Name: Отменяют акционный заказ
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Dasha

› › ›

Dasha Отзыв написан 29 декабря, 2021 год 21 просмотр

Потратила свое время сделала два заказа по мегавыгодной акции на туалетку и мыло, оба до 300 грн, на что мне через 12 часов прислали отмену обоих заказов. На гяряцей линии сказали что у них нельзя оптово затариваться для перепродажи. Что ***? Тоесть когда я покупаю туалетку на 300 грн я её перепродаю? У вас там припадок перед Новым годом?
3 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя EVA магазин 31 декабря, 2021 год

Дар'я, Доброго дня! Для того, щоб ми мали змогу перевірити інформацію, яку ви надали у зверненні, будь ласка, зверніться за номером нашої Гарячої лінії 0800 303 700 та детально опишіть ситуацію. Очікуємо на дзвінок від вас!

Ответить

Dasha 31 декабря, 2021 год

Добрый день, представитель EVA магазин!

Спасибо большое, что ответили через 2 дня.

Я как раз уже заказала туалетку и мыло в другом магазине, где мне не говорили, что заказ на 300 грн оптовый.

На гарячую линию уже звонила, где мне нахамили и сказали что заказ оптовый, собственно об этом был и отзыв. После этого я писала уже 2 письма в вашу поддержку, просила уточнить что в заказе оптового, ведь все до 6 единиц, но ответа так и не получила. Только что мой номер заблокирован для дальнейших покупок, ведь я оптовый покупатель и нужно писать в город Днепр обычным письмом и адрес, который и так указан на сайте, только не понятно что писать и непонятно зачем, ведь лучше купить в другом магазине.

Желаю чтобы у вас у новом году все заказы были не оптовыми, то есть до 300 грн каждый.

Ответить

Я 29 декабря, 2021 год

Тільки у разі відсутності замовлених покупцем товарів на складі, продавець має право анулювати замовлення, повідомивши про це покупця. А решта -твої вигадки.

Ответить

Dasha 29 декабря, 2021 год

Ясно, значит все таки неправомерно был отменен заказ. Куда жаловаться, в общество защиты прав потребителей?

Ответить

Anna 29 декабря, 2021 год

Ясно точно, что Договор ты не осилила, и относительно возможных причин отмены заказа, и относительно количества позиций.

И не стоит коряво имитировать ответ представителя, если в Договоре указано:

4.2.1. Один заказ не может содержать более, чем 6 (шесть) ассортиментных единиц одного и того же товара.

Какие могут быть претензии?

Ответить

Dasha 29 декабря, 2021 год

Анна, там не было больше 6 единиц одного и того же товара. Видимо ты не осилила даже зайти на сайт и попробовать сделать заказ, больше 6 единиц невозможно заказать технически. Так что слилась.

Ответить

Anna 29 декабря, 2021 год

ЕВА предоставляет услуги согласно условий Договора. Не пиши искаженную информацию и несусветную чушь, не обманывай пользователей, а лучше читай соглашение на сайте.

Ответить

Dasha 29 декабря, 2021 год

В том то и дело что Ева не предоставила услуг. Я написала как есть. Получается вы нарушили свой же договор?

Ответить

Anna 29 декабря, 2021 год

Читай внимательно Договор, а свои бредни оставь при себе, они сильно примитивные.

Ответить

Dasha 29 декабря, 2021 год

Серьезно, ты даже не можешь привести конкретный пункт договора. Даже не знаешь работы сайта и что больше 6 единиц и так заказать нельзя. Тебе бы самой подучиться, а то ты явно не профи, лучше бы вместо тебя поставили компетентного сотрудника.

Ответить

Anna 29 декабря, 2021 год

Раскрой глаза, пункт из Договора указан и не мной составлен. Я его не обсуждаю, а придерживаюсь. Договор нужно читать в целом, тупица. Зайди на сайт в "Уголок потребителя", там много чего найдёшь, а не здесь умничать.

Ответить

Dasha 29 декабря, 2021 год

Капец, Ева вы серьезно держите на работе таких матерящихся агрессивных женщин, обзывающих клиентов? Тогда и понятно что за бодяга с заказами творится, тогда не удивительно. Пункт договора, приведенный тобой, неуважаемая непрофессиональная Анна, был соблюден, так как больше 6 единиц купить и так невозможно, уже разжевала тебе как ребенку в садике.

Ответить

Anna 29 декабря, 2021 год

Похоже, у тебя происходит очередной виток безумия. Сколько можно свою заезженную пластинку крутить про "сотрудников", смени методичку уже.

Ответить

Dasha 29 декабря, 2021 год

Ну так ты почитай свои ответы, ни капли полезности. Ты только еще больше себя закопала и я теперь уверена, что права на 100%. Можешь не утруждать себя больше ответами, и так пользы от тебя 0 в любом смысле.

Ответить

Anna 29 декабря, 2021 год

Любой пользователь может здесь отвечать на твою откровенную лапшу.

Ответить

Dasha 29 декабря, 2021 год

Похоже виток безумия тут у тебя, и явно очередной, ведь ты засветилась в каждом отзыве. Так любишь Еву? Тогда не позорь её своим присутствием.

Ответить

Anna 29 декабря, 2021 год

Завязывай болтуны гонять, покупатель_андрей, слишком плоско.

Ответить

Dasha 29 декабря, 2021 год

Анна, ты стольким отвечаешь что у тебя уже спуталось все? Неудивительно. Иди отдохни уже.

Ответить

EVA магазин
Все отзывы

1.5 5

2992 отзыва / 333700 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия