Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки

› ›

1.8 5

4113 відгуків / 369719 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Цитрус это сплошное разочарование

Aleksey 21 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, вулиця Миколи Лаврухіна, 4 (ТРЦ "Район") Все положительные отзывы написанные за Обещанные бонусы !! Которые никто не начисляет и всегда пишут что акция завершена хотя на сайте об этом вся информация! Теперь реалии,сайт и приложение цитрус работает просто ужасно,выбрать что-то невозможно,одни лаги,персонал одни дегенераты которые никогда не могут нормально проконсультировать и сами ничего не знают! Ну и цена,ищешь самые высокие цены?? Тогда тебе в цитрус!!

Переваги:

Не обнаружено

Недоліки:

Цены космические,плохо работает сайт,ужасный персонал,обслуживание на дне.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 24 лютого, 2019 год

Добрый день, Алексей!
Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Действительно, временно акция с бонусами за отзыв приостановлена. Следите за обновлениями на нашем сайте!
Яркого настроения!

Хороший магазин

Maria Grigorovich 21 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Миколаїв, вулиця Потьомкінська, 63/65 На самом деле, за техникой хожу в основном только цитрус. Телефон, наушники, колонка, роутер, все покупала в цитрус. Единственное были некоторые проблемы с цитрус сервисом, но мне кажется это к магазину не особо относится.

Переваги:

-низкие цены
- бонусная система
-быстрая помощь и консультация
-адекватный персонал

Недоліки:

-цитрус сервис

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Maria, спасибо что оценили нас, мы очень ценим мнение наших клиентов!
Яркого Вам настроения!

Отличный магазин

Рома Якушкин 21 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, Костюринський провулок, 2 Отличный магазин. Хорошие цены и качество продукции. Радует что вся техника в наличии в магазине.

Переваги:

Скорость обработки заказа
Поддержка

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Роман, благодарим Вас за оценку!
Яркого Вам настроения!

Все устраивает

Aleksey 20 лютого, 2019 год

Всегда покупаю технику в цитрусе в тц караване,очень крутой персонал,обслуживание на высоте)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 лютого, 2019 год

Aleksey, благодарим Вас за отзыв и оценку, мы очень ценим мнение наших клиентов!
Будем рады видеть Вас снова в нашей сети!

Такое...

Игорь Савинский 20 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 52 Приходил в Цитрус на Крещатике выбрать себе Мак, старый уже пришло время сменить. При просмотре моделей в присутствии консультанта сработала сигнализация (стандартно такое случается с выставочными образцами техники). Подлетел охранник, в прямом смысле вырвал из рук девайс. На лице было такое возмущение написано, как будто я украл этот Мак и все это при продавце-консультанте, которому кроме, как впарить товар и... Читати відгук Приходил в Цитрус на Крещатике выбрать себе Мак, старый уже пришло время сменить. При просмотре моделей в присутствии консультанта сработала сигнализация (стандартно такое случается с выставочными образцами техники). Подлетел охранник, в прямом смысле вырвал из рук девайс. На лице было такое возмущение написано, как будто я украл этот Мак и все это при продавце-консультанте, которому кроме, как впарить товар и наработать процент все "по барабану". Охрана наладила сигнализацию, однако далее рассматривать мак запретила)))))
Заключение: Купил ноут в другом магазине, в приятной атмосфере за чашкой кофе, в Цитрус больше не вернусь. Ребята запомните, в Украине бизнес, в котором не хамят и ценят клиента автоматически процветает.

Переваги:

большой выбор, доступность магазинов по Киеву

Недоліки:

консультанты-чайки, охранники диковаты

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Игорь, благодарим Вас за отзыв. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы в следующий раз Вы оценили нашу работу на 5!

Покупка

Саша 20 лютого, 2019 год

Купил реально достойную вещь, по хорошей цене. Спасибо цитрус за хороший товар и лояльность

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв!

Угробили телефон!

Александр Резниченко 19 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, проспект Соборний, 190 Требуют экспертизу что это не заводской брак! Хотя у них есть сотрудники магазина, которые подтверждают что специалист когда клеил стекло не заклеил защитной пленкой динамик и датчики как положено в технологии поклейки!!!

Отличный магазин

Татьяна Зарко 19 лютого, 2019 год

CITRUS в Харькове СУПЕР КЛЕВЫЙ магазин!! Квалифицированные сотрудники. Помогли с выбором товара, проконсультировали по высшему разряду. Осталась довольна. Всем рекомендую)))

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв! Яркого настроения!

Відповідальний магазин

Степан Юрчук 19 лютого, 2019 год

Не однократно замовляв техніку на Цитрусі. Спочатку дівчині телефон, кілька років тому, потім брат замовив аналогічний собі. Фітнес-трекер. Обслуговування хороше, швидке. Все відправляють вчасно.
Був випадок з перегрівом телефону. Списався з підтримкою, сказали, що зробити, які доки зібрати і куди відправити на сервіс. Весь час були на зв'язку. Зремонтували, прислали назад. Працює вже більше року після ремонту, нарікань немає.

Переваги:

Відповідально, вчасно, оперативно

Недоліки:

Поки не спостерігав, хоч і чув негатив.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Дуже вдячні Вам за відгук! Яскравого настрою та приємних покупок в Цитрусе!

Ужасные операторы

Илья Ковалев 19 лютого, 2019 год

позвонил 6 раз по поводу ноутбука Apple MacBook Pro Touch Bar 13 19.02.2019 3 часа прождал ответа по поводу запечатанный он или нет говорят есть в Одессе, сейчас уточним в упаковке он или нет и перезвоним, если в упаковке новый мы отправим его на Киев, по итогу не кто не перезвонил связывался с 4 разными операторами, итог купил в... Читати відгук позвонил 6 раз по поводу ноутбука Apple MacBook Pro Touch Bar 13 19.02.2019 3 часа прождал ответа по поводу запечатанный он или нет говорят есть в Одессе, сейчас уточним в упаковке он или нет и перезвоним, если в упаковке новый мы отправим его на Киев, по итогу не кто не перезвонил связывался с 4 разными операторами, итог купил в другом месте

Переваги:

сразу берут трубку

Недоліки:

толку от этого нет

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Илья!
Ситуация является неприятной и недопустимой для нашей сети. Нам очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от обслуживания в нашем магазине.
Надеемся на Вашу лояльность.
Благодарим за отзыв!

Отзыв о магазине

Валерий 19 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Європейська, 1 Хороший магазин, брал неоднократно различную технику, всегда все на уровне, консультанты приятные, ассортимент большой, желаю успехов )

Переваги:

Сервис

Недоліки:

Нету

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине!

Хороший магазин

Игорь Вереда 19 лютого, 2019 год

Всем советую ознакомиться с очень широким ассортиментом цитруса, а так же доступными ценами. + у них очень удобные как сайт, так и мобильное приложение, что позволяет быстро находить интересующие товары

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Игорь, спасибо за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

Отличный магазин

Натали Цебринская 18 лютого, 2019 год

Все быстро, легко и просто. Всем советую пользоваться услугами этого магазина!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Натали, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Отличный магазин

Segey 18 лютого, 2019 год

Советую магазин
Отличный магазин в котором всегда большой выбор товара и квалифицированный персонал.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Сергей, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Citrus

Dmitriy 18 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Вінниця, вулиця Миколи Оводова, 51 ( ТЦ "Sky Park") Один из самых крутых магазинов техники с крутым приложением

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 лютого, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв о компании. Яркого настроения!

Халатное отношение!

Александр Резниченко 18 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, проспект Соборний, 190, Не ожидал такой халатности, типа мастер (его мастером нельзя назвать) клеил защитное стекло на новый телефон Samsung S9, мало того что стекло оказалось не до печенным до конца, так еще и телефон мокрым всунул в чехол с подложкой, я в шоке... Да и это еще не все. На второй день поехали переклеили стекло (был другой мастер), по экрану под стеклом... Читати відгук Не ожидал такой халатности, типа мастер (его мастером нельзя назвать) клеил защитное стекло на новый телефон Samsung S9, мало того что стекло оказалось не до печенным до конца, так еще и телефон мокрым всунул в чехол с подложкой, я в шоке... Да и это еще не все. На второй день поехали переклеили стекло (был другой мастер), по экрану под стеклом появились мелкие бульбы, на что мастер сказал что дней через 5-7 они исчезнут, посмотрим...да и это еще не все((( походу верхний динамик для уха залили клеем, стало очень плохо слышно, я просто в шоке, не знаю что делать, телефон стоит 24к гривен(((

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр!
Ситуация является неприятной и недопустимой для нашей сети. Нам очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от обслуживания в нашем магазине.
Для того чтобы, урегулировать данный вопрос, администрация приглашает Вас на торговою точку.
Надеемся на Вашу лояльность и позитивное решение ситуации.
Благодарим за отзыв! Показати 1 відповідь

Проверенный магазин

Kagts 18 лютого, 2019 год

Покупаю в Цитрусе давно, от всякой мелочевки до смартов и всегда оставался им доволен. Персонал приветливый, цены адекватные, товар новый. Только жаль что нельзя узнать наличие товара в конкретном магазине, а так все хорошо. Рекомендую)

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Kagts, благодарим за Ваш отзыв и рекомендации!
Яркого настроения!

Красивое оформление, сервис отвратительный

Николай 17 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Некомпетентные и ленивые сотрудники Цитруса в ТЦ Караван. Сделали заказ пылесоса за 3 дня до предполагаемой даты получения заказа. Отдельно договорились, что нам удобно будет забрать в Караване. Нам подтвердили готовность выполнить заказ в требуемую дату. Получили номер заказа. Когда приехали в Караван оказалось, что о нашем заказе ничего неизвестно. По номеру заказа никакой информации не нашли. Нашли что-то невразумительное... Читати відгук Некомпетентные и ленивые сотрудники Цитруса в ТЦ Караван. Сделали заказ пылесоса за 3 дня до предполагаемой даты получения заказа. Отдельно договорились, что нам удобно будет забрать в Караване. Нам подтвердили готовность выполнить заказ в требуемую дату. Получили номер заказа. Когда приехали в Караван оказалось, что о нашем заказе ничего неизвестно. По номеру заказа никакой информации не нашли. Нашли что-то невразумительное по номеру телефону, типа заказ комплектуется. Я сказал что мне важно забрать заказ именно сегодня и попросил решить проблему. Мне ответили, что они ничего не знают и не понимают как мне помочь. Я позвонил на горячую линию и мне сказали, что нужный пылесос есть в другом магазине. Я забрал пылесос в другом магазине Цитруса. Я не понимаю, почему мне пришлось звонить на горячую линию и решать этот вопрос самостоятельно, а сотрудники Цитруса в Караване об этом не додумались, чтобы помочь клиенту. В результате я потерял свое время на выяснение ситуации и проезд в другой магазин. Это уже вторая проблема с покупкой в Цитрусе (первая проблема привела к поломке устройства, после того как последовали рекомендации консультанта), больше не буду вообще иметь с ними дело и никому не рекомендую.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год

Добрый день, Николай!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания и хотим, чтобы следующее посещение Вы оценили уже более высоким баллом! Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы не допустить такого в будущем!
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения!

Хороший магазин

Сергей 17 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 52 Покупал телефон в магазине "Цитрус". Всем доволен, магазин понравился.

Переваги:

Хороший выбор товара.

Недоліки:

нету

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Всегда беру гаджеты в цитрус!

Сергей 17 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Краматорськ, вулиця Двірцева, 4 Отличный магазин в котором всегда большой выбор товара и квалифицированный персонал.

Переваги:

Выбор, цены, акции

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за обратную связь!
Для нас очень важно Ваше мнение.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Отличный магазин

Alex Sipko 16 лютого, 2019 год

Магазин, который проверен временем, качество продукции на высоте!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Alex Sipko!
Благодарим Вас за столь высокую оценку!
Мы работаем для Вас!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Современный магазин

Дария Иванова 16 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Хороший ассортимент. Хороший сервис. Слаженная работа интернет-подразделения и представительств в городах.
Приятные продавцы-консультанты.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Дария Иванова!
Благодарим за Вашу оценку!
Будем рады, если Вы обратитесь к нам снова.

Огромный выбор товара

Сергей 16 лютого, 2019 год

Очень нравится ассортимент товара, который есть как в магазине, так и на сайте. Радуют частые акции и скидки. На данный момент, все чаще для выбора техники выбираю данный магазин.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Хороший магазин

Роман 16 лютого, 2019 год

Постоянно заказываю в Цитрусе,доставка быстрая качеством доволен.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Роман!
Благодарим Вас за обратную связь!
Для нас очень важно Ваше мнение.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Все нравится

Анатолий 16 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Миколаїв, проспект Центральний, 69 Лучший магазин электроники по моему мнению. Только качественный товар. Приятный в общении персонал. Рекомендую!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим Вас за столь высокую оценку!
Мы работаем для Вас!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Пульсометр Polar H10 M-XXL (Black)

Алексей 16 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, Сумская, 17 Покупал нагрудный датчик полар н10, все работает идеально, в магазине обслужили вежливо, всем советую

Переваги:

быстро сделали заказ

Недоліки:

долго искали в магазине, минут 10

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим за Вашу оценку!
Будем рады, если Вы обратитесь к нам снова.

Супер магазин!

Танюшка Рупец 15 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Очень нравится обслуживание в магазине, большой ассортимент товара и доступные цены. Всегда с удовольствием покупаю товары в этом магазине.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Танюшка Рупец!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Хороший магазин

tanysik.stb 15 лютого, 2019 год

Придбали дитині іграшку L.O.L. S2 - Сестричка "Секретні меседжі" 552147
Все сподобалось. Радимо мережу іншим.

Переваги:

Великий асортимент товару

Недоліки:

Мала кількість магазинів.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Вітаємо, tanysik.stb!
Дякуюємо за оцiнку та Ваш вибiр!
Яскравих покупок в мережі "Цитрус"!

Цитрус не перестаёт приятно удивлять

Stas Tyanikov 15 лютого, 2019 год

Спасибо Цитрусу за оперативное и комфортное обслуживание. Сотрудники профессионалы своего дела. Сервис на высшем уровне. Спасибо Цитрус!

Переваги:

Скорость обработки заказа
Поддержка клиента онлайн
Оперативная доставка

Недоліки:

Не обнаружил

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Stas Tyanikov!
Благодарим Вас за столь высокую оценку!
Мы работаем для Вас!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Отличный магазин

Алексей 14 лютого, 2019 год

Доволен на 100% качеством товара!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за обратную связь!
Для нас очень важно Ваше мнение.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4113 відгуків

Інтернет-магазини