Eldorado.ua отзывы клиентов / страница 56
Eldorado.ua отзывы клиентов
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4731 отзыва
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Лохотрон.ua
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, просьба описать ее более подробно на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите: фото чека;ФИО; номер телефона. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой.
Не ценят покупателей
но мне так никто и не ответил. Хотела описать такую ситуацию с доставкой. По моему доставка стоила 200 грн ( не помню точно). Сказали занесут в квартиру, поставят туда куда скажем. Мы оплатили и на следующий день на привезли холодильник, переступили порог, поставили в коридоре и... Читать отзыв Нк хотела писать плохой отзыв, написала эльдорадо на почту 6 марта,
но мне так никто и не ответил. Хотела описать такую ситуацию с доставкой. По моему доставка стоила 200 грн ( не помню точно). Сказали занесут в квартиру, поставят туда куда скажем. Мы оплатили и на следующий день на привезли холодильник, переступили порог, поставили в коридоре и на этом все. Сказали, что нужно доплатить, чтобы донесли до кухни. Ладно бы в магазине нам сказали, что только на подъем на этаж 200 грн, и предложили оплатить за доставку на кухню, вопросов бы небыло. Но когда говорят занесут, поставят куда надо и не делают этого, это уже не приятно. Мне как девушке ростом 160, тягать двухметровый холодильник тяжело, а доплатить 200 за 10 метров это ОЧЕНЬ МНОГО, и + небыло налички.
Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе, просьба повторно отправить Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В письме укажите следующее:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка, а так же адрес доставки;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Жалоба на обман
По доступной нам информации, на Ваше письмо на наш эл. адрес мы уже запросили у Вас информацию, которая поможет разобраться в данном вопросе. Ожидаем от Вас ответного письма.
Спасибо за Ваш отзыв.
обман с бонусами
Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе, опишите более подробно свою ситуацию на наш эл. адрес: [email protected]
Спасибо за отзыв.
Где права потребителя,?
Возврат/обмен товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара. Если товар был в использовании, то провести возврат/обмен возможно по заключению сервисного центра о неремонтопригодности товара. Спасибо за обращение.
ЖАХЛИВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Нам прикро, що виникла така неприємна ситуація з обслуговуванням в магазині. Щоб ми могли розібратись в даній ситуації, прохання перенаправити звернення на ел. адресу: [email protected]. В листі вкажіть додаткову інформацію: ПІБ, номер телефону (для надання зворотного зв`язку). Дякуємо за звернення.
Увага!!!Лохотрон від Ельдорадо!!м.Новоград-Волинський
Для нарахування бонусних коштів за програмою абсолютний захист Вам необхідно було звернутися на територію магазину в зазначений в договорі період з пакетом документів: паспорт, договір АЗ і чек, що підтверджує покупку в мережі магазинів "Эльдорадо". Якщо Ви звернулися пізніше допустимого терміну, то нарахувати бонуси немає можливості. Більш детальну інформацію про дату звернення за сертифікатом АЗ можна отримати за контактним номером телефону 0 800 502 255 * 2 (всі дзвінки з мобільних і стаціонарних телефонів безкоштовні в межах України).
ВЕРХ НЕУВАЖЕНИЯ
Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе, опишите, пожалуйста, более подробно сложившуюся ситуацию на наш эл. адрес, а так же в письме укажите доп. информацию:
[email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка, а так же адрес доставки;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа;
6. ФИО.
Выбирайте другой магазин
В нашем магазине товар доставляется в течении дня с 10 до 22.00. Курьеры связываются с клиентом и предоставляют ориентировочное время приезда. Если у Вас не получается принять товар в указанное время, Вы можете оформить перенос на другой день. Благодарим за обращение.
Акция- не для всех?
Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просьба написать нам на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите номер заказа. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой.
Цены и акции на сайте не соответствуют действительности
Сегодня в магазине купили машинку, НО мы были очень неприятно удивлены:
во первых - на сайте указано, что данная модель идет по акции: машинка + бесплатная установка. По факту же, продавец сообщил, что установка НЕ в подарок, а если хотите "бесплатную" установку, тогда за машинку надо заплатить на 800 грн больше (типа машинка уже со скидочкой), хотя на... Читать отзыв
Сегодня в магазине купили машинку, НО мы были очень неприятно удивлены:
во первых - на сайте указано, что данная модель идет по акции: машинка + бесплатная установка. По факту же, продавец сообщил, что установка НЕ в подарок, а если хотите "бесплатную" установку, тогда за машинку надо заплатить на 800 грн больше (типа машинка уже со скидочкой), хотя на сайте указано, что скидка на машинку+установка в подарок (скриншот прилагается).
во вторых - за машинку и (внимание!) за доставку они деньги взяли, а машинку НЕ доставили! Говорят, мол грузчики не берут трубку, может завтра доставим. Ужасное обслуживание!
Ценовая политика и акции интернет-магазина отличаются от ценовой политики и акций сети розничных магазинов. Чтобы приобрести товар по цене и с акциями указанными на сайте, необходимо сделать заказ в интернет-магазине на самовывоз.
Для уточнения информации о доставке просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите дополнительную информацию: дату покупки; адрес магазина; ФИО; номер телефона. Спасибо за обращение.
Страхование
В наших магазинах физические и товарные чеки не восстанавливаются.
В соответствии с пунктом 7 ст.1 ЗУ "О защите прав потребителей", подтверждение совершения договора между потребителем и продавцом оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами.
Согласно части 11 ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей", расчетный документ становлении формы, удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи продавец обязан выдать потребителю при продаже товара.
При этом потребительским законодательством не предусмотрена возможность или порядка повторной выдачи расчетного документа.
Розводняк покупателей страховки на технику!!!
Программа "Абсолютная защита" не покрывает механические повреждения, которые были нанесены из-за неосторожного обращения с техникой. В данном случае, Вы можете обратится в авторизованный сервисный центр для проведения ремонта. Ремонт будет платным.
Благодарим Вас за обращение. Показать 1 ответ
Продажа не через кассу
Мораль такова, скупой платит 2жды.
Рекомендуем Вам обратится в магазин по месту приобретения товара к управляющему. Вам помогут разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо за обращение.
Черкаси
Рекомендуємо Вам звернутись на територію магазину з чеком для доукомплектації товару. Дякуємо Вам за звернення.
Продавцы просто потеряли страх
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите номер заказа и фото чека. Спасибо за обращение.
Просто самое ужасное , отношения.
С Ваших слов не совсем понятно, что произошло в магазине. Чтобы провести анализ ситуации, просьба описать ее более подробно: [email protected]. Мы благодарны Вам за отзыв.
Благодарность (нет)
Благодарим Вас за предоставленную информацию. С данной ситуацией мог столкнутся каждый. Если у Вас есть акт о неремонтопригодности с сервисного центра, то Вы можете обратится на территорию магазина и написать заявление на возврат или обмен. С собой необходимо иметь акт, паспорт, ИНН, чек. Благодарим Вас за отзыв.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Мы всегда рекомендуем покупателю проверять товар при получении на целостность и комплектацию.
Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт, с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.
В Запорожье консультанты наебуют!!!!!!!!!
Мы всегда следим за качеством обслуживания в «Эльдорадо», проводя соответствующие работы для улучшения обслуживания.
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Будем благодарны, если Вы окажите нам содействие в этом, отправив свой отзыв и дополнительную информацию на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
покупка монитора в эльдорадо
не рекомендую!
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в письме укажите:
1. Марку и № модели купленного товара;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО.
БУДЬТЕ КРАЙНЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ при покупках в этом всратом магазине
В Эльдорадо я приобрела ноутбук со скидкой, так как он был с витрины. При оформлении покупки с консультантом я отказалась от всех... Читать отзыв Прежде всего, я - невнимательное одоробло, которое доверилось словам консультанта и кассира вместо того, чтобы еще раз глазами посмотреть в чек и сверить цены. Но это не отменяет того факта, что этот самый продавец и кассир - мошенники.
В Эльдорадо я приобрела ноутбук со скидкой, так как он был с витрины. При оформлении покупки с консультантом я отказалась от всех доп. услуг по настройке и установке программ. На кассе, при оплате, я не обратила внимание на то, что названная сумма отличалась от стоимости ноута на ценнике. Заметила я это уже в самом чеке, где в отдельной строке значилась услуга - "Домашнее облако".
Я спросила у второго кассира, откуда взялась эта услуга, на что мне ответили - "это БЕСПЛАТНАЯ УСЛУГА, вы же
Я обратила внимание на этот факт довольно поздно, при внесении последнего платежа по кредиту и при пересчете суммы в договоре.
Не делайте как я.
Благодарим за предоставленную информацию. Если у Вас возникают вопросы относительно покупки, рекомендуем Вам обращаться на территорию магазина к управляющему или написать заявление. Ваше обращение будет рассмотрена и предоставлена обратная связь. Спасибо за обращение. Показать 1 ответ
Ужасный сервис!
Возврат/обмен товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара. Если товар был в использовании, то для обмена/возврата необходим документ о неремонтопригодности с сервисного центра. С актом, паспортом, ИНН, чеком необходимо обратится на территорию магазина и написать заявление на возврат/обмен. Спасибо за обращение.
Розводять на гроші
Для нарахування бонусних коштів за програмою абсолютний захист необхідно було звернутися на територію магазину в зазначений в договорі період з пакетом документів: паспорт, договір АЗ і чек, що підтверджує покупку в мережі магазинів "Эльдорадо". Для більш детальної інформації Ви можете звернутись за контактним номером телефону 0 800 502 255 * 2 (всі дзвінки з мобільних і стаціонарних телефонів безкоштовні в межах України).
Розводять на гроші
Благодарим Вас за предоставленную информацию. В нашем магазине нет напоминания клиентам об окончании срока действия их сертификатов. Покупателям необходимо самостоятельно следить за подходящим сроком. Для этого можно обратится на горячую линию или в розничный магазин. Оператор предоставит необходимую информацию. Спасибо за обращение.
Розводять на гроші
Нам прикро, що у Вас виникла така неприємна ситуація з нарахуванням бонусних коштів. Для уточнення інформації щодо дати звернення необхідно було звернутись за контактним номером телефону 0 800 502 255 * 2 або на територію магазину до адміністратора. Вам надали б всю необхідну інформацію. Дякуємо Вам за звернення.
не рекомендуб
Благодарим за предоставленную информацию. Чтобы повысить уровень обслуживания, просьба описать ситуацию более детально на эл. адрес: [email protected]. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен обслуживанием.
Мошенники в Эльдорадо
К каждому обращению клиента мы относимся с вниманием. Чтобы провести детальный анализ ситуации, просьба описать ситуацию на эл. адрес: [email protected]. Спасибо за обращение.