Name: Ужас
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Одеса Отзыв написан 15 января, 2018 год 412 просмотров

1 мая 2017 года приобрела варочную панель и духовку Ханса. Духовкой остались довольны, а вот ручка на варочной панели болталась задолго до вмонтирования. Продавцы настоятельно рекомендовали приобрести " Абсолютную защиту" дескать любую неисправность нам гарантируют исравить на протяжении действия этой программы, после многочимленных обращений на гарячую линию Эльдорадо по поводу устранения неисправности, с нами так и никто не связался. Очень обидно ведь не соблюдается не только гарантия от производителя но и взяты деньги за услугу которая и в помине не предоставляется. Так и сидим с разболтаной ручкой. Наверное просто ждут когда закончатся все гарантии. Заявки оставляла трижды, реакции ноль. Верните деньги за абсолютный захист, закажу себе ручку сама в интернете.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 16 января, 2018 год

Добрый день, Екатерина.

Для того, чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в своём письме укажите:

1. Дату обращения на горячую линию;

2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778249 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники