Name: Где права потребителя,?
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 марта, 2019 год 118 просмотров

Я вчера пришел поменять смартфон на другой, по причине поломки не моей вены с дня покупки не прошло четырнадцати дней, а мне сказали что надо писать заявление на ремонт и ждать до шестидесяти дней, а по провам потребителя я имею право поменять товар на другой в течение четырнадцати дней ,ребята это што такое в других магазинах меняют без проблем.

Комментарии к отзыву

Гость 13 марта, 2019 год

Никто вам менять не будет. Вы возвращаете б\у и не рабочий телефон. Возврат может быть только рабочий и не юзаный телефон.

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 13 марта, 2019 год

Добрый день.

Возврат/обмен товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара. Если товар был в использовании, то провести возврат/обмен возможно по заключению сервисного центра о неремонтопригодности товара. Спасибо за обращение.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778185 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники