Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.0 5

6 отзывов / 777502 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лохотрон і брехня

Гость 19 января, 2022 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Черкаси, вулиця Гоголя, 250 З роки назад купила пральну машинку, впарили страховку на 3 роки щей дівчина консультант НАГОЛОСИЛА що якщо за 3 роки я не звернуся до майстра я можу забрати страховий платіж товаром, і звернутися можна протягом місяця після закінчення поставленої дати в чеку. Я звернулася в чеку стояла дата 30.12 а я звернулася 12.01 де мені сказали що,, А ви спізнилися,... Читать отзыв З роки назад купила пральну машинку, впарили страховку на 3 роки щей дівчина консультант НАГОЛОСИЛА що якщо за 3 роки я не звернуся до майстра я можу забрати страховий платіж товаром, і звернутися можна протягом місяця після закінчення поставленої дати в чеку. Я звернулася в чеку стояла дата 30.12 а я звернулася 12.01 де мені сказали що,, А ви спізнилися, потрібно було звернутися за 2 місяці до 30.12'' а зараз вибачте ми не можемо повернути гроші. ПИТАННЯ,, ЧОМУ???' ' чому коли купляєш говорять одне а коли приходиш говорять друге, щей говорять якщо до вас позвонять то некажіть що вам сказали а придумайте наприклад що були за кордоном і немогли приїхати раніше. Так де ж справидливість??? Яка різниця яка сума і коли я звернулася??? Це мої кошти і я маю на них право

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 19 января, 2022 год

Якщо Ви придбали послугу "Абсолютний Захист" і не скористалися нею протягом терміну дії, то у Вас, дійсно, є можливість повернути сплачені кошти на бонусний рахунок.
Для цього необхідно було протягом 2-х місяців до закінчення терміну дії програми звернутися в роздрібний магазин за місцем придбання товару.
Дана інформація є на нашому сайті і доступна для всіх клієнтів.
Ознайомитися можливо за посиланням: https://eldorado.ua/info/services4/

З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо" Показать 1 ответ

Купил духовую печь в Ельдорадо

Сергей 5 мая, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Черкаси, вулиця Гоголя, 250 Купил печь, сразу же дома обнаружили брак (проблемы с теной),отдали на ремонт полтора месяца назад и до теперь судьба ее не известна . Звонили на горячую линию пообещали связаться и так уже три раза....Не советую!!!! Сначала лишь бы продать,а потом уже ваши проблемы

Ответ представителя Eldorado.ua 6 мая, 2020 год

Добрый день, Сергей.
Благодарим за отзыв. Просьба написать на ел. адрес: [email protected]. Для нас очень важно разобраться в данном вопросе.

Повернення телефону

Гость 5 ноября, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Черкаси, вулиця Гоголя, 250 Не можемо повернути телефон,його вартість 8 999,проте з різними програмами які встановив продавець без відома клієнта(телефон купувала похила жінка на подарунок) 10 075грн.Продавець видалив ці програми, але просто так повернути телефон ми не можем вимагають заплатити за видалені програми 2 000 грн. Не пройшло 14 днів, телефоном не Користувалися. Як повернути телефон?

Достоинства:

немає

Недостатки:

недобросовіснісь продавця

Ответ представителя Eldorado.ua 6 ноября, 2019 год

Доброго дня.
Прохання написати нам на ел. адресу: [email protected]. Ми проведемо аналіз ситуації та надамо Вам зворотний зв`язок. Дякуємо за відгук.

Жах не рекомендую

Гость 29 августа, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Черкаси, вулиця Гоголя, 250 Купила машинку для стрижки Філіпс в магазині Ельдорадо по вулиці Гоголя у місті Черкаси за 750 гр.Через дві стрижки ножі перестали стригти сказали мінять за свої кошти бо гарантії на ножі нема А вони коштують 560гр.ЗАШИБіСЬ.ЖАХ.Не купуйте
там бо це гроші на вітер.

Достоинства:

Немає крайніх. Гроші на вітер

Недостатки:

Жах

Ответ представителя Eldorado.ua 30 августа, 2019 год

Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук. До кожного звернення ми відносимось з увагою. Нам прикро, що у Вас виникла така неприємна ситуація. Гарантія від виробника розповсюджується на сам пристрій, крім насадок, які йдуть в комплекті. Такод, гарантія не розповсюджується на механічні пошкодження, які були завдані необережним поводженням з технікою.

Черкаси

Гость 5 марта, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Черкаси, вулиця Гоголя, 250 Брав два телефони в ельдорадо у Черкасах, в одній упаковці були навушники, а з іншої витягли. Гарне обслуговування

Ответ представителя Eldorado.ua 5 марта, 2019 год

Доброго дня.
Рекомендуємо Вам звернутись на територію магазину з чеком для доукомплектації товару. Дякуємо Вам за звернення.

Ажиотаж на приставки Т2

Гость (Украина, Херсон) 21 августа, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Черкаси, вулиця Гоголя, 250 Сегодня покупал для родственницы ТВ приставку Т2. Был крайне удивлён, когда мне озвучили цену: 700 грн. Продавец обьяснил это повышеным спросом. После оплаты, в чеке обнаружил две позиции: стоимость приставки 499грн. и стоимость услуги по настройке 200грн. На мой вопрос, могу ли отказаться от настройки, мне сказали что нет, это входит в стоимость товара. После моих возражений, мне вернули... Читать отзыв Сегодня покупал для родственницы ТВ приставку Т2. Был крайне удивлён, когда мне озвучили цену: 700 грн. Продавец обьяснил это повышеным спросом. После оплаты, в чеке обнаружил две позиции: стоимость приставки 499грн. и стоимость услуги по настройке 200грн. На мой вопрос, могу ли отказаться от настройки, мне сказали что нет, это входит в стоимость товара. После моих возражений, мне вернули 200грн. Но в очереди на "настройку" стояли десятки пенсионеров, которые не понимали что происходит и что им там настраивают за 200 грн.. После позвонил на горячую линию и мне сказали что настройка это дополнительная услуга и я могу отказаться.. Стыдно должно быть!! Хотя о чём это я..

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошной обман, торговля воздухом

Ответ представителя Eldorado.ua 22 августа, 2018 год

Добрый день.
Благодарим за предоставленную информацию. Ваше обращение будет передано в соответствующий отдел. Просьба ожидать обратной связи.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 6 отзывов