Самый худший интернет магазин: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Леся Мориляк Отзыв написан 23 декабря, 2021 год 20 просмотров

Сделала заказ в интернет магазине на сумму 511 грн, выбрала бесплатную доставку в почтомат возле дома. На сайте указано бесплатная доставка в почтомат от 500 грн.
Перезвонили мне на следующий день и говорят, давайте меняйте доставку, ваша посылка не влазит в почтомат. Другая доставка мне не подходит, так как маленький ребенок на руках и идти на отделение в мороз не получится. Я попросила разбить посылку на две ТТН, чтобы влезло в почтомат, на что мне было откровенно отказано. Ещё и тыкнули носом в договор с покупателем на сайте, а тааам вообще красота, я почитала. По факту данный интернет магазин в праве делать с вашим заказом все что хочешь практически, в том числе и отменить, безпричинно)))
Свой заказ я отменила в конечном итоге и не советую никому с данным магазином связываться. Они не лояльны к своим клиентам, им пофигу, не вы, так другой кто-то купит.
3 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Anna 24 декабря, 2021 год

Да ладно, "не лояльны".. Не нужно по отдельным неувязкам судить в целом о компании, которая всегда идёт навстречу клиентам. В случае каких-то сбоев или накладок, представители ЕВА признают свои ошибки перед клиентами, и за созданные неудобства начисляют бонусы и др.подарочки.

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 23 декабря, 2021 год

Доброго дня! Ми вдячні, що ви знайшли час розповісти про ваш досвід. Нам дуже прикро, що ви отримали неприємні враження від оформлення замовлення. Перепрошуємо за завдані незручності. Інформація буде направлена у відповідний відділ на опрацювання. Впевнені, що подібних випадків не повториться та у майбутньому ви будете отримувати лише приємні емоції від замовлень у нашому інтернет-магазині.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333700 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт