Eldorado.ua отзывы клиентов / страница 84
Eldorado.ua отзывы клиентов
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4731 отзыва
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Полнейший беспредел
Если ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве . Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии. Показать 2 ответа
жахливе обслуговування
Прохання описати сутуацыю з обслуговуванням быльш детально на електронну адресу: [email protected]
Якщо Ви оформляли замовлення в інтернет магазині вкажіть номер Вашого замовлення.
Якщо Ви оформляли замовлення в магазині роздрібної мережі уточніть, будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:
1. Дату звернення в магазин;
2. Адреса магазину;
3. Ваш контактний телефон;
4. ПІБ.
ниже
Я уже устал ждать от этого магазина порядочного отношения, ведь я Покупатель плачу им за товар НАСТОЯЩИЕ, НЕ РВАНЫЕ, НЕ ЦАРАПАНЫЕ не что то там еще мать .. Деньги, которые лично мне приходят не легким трудом, и взамен хочу получить такой же товар, но походу политика... Читать отзыв КРИК ДУШИ!!! ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ Eldorado, от очередного нагло "нагретого" лопуха (покупателя на их сленге).
Я уже устал ждать от этого магазина порядочного отношения, ведь я Покупатель плачу им за товар НАСТОЯЩИЕ, НЕ РВАНЫЕ, НЕ ЦАРАПАНЫЕ не что то там еще мать .. Деньги, которые лично мне приходят не легким трудом, и взамен хочу получить такой же товар, но походу политика данной компании преследует другие цели...
Обращаюсь к тем кто также был обманут!!! давайте попробуем объединить наши усилия , подадим коллективный иск, напишем заявление. Сделаем хоть что нибудь , или и дальше останемся для них все теми же терпеливыми покупателями, которые и будут продолжать компенсировать потери компании в ущерб семейного бюджета... Огромное Спасибо всем кто прочитал ето..... Facebook профиль Pilot Apade…
Мы бы хотели разобраться в Вашей ситуации. Для этого опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию более подробно на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Навязчивость
Мы бы хотели разобраться в данном вопросе. Отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Имя продавца магазина (если помните).
Ценники обманочки
Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
Уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату обращения в магазин;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО.
Не повертають кошти
Щоб розібратися в даному питанні, відправте, будь ласка, Ваше звернення на нашу ел. адресу: [email protected]
Також в своєму листі вкажіть наступну інформацію:
1. Дату покупки (по чеку) і дату повернення товару;
2. Адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. ПІБ.
цены и скидки в эльдорадо.
На нашем сайте указаны только актуальные цены.
Увлажнитель воздуха
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Шарашкина контора
Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Прошу відреагувати на ситуацію.
1. Духовка незалежна елек. Samsung UNG NV 70 K - 9999,90 грн
2. Поверхня варочна елек. Bosch CH PKF645 – 10999,90 грн.
З доставкою на 15.01.2018 р. за адресою м. Київ, вул. Харківське шосе
Доставка була здійснена, але:
1. Мені не дали можливість оглянути... Читать отзыв 12.01.2018 р. в магазині «Єльдорадо» за адресою м. Київ пл. Дарницька, 1А був придбаний товар:
1. Духовка незалежна елек. Samsung UNG NV 70 K - 9999,90 грн
2. Поверхня варочна елек. Bosch CH PKF645 – 10999,90 грн.
З доставкою на 15.01.2018 р. за адресою м. Київ, вул. Харківське шосе
Доставка була здійснена, але:
1. Мені не дали можливість оглянути товар;
2. Не взяли документи (паспорт особи, чек), поки я вийшла з іншої кімнати з документами вони уїхали.
3. В талоні доставки я не підписувалась!
ТОВАР ПОВЕРХНЯ ВАРОЧНА ЕЛЕК. Bosch CH PKF645 ВИЯВИЛАСЬ ПОШКОДЖЕНОЮ!
Через 1 годину я звернулася в магазин за адресою м.Київ пл. Дарницька, 1А до адміністратора мені порадили привезти 16.01.2018р. її на заміну. Але поверхню варочну елек. Bosch CH PKF645 по фотографували і повернули, сказавши що моє питання вирішиться на протязі двох днів.
Минуло сім днів зі мною ніхто не зв´язався, а на мої дзвінки відповідають що рішення не має.
22.12.2018 р. написала заяву в магазині.
Але мені сказали що навряд чи питання буде вирішено на мою користь!
Прошу замінити не якісний товар і розібратись в ситуації.
Не одноразово була клієнтом мережі ваших магазинів, така ситуація трапилось в перше.
Прошу відреагувати на ситуацію.
1. Духовка незалежна елек. Samsung UNG NV 70 K - 9999,90 грн
2. Поверхня варочна елек. Bosch CH PKF645 – 10999,90 грн.
З доставкою на 15.01.2018 р. за адресою м. Київ, вул. Харківське шосе 158, кв. 236.
Доставка була здійснена, але:
1. Мені не... Читать отзыв 12.01.2018 р. в магазині «Єльдорадо» за адресою м. Київ пл. Дарницька, 1А був придбаний товар:
1. Духовка незалежна елек. Samsung UNG NV 70 K - 9999,90 грн
2. Поверхня варочна елек. Bosch CH PKF645 – 10999,90 грн.
З доставкою на 15.01.2018 р. за адресою м. Київ, вул. Харківське шосе 158, кв. 236.
Доставка була здійснена, але:
1. Мені не дали можливість оглянути товар;
2. Не взяли документи (паспорт особи, чек), поки я вийшла з іншої кімнати з документами вони уїхали.
3. В талоні доставки я не підписувалась!
ТОВАР ПОВЕРХНЯ ВАРОЧНА ЕЛЕК. Bosch CH PKF645 ВИЯВИЛАСЬ ПОШКОДЖЕНОЮ!
Через 1 годину я звернулася в магазин за адресою м.Київ пл. Дарницька, 1А до адміністратора мені порадили привезти 16.01.2018р. її на заміну. Але поверхню варочну елек. Bosch CH PKF645 по фотографували і повернули, сказавши що моє питання вирішиться на протязі двох днів.
Минуло сім днів зі мною ніхто не зв´язався, а на мої дзвінки відповідають що рішення не має.
22.12.2018 р. написала заяву в магазині.
Але мені сказали що навряд чи питання буде вирішено на мою користь!
Прошу замінити не якісний товар і розібратись в ситуації.
Не одноразово була клієнтом мережі ваших магазинів, така ситуація трапилось в перше.
Прохання переслати звернення на електронну адресу: [email protected]
Також уточніть, будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:
1. Ваш контактний телефон;
2. № замовлення (бланка доставки);
3. ПІБ.
Ноутбук асус 541
Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт.
Доставка
Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Алексей
При продаже при мне телевизор был распакован и проверен на работоспособность за что взяли около 400грн
Гарантия закончилась 2 месяца назад
21.01.2018 телевизор поламался
Отвез его в мастерскую, при осмотре мастер не обнаружил ни одной заводской пломбы, а так же на плате выявил... Читать отзыв В ноябре 2016г был куплен в кредит телевизор Toshiba LED TV 32S164EV выпуск апрель 2016г
При продаже при мне телевизор был распакован и проверен на работоспособность за что взяли около 400грн
Гарантия закончилась 2 месяца назад
21.01.2018 телевизор поламался
Отвез его в мастерскую, при осмотре мастер не обнаружил ни одной заводской пломбы, а так же на плате выявил следы не заводской пайки и флюса и на разъемах шлейфов имелись пометки маркером, что может свидетельствовать о том что телевизор перед продажей уже был в ремонте на сервисном центре. Но был продан мне как новый телевизор за полную стоимость.
В связи с вышеизложенным магазин Эльдорадо можно считать мошенниками и магазином секонд хенда электроники.
К покупкам данный магазин, особенно дорогостоящей электроники и бытовой техники не рекомендую.
Для того, чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Ваш контактный телефон;
4. № заказа (бланка доставки);
5. ФИО. Показать 1 ответ
Работа сотрудников
Для того, чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Имя представителя магазина (если помните).
Покупка холодильника
Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
Также уточните, пожалуйста, адрес магазина, где приобретали товар, марку и модель товара, контактный телефон, ФИО.
Покупка стиральной машины.
Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
товар не новый
Для решения данного вопроса рекомендуем Вам обратиться в магазин по месту приобретения товара. Для обмена/возврата товара необходимо иметь чек, ИНН, паспорт, товар со всеми комплектующими
Обманщики и аферисты.
Кофемолка через три дня уже не работала.
Денег они не вернули,товар не поменяли.Забрали на ремонт.
Обидно... Платишь за товар,страховку, которую тебе навязывают,а получаешь 0.
Надо пригласить телевидение пускай эту "шарашкину кантору" покажут ,что бы у них больше ни кто ничего не покупал.
Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения сдачи в ремонт;
2. Город и адрес магазина;
3. Марку и № модели, которая заинтересовала Вас;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Обман и разводняк
Мы бы хотели разобраться в Вашей ситуации. Отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Развод
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
повторно отправляю отзыв!!!!! Их ни кто там не читает????
Продавец В***, мало того что к сумме ноута прибавили СТРАХОВКУ 2700 грн, и меня не спросили об этом!!!
Но и при обращении на следующий день уверили что через 10 месяцев , я должен прийти и написать заявление о... Читать отзыв В феврале этого года купил в этом (....) магазине по адресу г.Киев, по.кт Маяковского 17, ноутбук в кредит, стоял денег не маленьких!!!
Продавец В***, мало того что к сумме ноута прибавили СТРАХОВКУ 2700 грн, и меня не спросили об этом!!!
Но и при обращении на следующий день уверили что через 10 месяцев , я должен прийти и написать заявление о возврате денег, и это не будет проблемой!!!!
В этом месяце я обратился опять же по этому вопросу, но меня послали (на.....) В официальной форме...
Через день перезвонил мне человек, представился сотрудником этого( ...) Магазина и попросил прислать ему по Вайберу на номер 0987014448!!!! фото чеков о покупке, что я и сделал,.... Он пообещал опять же, разобраться и поставить меня в известность....
Прошло две недели, результата НОЛЬ!!!!
Жахливий магазин який дарує людям зламані псевдо подарунки
Рекомендуємо Вам звернутись в магазин, де придбали товар, для доукомплектації товару.
не соблюдают Закон Украины "О защите прав потребителей"
Возврат/обмен товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара. Для оформления возврата/обмена необходимо обращаться в магазин по месту приобретения товара, с собой необходимо иметь чек или его копию, паспорт, ИНН, товар со всеми комплектующими.
Обман всех клиентов!! не посещайте эту шарашкину контору!!!
Продавец В***, мало того что к сумме ноута прибавили СТРАХОВКУ 2700 грн, и меня не спросили об этом!!!
Но и при обращении на следующий день уверили что через 10 месяцев , я должен прийти и написать заявление о... Читать отзыв В феврале этого года купил в этом (....) магазине по адресу г.Киев, по.кт Маяковского 17, ноутбук в кредит, стоял денег не маленьких!!!
Продавец В***, мало того что к сумме ноута прибавили СТРАХОВКУ 2700 грн, и меня не спросили об этом!!!
Но и при обращении на следующий день уверили что через 10 месяцев , я должен прийти и написать заявление о возврате денег, и это не будет проблемой!!!!
В этом месяце я обратился опять же по этому вопросу, но меня послали (на.....) В официальной форме...
Через день перезвонил мне человек, представился сотрудником этого( ...) Магазина и попросил прислать ему по Вайберу на номер 0987014448!!!! фото чеков о покупке, что я и сделал,.... Он пообещал опять же, разобраться и поставить меня в известность....
Прошло две недели, результата НОЛЬ!!!!
НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В ЭТОТ ЛОХОТРОНСКИЙ (магазин)
Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме так же укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Название Вашей страховки.
Невыполнение обязательств по доставке! Ждем возврат денежных средств!
НО, НЕ ТУТ ТО БЫЛО... Денег, сказали в компании, вернуть не смогут, пока перевозчик не вернёт им товар обратно???
Сегодня, 15.01.2018г., спустя 3 недели после отмены заказа и после 1 000 000 звонков в Эльдорадо, КОМПАНИЯ ещё раз ПООБЕЩАЛА, что товар уже 17.01.2018г, будет, точно, у них и тогда в течение 3-х дней они вернут деньги!!!
Вообщем, надеемся в этот раз КОМПАНИЯ ВЫПОЛНИТ СВОИ ОБЕЩАНИЯ и вернёт НАМ НАШИ ДЕНЬГИ, которыми пользуется 2-ой месяц!!!
Чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите номер Вашего заказа. Показать 2 ответа
Ужас
Для того, чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату обращения на горячую линию;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Продаж бракової техніки
Купив т2 на подарок рідним як виявилось він був браковий ловить лише тільки 8 каналів. Звернувся в магазин щоб обміняти але там мені відмовили про гарантійний час і умови повернення і слухати нехочуть відіслали в гарантійний сервіс. Фахівець відповів що даний т2 є браковим і продавці магазину про... Читать отзыв м. Бровари магазин Ельдорадо в ТРЦ « Термінал»
Купив т2 на подарок рідним як виявилось він був браковий ловить лише тільки 8 каналів. Звернувся в магазин щоб обміняти але там мені відмовили про гарантійний час і умови повернення і слухати нехочуть відіслали в гарантійний сервіс. Фахівець відповів що даний т2 є браковим і продавці магазину про це знали. Тим більше я платив гроші за провірку технічного стану і роботоспособності даного продукта де мене завірили про чудовий технічний стан.
Залишаю самий негативний відгук який є.
За репутацію свого магазину треба відповідати а не продавати зіпсивану техніку.
Якщо ваш пристрій некоректно працює або вийшов з ладу, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру. Адреса і телефон повинні бути вказані в гарантійному талоні або свідоцтві. Також Ви можете звернутися в магазин за місцем придбання товару, в даному випадку магазин буде виступати як посередник і передасть товар в сервісний центр. Якщо пристрій призначений для ремонту його Вам полагодять безкоштовно, якщо ж ні, Вам буде виданий відповідний акт за допомогою якого можна буде здійснити обмін або повернення, якщо пристрій ще на гарантії. Показать 1 ответ
Дорогие друзья, мы работаем для того, чтобы каждый ваш визит в наши ма
директор Грязев Андрей Владимирович,тел 0674007119
Оля представилась кладовщиком,тел 0672620195
был куплен телевизор Samsung UE40MU6100,
сер № 0BS83LEJA01766M
16 декабря 2017г,купил телевизор в 9 ч 40мин привёз домой,в 22 часа,после просмотра ТВ,появилась не рабочая
полоса пикселей 1мм слева ,утром 17 декабря отвёз в магазин,отправили в сервистный центр,моей вины нет-в
поломке.Заплатил наличными 17 799гр.Хотел жене... Читать отзыв В магазине Eldorado г.Запорожье пр-кт Преображенского,13.
директор Грязев Андрей Владимирович,тел 0674007119
Оля представилась кладовщиком,тел 0672620195
был куплен телевизор Samsung UE40MU6100,
сер № 0BS83LEJA01766M
16 декабря 2017г,купил телевизор в 9 ч 40мин привёз домой,в 22 часа,после просмотра ТВ,появилась не рабочая
полоса пикселей 1мм слева ,утром 17 декабря отвёз в магазин,отправили в сервистный центр,моей вины нет-в
поломке.Заплатил наличными 17 799гр.Хотел жене сделать подарок к 25декабря-у нас юбилей росписи в заксе,
совместной жизни .......нам по 62 года.праздник испорчен,настроение тоже,.В канун Нового года телевизор
поменять не хотят,деньги возвращать не хотят,согласно прав потребителей -их просто не существует,.
Это кодло негодяев перестраховалось,а я без денег и без телевизора.Кругом и везде одни хамы и негодяи
в этом магазине.Меня отставного офицера радио технических войск эта ,сопливая молодёжь,пытается сделать
идиотом ,что поломка вроде бы по моей вине,но уних не получится.
В контроле обслуживания 0442907029 говорят ,что должны поменять тел или возвратить деньги.но это всё слова
В общем БАРДАК он и есть БАРДАК,БОРЬБА ПРОДОЛЖАЕТСЯ.
Дорогие друзья, мы работаем для того, чтобы каждый ваш визит в наши магазины был приятным и радостным событием и сопровождался первоклассным сервисом.
Мы понимаем, насколько важна каждая деталь: как выглядит магазин, общение с нашими сотрудниками, профессиональные консультации, модели техники в ассортименте, кассы без очередей, негромкая музыка в зале, свет, звук, удобная расстановка товаров и еще миллион различных деталей — все это составляет впечатление о нашей работе.
Мы будем признательны, если вы ответите на несколько вопросов о нашей работе, укажете на наши недоработки или подскажете идеи, как мы можем стать лучше для вас.
Доставка товара
Перешлите обращение на электронный адрес: [email protected]
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. № заказа (бланка доставки);
5. ФИО.