Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› › ›

4.6 5

17 отзывов / 368862 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Покупка Realme XT, Realme Buds 2

Дмитрий 14 мая, 2020 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Все отлично, Сотрудники оперативно решили вопросы и произвели выдачу товара! Не смотря на то что была неполадка со списанием бонусов сотрудникца за кассой извинилась за длительное ожидание, была учтива и вежлива. Пока печатали документы предложили присесть отдохнуть на барный стул за столик. Обслуживанием доволен.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 августа, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за отзыв!
Будем рады Вас видеть снова!

Жлобская компания!!!!!

Олег 15 марта, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Купил подарок на 8 марта, Smart-чашка TeaCup (Orange), за 1599 грн. На второй день, на дисплее появилось пятно, как отпечаток пальца, но внутри. такое ощущение, что отслоилось внутри что-то. Был в двух магазинах. Чего только не слышал, и кипяток попал, т влага попала, и ацетон с бензином был )))) А больше всего поражает, что чашка, купленная для напитков, не... Читать отзыв Купил подарок на 8 марта, Smart-чашка TeaCup (Orange), за 1599 грн. На второй день, на дисплее появилось пятно, как отпечаток пальца, но внутри. такое ощущение, что отслоилось внутри что-то. Был в двух магазинах. Чего только не слышал, и кипяток попал, т влага попала, и ацетон с бензином был )))) А больше всего поражает, что чашка, купленная для напитков, не должна контактировать с водой!!! Полный бред. Но это ладно. В двух магазинах хоть пятно это видели, но убрать его не могли. и послали в сервисный центр, что логично. И вот ответ: - В СЦ НИЧЕГО не УВИДЕЛИ !!!! Человек который принимал претензию, пятно видел и принял, а мастера СЦ нет !!! Лишний раз подтверждается, что если вы купили нормальный товар, то повезло. Но если попался брат - то ХРЕН ВЫ ЕГО ПОМЕНЯЕТЕ !!! И деньги вам не вернут, или замену не сделают!!!! Вроде и магазин ничего, но как только проблема, то ты попал !!! Я лично никому не советую!!!! лобы одним словом)))

Недостатки:

Если брак, а это часто, то вы попали!!! Законы Украины не работают в Цитрусе !!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 марта, 2019 год

Добрый день, Олег!
Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Хотим помочь Вам в решении данного вопроса. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов сети Цитрус https://www.citrus.ua/support. Заранее Вам признательны Показать 1 ответ

И снова на высоте

ForGmail Googlovich 5 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 В третий раз покупаю в "Цитрусе". И снова все на высшем уровне. Обслуживание отличное, консультанты стараются. Обслуживают быстро. Единственное что не понравилось - это угрюмые девочки-кассиры, они ведут себя не совсем приветливо и постоянно умничают в отношении продавцов-консультантов, мол - "не задавай глупые вопросы", "нет, я еще не пробила", "я и сама знаю" и т.д. Мне это наблюдать не... Читать отзыв В третий раз покупаю в "Цитрусе". И снова все на высшем уровне. Обслуживание отличное, консультанты стараются. Обслуживают быстро. Единственное что не понравилось - это угрюмые девочки-кассиры, они ведут себя не совсем приветливо и постоянно умничают в отношении продавцов-консультантов, мол - "не задавай глупые вопросы", "нет, я еще не пробила", "я и сама знаю" и т.д. Мне это наблюдать не очень приятно. Сам товар безупречен, предлагают пакет по желанию. Помимо всего прочего в "Цитрусе" постоянно какие-то акции и розыгрыши + очень оперативно информируют в вайбере.

Отличный магазин

Артем Борисенко 4 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Очень нравится ваша сеть магазинов. Просторный магазин одно удовольствие находиться в Цитрусе. Мне нужно было подобрать наушники, консультант без каких либо проблем дал мне послушать разные модели наушников, чтобы я мог отталкиваться в выборе. Очень хороший сервис

Достоинства:

Большой ассортимент
Красивые залы и просторные залы

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Благодарим за отзыв! Яркого настроения!

О интернет заказе

Сергей Ошурко 31 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Покупал наушники с самовывозом, быстро перезвонили, забрал без проблем. Товаром доволен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Сергей, благодарим Вас за такую оценку!
Яркого настроения!

Высший класс!!

Анна 21 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Лучший магазин в городе. Никаких нареканий нет. Обслуживание быстрое, персонал приятный

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Анна, благодарим Вас за столь высокую оценку!
Ярких Вам покупок в сети Цитрус!

Цитрус (Харькове)

ForGmail Googlovich 3 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Пытался совершить покупку в цитрусе год назад, не вышло, были проблемы с наличием товара и с оплатой картой.... Проторчал там час и ушел ни с чем. И вот прошел год. Искал роутер ксяоми 3. Только в цитрусе он был в этот момент в наличии. Очень не хотел идти в цитрус но пришлось. И был приятно удивлен - обслужили за 3... Читать отзыв Пытался совершить покупку в цитрусе год назад, не вышло, были проблемы с наличием товара и с оплатой картой.... Проторчал там час и ушел ни с чем. И вот прошел год. Искал роутер ксяоми 3. Только в цитрусе он был в этот момент в наличии. Очень не хотел идти в цитрус но пришлось. И был приятно удивлен - обслужили за 3 минуты, все было готово, нужно было просто оплатить. Заказ сформировал онлайн за ранее. Через час узнал что еще выиграл подарочный сертификат на 1000 грн. В итоге все негативные впечатления стерты из моей памяти! Теперь выбирая на что потратить сертификат обнаружил что тут есть товары ксяоми по цене ниже чем на Али Экспресс. Так что ставлю самую высокую оценку магазину Цитрус!

Достоинства:

Быстро
Приятно
Цена
Акции

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 января, 2019 год

Мы очень рады, что принесли Вам яркое настроение!
Спасибо!

Отлично

Володя Лейн 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Покупали тут телефон для многих членов семьи. Всегда есть акционные предложения, всегда выгодно. Очень понравилось, что даже после поломки телефона, его починили в течении 4-х дней при чем по гарантии. Обслуживание, качество и цена огромный +

Достоинства:

Качество, цена, обслуживание

Недостатки:

Нету

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Володя, мы рады, что Вам все понравилось!
Яркого настроения!

Отлично

Andrey Bychkov 19 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Купил отличные наушники по отличной цене.

Достоинства:

Все очень быстро, можно осмотреть интересующую технику на месте.

Недостатки:

Нету

Наушники Sennheiser CX 2.00i

Алина 13 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Покупала в Цитрусе наушники Sennheiser, покупкой очень довольна. Во-первых, это единственный (!) магазин, где я смогла найти наушники этого производителя. Во-вторых, меня приятно удивило и порадовало качество обслуживания клиентов - консультант помог с выбором модели, порекомендовал лучшее, провел краткий экскурс по моделям и производителям. Также неизменно радует и многообразие товаров в этом магазине - на свой телефон найти подходящий чехол,... Читать отзыв Покупала в Цитрусе наушники Sennheiser, покупкой очень довольна. Во-первых, это единственный (!) магазин, где я смогла найти наушники этого производителя. Во-вторых, меня приятно удивило и порадовало качество обслуживания клиентов - консультант помог с выбором модели, порекомендовал лучшее, провел краткий экскурс по моделям и производителям. Также неизменно радует и многообразие товаров в этом магазине - на свой телефон найти подходящий чехол, опять-таки, смогла только там
Спасибо Вам за работу и внимательное отношение к клиентам
Покупала в магазинах города Харькова на площади Свободы, 8 и в магазине по улице Сумской, 17

Достоинства:

+ отличное качество товара
+ многообразие выбора
+ внимательные и компетентные сотрудники
+ вменяемая ценовая политика

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 декабря, 2018 год

Алина, нам очень приятно читать Ваши теплые слова!
Яркого настроения!

Цитрус лучший вариант

Vitalik Uspalenko (Украина, Odessa) 14 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Регулярно совершаю покупки в Цитрусе. По моему мнению Лучший магазин в сегменте. Качественная и понятная консультация, широкий выбор товаров

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 16 ноября, 2018 год

Добрый день, Vitalik!
Благодарим Вас за такой отзыв!
Яркого настроения!

Покупка Xiaomi Mi Power Bank 2 10000 mAh

Igor Bondarenko 8 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Зашел в людный день, людей много персонал не успевал за всеми, при этом очень быстро всех обслуживали и очередь добралась до меня! Консультант все по делу помог рассказал подсказал и заключили покупку (мне попался толковый)!
Батарея оригинальная, новая, без косяков и брака!

Достоинства:

Можно потрогать покрутить то что покупаешь а не заказываешь и не понятно что прийдет
Ассортимент.

Недостатки:

Цены не самые низкие
Не самая короткая система возврата если конечно вы возвращаете товар с браком и тд

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Добрый день, Игорь!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого Вам настроения!

Один из лучших.

Сергей (Эстония) 8 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Много было сделано покупок в Цитрусе, большинством из которых остался доволен. Главная это Samsung J7 (2017), который радует каждый день. До него был Meizu U20, купленный здесь же. Тоже радовал, пока не начал отслаиваться тачскрин. После обращения в Цитрус-сервис был произведен ремонт в кратчайшие сроки, что не может не радовать. С помощью программы Цитрус обмен, Meizu превратился в Samsung... Читать отзыв Много было сделано покупок в Цитрусе, большинством из которых остался доволен. Главная это Samsung J7 (2017), который радует каждый день. До него был Meizu U20, купленный здесь же. Тоже радовал, пока не начал отслаиваться тачскрин. После обращения в Цитрус-сервис был произведен ремонт в кратчайшие сроки, что не может не радовать. С помощью программы Цитрус обмен, Meizu превратился в Samsung )) В целом обслуживанием, бонусной программой и качеством товара всегда оставался удовлетворен !!!

Достоинства:

1.Приемлемая ценовая политика.
2.Оперативный сервисный центр.
3.Продуманная бонусная система лояльности, которая позволяет приобрести товар по самым привлекательным ценам на рынке.
4.Вежливые и приятные консультанты в точках продаж, пусть и не все ))

Недостатки:

1. Для меня единственным минусом являеться покупка защитного стекла на вышеупомянутый Meizu. Тогда оно не подошло к телефону, хотя на сайте было чётко написано что стекло оригинальное фирмы Meizu. По факту это было китайское барахло, которое можно было купить в 3 раза дешевле на руках. Но здесь я сам виноват...

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Добрый день, Сергей
Спасибо Вам за комментарии!
Яркого Вам настроения!

Цитрус мой выбор)

Дмитриус (Россия) 5 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Долго искал где купить новенький Iphone, остановил свой выбор на Цитрусе, остался довольным)

Достоинства:

Быстрое и качественное обслуживание.
Огромный выбор товара на самый различный вкус.
Хорошая система бонусов и скидок.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 16 ноября, 2018 год

Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Отличный магазин

Дмитрий (Украина, Kiev) 21 октября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Вчера купил портативную батарею Xiaomi Mi PowerBank 10 000mAh всем полностью доволен, заказал через сайт и уже через 20 минут забрал свой товар в магазине, понравился сервис и подход к покупателю.

Достоинства:

Отличный сервис.
Быстрая обработка заказа.
Приятные менеджеры.
Вкусные цены.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 21 октября, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Благодарность

Victoriya Sorokina (Украина) 11 октября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Очень благодарна Цитрусу на Сумской 17, отличное обслуживание.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 октября, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Отличный магазин

Андрей (Украина, Тернопіль) 21 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Покупали телефон в Харькове на Сумской. Все быстро сделали. Помогли определиться с моделью, быстро и без проблем оплатили. Все понравилось. Прийдем еще! Сервис не навязчивый, как во многих магазинах.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 17 отзывов

Интернет-магазины