EVA магазин отзывы / страница 29
Отзывы покупателей
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2994 отзывов
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Вопросы и ответы
Возмущена обслуживанием
Ціни не співпадають з цінникамм
Купувала маску для волосся на ціннику писала ціна 101. На касі пробили 135. Я попросила касира піти перевірити ціну на ціннику. Там дійсно було 101 на той товар. Касир відмовилася пробивати товар за ціною яка на ціннику, аргументуючи тим що адміністратора немає сьогодні а вона не встигає змінити цінники
Недостоверная информация в сертификате.
Неуважаемые сотрудники Ева, не трудитесь хамить в ответ. Своим поведением в комментариях вы наносите непоправимый вред торговой сети:)
Ми щиро перепрошуємо за завдані вам незручності.
Згідно інформації, яка наводиться на кардхолдері кожного подарункового сертифікату та на самому подарунковому сертифікаті, вказано, що Подарунковий Сертифікат лінії магазинів Eva можна обміняти на будь-які товари, що пропонується для придбання в лінії магазинів Eva.
Купуючи сертифікат чи використовуючи його, покупець підтверджує, що ознайомлений із даними Правилами та погоджується з ними. Із зазначеними правилами можна ознайомитись на сайті eva.ua та ttps://mozayka.com.ua/the-rules/rules.pdf
У відповідності до п. 3.14. офіційних Правил Придбання та використання Подарункових Сертифікатів в лінії магазинів «EVA - У пунктах самовивозу та інтернет магазині https://eva.ua/ Сертифікат не діє.
При оформленні замовлення на сайті є варінти оплати замовлення - при отриманні чи попередня оплата банківскою картою, інформації про те, що можливо оплатити подарунковим сертифікатом на сайті не має.
Але ми вже працюємо у цьому напрямку і найближчим часом можуть бути зміни щодо використання сертифіката
Испорченный праздник
Отменяют акционный заказ
интернет магазин
Что хотим,то и творим!
Вы с другой планеты?Деньги за сертификат вы уже получили...Чем они отличаються от наличных?Клиентоориентирование на все -100%.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!(даже врагам)
Ми щиро перепрошуємо за завдані вам незручності.
Згідно інформації, яка наводиться на кардхолдері кожного подарункового сертифікату та на самому подарунковому сертифікаті, вказано, що Подарунковий Сертифікат лінії магазинів Eva можна обміняти на будь-які товари , що пропонується для придбання в лінії магазинів Eva.
Купуючи сертифікат чи використовуючи його, покупець підтверджує, що ознайомлений із даними Правилами та погоджується з ними. Із зазначеними правилами можна ознайомитись на сайті eva.ua та ttps://mozayka.com.ua/the-rules/rules.pdf
У відповідності до п. 3.14. офіційних Правил Придбання та використання Подарункових Сертифікатів в лінії магазинів «EVA - У пунктах самовивозу та інтернет магазині https://eva.ua/ Сертифікат не діє.
При оформленні замовлення на сайті є варінти оплати замовлення - при отриманні чи попередня оплата банківскою картою, інформації про те, що можливо оплатити подарунковим сертифікатом на сайті не має.
Але ми вже працюємо у цьому напрямку і найближчим часом можуть бути зміни щодо використання сертифіката
Пренебрежительное отношение к покупателям
Абсолютно безвідповідальний сервіс
Вроде-нормальный магазин
Какой капитан такая и команда!
19 декабря сделала заказ в интернет магазине на сумму 340 грн. 22 декабря позвонила, мне сказали что заказ готов к отправке. 23 декабря позвонила, опять ответили, заказ готов к отправке. Попросила вернуть деньги, ответили, что не могут вернуть деньги, так как заказ уже готов к отправке.Он уже 2 дня стартует. И мне вот интересно, ну когда же он уже стартанёт , я уж не говорю о том, когда же он приедет до пункта назначения, может ехать и 5 дней и 7, и 10, как получится.
Почему делаю заказы в интернет магазине, а не в обычном магазине, потому как всё реже и реже возникает желание туда вообще заходить. Там работают царицы! (очень часто звонила на горячую линию и жаловалась на них). Как я и писала - это всё бесполезно! Прочитала несколько отзывов на этом сайте везде одно и тоже. Сделала вывод, что в этом магазине ничего не изменится. Всё, зависит о капитана. Какой капитан - такая и команда!
Пришлось звезду одну поставить, чтобы отзыв опубликовать, но вы не заслужили этой звезды, потому что "ужасно" нужно ещё заслужить.
Ужасное отношение к покупателям
напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть місто, дату (час) вашого візиту та точну адресу магазину.
Персоналу магазину буде зроблено нагадування про прояв споживачам уваги, турботи й створення комфорту для кожного з клієнтів. Маємо надію, що цей випадок не змінить вашого ставлення до нашої мережі і ви будете з радістю відвідувати наші магазини у майбутньому. Показать 1 ответ
Самый худший интернет магазин
Перезвонили мне на следующий день и говорят, давайте меняйте доставку, ваша посылка не влазит в почтомат. Другая доставка мне не подходит, так как маленький ребенок на руках и идти на отделение в мороз не... Читать отзыв Сделала заказ в интернет магазине на сумму 511 грн, выбрала бесплатную доставку в почтомат возле дома. На сайте указано бесплатная доставка в почтомат от 500 грн.
Перезвонили мне на следующий день и говорят, давайте меняйте доставку, ваша посылка не влазит в почтомат. Другая доставка мне не подходит, так как маленький ребенок на руках и идти на отделение в мороз не получится. Я попросила разбить посылку на две ТТН, чтобы влезло в почтомат, на что мне было откровенно отказано. Ещё и тыкнули носом в договор с покупателем на сайте, а тааам вообще красота, я почитала. По факту данный интернет магазин в праве делать с вашим заказом все что хочешь практически, в том числе и отменить, безпричинно)))
Свой заказ я отменила в конечном итоге и не советую никому с данным магазином связываться. Они не лояльны к своим клиентам, им пофигу, не вы, так другой кто-то купит.
Не возвращаются деньги за онлайн предоплату товаров
Цены не соответствуют действительности в онлайн магазине
Ужасный сайт
Если некуда девать деньги, можно подарить их интернет-магазину EVA
1. заказала в интернет-магазине 7 продуктов с оплатой на сайте и самовывозом из точки EVA;
2. в обозначенные сроки заказ доставлен и муж после работы едет его получать. Забирает коробку, расписывается, отходит от кассы и, не покидая помещения, начинает проверять заказ. Обнаруживает, что нет одного товара, возвращается на кассу, консультант НЕ УДИВЛЯЕТСЯ этому, предлагает отменить весь заказ и вернуть... Читать отзыв Ситуация:
1. заказала в интернет-магазине 7 продуктов с оплатой на сайте и самовывозом из точки EVA;
2. в обозначенные сроки заказ доставлен и муж после работы едет его получать. Забирает коробку, расписывается, отходит от кассы и, не покидая помещения, начинает проверять заказ. Обнаруживает, что нет одного товара, возвращается на кассу, консультант НЕ УДИВЛЯЕТСЯ этому, предлагает отменить весь заказ и вернуть деньги (разумеется лишь через время и на карту, с которой оплачивали);
3. муж звонит на горячую линию и договаривается с консультантом о следующем: заказ мы забираем, но в чат-бот EVA отсылаем фотографии всего заказа, чтобы они убедились, что одного товара таки нет (напомню, все происходит в точке выдачи на глазах у работников) и доотправили его;
4. уходя из магазина и прощаясь с работниками, муж получил отеческий совет от одного из консультантов, НИКОГДА не выбирать предоплату и производить расчет исключительно в точках выдачи постфактум;
5. в итоге запрос с просьбой дослать товар компания отклонила ДВАЖДЫ, утверждая, что в результате скрупулезной проверки было выяснено, что заказ упаковали верно и в полном комплекте нам все доставили;
6. напоследок консультантка с горячей линии порекомендовала в подобной ситуации (в какой подобной, если, по их же словам, все верно) отменять весь заказ, забирать деньги и оформлять заново (я так понимаю, в надежде, что когда-нибудь все-таки доедут все заказанные товары).
В общем, осталась я без одного заказанного товара и без денег.
Не виконали умов акції, плюс змінили самостійно цінуобмаг
Всем довольна
интернет магазин не публикует негативные отзывы
содержание отзыва было примерно следующим: "купила этот тинт, вызвал у меня приступ астмы. запах не понятно какой немного клубничный вперемешку с химией. крайне не рекомендую".
представители магазина, когда ждать публикацию отзыва или и дальше будете скрывать от потребителей правду?
Разочарование
Різниця цін.
Как магазин Ева и якобы их служба безопасности занимается аферами
На что я ответила, что не принимала участие и крайне редко бываю в Еве.
Не помню марку какой продукции назвали, мол на нее сертификат.
Я ответила, что такой продукцией даже не пользуюсь. Но хорошо, подойду как будет время.... Читать отзыв Звонит мне менеджер от магазина Ева и говорит, что я выиграла сертификат на 300 грн и должна его забрать.
На что я ответила, что не принимала участие и крайне редко бываю в Еве.
Не помню марку какой продукции назвали, мол на нее сертификат.
Я ответила, что такой продукцией даже не пользуюсь. Но хорошо, подойду как будет время.
Прихожу за сертификатом через пару дней, а мне говорят: кто Вам такое сказал и кто звонил? У нас нет никаких сертификатов для Вас.
Через несколько недель мне звонит мужчина который представился так "Служба безопасности от магазина Ева" разговор прервался из-за плохой связи.
После приходит смс: Прошу Вас явиться в магазин Ева, и возместить ущерб который Вы нанесли в виде воровства парфюма. Или встречаемся в суде.
Для меня все это крайне не приятно, звонила на горячую линию и блокировала карту тк больше нет желания заходить в подобные магазины, даже один раз в год!
А касаемо этой ситуации, буду обсуждать с адвокатом дальнейшие действия.
Косметика по интернет - заказу.
Забирая заказы в магазине, осмотрела на целостность, сроки годности. При том освещении заметила только потёртости на крышке от пудры, в остальном всё выглядело нормально. Дома, при дневном свете возле окна, рассмотрела на помадах сбоку еле заметные потёртости, как будто кто-то тестировал её на руке. Тени тоже кто то мазнул пальцем. И это во время... Читать отзыв Заказывала косметику (номер заказов: (08971227, 09304005).
Забирая заказы в магазине, осмотрела на целостность, сроки годности. При том освещении заметила только потёртости на крышке от пудры, в остальном всё выглядело нормально. Дома, при дневном свете возле окна, рассмотрела на помадах сбоку еле заметные потёртости, как будто кто-то тестировал её на руке. Тени тоже кто то мазнул пальцем. И это во время пандемии коронавируса!
Вычислите, кому так хочется все опробовать! Это или на складе, или кто упаковывал посылку, или этот товар находился в торговом зале. Была посылка, которую пришлось вернуть : палетка с тенями годна была буквально несколько месяцев, крышка поцарапанная, заялозенная. На туши этикетки тоже загнутые, потертые. Так что, по интернет - заказу по скидке, скорее всего реализуют товар, который завалялся в магазинах.
Для того, щоб ми перевірили інформацію, яку ви надали, прохання звернутись до нас в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та додати фото отриманних товарів. Очікуємо на інформацію від вас!
Не витрачайте свій час та кошти на даний магазин
При замовленні оплатила, на електронну адресу прийшло повідомлення із номером замовлення.
В службі підтримки повідомили, що замовлення скасовано, бо не оплачене.
Категорично застерігаю не користуватися он-лайн магазином єва!!!!
Парфюмы лучше не брать
Не поспішайте робити висновки, адже стійкість залежить не стільки від кількісті запашних речовин, але і від інгредієнтів, які використовуються для створення аромату. Звертаємо увагу, що звучання залежить від індивідуальної особливості сприйняття і від кожного конкретного власника та особливостей його шкіри. Саме тому через суб’єктивність сприйняття неможливо чітко зафіксувати проміжок часу, протягом якого аромат відчувається тою чи іншою людиною. Хотілось би зазначити, що навіть сам виробник не вказує тривалість звучання композиції, так як це все суто індивідуально. Новому аромату необхідно дати декілька годин настоятися і він починає відчуватися яскравіше. Це цілком реальні хімічні процеси. Впевнені, що трохи з часом ви належним чином відкриєте всю красу цієї парфумерної композиції.
Сервис магазина Ева
Крайне неприятная ситуация
НО,хочу сказать,что до этого раза,сколько я туда заходила...молодые девочки всегда очень приветливые были и внимательные.Может и сумбурно написала,но легче мне от этого не стало.
цена на товары в Ева