Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.8 5

24 отзыва / 777500 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Большие супермаркеты в том числе и Эльдорадо, ловушки для покупателей.

Людмила Абрамова 4 февраля, 2022 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Купили пылесос Самсунг, и что удивительно работал исправно, хорошо втягивал, но это было всего пару раз, потом начались сплошные проблемы, плохо стал втягивать в себя пыль и мелкий мусор с ковровых дорожек, неисправно гудел и постепенно появился запах гари а мы этим пылесосом пользовались несколько раз в год. При работе пылесоса пыль сзади высыпалась фонтаном, что можно задохнуться. Пылесос тщательно... Читать отзыв Купили пылесос Самсунг, и что удивительно работал исправно, хорошо втягивал, но это было всего пару раз, потом начались сплошные проблемы, плохо стал втягивать в себя пыль и мелкий мусор с ковровых дорожек, неисправно гудел и постепенно появился запах гари а мы этим пылесосом пользовались несколько раз в год. При работе пылесоса пыль сзади высыпалась фонтаном, что можно задохнуться. Пылесос тщательно очищали от мусора, фильтры, как показывали в магазине, трубку шланга тоже. Что не так, так быстро вышел в неисправность, следили чтобы туда не попадали твёрдые предметы в том числе и железо. Так вот после пылесоса, нам пришлось замести влажным веником дорожки ковровые, или щеткой от старого пылесоса. Только так убирали пыль и мусор после нового пылесоса. И теперь что везти в ремонт, гарантии закончились и деньги драть только так начнут. Тысячи причин найдут, и все по вине пользователя. А заводские даже не упомянут, чтобы заставить пользователя платить за ремонт техники. Так само было с холодильником, правда купили его в Комфи. Там не было ещё гарантии, продали с заводским браком, после покупки через месяц в ремонт. Люди будьте бдительны, следите за продавцами, особенно когда пакуют товары, только с прилавка те которые работают нормально, требуйте запаковать при вас а то они могут, держать под прилавком бракованный товар и легко поменять уже запакованный не проверенный товар, причем уже оплаченный, и так что нельзя отрицать очевидное. У нас с пылесосом, вышло так что товар упаковали при нас, а потом попросили подождать в зале ожидания, пока не оформят документы на покупку товара, и уже вместе с товаром нам принесли товар упакованный с документами, который могли легко поменять мы же не видели как все было. Документы оформляют тоже при вас вы оплатили имеете право проверить все и товар тоже. Чтобы не подменили. Это происходит не только в Эльдорадо, но и в других больших магазинов, будьте внимательны, продавцы ещё те махинаторы!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 4 февраля, 2022 год

Людмило, жалкуємо, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, де куплений товар замість радості від користування приніс лише негативне враження.
Якщо пристрій призначений для ремонту, його Вам полагодять безкоштовно, якщо ж ні, Вам буде виданий відповідний акт за допомогою якого можна буде здійснити обмін або повернення, якщо пристрій ще на гарантії.

З повагою,
Ірина
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Нет в наличии,а при заказе в интернете есть самовывоз)

Giana 19 июля, 2021 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Накануне вечером смотрела на сайте интересующий товар (вентилятор напольный),параметры/цена устроили.На следующий день муж зашел в магазин в 11.00,спросил вентилятор,который заинтересовал,название не важно,цена 459 грн.,консультант сказал,что такого нет в наличии,предложил другую ценовую категорию,очень отличающуюся.Муж звонит мне,говорит,нет в наличии.Захожу на сайт, "доступно к самовывозу",оформляю заказ и для перестраховки уточняю на горячей линии наличие,говорят,есть,можно забрать,хоть сейчас.Звоню мужу,говорю,чтоб заходил обратно и номер заказа объявил... Читать отзыв Накануне вечером смотрела на сайте интересующий товар (вентилятор напольный),параметры/цена устроили.На следующий день муж зашел в магазин в 11.00,спросил вентилятор,который заинтересовал,название не важно,цена 459 грн.,консультант сказал,что такого нет в наличии,предложил другую ценовую категорию,очень отличающуюся.Муж звонит мне,говорит,нет в наличии.Захожу на сайт, "доступно к самовывозу",оформляю заказ и для перестраховки уточняю на горячей линии наличие,говорят,есть,можно забрать,хоть сейчас.Звоню мужу,говорю,чтоб заходил обратно и номер заказа объявил консультанту... и о!чудо! нашли товар))

В общем,не рекомендую.Ну разве,что,у вас есть лишнее время и хочется отстоять свои права))

Ответ представителя Eldorado.ua 20 июля, 2021 год

Giana, досить не приємна виникла ситуація.
Будь ласка, напишіть нам на ел. пошту [email protected] та вкажіть номер телефону, на який було оформлено покупку.
Постараємося прикласти максимум зусиль, щоб розібратися в ситуації.

З повагою,
Вероніка
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Жалоба на покупку

Курасова Ирина 4 июня, 2021 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Купили морозильную камеру Индезит в рассрочку на 12 месяцев, через 6 месяцев камера поломалась ,в сервисном центре сказали что производственный брак,а как узнали что мы приобрели камеру в магазине Эльдорадо, сказали что в этом магазине в основном все товары с браками и продают.

Ответ представителя Eldorado.ua 10 июня, 2021 год

Ірина, дуже шкода, що у Вас склалася саме така думка.
Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected], вказавши номер телефону, на який було оформлено покупку та прикріпіть фото чеку.
Ми спробуємо змінити Вашу думку про нашу компанію.

З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ужасное обслуживание

Анастасия 23 ноября, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Ужасное обслуживание,не дали правильных инструкций по пользованию.На кассе вообще не вежливые люди сидят,как будто я им чем-то обязана.
Терминал(система)зависла на минут 10.
Ничего толком не рассказывают,и говорят смотрите на сайте
Вообщем ставлю единицу.

Достоинства:

Парень помог вынести.

Недостатки:

Сплошные минусы.

Ответ представителя Eldorado.ua 24 ноября, 2020 год

Добрый день, Анастасия!
Мы благодарны Вам за подробное описание всей ситуации. Это позволит нам рассмотреть её более детально и разобраться в причинах её возникновение.
Для нас очень важно разобраться в этом вопросе. Отправьте, пожалуйста, своё обращение к нам на эл. адрес: [email protected]
Ожидаем от Вас письмо.

ниже всякой критики

Скрипка Ж.В. 29 сентября, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Аферисты. Только в нашей стране такое возможно. Продали принтер, на который нет картриджей в продаже в Украине. Как не стыдно! Втюхали товар. которым невозможно пользоваться. Желаю вам разориться.

Ответ представителя Eldorado.ua 30 сентября, 2020 год

Добрый день.
Для того, чтобы разобраться в ситуации, просьба написать на эл. адрес:[email protected]. Ожидаем от Вас письмо. Спасибо за обращение.

Магазин эльдорадо мелитополь, холодильник атлант.

Покупатель 21 мая, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Продали холодильник Атлант за 8100 со скидкой, и того 7533,далее самое интересное. Я то осмотрел его, как будто повреждений нет, дома нашел царапину сверху справа на пластике, он легкий порез от ножа, видимо при распаковке продавцы криворукие или грузчики повредили. Что, априори, делает не возможным, возврат. Привезли в положении лежа на левом бусе, что первое, не рекомендовано для такой техники,... Читать отзыв Продали холодильник Атлант за 8100 со скидкой, и того 7533,далее самое интересное. Я то осмотрел его, как будто повреждений нет, дома нашел царапину сверху справа на пластике, он легкий порез от ножа, видимо при распаковке продавцы криворукие или грузчики повредили. Что, априори, делает не возможным, возврат. Привезли в положении лежа на левом бусе, что первое, не рекомендовано для такой техники, не эльдорадо, словно у барыг купил, такое ошущение, занесли, выставили, за это спасибо, потом через несколько часов сгорела лампочка, купил 8 грн, не рекомендую никому магазин Эльдорадо, Мелитополь, никому. Продавцам плевать, ты ходишь по залу, не спрашивают, как в фокстроте или других, вообщем неприятный осадок остался, но когда платишь полцены, остальнле родители, то вме равно, да и вернуть не хочется только потому что это Атлант Белорусь, качество.

Достоинства:

Работает

Недостатки:

Через пару часов сгорела лампочка, есть царапина. Делают специальнл, чтобы товар не возвращать.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 22 мая, 2020 год

Добрый день.
Благодарим за предоставленную информацию. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.При получении товара необходимо осмотреть на целостность и комплектацию. Если обнаружены дефекты, то необходимо зафиксировать в документах о доставке. В таком случае можно сделать обмен товара. На данный момент такой возможности нет так как Вы приняли товар.
Благодарим за обращение. Желаем только приятных покупок.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Игорь 3 марта, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Приобрели утюг на подарок 27 февраля. Вскрыв подарок в день рождения, обнаружили сломанный резервуар для воды. Механическое повреждение, из за которого утюг не возможно полноценно эксплуатировать. По всему корпусу потертости и царапины, внутри резервуара остатки воды. После оплаты, продавец сказал что сам все проверил, все работает и отдал нам товар в коробке и пакете, намеренно скрывая факт повреждения. ТОВАР Б/У.... Читать отзыв Приобрели утюг на подарок 27 февраля. Вскрыв подарок в день рождения, обнаружили сломанный резервуар для воды. Механическое повреждение, из за которого утюг не возможно полноценно эксплуатировать. По всему корпусу потертости и царапины, внутри резервуара остатки воды. После оплаты, продавец сказал что сам все проверил, все работает и отдал нам товар в коробке и пакете, намеренно скрывая факт повреждения. ТОВАР Б/У. Крайне не рекомендую этот магазин.

Ответ представителя Eldorado.ua 4 марта, 2019 год

Добрый день!
Мы всегда рекомендуем покупателю проверять товар при получении на целостность и комплектацию.
Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт, с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.

Отвратительная техника

Гость 23 января, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 не тратьте своё время и деньги на самый не качественный товар в эльдорадо

Достоинства:

Персонал

Недостатки:

Доставили неисправную технику

Ответ представителя Eldorado.ua 24 января, 2019 год

Добрый день.
Возврат/обмен товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара. Если товар был в использовании, то провести возврат /обмен возможно в том случае, если есть заключение с сервисного центра о неремонтопригодности товара. С актом и дополнительными документами необходимо обратится на территорию магазина и написать заявление на возврат/обмен.

Дурят!

Сергей 22 декабря, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Мультиварка была куплена ещё в конце июля.После первой проверки-выяснилось,что в ней невозможно готовить борщ.Все содержимое (большая часть жидкой фракции)оказалась на столе.Мы ее сдали в ремонт.Как сказали в сервисе-он ее прочистили и она совершенно исправна.Но варить в ней борщ не более 30%от общего объема.Мы получили ее назад.После проверки-выяснилось борщ опять на столе.Повторно сдали на ремонт.После этого магазин начал тянуть время... Читать отзыв Мультиварка была куплена ещё в конце июля.После первой проверки-выяснилось,что в ней невозможно готовить борщ.Все содержимое (большая часть жидкой фракции)оказалась на столе.Мы ее сдали в ремонт.Как сказали в сервисе-он ее прочистили и она совершенно исправна.Но варить в ней борщ не более 30%от общего объема.Мы получили ее назад.После проверки-выяснилось борщ опять на столе.Повторно сдали на ремонт.После этого магазин начал тянуть время и доказывать ,что она полностью исправна.Хотя резинка на крышке как не прилегало к корпусу,так и не изменилась.Деньги возвращать за нее не хотят.Корпус уже поцарапанный.Я ее назад принимать не намерен.Сказали ,что не испытывали кипящей водой при открытой крышке.Для чего тогда нужна мультиварка?Мы на старой мультиварке заправляли ингредиентами вечером и включали варку.После приготовления она стояла до обеда следующего дня на подогреве.При покупке новой оглашались такие потребности :для борща или супа,не менее5 литров(семья из 7 человек);безопасность(есть маленькие дети).Как мне поступить?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 22 декабря, 2018 год

Добрый день.
К каждому обращению клиента мы относимся с вниманием. Провести возврат/обмен возможно в том случае, если есть заключение с сервисного центра о неремонтопригодности товара. Если ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.

Все на марозе 2 месяца борюсь с ремонтом тв по горантии и полный ноль

Edd (Украина) 11 августа, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Капец тв купили 5 мецясов назад 2 мецяса ездит по сц добился акта о том что не подлежит ремонту нету комлектующих для этого тв менять на токоеже говн... не жочу и его нету в наличие другой товар мне не надо хочу забрать деньги морозятся мол только товаром хотя застовлять меня это делать не имеют право по закону поеду снова... Читать отзыв Капец тв купили 5 мецясов назад 2 мецяса ездит по сц добился акта о том что не подлежит ремонту нету комлектующих для этого тв менять на токоеже говн... не жочу и его нету в наличие другой товар мне не надо хочу забрать деньги морозятся мол только товаром хотя застовлять меня это делать не имеют право по закону поеду снова в 5 раз напешу заевление не вернут деньги вызову полицию напишу заевление оставлю жалобу в жалобной книге и пото пойду госпотребнадзор писать жалобу а там гляди и суд одним словом задрали деганы.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Раждение директора так как не следит за своим убогим магозином шарашкина кантора

Ответ представителя Eldorado.ua 12 августа, 2018 год

Добрый день, Edd!
Мы понимаем, что при обращении по вопросу ремонта Вы рассчитывали на должное обслуживание и внимание к Вашему товару. Наша цель разобраться в сложившейся ситуации. Будем Вам благодарны, если поможете нам, если отправите своё обращение на наш эл. адрес с указанием доп. информации: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку) и дату сдачи в ремонт;
2. Город и адрес магазина;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа;
6. ФИО;
7. Ссылка на Ваш отзыв.

Покупка телефона

Дмитрий 28 июля, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Приобрёл телефон фирмы Huawei, доволен полностью, подарили чехол и бесплатно наклеили стекло. Всё супер!!!

Ответ представителя Eldorado.ua 29 июля, 2018 год

Добрый день, Дмитрий.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".

Некомпетентные консультанты.

Екатерина (Украина, Коломия) 26 июля, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 24.07.18 Хотела приобрести блендер. Первостепенная цель использования - приготовление пюре для детского питания. Я у консультанта несколько раз спросила, лучше стационарный или погружной, внятного ответа не последовало. В итоге я спросила о конкретной модели, может ли она делать пюре, мужчина ответил да. По факту пюре не получается. Покупка совершена зря. В магазине ответили, что виновата фирма Филипс, которая пишет в... Читать отзыв 24.07.18 Хотела приобрести блендер. Первостепенная цель использования - приготовление пюре для детского питания. Я у консультанта несколько раз спросила, лучше стационарный или погружной, внятного ответа не последовало. В итоге я спросила о конкретной модели, может ли она делать пюре, мужчина ответил да. По факту пюре не получается. Покупка совершена зря. В магазине ответили, что виновата фирма Филипс, которая пишет в инструкции, что это возможно. Нанимайте квалифицированных сотрудников, которые не мычат в ответ, а дают хорошие рекомендации, чтобы разбирались в товаре. Хотелось бы увольнения этого "консультанта". Из-за таких как он не хочется ходить в Эльдорадо.

Приехали домой, использовали один раз блендер (именно так и убедились, что пюре не получается). Возврату, по словам директора, не подлежит, потому что осталось несколько царапин на чаше. Отчего они остались - неясно, ведь я там не камни пыталась измельчить, а всего-лишь яблоко! К тому же, как проверить его функции, если не воспользоваться? Больше туда ни ногой.

Достоинства:

Не обнаружено!

Недостатки:

Сотрудники не разбираются в товаре, клиент здесь всегда НЕ прав заведомо. Только наживаются на людях.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 27 июля, 2018 год

Добрый день, Екатерина!
Cожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо».
Мы понимаем, что обращаясь за покупкой в магазин «Эльдорадо», Вы рассчитывали на достойное обслуживание и должное внимание к Вам.
Данный отзыв не останется без нашего внимания, мы приложим максимум усилий, чтобы исправить ошибки и улучшить качество обслуживания в магазине «Эльдорадо».
Чтобы мы могли провести соответствующий анализ ситуации, мы будем благодарны Вам, если окажите нам содействие, отправив своё обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме укажите дополнительную информацию, которая поможет разобраться в вопросе:
1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Ссылка на Ваш отзыв.

Жалоба

Гость (Франция, Very) 19 декабря, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Год назад в г. Мелитополь, в вашем магазине мы купили ноутбук, общая сумма вышла - 19 000 грн, в эту же сумму входили 2000 грн( страховка). Нам рассказали сказку о том, что если мы в течении года не воспользуемся этой страховкой, тогда мы можем прийти через год - 06.12.17 ( покупка была совершена 05.12.16) и на указанную выше сумму... Читать отзыв Год назад в г. Мелитополь, в вашем магазине мы купили ноутбук, общая сумма вышла - 19 000 грн, в эту же сумму входили 2000 грн( страховка). Нам рассказали сказку о том, что если мы в течении года не воспользуемся этой страховкой, тогда мы можем прийти через год - 06.12.17 ( покупка была совершена 05.12.16) и на указанную выше сумму совершить покупки, при условии что эта сумма будет составлять 70% от общей суммы покупки. Когда же мы пришли чтобы потратить НАШИ деньги, то нам продавцы рассказали другую сказку, о том что нужно было приходить за месяц(а потом еще и за ДВА) до окончания срока страховки, НО почему же нам об этом никто не сообщил? Почему нигде об этом не было написано? Или же мы живем в 15 веке,где нет телефонов?! Ах что вы, о бесполезных акциях вы уведомляете своих клиентов, которых вы теряете из-за собственной жадности и отсутствия совести!!!

Ответ представителя Eldorado.ua 19 декабря, 2017 год

Добрый день.
По Вашему обращению на наш эл. адрес Вам была предоставлена обратная связь.

Покупка товара.

Алина (Украина, Одеса) 14 ноября, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Взяли в кредит стиральную машину, но её не оказалось в наличии пришлось забрать другую, по приезду дамой обнаружили что она не имеет тех функций что нужно нам. Подскажите могу ли я обменять её всё таки на ту что в кредитном договоре? Для нашей семьи это очень важно. С момента покупки товара прошло пару дней только.

Ответ представителя Eldorado.ua 14 ноября, 2017 год

Добрый день, Алина.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]

Покупка товара

Мила (Украина, Кременчук) 13 ноября, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Всем добрый день! У меня сломалась моя стиральная машина, решила посетить магазин Эльдорадо. Это ужас просто!!! Мало того что оформили не правильно кредит так ещё и не ту стиральную машину. Ещё ко всему к 3 летней гарантии на сам товар впихнули свои услуги за 2500грн. А это тоже не мало важно в кредите. Решили через сутки расторгнуть данную операцию не... Читать отзыв Всем добрый день! У меня сломалась моя стиральная машина, решила посетить магазин Эльдорадо. Это ужас просто!!! Мало того что оформили не правильно кредит так ещё и не ту стиральную машину. Ещё ко всему к 3 летней гарантии на сам товар впихнули свои услуги за 2500грн. А это тоже не мало важно в кредите. Решили через сутки расторгнуть данную операцию не дали. Вот теперь сижу и думаю как в нашей стране так можно облапошивать простых граждан? БОЛЬШАЯ просьба не попадитесь на такую же ловушку как я. Ведь это деньги с Вашего кармана. А отдельно скажу от себя " ЭЛЬДОРАДО", ("БОЛЬШОЕ") спасибо от меня и моих маленьких детей что нажились на Нас!!!

Ответ представителя Eldorado.ua 13 ноября, 2017 год

Добрый день, Мила.
Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Также в письме уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

В Эльдорадо больше ни ногой!

Гость (Украина, Київ) 24 апреля, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 14 апреля оформили покупку стиральной машины в кредит, продавцы уговорили брать со склада и обещали 16 апреля можно забрать товар.Сроки доставки 5-7 дней, уже прошло 10 дней ГДЕ МОЯ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА????

Ответ представителя Eldorado.ua 25 апреля, 2017 год

Здравствуйте.
Просьба переслать Ваше обращение на наш электронный адрес: [email protected]
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Кидалово в магазине Эльдорадо.

Гость (Украина, Мелітополь) 21 января, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Хочу выразить своё мнение о магазине электронной технике в городе Мелитополе"Эльдорадо".По приходу в магазин создается впечатление крутого магазина.Придя в магазин вокруг тебя начинают кружить продавцы,менеджера,каждый пытается забить тебе голову,строго поставленной для него задачей.Все улыбаются,все вежливые.Создается впечатление,что ты "царь",а они обслуживающий персонал.Все это для того,чтобы ты у них оставил свои деньги,а они как известно сейчас зарабатываются очень не легко.Купив у них... Читать отзыв Хочу выразить своё мнение о магазине электронной технике в городе Мелитополе"Эльдорадо".По приходу в магазин создается впечатление крутого магазина.Придя в магазин вокруг тебя начинают кружить продавцы,менеджера,каждый пытается забить тебе голову,строго поставленной для него задачей.Все улыбаются,все вежливые.Создается впечатление,что ты "царь",а они обслуживающий персонал.Все это для того,чтобы ты у них оставил свои деньги,а они как известно сейчас зарабатываются очень не легко.Купив у них телефон за четыре тысяч-деньги не малые,тебе дают гарантию на год.По истечению трех месяцев,телефон ломается.Придя в магазин сотрудники узнав о моей большой проблеме тут же поменяли манеру и тон разговора.Разговор стал монотонным, сухим и неприятным,довели до нервного срыва,словно ждали ,что покупатель уйдёт с магазина.Где вся вежливость,улыбки,словно это входит в обязанность ихней работы.Нагрубив сказали ремонт телефона за свои деньги.По гарантии не один сервис не берётся ремонтировать.А ремонт телефона обойдется в полную стоимость самого телефона.Вообщем магазин дерьмо,продавцы уроды.Категорически не советую совершать там какие либо покупки.

1 не согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 22 января, 2017 год

Здравствуйте.
Просьба переслать Ваше обращение на наш электронный адрес [email protected] указав следующие данные :
1. Дату и время обращения;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО.

Кидают на страховке. Деньги под любим предлогом не возвращают.

Гость (Украина, Київ) 29 декабря, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Кидают на страховке. Деньги под любим предлогом не возвращают.

Недостатки:

Кидают на страховке. Деньги под любим предлогом не возвращают.

Ответ представителя Eldorado.ua 31 декабря, 2016 год

Здравствуйте.
Просьба описать сложившуюся ситуацию более подробно, укажите следующие данные на наш электронный адрес [email protected]:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Хороший магазин

Дмитрий (Украина) 25 октября, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Довольно часто покупаем технику в "Эльдорадо", по ценам выгодно и особенно радует большое количество акций и бонусов. Из недавнего, приобрел здесь мультиварку, жене в подарок, в этот раз оплата за заказ очень долго проходила, из-за сбоя в системе, но в остальном все нормально, заказ приехал, жена рада)))

Ответ представителя Eldorado.ua 26 октября, 2016 год

Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Компания "Эльдорадо" всегда рада видеть Вас в лице нашего клиента.

не покупайте ничего

Гость (Германия, Dresden) 19 февраля, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Не покупайте ничего,продают уже б.у. товар ламаетса через два дня,и им ничего не докажеш.Одним словом "лохотрон". ... Читать отзыв Не покупайте ничего,продают уже б.у. товар ламаетса через два дня,и им ничего не докажеш.Одним словом "лохотрон". Магазин "Ельдорадо" а чек выдали "Технополис".Муж купил подарок кухоный процесор-блендер,миксер"Скарлет". Дважди поработал и все,на что он способен.

Показать 1 ответ

Все отлично

Леша (Украина, Запоріжжя) 6 января, 2016 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 С "Эльдорадо" знаком достаточно давно. Покупал в этом магазине практически все, что есть в доме. ТВ, холодильник, утюг, фен и так далее. Претензий нет, сервис в магазине на уровне, ребята стараются угодить клиенту. Доволен)

1 не согласен

В г. Мелитополь на складе магазина ремонтируют технику!!!!

Гость (Украина, Львів) 30 октября, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Сдали пылесос по гарантии, вместо 30 дней ремонт длился 2 месяца. В итоге при транспортировке пылесос повредили и находчивый персонал магазина нашел гениальный выход из ситуации. Слепить из 2 пылесосов 1. Ну а чего попали не на целый пылесос за 4500 грн, а всего лишь на крышку от пылесоса. А по телефону горячей линии девушка меня 5 минут уверяла... Читать отзыв Сдали пылесос по гарантии, вместо 30 дней ремонт длился 2 месяца. В итоге при транспортировке пылесос повредили и находчивый персонал магазина нашел гениальный выход из ситуации. Слепить из 2 пылесосов 1. Ну а чего попали не на целый пылесос за 4500 грн, а всего лишь на крышку от пылесоса. А по телефону горячей линии девушка меня 5 минут уверяла что они отправляют технику на ремонт в сервисный центр, а на деле оказалось что персонал еще и пылесосы умеет ремонтировать прям на складе. В следующий раз перед покупкой подумайте а стоит ли идти в этот магазин, а то вдруг чего поламается и криворукие умельцы отремонтируют Вам технику прямо на месте.

1 согласен

Магазин-отстой. Товар-некачественный. Персонал-УЖАС

Виктория (Украина, Мелітополь) 11 августа, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Не покупайте там ничего-поберегите время и нервы. Товар неисправный. Вернуть проблематично.

3 согласны

гость (Украина) 14 июля, 2014 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Больше никогда ничего не куплю в ЭЛЬДОРАДО и людям советую!!!! Купили телефон Lenovo проработал 5 дней начал сам по себе выключаться отнесли в магазин, телефон отправили в сервисный центр, забрали, в этот же день повторилось все...... Опять пошли в магазин. Я была очень удивлена что магазин за качество товара не несет ответственности Зачем такой магазин?????? Телефон опять... Читать отзыв Больше никогда ничего не куплю в ЭЛЬДОРАДО и людям советую!!!! Купили телефон Lenovo проработал 5 дней начал сам по себе выключаться отнесли в магазин, телефон отправили в сервисный центр, забрали, в этот же день повторилось все...... Опять пошли в магазин. Я была очень удивлена что магазин за качество товара не несет ответственности Зачем такой магазин?????? Телефон опять отправили в сервисный центр. Телефон пробыл у нас меньше недели уже два месяца ремонтируется. Работники магазина заявили "Вы хотите замен товара? Этого не будет-?????" Кому нужен новый телефон который был два раза уже в ремонте! Больше никогда ничего не куплю в ЭЛЬДОРАДО и людям советую, все мои знакомые узнав что я купила телефон в этом магазине говорят что нельзя связываться с этим магазином очень большой процент брака!!!!!!!!

Показать 2 ответа

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 24 отзывов