интернет магазин не публикует негативные отзывы: Отзывы о EVA магазин

› › ›

Kryvokon Tetiana Отзыв написан 21 декабря, 2021 год 8 просмотров

написала отзыв о опродукте, который приобрела в магазине (ниже, на этом сайте можно его прочесть). публиковала этот отзыв 13-14.12.2021г. сейчас 21.12.2021г. отзыв на сайте не появился. ознакомившись с правилами публикации отзывов (ссылку прикрепляю) решила подождать 5 дней (цитата из правил:"До опублікування на сайті відгуки перевіряються на відповідність встановленим вимогам (модеруються). Перевірка на відповідність відгуку встановленим вимогам (модерація) може тривати від 1 до 5 днів.") https://eva.ua/ua/pravila-publikuvannja-vidgukiv
содержание отзыва было примерно следующим: "купила этот тинт, вызвал у меня приступ астмы. запах не понятно какой немного клубничный вперемешку с химией. крайне не рекомендую".
представители магазина, когда ждать публикацию отзыва или и дальше будете скрывать от потребителей правду?
3 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

RitaRose 21 декабря, 2021 год

Так правильно, если не публикуют, тебе уже отвечали, что астмы и аллергии -это медицинская проблема. У людей с аллергией любой продукт может вызвать побочку. Причем здесь товары от известных поставщиков, которые имеют сертификаты соответствия. Вместо того, чтобы обратиться на специализированный сайт, снова пишешь здесь. Аллергию лечить надо, а с косметикой быть осторожной,таким людям не все компоненты подходят.

Ответить

Илья 22 декабря, 2021 год

Зашел оставить отзыв, но наткнулся на ваши яркие ответы не по теме. Неужели вы не понимаете, что речь идет не о том, что аллергик плохо перенес использование товара, а о том, что пост, который можно посчитать негативным, магазин ЕВА не публикует по каким-то своим причинам. Такое чувство, что Вам очень благодарны некоторые представители магазинов, примерно 1-2 раза в месяц(если вы понимаете о чем я).

Ева, опубликуйте уже пост. Не бойтесь, товар безопасный для большинства и точно будет продаваться. Но всякие неприятности случаются, и скрывать это не стоит.

Всем добра! Давайте жить мирно!

Ответить

RitaRose 22 декабря, 2021 год

На товары есть документы, подтверждающие потребительские свойства парфюмерно-косметической продукции. Для покупателей эта продукция безопасная, соответствует гигиеническим нормам, и спрос на неё хороший, а если у кого-то есть склонность к аллергии, надо более тщательно подходить к выбору косметики.

Ответить

Ответ представителя EVA магазин 21 декабря, 2021 год

Тетяно, доброго дня! По вашому зверненню що до якості товару сформовано звернення та обробляється спеціалістами. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок.

Ответить

Kryvokon Tetiana 22 декабря, 2021 год

по поводу качества продукта со мной связалась компания производитель. выделю вопрос капсом, может не видно главной мысли: ПОЧЕМУ МАГАЗИН ЕВА ГН ПУБЛИКУЕТ НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ?

Ответить

RitaRose 22 декабря, 2021 год

Негативные комментарии про аллергию публикуют на специализированных мед. сайтах. Если есть заключение экспертизы относительно ненадлежащего качества товара, то это другой вопрос. Но такого заключения нет, а симптомы своего здоровья описывать надо не здесь.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2975 отзывов / 331988 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт