Цены и акции на сайте не соответствуют действительности (1 фото): Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Нина Отзыв написан 8 марта, 2019 год 235 просмотров

Эльдорадо - Цены и акции на сайте не соответствуют действительности

Сегодня в магазине купили машинку, НО мы были очень неприятно удивлены:
во первых - на сайте указано, что данная модель идет по акции: машинка + бесплатная установка. По факту же, продавец сообщил, что установка НЕ в подарок, а если хотите "бесплатную" установку, тогда за машинку надо заплатить на 800 грн больше (типа машинка уже со скидочкой), хотя на сайте указано, что скидка на машинку+установка в подарок (скриншот прилагается).
во вторых - за машинку и (внимание!) за доставку они деньги взяли, а машинку НЕ доставили! Говорят, мол грузчики не берут трубку, может завтра доставим. Ужасное обслуживание!

Достоинства:

-нету

Недостатки:

- акция на сайте НЕ соответствует с действительностью
- пока еще не доставили на дом товар (хотя товар и доставку уже оплатила)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 9 марта, 2019 год

Добрый день.

Ценовая политика и акции интернет-магазина отличаются от ценовой политики и акций сети розничных магазинов. Чтобы приобрести товар по цене и с акциями указанными на сайте, необходимо сделать заказ в интернет-магазине на самовывоз.

Для уточнения информации о доставке просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите дополнительную информацию: дату покупки; адрес магазина; ФИО; номер телефона. Спасибо за обращение.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777517 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее