или водительского удостоверения? И не кажется ли вам, что это распоряжения руководства не могут быть важнее конституционных прав граждан Украины, а именно - сохранение своих личных данных от третьих лиц? Не кажется ли вам что это подсудное дело?
3. По каким критериям проходит отбор на должность исполнителя службы доставки, проходят ли они инструкции как нужно общаться с клиентом? И уже лично интересующий меня неформальный вопрос - как такие "почтальоны" умудряются избежать тяжелых увечий при разговоре с клиентом, и как нам, клиентам, держать себя в руках с вашими "почтальонами"?
Уверен, что будь на моем месте любой из руководства копании Цитрус, или службы доставки, этот клоун в тот же вечер был бы уволен, потому что никто не позволил бы с собой так вести дела.
Приносимо вибачення за доставлені незручності від імені компанії. Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження, але докладемо всіх зусиль, щоб його розвіяти.
Ми дуже хочемо допомогти Вам у цій ситуації та виправити її. Ви нам дуже допоможете, якщо вкажете номер телефону, щоб ми змогли зв'язатися з Вами!
Не могу получить ни заказ, ни обратную связь
Вы узнаете, что приложение работает неправильно, что горячая линия не оперативная, а менеджеры в магазине не будут искать ваш заказ, так как у них нет уже в этом заинтересованности. Это... Читать отзыв Вы нужны цитрусу ровно до той поры, пока ваши деньги ещё у вас, а товар у них. Предоплатив, вы будете бегать за своим заказом и звонить безрезультатно на горячую линию.
Вы узнаете, что приложение работает неправильно, что горячая линия не оперативная, а менеджеры в магазине не будут искать ваш заказ, так как у них нет уже в этом заинтересованности. Это моя последняя покупка с цитрус. Цены, как везде, а сервис помогает вам нервы и убьёт ваше время.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация.
Мы хотим помочь Вам, поэтому обратитесь, пожалуйста, в Службу Поддержки Клиентов, удобным для Вас способом: www.citrus.ua/support.
Яркого настроения!
Не рекомендую! Работают обманщики!
И такая высокая оперативность теперь мне вполне понятна.
Вся моя покупка проходила в какой то сплошной беготне и уже пробив чек обнаружила (не сразу правда, потому что покупала не один товар) была пробита мне неизвестная сервисная карта. Задала вопрос продавцу, разъяснил,... Читать отзыв Вчера купила телефон в магазине Цитрус. По оперативности и приветливости персоналу 5 баллов из 5, и только...
И такая высокая оперативность теперь мне вполне понятна.
Вся моя покупка проходила в какой то сплошной беготне и уже пробив чек обнаружила (не сразу правда, потому что покупала не один товар) была пробита мне неизвестная сервисная карта. Задала вопрос продавцу, разъяснил, вроде штука действительно нужная. Приехав домой, начав самостоятельно ознакамливаться с "новым приобретением", поняла, что все что мне рассказывал продавец полное вранье! Мне абсолютно не интересно чем мотивируются продавцы обманывая людей?! Но от меня антиреклама вам гарантирована. И пусть 2000 грн мною выкинутые будут мне на будущее уроком!
Позор вам! Честным трудом заработали бы больше!
Благодарим Вас за отзыв и комментарии.
Хотим сгладить то впечатление, которое осталось после покупки и разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, напишите в службу поддержки когда совершали покупку и контактный номер телефона www.citrus.ua/support.
Будем Вам очень признательны!
Гарантийного обслуживания нет!
Купил фитнес браслет Huawei A2. Спустя неделю использования погас и не реагировал. Подключил к зарядному, сразу заработал, заряда показывал около половины (явно выключился не от севшей батареи). Через пару дней опять погас и не реагировал. Подключение к ЗУ снова запустило его. Так я промучился около месяца запуская браслет каждые 2-3 дня. Отнес по гарантии, рассказал... Читать отзыв Отзыв о работе магазина Citrus.ua.
Купил фитнес браслет Huawei A2. Спустя неделю использования погас и не реагировал. Подключил к зарядному, сразу заработал, заряда показывал около половины (явно выключился не от севшей батареи). Через пару дней опять погас и не реагировал. Подключение к ЗУ снова запустило его. Так я промучился около месяца запуская браслет каждые 2-3 дня. Отнес по гарантии, рассказал проблему, забрали. Месяц прождал возвращения периодически позванивая на горячую линию с вопросом получить информацию о статусе ремонта. Говорили, что со мной свяжутся, но никто меня не набирал пока сам не позвонил спустя неделю. Опять пообещали, что меня наберут, опять неделю ждал звонка. В итоге на 4ю неделю после сдачи в ремонт начал звонить с жалобой, что мне обещают дать информацию но не дают. Спустя пару дней перезвонили, сказали, что могу забрать свое устройство. Пришел, получил устройство и бумажку с заключением, что браслет исправен и никаких проблем в его работе не выявлено. Если бы в сервисе одели его на пару дней то 100% бы увидели проблему. А так, думаю он там месяц пролежал, написали шаблонную бумажку и вернули. Кстати когда сдавал на гарантийный ремонт Цитрус не предложил мне дать в пользование равносильный браслет на время ремонта, как это гласит закон о защите прав потребителя.
Итог, после месяца "ремонта" браслет опять потух на 2й день использования.
Я в Цитрусе делать покупки больше не стану и вам не советую!
Видео о проблеме браслета:
Мы благодарим Вас, что оставили свой отзыв о данном случае и приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы разобрались в ситуации более детально и можем сказать, что гарантия на данный фитнес-трекер предоставляется непосредственно производителем. Это означает, что гарантийное обслуживание проходит в авторизированном сервисном центре Huawei. К сожалению, данное обстоятельство немного увеличивает сроки обслуживания, так как наша компания является посредником между пользователем и сервисным центром.
В условиях сервисного центра указанная неисправность не подтвердилась, такие поломки называют \"плавающими\", так как они не всегда могут проявиться за весь период диагностики.
Действительно, действующим законодательсвом предусмотрена выдача обменного фонда на время ремонта некоторых устройств, но категория гаджетов как фитнес-трекеры такой возможности не имеет.
Со своей стороны, мы будем рады пригласить Вас на торговую точку, чтобы повторно передать трекер на гарантийное обслуживание. Также очень поможет эта видео-фиксация неисправности, таким образом, мы сможем продемонстрировать ее представителям сервисного центра Huawei.
Надеемся на Ваше понимание и лояльность.
Отличный магазин
Яркого настроения!
Цитрус
Яскравого настрою!
Магазин мечты!
Первой покупкой были смарт-часы для ребенка, а потом понеслось...
Как я раньше жила без медиаплеера Xiaomi Mi box?! Купила его в Цитрусе пол года назад. Благодаря ему у моего старенького телевизора LG... Читать отзыв Очень нравятся товары из серии Умный дом. У магазина Цитрус выбор в данной категории выше всяких похвал. Всегда нахожу здесь все, что интересует и даже больше!
Первой покупкой были смарт-часы для ребенка, а потом понеслось...
Как я раньше жила без медиаплеера Xiaomi Mi box?! Купила его в Цитрусе пол года назад. Благодаря ему у моего старенького телевизора LG открылось второе дыхание!
Сейчас снова зашла на сайт Цитрус в поисках подарка на день рождения ребенку. И снова нашла два варианта из моей любимой серии Умный дом! На этот раз светильник-ночник и диспенсер для мыла) Пользуйтесь идеями и покупайте в Цитрусе)!
Для нас очень важна обратная связь!
Приятно удивил Цитрус
Яркого настроения!
Отличный сервис
Яркого настроения!
Смарт-весы Xiaomi Mi Smart Scale
Яркого настроения!
Покупка шарика L.O.L.
Яркого настроения!
Отлично!!!
Яркого настроения!
Покупка в Цитрус прошла успешно)
Благодаря внимательному и профисиональному обслуживанию консультанта, мы совершили покупку --Портативную Акустику Air Music CUP - на позитивной нотке.Как бонус еще и получили скидку 100гр-очень порадовало нас.
Довольные обслуживанием и наличием нужного товара!
П.С. колонка очень классная,звук и четкость на высоте!Удобная и стильная.Покупали дочке... Читать отзыв 12.01.2019 посетили магазин Цитрус в тц Пирамида, приятная атмосфера и наличие разной техники приятно удивило нас.
Благодаря внимательному и профисиональному обслуживанию консультанта, мы совершили покупку --Портативную Акустику Air Music CUP - на позитивной нотке.Как бонус еще и получили скидку 100гр-очень порадовало нас.
Довольные обслуживанием и наличием нужного товара!
П.С. колонка очень классная,звук и четкость на высоте!Удобная и стильная.Покупали дочке на подарок ,она в восторге!.
Яркого настроения!
Портативная акустика Divoom pro
Спасибо за Ваш отзыв!
Заказ
Яркого новогоднего настроения!
хороший магазин техники
Яркого настроения!
хороший магазин техники
Яркого настроения!
Цитрус в тц Пирамида
1. Качество товара. Покупаю тут гаджеты давно и неоднократно (смартфоны, аккустику, полезные мелочи) - все до сих пор в рабочем состоянии и "умирать" не думает. Рекламаций и возвратов у меня не было.
2. Качество обслуживания. Онлайн заказы быстро оформляют и всегда все достаточно быстро получала. В офлайн магазинах тоже приятно покупать. Продавцы-консультанты всегда мне супертерпеливые попадаются: у... Читать отзыв Пройдусь по пунктам.
1. Качество товара. Покупаю тут гаджеты давно и неоднократно (смартфоны, аккустику, полезные мелочи) - все до сих пор в рабочем состоянии и "умирать" не думает. Рекламаций и возвратов у меня не было.
2. Качество обслуживания. Онлайн заказы быстро оформляют и всегда все достаточно быстро получала. В офлайн магазинах тоже приятно покупать. Продавцы-консультанты всегда мне супертерпеливые попадаются: у меня всегда много вопросов и колеблюсь с выбором долго.
3. С гарантийным сервисом никогда не сталкивалась (см. пункт 1).
Яркого настроения!
Дуже задоволена покупкою телефона
Цена-качество!
Покупала здесь наушники и много мелкой бытовой техники, все работает и всем очень довольна!
Магазин конечно рекомендую!
Спасибо Вам за отзыв и рекомендации!
Яркого настроения!
Amazfit bip
Стараемся для Вас
Яркого настроения!
Отличный магазин, хорошие консультанты.
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!