Eldorado.ua отзывы с оценкой Плохо / страница 12

› ›

1.7 5

382 отзыва / 777538 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Светлана 18 марта, 2014 год

Магазин с очень точным названием "Эльдорадо" - поле чудес в стране дураков! Приобрели 3 года назад телевизор, получили сертификат на суму 1800 грн. Пришли обменять сертификат на товар (в этом и есть суть сертификата, если сумма не использована на ремонт техники в течении 3-х лет). Работники магазина затребовали чек об оплате, нашли там слова "знижка 400 грн" и отминусовали эту... Читать отзыв Магазин с очень точным названием "Эльдорадо" - поле чудес в стране дураков! Приобрели 3 года назад телевизор, получили сертификат на суму 1800 грн. Пришли обменять сертификат на товар (в этом и есть суть сертификата, если сумма не использована на ремонт техники в течении 3-х лет). Работники магазина затребовали чек об оплате, нашли там слова "знижка 400 грн" и отминусовали эту сумму от суммы сертификата. Обменять на товар тоже не удалось - сначало сумму нужно перебросить на прибуткову карточку. Перебросили. А теперь с этой карточки можно приобрести товар стоимостью 1400 грн, доплатив при этом 700 грн, или товар стоимостью 2800 грн, доплатив 1400 грн., т.е. 50% с карточки и 50% доплатить. Ушли ни с чем. В догонку нам сказали: "Вы все-равно ничего не докажите, ни вы первые - ни вы последние, на лохах торговля и держиться!" Так что имейте в виде: условия на момент продажи товара и на момент обращения в магазин за исполнением взятых обязательств - две большие разницы!

5 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Руслан 15 марта, 2014 год

Купили товар ещё 9.03. Газовую плиту и мясорубку. Хотя как купили, оплатили, мясорубку забрали, а плита оказалась царапаная и мне предложили подождать пару дней пока с Киева привезут новую. После снова связывались с магазином - сказали что сегодня, 15.03.14 точно привезут. До середины дня никаких движений. Позвонил на горячую линию, девушка-оператор ответила что доставка не ихняя, доставят точно до 21.00... Читать отзыв Купили товар ещё 9.03. Газовую плиту и мясорубку. Хотя как купили, оплатили, мясорубку забрали, а плита оказалась царапаная и мне предложили подождать пару дней пока с Киева привезут новую. После снова связывались с магазином - сказали что сегодня, 15.03.14 точно привезут. До середины дня никаких движений. Позвонил на горячую линию, девушка-оператор ответила что доставка не ихняя, доставят точно до 21.00 и больше она ничего не знает. В итоге я целый день просидев дома в ожидание так и не получил не товар оплаченый неделю назад ни хотя бы информацию о том что что то задерживается. Браво, так держать, сразу видно - клиентоориентиованая компания.

5 согласны Показать 1 ответ

Роман 4 марта, 2014 год

Эльдорадо кривой рог 173 квартал. Цены в магазине очень привлекательные. Хотел приобрести телевизор LG 47la615v. Но после посещения магазина всякое желание здесь чтото покупать абсолютно пропало. Вот мои негативные впечатления:
1. Приходится ходить по магазину и искать продавцов консультантов, которые либо курят на крыльце либо кучкуются по углам. Пока я стоял любовался несостоявшейся покупкой минут 10 ниодин человек не подошел... Читать отзыв Эльдорадо кривой рог 173 квартал. Цены в магазине очень привлекательные. Хотел приобрести телевизор LG 47la615v. Но после посещения магазина всякое желание здесь чтото покупать абсолютно пропало. Вот мои негативные впечатления:
1. Приходится ходить по магазину и искать продавцов консультантов, которые либо курят на крыльце либо кучкуются по углам. Пока я стоял любовался несостоявшейся покупкой минут 10 ниодин человек не подошел не предложил свои услуги.
2. Как я понял основная задача продавца в этом магазине это показать клиенту где находится касса. Ведь продавец не смог ответить не на один мой вопрос. Не по поводу технических характеристик, ни по поводу кредита и рассрочки (с этими вопросами меня направили к консультантам банков, которых там человек 5 сидит) ни по поводу интернет магазина эльдоадо продавец тоже ничего мне ответить не смог. Вопрос - зачем нужны продавцы консультанты которые ничего не знают? Кассу я и сам могу найти.
Извините, но такую подготовку продавцов вижу впервые. Поэтому могу сказать что магазину наплевать на своих клиентов. Этот магазин просто берет низкими ценами а не качеством обслуживания. Лучше уж покупать в комфи или фокстроте. Там продавцы знают почти все и могут ответить на любой вопрос, а если чего не знают стараются оперативно найти ответ. В общем в эльдорадо больше не ногой!!!!

4 согласны Показать 1 ответ

Светлана 1 марта, 2014 год

Мда...вот уж никогда и никому не посоветую покупать технику в Эльдорадо. Чего стоит только сама доставка- заказала стиралку , мало того что в большинстве доставка идет за 1 грн, так у них все 125 (!) грн...ну да ладно, обещали привезти с 10-00 до 14-00, после того как в обещанное время я позвонила на горячую линию с просьбой узнать будет ли... Читать отзыв Мда...вот уж никогда и никому не посоветую покупать технику в Эльдорадо. Чего стоит только сама доставка- заказала стиралку , мало того что в большинстве доставка идет за 1 грн, так у них все 125 (!) грн...ну да ладно, обещали привезти с 10-00 до 14-00, после того как в обещанное время я позвонила на горячую линию с просьбой узнать будет ли доставка и к кому обратиться- мне девушка сказала :что доставка будет в течении дня в "любое " время (то есть не оговоренное), и вообще "ничем мне помочь не может"...это ужас -некомпетентный персонал и еще деньги дерут за доставку в удобное только для них время. Шок

1 согласен Показать 1 ответ

Марина 28 февраля, 2014 год

У меня отрицательный опыт сотрудничества с данным интернет-магазином. Заказала товар самовывозом в Киеве. Сотрудники даже не удосужились проверить комплектность. Ушла ни с чем. Обратившись на горячую линию, получила ответ:"Вы можете забрать товар в другом магазине или Мы можем Вам доставить Ваш заказ, но цена уже изменилась". А то что это не моя вина, никто и слушать не хочет.... Читать отзыв У меня отрицательный опыт сотрудничества с данным интернет-магазином. Заказала товар самовывозом в Киеве. Сотрудники даже не удосужились проверить комплектность. Ушла ни с чем. Обратившись на горячую линию, получила ответ:"Вы можете забрать товар в другом магазине или Мы можем Вам доставить Ваш заказ, но цена уже изменилась". А то что это не моя вина, никто и слушать не хочет. Поэтому, НЕ СОВЕТУЮ!

1 согласен Показать 1 ответ

Гость 25 февраля, 2014 год

Хочу написать отзыв о магазине Эльдорадо в г. Бузулук.
Если конкретно, то о персонале этого магазина. Несколько раз "посчастливилось" быть их клиентом. И каждый раз наблюдала одно и то же: большинство сотрудников приходят на работу пообщаться друг с другом, о представленных товарах не могут практически ничего рассказать, ссорятся друг с другом на весь магазин при покупателях. О том, что нужно... Читать отзыв Хочу написать отзыв о магазине Эльдорадо в г. Бузулук.
Если конкретно, то о персонале этого магазина. Несколько раз "посчастливилось" быть их клиентом. И каждый раз наблюдала одно и то же: большинство сотрудников приходят на работу пообщаться друг с другом, о представленных товарах не могут практически ничего рассказать, ссорятся друг с другом на весь магазин при покупателях. О том, что нужно на гарантийном талоне расписываться и ставить печать, похоже даже не слышали. Складывается такое ощущение, что руководителя в этом магазине нет совсем. Я понимаю, что город небольшой и о высоком сервисе можно не говорить, но есть элементарные правила обслуживания. Все-таки одна из самых больших сетей бытовой электроники.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Наталия 24 февраля, 2014 год

согласна с отзывом Владимира от 23 февраля.оказалась в аналогичной ситуации,покупку совершала в розничной сети ЗАПОРОЖЬЯ

Владимир 23 февраля, 2014 год

Мной по телефону был сделан заказ в интернет-магазине Эльдорадо. Прождав более 10 минут соединения с оператором, я заказал телевизор, настенное крепление к нему и CAM-модуль. При этом на сайте указано, что выбранная мной модель телевизора берет участие в акции, которая предполагает получение в подарок мультиварки при условии покупки данного телевизора вместе с CAM-модулем. По каждой отдельной позиции заказа... Читать отзыв Мной по телефону был сделан заказ в интернет-магазине Эльдорадо. Прождав более 10 минут соединения с оператором, я заказал телевизор, настенное крепление к нему и CAM-модуль. При этом на сайте указано, что выбранная мной модель телевизора берет участие в акции, которая предполагает получение в подарок мультиварки при условии покупки данного телевизора вместе с CAM-модулем. По каждой отдельной позиции заказа я у оператора уточнил соответствие цены указанной на сайте интернет-магазина и договорился забрать заказ в магазине Эльдорадо. При этом я поинтересовался, как получить обещанную мультиварку, на что оператор заявил, что условия акции распространяются только на покупки, сделанные в розничной сети магазинов Эльдорадо и, в данном случае, мультиварка в подарок не предусмотрена (зачем тогда размещать товар с пометкой «акция» на сайте интернет магазина?). Когда в тот же день я приехал забрать заказ, сотрудник магазина сообщил, что настенное крепление стоит 242 грн. вместо заявленной цены на сайте 139 грн. (сотрудник проверил это за кодом товара, который у меня был с собой выписан) и телевизор не поддерживает работу с CAM-модулем, уточнив при этом, что есть в наличии другая модель, которая поддерживает работу с CAM-модулем но стоит дороже. Решив взять только тот телевизор, который я заказывал изначально без аксессуаров к нему, сотрудник магазина задал вопрос, будем ли мы его проверять перед оформлением покупки на наличие «битых» пикселей. Как выяснилось уже при оформлении покупки, эта услуга платная и ее стоимость составляет 109 грн. Если бы мне об этом сообщили заранее, я отказался бы, поскольку в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» при наличии «битых» пикселей имею полное право обменять телевизор или вернуть его. Уже при распаковке телевизора дома мною было обнаружено, что вопреки словам «экспертов» магазина, технические характеристики телевизора предполагают поддержку работы CAM-модуля, а на задней панели телевизора имеется в наличии соответствующий разъем (что осталось незамеченным при проверке на «битые» пиксели!), и цена настенного крепления на сайте составляет все-таки 139 грн. (при этом никакого крепления из ценой 242 грн. на сайте нет!).
Таким образом, уже второй раз, связываясь с торговой маркой Эльдорадо, оказываюсь второй раз обманутым и на будущее делаю следующие выводы: посредством злоупотребления доверием покупателей или недостатком у них опыта, знаний, в том числе в связи с отсутствием в рекламе части существенной информации, согласно положениям Закона Украины «О рекламе», Эльдорадо пользуется недобросовестной рекламой. При этом, рядовые сотрудники Эльдорадо, являясь некомпетентными или слишком заинтересованными в материальной выгоде, получение которой стоит на гране мошенничества и законодательства Украины, которое регламентирует вопросы продажи товаров и услуг населению, вводят в заблуждение покупателей и не способны надлежащим образом оказывать возложенные на них должностные обязанности.
«Эльдорадо обмануть Вас радо!» (с)

5 согласны

Галина 13 февраля, 2014 год

Брала очень много техники.претензий нет.но связалась с сервисным обслуживанием.которое выбила потом через огромный скандал и угрозы.Некомпетентный персонал.Хамство поражает.где их только находят таких.хотят вечно что то впарить.обмануть.сделать из тебя дурака.Повелась на бонусы но зря вернули только 50% .в Эльдорадо больше не ногой.очень плохой осадок остался.жалко денег и времени.много негативных отзывов

3 согласны Показать 1 ответ

Лилия 6 февраля, 2014 год

Даааа, купила мультиварку, гарантийный талон пустой, чека нету, как понимать??

5 согласны Показать 2 ответа

Андрей 25 января, 2014 год

При доставке разбили люстру. Звонил по всем указанным на сайте телефонам, все отмораживаются, включают дурака. Не рекомендую связываться с этой компанией

4 согласны Показать 1 ответ

Александр 22 января, 2014 год

ЛЖИВЫЕ АКЦИИ!!!
Акция действует с 16.12.2013 по 5.01.2013
- Смартфон РАР 3350 + планшет РМР 3670 всего за 999 грн., да и ещё в рассрочку на
48 месяцев, всего лишь по 21 грн/мес.;
- Смартфон РАР 4322 DUO + планшет РМР 3670 всего за 1555 грн и естественно в рассрочку на 48 месяцев, всего лишь по 32 грн. соответственно!
Читать отзыв ЛЖИВЫЕ АКЦИИ!!!

Акция действует с 16.12.2013 по 5.01.2013
- Смартфон РАР 3350 + планшет РМР 3670 всего за 999 грн., да и ещё в рассрочку на
48 месяцев, всего лишь по 21 грн/мес.;
- Смартфон РАР 4322 DUO + планшет РМР 3670 всего за 1555 грн и естественно в рассрочку на 48 месяцев, всего лишь по 32 грн. соответственно!

Отлично зная «цену» таким акциям, звоним по телефону бесплатной линии 0800 300-0-30.
Да Кривой Рог, да есть, да, в достаточном количестве, по адресу пл. Освобождения, 1к. Надо срочно ехать!!! Но уже глубокий вечер. Нет, не успеем.
На следующий день, звоним в 9-00 – Да, всё есть, да на Освобождении, условия рассрочки рассматриваются на месте.
ЛЕТИМ!!! Продавцы с выпучиными глазами смотрят: да были, но совсем чуть-чуть, разобрали в первый же день (прикольно, что акция до 5.01, надо было написать до 35 и менять бы ничего не пришлось). Есть отдельно куча планшетов, телефонов к ним к сожалению не осталось.
- но как же, мы же звонили на бесплатную линию и нам сказали, что у вас не меряно.
- наверное ошиблись. Может на Горького есть.
- а номерок дать не можете.
- к сожалению такой информацией не располагаем.

Хрен с ним! На Горького, так на Горького. ЛЕТИМ!!!
Думаете история повторилась – КАК БЫ НЕ ТАК!!! Магазин весь увешан рекламными баннерами, а продавец говорит: к сожалению нет, очень быстро закончились. Есть в достаточном количестве телефоны, а вот планшетов к ним уже не осталось.

Чувствовать себя ослом, в третий раз, почему то расхотелось, по этому на Тухачевского ехать не решились. Наверное неохота было услышать: извините, но у нас к сожалению нет ни того ни другого (хотя этот ответ, был бы самым честным).

ТАК ЧТО УВАЖАЕМОЕ ЭЛЬДОРАДО, извините, но в нашем лице, вы потеряли лояльных покупателей (слава богу, что вы не одни и на замену вам есть КОМФИ и ФОКСТРОТ), хотя думаю, вас это мало волнует. Все ваши акции лишь мыльный пузырь – с выдуманными ценами и потом скидками на них и товарами, которые разбирает либо сам персонал, или он выдаётся в единичных количествах, с целью заманивания клиентов – а вось останется и возьмёт что то другое. ДА НИКОГДА!!!

ПС. Считаю своим долгом, выложить данную информацию на интернет форумах, при обсуждениях качества работы магазинов техники.

С уважением, Александр.

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Александра 17 января, 2014 год

Почему в магазине(г.Сызрань,ТЦ Монгора)установка виндоус 8 стоит 2 тысячи рублей и является отдельной услугой,когда как мне объяснили что сейчас виндоус идет в комплекте с каждым ноутбуком(стоит сделать 2-3 клика мишкой).Короче,обдираловка.

2 согласны Показать 1 ответ

Марина 14 января, 2014 год

Купила 2 дня назад тоже в г. Сумы планшет в Эльдорадо, он работал, но потом выключился и больше никаких признаков жизни!!!! Пришла в магазин, но на меня их сервисный менеджер наорал и начал мне расказывать что замене он не подлежыт, и никаких денек они возвращать не будут... Очень уже уговаривали меня отправить его на Киев в ремон, цытата сервисного менеджера... Читать отзыв Купила 2 дня назад тоже в г. Сумы планшет в Эльдорадо, он работал, но потом выключился и больше никаких признаков жизни!!!! Пришла в магазин, но на меня их сервисный менеджер наорал и начал мне расказывать что замене он не подлежыт, и никаких денек они возвращать не будут... Очень уже уговаривали меня отправить его на Киев в ремон, цытата сервисного менеджера " может это вы его поламали а мы будем вам менять" в итоге я написала заявления, и жду результат , больше всего будет суд, ведь по хорошему они не хотят!!!!

8 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Игорь 3 января, 2014 год

Купили планшет - Lenovo A3000 на Глубочицкой. Посоветовали установить сразу набор ПО - Android Maxi - 699грн, и лицензию на Касперского (1 год) - около 100 грн, пленка - 179 горн и ее наклейка -249 грн.... Да, цены конечно - "почти даром"... Если бы не имеющийся бонус в половину покупки и не спешка с подарком - на такую авантюру... Читать отзыв Купили планшет - Lenovo A3000 на Глубочицкой. Посоветовали установить сразу набор ПО - Android Maxi - 699грн, и лицензию на Касперского (1 год) - около 100 грн, пленка - 179 горн и ее наклейка -249 грн.... Да, цены конечно - "почти даром"... Если бы не имеющийся бонус в половину покупки и не спешка с подарком - на такую авантюру бы никогда не пошел. Позже (через день) выяснилось, что Планшет нам подарили... Иметь два планшета - это чересчур (как для маленькой девочки 4-х лет). Решили вернуть товар. Но не тут то было - оказывается, стоимость услуг, установленного ПО и испорченных вещей (как то - защитная пленка) - не возвращаются. Да, возможно, в этом и есть логика, но.... Тогда, уважаемые менеджеры компании - предупреждайте об этом людей перед покупкой. В том, что они по-сути вернуть товар уже не смогут. Другое замечание - стоимость услуг - просто дикая. Наклейка пленки - 250 грн!!!! Да еще и какая наклейка! Вырезается она ножом после наклейки на корпус. Сам корпус при этом служит "подкладкой" для ножа..... Как вы думаете, какой материал или краска (если даже корпус будет металлический) могут выдержать такое? Информация - стандартные пленки к планшетам (без обрезки) - можно заказать в Китае по цене $3 за штуку. Набор ПО Андроид макси - это тоже по-сути бесплатные приложения, которые есть на Андроид-маркете. Хотя, для полной честности, скажу, что по уверениям менеджера HiTechnic - это совсем не то.... при установке с маркета цепляются всякие ненужности, иногда даже блокирующие некоторые функции телефона. Возможно. Но в принципе, насколко я знаком с Андроидом - все это случается просто из-за некорректного пользования аппаратом. И все-таки - это все равно не должно стоить столько. Повторюсь, я согласился с этим только по 3-м причинам: недостаток времени, наличием свободных бонусов и - думал все-таки обнаружить хотя-бы одно платное ПО в этом наборе.... Поэтому - ЛЮДИ! Делайте выводы!!! Руководители магазина - тоже (потому как иногда они тоже в полном неведении, что и сколько должно стоить)! Бонусы, к стати, заработаны на Хлебопечке Кенвуд. - типа пол стоимости.... Как оказалось позже - за те же пол цены ее можно было купить в другом месте....... Разница только в том, что в случае с эльдорадо они меня привязали к следующей покупке в магазине. Вобщем -то конечно - ничего страшного.... Если бы была уверенность в том, что тебя не сделают ЛОХОМ в следующий раз..... А с программными продуктами например в той же России поступают правильно - если у человека не было времени и возможности ознакомиться с предоставленным набором ПО (у него не было возможности достаточно ПОРАБОТАТЬ с демоверсиями такого ПО) - он в течении 7 дней может вернуть его обратно - и получается, что деньги за установку не платит вовсе. Ознакомление в течении 5 минут и рассказ о том, что это ПО уникально и вы его просто так нигде не сможете найти и установить - это все не может считаться "ознакомлением"....

Просто теперь мне нужно искать, кому бы продать данный девайс..... Хотя бы с возвратом полстоимости всех тех наворотов, которые в него впихнули!!!! Молодцы менеджеры эльдорадо! Так и дальше держать!!!! Хотя.... Это как в машине - тише едешь - дальше будешь.... Этот лохотрон вас заведет либо под откос либо в тупик....

7 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ангелина 2 января, 2014 год

Хотели купить телефон и планшет по акции 999 грн. Уже были настроены на покупку. В итоге оказались без настроения и обновок. Дело в том,что помимо 999 грн нужно еще 1300 заплатить за установку. Не ведитесь на акции. В других магазинах планшеты идут полностью установлены-бери и пользуйся. А выплачивать такую цену за две минуты "якобы" работы-уж извините. Потеряли постоянного покупателя.

8 согласны Показать 1 ответ

влад 29 декабря, 2013 год

магазин торгует б.у. товаром
на сайте была указанна акция , по которой можно было купить частями. заказал . В магазине отказались от акции указанной на сайте и попытались втюрить кредит от прихвата , но главное товар был б.у! стоял на витрине и была содрана защитная плёнка!

4 согласны Показать 2 ответа

Геннадий 27 декабря, 2013 год

Худшего сервиса не видел не где! Покупать крупную технику в г.Туапсе никому не советую и сам больше не буду в сети этого магазина, 27 декабря купил электроплиту и когда приехал на склад для получения ее мне грузить не стали, кладовщик сказала, что за здоровье грузчиков они не отвечают, а зачем тогда они вообще нужны на складе это вопрос.

6 согласны Показать 1 ответ

Алексей 25 декабря, 2013 год

"25.12.13 в "эльдорадо" по Мира 1/1 в г. Николаеве на Украине , утром около 9.30, хотел купить 3д телевизор за 7299 грн по акции "супер рассрочка на 48 мес ". Узнал об акции из рекламного буклета, время акции с 16.12.13 по 05.01.14. Спросил продавца какой банк предоставляет нужную мне рассрочку и тишина, нам , мол, запрещают воздействовать на выбор клиентов.... Читать отзыв "25.12.13 в "эльдорадо" по Мира 1/1 в г. Николаеве на Украине , утром около 9.30, хотел купить 3д телевизор за 7299 грн по акции "супер рассрочка на 48 мес ". Узнал об акции из рекламного буклета, время акции с 16.12.13 по 05.01.14. Спросил продавца какой банк предоставляет нужную мне рассрочку и тишина, нам , мол, запрещают воздействовать на выбор клиентов. Полтора часа просидел в очереди, после чего выяснил, что беспроцентный кредит на 48 месяцев невозможен, т.к. лимит покупателей уже переполнен,попросил администратора и буклет, которого в магазине не оказалось, но его принесли довольно быстро из подсобки. Самые выгодные условия( предварительно) 24 месяца без процентов и 24 с процентами с переплатой 1200 грн. с возможностью досрочного погашения кредита без штрафных санкций, т.е. те же 7299 за 2 года плюс 2 года "на всякий случай".Сказал, что подумаю и ушел. Пришел вечером , около 16 часов, после 40 минут очереди и 20 минут заполнения необходимых форм сказали подождать ответ и в итоге выдали, что кредит возможен- 24 мес без процентов и 24 месяца с процентами, та же переплата 1200 грн ., плюс 1200 грн страховка от несчастных случаев, которая даже в случае досрочного погашения не возвращается( 3 банка- "Ренесанс-Кредит", "Альфа-банк" и еще какой то, не совсем понял какой из них) В "Дельта-банке дали 18 мес без процентов, с возможностью досрочного погашения и страховкой те же 1200грн. ИТОГ:
- Не знаю кого винить либо "Эльдорадо"- выпускают буклеты, но не могут договориться с банками, менеджеры которых сидят в том же помещении, где находятся стенды с бытовой техникой и ценниками, естественно;
- либо банки, которые на лету меняют условия кредитования;
- либо на менеджеров, которые говорят, что мол это просто рекламный трюк " Эльдорадо", ведь банкам надо как то зарабатывать;
- может это менеджеры имеют процент с предоставляемых банком услуг и разводят покупателей.
Завтра схожу в другой магазин "Эльдорадо" может там повезет. Это ссылка на тот телевизор который хотел купить:
https://www.gotoshop.net.ua/nikolaev/akcii/gazeta-eldorado-16-dekabrya-2013-5-yanvarya-2014-2/1387190029-64491/

Очень интересно как это озвучит служба поддержки "Эльдорадо"

7 согласны Показать 1 ответ

Руслан 20 декабря, 2013 год

Да почитав отзывы,что то пропало желание связываться с Эльдорадо.Причем пишут не только на этом сайте.А так хотел купить маме стиральную машину к новому году.Уже все присмотрел и прикинул,но наверное пойду в другое место.

7 согласны Показать 2 ответа

WULERMAN 20 декабря, 2013 год

ЭЛЬДОРАДО И ФОКСТРОТ ЗАКОЛЕБАЛИ СВОИМИ СМС !!! КУПИ ОДИН НЕНУЖНЫЙ LED ТЕЛЕВИЗОР ПОЛУЧИШЬ ЗА ПОЛ-ЦЕНЫ ДРУГОЙ НЕНУЖНЫЙ ТЕЛЕВИЗОР И БЕСПЛАТНО ТРЕТИЙ НУ СОВСЕМ ДРЯННОЙ ТЕЛЕВИЗОР !!! УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА - КОГДА МНЕ ПОНАДОБИТСЯ ТЕЛЕВИЗОР Я САМ ЕГО ВЫБЕРУ И КУПЛЮ !!! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НЕ ЗАСИРАТЬ КАЖДЫЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ МОЙ ТЕЛЕФОН НЕНУЖНЫМИ СМС-АМИ !!!

6 согласны Показать 1 ответ

Маргарита 17 декабря, 2013 год

Добрый день, хочу выразить свое мнение относительно работы продавцов. Я, как психолог, обучающий продавцов, была в шоке...с правил, к которым принуждают продавцов. Зашли в Эльдорадо, шаг за шагом бегут следом продавцы, бедняжки говорят одно и тоже, аж запинаются уже. Куда не приблизимся бежит продавец...это ужас...

5 согласны Показать 2 ответа

Елена 11 декабря, 2013 год

Объявление о новогодней рассрочке - сплошное зазывалово (только для крупных городов - объяснение с горячей линии, насколько крупных? областных? районных?). Почему тогда, на сайте этого не написано, а написано "Акция действует во всех розничных магазинах «Эльдорадо», интернет-магазине и пунктах выдачи (ПЗВ)."
«Эльдорадо» дарит покупателям праздничные суперцены и рассрочку без переплат!" - хороший слоган, слова словами и останутся для всей... Читать отзыв Объявление о новогодней рассрочке - сплошное зазывалово (только для крупных городов - объяснение с горячей линии, насколько крупных? областных? районных?). Почему тогда, на сайте этого не написано, а написано "Акция действует во всех розничных магазинах «Эльдорадо», интернет-магазине и пунктах выдачи (ПЗВ)."
«Эльдорадо» дарит покупателям праздничные суперцены и рассрочку без переплат!" - хороший слоган, слова словами и останутся для всей России за исключением нескольких крупных городов. Наверное это должно звучать так: «Эльдорадо» дарит праздничные суперцены и рассрочку без переплат только покупателям в крупных городах! Эх, Россея матушка, сплошное жулье, честному человеку даже телек в рассрочку негде купить!!!!!! :(

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

WULERMAN 11 декабря, 2013 год

ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ ПРОЦЕНТ ТОВАРА Б-У !!! СОЗДАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ , ЧТО ВСЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ ЭЛЬДОРАДО СОЗДАНА ДЛЯ ПРОДАЖИ НЕКОНДИЦИОННОГО ТОВАРА , КОТОРЫЙ ВЕРНУЛИ ПО ДВУХНЕДЕЛЬНОЙ ГАРАНТИИ ПЕРВОНАЧАЛЬНО ИХ СТРОИЛИ ВОЗЛЕ КОЛХОЗНЫХ РЫНКОВ , ЧТО-БЫ ВТЮХИВАТЬ НЕКОНДИЦИЮ НЕГРАМОТНЫМ ФЕРМЕРАМ !!!
ЛУЧШЕ ОБХОДИТЬ ЭТОТ БОМЖАТНИК ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ !!!

7 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

garry 7 декабря, 2013 год

короче говоря обман покупателей как на базаре, когда пытаешся разобраться, грубят и отбрехиваються дальше.На попытку написать в книгу жалоб сказали : пишите мы новую заведем!

7 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Игорь 5 декабря, 2013 год

Прочитав кучу отзывов и я решил поведать вам поучительно-веселую историю о покупке телевизора "sony", какой то там модели, буквально, вчера в "Эльдорадо"! Вообщем дело было так. Заехав в этот "магазин" увидел телевизор, который мне подходил по цене, тех.параметрам, и месторасположением! Сгонял за деньгами и ... Тут то и началась комедия. Консультанта то я нашел почти мгновенно, минут за 20-30, даже... Читать отзыв Прочитав кучу отзывов и я решил поведать вам поучительно-веселую историю о покупке телевизора "sony", какой то там модели, буквально, вчера в "Эльдорадо"! Вообщем дело было так. Заехав в этот "магазин" увидел телевизор, который мне подходил по цене, тех.параметрам, и месторасположением! Сгонял за деньгами и ... Тут то и началась комедия. Консультанта то я нашел почти мгновенно, минут за 20-30, даже 2х, один в зеленом, другой в красном! Попросил его-их продать мне "мечту", и вот тут и начался "развод", оказалось, что мне "желательно" проверить телевизор "на наличие битых пикселей" и стоимость этой проверки около 280грн, не помню точно, а если я не согласен, и "вдруг обнаружаться битые пиксели через месяц, то может "накрыться" матрица, а это 80% стоимости телевизора, и гарантия на нее не распространяется", после вопроса "на что расспространяется гарантия, был получен исчерпывающий ответ: " ну, там же еще питание есть, и производитель, так бы сказать, переложил проверку пикселей на плечи продавца," ну не в этом суть, после упорных " боевых действий" мое сознание подсказало: "или вали из этого магазина, и ищи мечту в другом месте, или соглашайся, потому, как вынесут некондицию, и мечта может накрыться led- тазом, но уже дома," вообщем я дрогнул. После кассовых проволочек вынесли японско-словацкое творение на проверку, и пиксельный инспектор подключил к ноутбуку, почти мой телевизор, начал свой "шаманский" обряд, поменял цвет на экране панели и "глазками" стал искать "битые пиксели", ну да "хрен" с ним, хоть этот сотрудник у меня не вызвал негодования, а даже наоборот, спокойный, как удав, да еще с улыбкой, короче, сгладил впечатление от " отвратительной рожи" зеленого консультанта с едкой ухмылкой! Ну в итоге плюнул я на эту, непредвиденную переплату и даже успокоился. Приезжаю домой, распаковываю "радость", а гарантийного талона то и нету, я опять в магазин к "положительному удаву", мол так то и так, нету, и он мне, абсолютно спокойно, так его и не должно быть, чек же есть, и с этим тоже - ладно, проехали! Дальше было хуже! ... Я достаю подставку к телевизору из широкой коробки с примотаным пакетом с саморезами, вскрываю, достаю отвертку, и пытаюсь прикрутить "эти долбаные ноги" ... После 1-2х часов безуспешных попыток, отвертка отправляется в свободный, "бреющий" полет над свежеположенным ламинатом и сответственно входит в крутое пике, с последующим тройным рикошетом, короче, три доски ламината остаются с отметинами, и готовятся к замене! Затем уничтожается запас "водки", забыл указать, что все это сопровождается громогласной, и иногда нецензурной бранью, после этого я звоню по тел. горячей линии, и естественно, уже высказываю все им, а что, только моим соседям и семье слушать и терпеть меня, думаю что молодой человек меня "понял и простил", все равно, приношу ему исскреннее извинение, может и он прочитает это послание, закончилось все тем, что берется фонарик, и светится в "гнезда креплений подставки" и ... о чудо, там виднеется резьба под винты, которых в комплекте не оказалось, а были положены, как писалось выше - саморезы. После непродолжительных поисков были подобраны соответствующие резьбе винты, и небольшие шайбы, так как длина не подошла, пару минут времени и "чудо" стояло на тумбе освещая путь в телемир! Вот так компания "сони" вместе с "эльдорадо" заботится о нашем внимании и рассудительности, чтоб мозги не застаивались! А так магазин, как и сотни подобных ему! Бардак не в магазине, бардак во всей стране, а они им пользуются! Причем успешно

5 согласны Показать 4 ответа

Андрей 5 декабря, 2013 год

Эльдорадо Николаев! Купил телефон за 1100 грн. Оформляли два часа! Вообщем телефон проработал 3 месяца выключился и больше не включался. Я отнес по гарантии,а мне сказали нужно ждать ремонт 2 месяца! Я не мог столько ждать и отнес его в частную мастерскую к своему другу! И он меня сразу в накаут! Оказалось что телефон мой еще до меня был Б/У.... Читать отзыв Эльдорадо Николаев! Купил телефон за 1100 грн. Оформляли два часа! Вообщем телефон проработал 3 месяца выключился и больше не включался. Я отнес по гарантии,а мне сказали нужно ждать ремонт 2 месяца! Я не мог столько ждать и отнес его в частную мастерскую к своему другу! И он меня сразу в накаут! Оказалось что телефон мой еще до меня был Б/У. Ну разумеется что доказать это я уже не мог. И как я знаю что это не единичный случай.. Вот такая вот сеть супер магазинов "Эльдорадо"

8 согласны Показать 1 ответ

valera 2 декабря, 2013 год

Купил в магазине ТОВ "Технополис-1" Черниговской обл. г.Нежин ул.Московская 12 холодильник Samsung RL 52 TEBIH нехватает дополнительной полки для бутылок ,обратился в магазин, записали номер телефона ,сказали,что разберутся и позвонят, прошло 5 дней ,никто не позвонил, приехал опять задал им этот вопрос, начали разбератся ,прождал 1 час, мне сказали,что полка не идет в комплекте ,а на сайте у них ошибка,... Читать отзыв Купил в магазине ТОВ "Технополис-1" Черниговской обл. г.Нежин ул.Московская 12 холодильник Samsung RL 52 TEBIH нехватает дополнительной полки для бутылок ,обратился в магазин, записали номер телефона ,сказали,что разберутся и позвонят, прошло 5 дней ,никто не позвонил, приехал опять задал им этот вопрос, начали разбератся ,прождал 1 час, мне сказали,что полка не идет в комплекте ,а на сайте у них ошибка, полку ,если хочешь,можно купить отдельно. Подскажите у кого есть такой холодильник,есть там эта полка или нет?

3 согласны Показать 1 ответ

ирина 25 ноября, 2013 год

купили вчера утюг TEFAL, сначала продавец пол часа искал коробку, потом все-таки нашел ее останки, пошел в подсобное помещение, откуда минут через 15 вынес запакованный утюжок. на мой вопрос: а что проверять не будем? Он ответил: если надо-проверим, после чего, держа его в руках воткнул в сеть и как только он стал теплеть, сказал-пробуйте, греет. После этого он также быстренько... Читать отзыв купили вчера утюг TEFAL, сначала продавец пол часа искал коробку, потом все-таки нашел ее останки, пошел в подсобное помещение, откуда минут через 15 вынес запакованный утюжок. на мой вопрос: а что проверять не будем? Он ответил: если надо-проверим, после чего, держа его в руках воткнул в сеть и как только он стал теплеть, сказал-пробуйте, греет. После этого он также быстренько поставил его на пол, чтобы мы якобы не обожглись, и через пару минут обратно упаковал его в коробку. по приезду домой мы обнаружили повреждение покрытия практически на 30% края. я в шоке- так мастерски нам его втюхали. Завтра попробую обменять т. к. 1000 грн по-моему немало для утюга, хотя очень сомневаюсь что поменяют. Так и хочется сказать руководителям: ОПОМНИТЕСЬ, СКОРО В ВАШ ЭЛЬДОРАДО ЛЮДИ ДАЖЕ ЗА БАТАРЕЙКОЙ НЕ ЗАЙДУТ.

9 согласны Показать 2 ответа

Анастасия 14 ноября, 2013 год

Купили холодильник 08.11.2013 года в эльдорадо на улице Фрунзе, д.3. Доставить обещали 13.11.2013. В 9 вечера 13 числа позвонил сотрудник службы доставки и сказал, что у них там "произошла ситуация" и холодильник привезут 14 в 9 утра. Я согласилась, решив что так даже удобнее. Ноооо.... Холодильник мне никто не привез. Поеду сейчас деньги за холодильник возвращать. Извините за сумбур, неделю... Читать отзыв Купили холодильник 08.11.2013 года в эльдорадо на улице Фрунзе, д.3. Доставить обещали 13.11.2013. В 9 вечера 13 числа позвонил сотрудник службы доставки и сказал, что у них там "произошла ситуация" и холодильник привезут 14 в 9 утра. Я согласилась, решив что так даже удобнее. Ноооо.... Холодильник мне никто не привез. Поеду сейчас деньги за холодильник возвращать. Извините за сумбур, неделю без холодильника. имея маленького ребенка- это ужасно

6 согласны Показать 1 ответ

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 382 отзывов