COMFY отзывы с оценкой Отлично / страница 13

Магазин хороший

Дмитрий 17 июля, 2016 год

в 2013г.купил кофеварку эспрессо, с расш. сервисом на 3года, мне сказали ,если поломки не будет деньги вернут, которые можно потратиь на покупки в комфи, думал не правда, сейчас обратился за возвратом денег, вернули без всяких разговоров, в магазине обслужили очень вежливо и быстро запорожье, победы 64 спасибо магазину и консультанту Жанне на горячей линии.

Ответ представителя Comfy 18 июля, 2016 год

Добрый день! Дмитрий, спасибо вам за ваш положительный отзыв! Благодарность передали! Будем рады вас видеть в магазинах нашей сети!

Очень довольны.

Оксана (Украина, Київ) 11 июля, 2016 год

Киев.
Заказали холодильник,найдя его именно у вас (до этого столкнувшись в др. сетях с откровенным надувательством потенциальных клиентов).
Огромное спасибо продавцу-консультанту Павлу (магазин на "Дарынке" (м. Лесная). Очень все оказалось верно,не подвела и обещанная на сл. день доставка. Ребятам,которые привезли заказ по адресу на ул. Бойченка, спасибо!!! Общая работа всех на 5 их 5.

Ответ представителя Comfy 11 июля, 2016 год

Добрый день! Оксана, благодарим за приятный отзыв! Будем рады приветствовать вас снова в магазинах нашей сети!

Леново

Ирина (Украина) 8 июля, 2016 год

Добрый вечер!
05.05.16 в Запорожье на бабурке покупали вКомфи телефон Леново.
Консультант Сергей,всё нам подробно рассказал,провели сравнения с другим моделями,остановились на Леново.Продавец проверил ,все понравилось.
Побольше таких грамотных спецов!!)

Ответ представителя Comfy 8 июля, 2016 год

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Благодарность консультанту обязательно будет передана. Будем рады видеть вас снова в магазинах нашей сети!

Евгений Сойко

Гость (Украина, Черкаси) 30 июня, 2016 год

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Глінки, 2 Купил через интернет-магазин Комфи Нетбук Lenovo ideapad 100S.
Заказ получал через магазин ТЦ "Сити Мост" в Днепропетровске.
Остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН.
БлагоДарю!

Ответ представителя Comfy 30 июня, 2016 год

Евгений, благодарим за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова в магазинах нашей сети!

Благодарность директору магазина Днепр. Победа Ольге

Екатерина (Украина) 21 июня, 2016 год

Великолепное отношение и сервис с клиентом!!!! Мы делали замену сматфона по гарантии в магазине Комфи на Победе, директор Ольга предложила все варианты и очень быстро решила все вопросы с наличием товара. Покупки в комфи выгодней чем через интернет, тк цена одинаковая и еще получаем массу подарков))) СПАСИБО ЗА ОЧЕНЬ ПРИЯТНУЮ ПОКУПКУ.

1 не согласен

Ответ представителя Comfy 21 июня, 2016 год

Добрый день, Екатерина! Для нас очень важно, чтобы все наши покупатели оставались довольны сервисом наших магазинов. Приятного вам пользования, и будем снова рады вас видеть в магазинах Комфи! Спасибо за отзыв и обратную связь!

Електронный сертификат Комфи

Гость (Украина) 10 июня, 2016 год

Добрый день
подскажите, если у меня есть 3 электронных сертификата по 1000 грн
я могу их суммировать и сделать покупку за 4000 грн с доплатой?

Ответ представителя Comfy 11 июня, 2016 год

Добрый день! Да, при покупке можно воспользоваться несколькими подарочными сертификатами одновременно, и оплатить ими любую часть стоимости товара. Показать 1 ответ

Спасибо за работу, я ваш постоянный покупатель.

Александр (Украина, Одеса) 31 мая, 2016 год

Отзыв о COMFY по адресу Чорноморськ, вул. Лазурна, 1А 28 мая у меня вышел из строя холодильник, верой и правдой служивший нашей семье почти 20 лет. Поскольку я давно являюсь покупателем этого магазина, то выбора не оставалось, куда идти за покупкой. Перед этим, конечно, я выбрал нужную модель в интернет магазине. Все показали, объяснили, разъяснили. Покупка была сделана 29.05.16. Поскольку не было товара в наличии сделали заказ. По бумагам... Читать отзыв 28 мая у меня вышел из строя холодильник, верой и правдой служивший нашей семье почти 20 лет. Поскольку я давно являюсь покупателем этого магазина, то выбора не оставалось, куда идти за покупкой. Перед этим, конечно, я выбрал нужную модель в интернет магазине. Все показали, объяснили, разъяснили. Покупка была сделана 29.05.16. Поскольку не было товара в наличии сделали заказ. По бумагам доставка была оговорена 30.05.16. В означенный срок, под вечер привезли нам заказанное чудо техники. Все пунктуально, вежливо. Я тоже стараюсь не оставаться в долгу и оставляю настоящий положительный отзыв о вашем магазине здесь. Еще хочу заявить об особой признательности как к персоналу магазина, так и к сотрудникам горячей линии за проявляемое ими терпение при общении со мной, ибо я в силу заболевания имею определенные дефекты, которые в определенной мере затрудняют для меня вербальное общение с другими членам общества. По сему еще раз большое спасибо. Здоровья всем и продавцам, и покупателям.

Ответ представителя Comfy 31 мая, 2016 год

Добрый дент, Александр! Очень благодарны вам за положительный отзыв и обратную связь! Нам приятно, что покупатели остаются довольны обслуживанием в наших магазинах. Будем рады снова видеть вас в магазинах Комфи!

Сломался телефон

Евгений 29 мая, 2016 год

Сломался телефон, повреждение не механическое (перестал заряжаться), после покупки прошло 3 месяца, к кому обратится что бы заменили на такой же?

Ответ представителя Comfy 30 мая, 2016 год

Добрый день! Евгений, гарантия производителя подразумевает бесплатное устранение неисправности авторизированным сервисным центром. Товар ненадлежащего качества подлежит обмену исключительно на основании акта авторизированного СЦ об обнаружении существенного недостатка. Если устройство работает некорректно или не работает, вам необходимо обратить в сервисный центр, адреса которых указаны в гарантийном талоне или на официальном сайте производителя. Если в вашем городе отсутствуют сервисные центры, вы можете обратиться в магазин покупки, с чеком и гарантийным талоном.

Диана

Гость (Украина) 20 мая, 2016 год

Добрый день! Хотим сказать большое спасибо магазину comfy г. Кременчуг! 14-05-2016 мы покупали холодильник, но он нам не подошёл по размерам и по техническим характеристикам. 17/05 обратились в магазин с просьбой обменять холодильник на другой более подходящий нам. Спасибо работникам за оперативность, вежливость и внимательность проявленную к нам. Холодильник обменяли. Мы довольны. Не верьте слухам Comfy работают в соответствии с... Читать отзыв Добрый день! Хотим сказать большое спасибо магазину comfy г. Кременчуг! 14-05-2016 мы покупали холодильник, но он нам не подошёл по размерам и по техническим характеристикам. 17/05 обратились в магазин с просьбой обменять холодильник на другой более подходящий нам. Спасибо работникам за оперативность, вежливость и внимательность проявленную к нам. Холодильник обменяли. Мы довольны. Не верьте слухам Comfy работают в соответствии с законодательством Украины. Мы оплатил доставку холодильника из дома в магазин. Единственная наша потеря.

Ответ представителя Comfy 20 мая, 2016 год

Добрый день! Диана, благодарим за приятный отзыв и обратную связь! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Хорошое качество обслуживания

Гость (Украина) 18 мая, 2016 год

После того как погасила рассрочку нужно приходить в магазин для закрытия кредита?

Ответ представителя Comfy 18 мая, 2016 год

Добрый день! После погашения кредита или рассрочки рекомендуем обратиться на горячую линию банка, услугами которого вы пользовались, для того, чтобы убедиться в полном закрытии счета на кредит. В магазин по этому вопросу обращаться не следует.

Спасибо за вашу работу!

Наталья (Украина) 12 мая, 2016 год

Купили холодильник Snaige 08.05.2016. Продавец прекрасно ознакомил с наличием моделей, что позволило нам быстро определиться с покупкой. Доставка 1,00 грн., - с заносом на этаж. Товар был дома уже 09.05.2016 (хотя предупредили, что скорее всего привезут 10.05.2016). Никаких дополнительно денег платить не нужно.
Мы в шоке!!! Большое всем спасибо. Процветания Вам и хороших клиентов!!!
РЕКОМЕНДУЕМ СOMFY
А в ФОКСТРОТЕ был... Читать отзыв Купили холодильник Snaige 08.05.2016. Продавец прекрасно ознакомил с наличием моделей, что позволило нам быстро определиться с покупкой. Доставка 1,00 грн., - с заносом на этаж. Товар был дома уже 09.05.2016 (хотя предупредили, что скорее всего привезут 10.05.2016). Никаких дополнительно денег платить не нужно.
Мы в шоке!!! Большое всем спасибо. Процветания Вам и хороших клиентов!!!
РЕКОМЕНДУЕМ СOMFY

А в ФОКСТРОТЕ был полный капец... Нам объявили, что ждать холодильник из Киева нам надо как минимум 2 недели и еще заплатить за доставку 250,00грн+35,00грн. за каждый этаж+200,00грн. оплата услуг "Новой почты"... В магазине огромное число продавцов и нуль клиентов...Не ходите в ФОКСТРОТ

Ответ представителя Comfy 13 мая, 2016 год

Добрый день! Наталья, благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и обслуживанием, и надеемся, что за следующими покупками вы снова обратитесь к нам.

Остап Бендер нервно курит в сторонке

Гость (Украина) 23 апреля, 2016 год

Я смотрю ответы компании и понимаю , что скотское отношение к покупателям теперь называются техническими трудностями . Если сбой ,значит прекращайте продажи , а не разводите людей

Спасибо!

Гость (Украина, Київ) 16 апреля, 2016 год

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Приятно удивили ребята-продавцы - приятные, толковые, с видимой радостью дают ответы на все мои глупые вопросы.
После покупки возникли некоторые проблеммы с доставкой, - так к нам, когда мы пришли решать вопрос, сбежался почти весь магазин. Девочка (админстратор, кажется), даже вернулась с полпути домой, чтобы помочь.
Вопрос решили, остались только приятные вопспоминания.
Будем весгда приходить именно сюда, хоть и ездить... Читать отзыв Приятно удивили ребята-продавцы - приятные, толковые, с видимой радостью дают ответы на все мои глупые вопросы.
После покупки возникли некоторые проблеммы с доставкой, - так к нам, когда мы пришли решать вопрос, сбежался почти весь магазин. Девочка (админстратор, кажется), даже вернулась с полпути домой, чтобы помочь.
Вопрос решили, остались только приятные вопспоминания.
Будем весгда приходить именно сюда, хоть и ездить далеко)))

Ответ представителя Comfy 16 апреля, 2016 год

Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и обратную связь! В случае возникновения каких-либо вопросов вы также можете позвонить на нашу горячую линию 0 800 303 505, мы с радостью поможем в их решении. Будем рады приветствовать вас снова в магазинах нашей сети!

Евгений

Гость (Украина) 10 апреля, 2016 год

Вчера взял в рассрочку порядка 5 товаров в комфи на Петровке. Консультант любезно подобрал нам ноутбук ,сумку к нему,принтер и СНПЧ.Мало того ,что на кассе оказалось ,что он включил нам в стоимость установку виндовса за 3000 грн!!! от которого мы настойчиво отказывались около 10 минут (его убрали после замечания) так еще дома оказалось ,что сумка мала для ноутбука;а к принтеру... Читать отзыв Вчера взял в рассрочку порядка 5 товаров в комфи на Петровке. Консультант любезно подобрал нам ноутбук ,сумку к нему,принтер и СНПЧ.Мало того ,что на кассе оказалось ,что он включил нам в стоимость установку виндовса за 3000 грн!!! от которого мы настойчиво отказывались около 10 минут (его убрали после замечания) так еще дома оказалось ,что сумка мала для ноутбука;а к принтеру 5-ти цветному подобрал 4-х цветный СНПЧ ,на котором написано ,что он подходит совершенно для другой модели. Как Вы можете исправить все нюансы ,так чтобы в конечном итоге не пострадал физически тот консультант?

Ответ представителя Comfy 11 апреля, 2016 год

Добрый день! В первую очередь нам хотелось бы от лица компании принести извинения за возникшее недоразумение и доставленные неудобства! Следует отметить, что СНПЧ обычно совместимы с несколькими моделями или линиями моделей МФУ. Для решения вопроса и обмена товара вам необходимо обратиться с паспортом и чеком в магазин. Мы будем очень благодарны, если вы пришлете нам в письме на электронный адрес [email protected] скан-копию или четкое фото вашего чека со ссылкой на этот пост, а также уточните ваши полные ФИО и номер телефона. С персоналом магазина обязательно будет проведена работа, и со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Спасибо!

боллер

наталья (Украина) 2 апреля, 2016 год

Вчера купили боллер Аристон в городе Николаеве.Очень довольны качеством обслуживания.Консультант все рассказал показал обьяснил )))Спасибо .Сервис на высшем уровне!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 4 апреля, 2016 год

Наталья, благодарим за ваш отзыв и обратную связь! Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!

Нужны реквизиты админа

Владимир Дмитриевич (Украина) 27 марта, 2016 год

12. 02 2016 приобрел комп impression за 6800 гр. в магазине Харькова по ул. Героев труда, 9.
По состоянию здоровья (я Ветеран Труда) не мог им пользоваться потому он находился в нераспечатанном виде, с магазина. И вот теперь "хлебнул" забот связанных с разгадкой загадок. Оказывается в нем не работают два ЮСБи.
Кто мог... Читать отзыв 12. 02 2016 приобрел комп impression за 6800 гр. в магазине Харькова по ул. Героев труда, 9.
По состоянию здоровья (я Ветеран Труда) не мог им пользоваться потому он находился в нераспечатанном виде, с магазина. И вот теперь "хлебнул" забот связанных с разгадкой загадок. Оказывается в нем не работают два ЮСБи.
Кто мог подумать что такое может быть?
Хорошо что мастеру удалось найти причину. (Пришлось утратиться)
Принял решение на основании ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей":
Пусть мне починят комп и уменьшат цену на 30% т.е вернут 2040 гривны либо заберут его обратно и вернут все деньги.
В связи с этим прошу сообщить реквизиты лица к которому я должен обратиться с соответствующим заявлением. Оценку выставил девочкам из обслуживающего персонала

Ответ представителя Comfy 27 марта, 2016 год

Добрый день! Вячеслав Дмитриевич, согласно статьи 8 Закона "О защите прав потребителей" , в случае приобретения товара ненадлежащего качества, клиент может требовать: пропорционального уменьшения цены, бесплатного устранения неисправности, компенсации стоимости устранения неисправности. Ниже в этой же статье указано, что потребитель может потребовать только один из перечисленных вариантов. На всю технику действует официальная гарантия производителя, поэтому неисправность устраняется авторизированным сервисным центром, и тем самым соблюдаются нормы законодательного акта. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется исключительно на основании акта авторизированного сервисного центра производителя об обнаружении существенного недостатка. По вопросу гарантийного ремонта вам необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр производителя в вашем городе, адреса которых можно посмотреть на сайте Impression.

Надувательство,развод на деньги

Ольга (Украина) 26 марта, 2016 год

Купила телефон в рострочку за 3 800 ,прошло 1,5 месяца а телефон уже глючит по полной программе,а деньги каждый месяц снимает,и скажите что не надувательство???и не существует брака производства????

Ответ представителя Comfy 26 марта, 2016 год

Ольга, на всю технику действует официальная гарантия производителя. Если устройство работает некорректно, не работает или в нем обнаружен брак, вам необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр производителя для проведения диагностики и устранения неисправности. Показать 1 ответ

Доп.защита ПРС

Клиент (Швейцария, Romoos) 24 марта, 2016 год

Отзыв о COMFY по адресу Миколаїв, проспект Центральний, 154 Здравствуйте! Подскажите, в чём разница между Доп.защитой вместе с планом защиты 4 года Comfy ПРС 4 года и планом защиты 4 года Comfy ПРС 4 года?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 24 марта, 2016 год

Добрый день! Программа расширенного сервиса состоит из непосредственно расширенной гарантии и страховки "Дополнительная защита", которая пробивается в чеке также отдельной строкой. Эта страховка является неотъемлемой частю сертификата и гарантирует компенсацию в случаях, если поломка техники привела к пожару или затоплению, включая ответственность перед третьими лицами. Вся информация по наполнению сертификата ПРС представлена непосредственно в самом сертификате, который выдаётся покупателю в момент покупки, а также редакции договоров есть в свободном доступе на нашем сайте.

Программа разширенного сервиса

Олег (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 23 марта, 2016 год

Отзыв о COMFY по адресу Миколаїв, проспект Центральний, 154 Добрый вечер!
Мои родственники завели кота, который обметел всю бытовую технику в доме. Попал сюда и телевизор 32 панасоник. Гарантия вышла. Пропало изображение. Вызвали мастера. Тот сказал, что кот метил на телевизор(был запах кота внутри) и сгорела какая-то плата. Заказать новую-300$.
Сейчас присмотрели в комфи новый телевизор.
Вопрос: даёт ли Программа разширенного сервиса гарантию на такие или аналогичные... Читать отзыв Добрый вечер!
Мои родственники завели кота, который обметел всю бытовую технику в доме. Попал сюда и телевизор 32 панасоник. Гарантия вышла. Пропало изображение. Вызвали мастера. Тот сказал, что кот метил на телевизор(был запах кота внутри) и сгорела какая-то плата. Заказать новую-300$.
Сейчас присмотрели в комфи новый телевизор.
Вопрос: даёт ли Программа разширенного сервиса гарантию на такие или аналогичные случаи(попадание води или метки котов)?

Ответ представителя Comfy 23 марта, 2016 год

Добрый день! Олег, к сожалению, программа расширенного сервиса, как и гарантия производителя, не покрывает поломки, возникшие вследствие каких-либо внешних воздействий: механических, химических, термических, в том числе и повреждения жидкостью. В подобных случаях ремонт осуществляется на платной основе, согласно тарифов сервисного центра. Показать 1 ответ

Хороший магазин, но нужно скидки и акции вычислять ))

Виктория Савенко (Люксембург, Schoos) 18 марта, 2016 год

Отзыв о COMFY по адресу Полта́ва, вул. Ковпака, 26 Купили сиральную машину по акции, причем даже без акции цена была одна из самых низких по городу, а по акции еще и сковорода Tefal в подарок досталась! Все понравилось, только доставка по городу слишком дорогая, хоть и с подъемом на этаж. По качеству ничего не скажу - только купили, еще не установили даже

плохой сервис!

Елена Северина (Украина, Полтава) 14 февраля, 2016 год

Я тоже разочаровались!!купила через сайт планшет и чехол к нему и когда звонила мне менеджер ,я уточнила-точно подходит чехол 10 дюймов на планшгет 10'1!!??? Она там поклацала и ответила утвердительно,и что я получила в итоге???планшет 10'1 и 7 дюймовый к нему чехол!!!
И уже два раза звонила на горячую линию,отвечают заявку передали на рассмотрение и никакого результата 10 дней!!очень возмутительно!!если... Читать отзыв Я тоже разочаровались!!купила через сайт планшет и чехол к нему и когда звонила мне менеджер ,я уточнила-точно подходит чехол 10 дюймов на планшгет 10'1!!??? Она там поклацала и ответила утвердительно,и что я получила в итоге???планшет 10'1 и 7 дюймовый к нему чехол!!!
И уже два раза звонила на горячую линию,отвечают заявку передали на рассмотрение и никакого результата 10 дней!!очень возмутительно!!если не решат мой вопрос,это будет моя последняя в кормфи покупка!!и конечно отрицательные рекомендации!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 17 февраля, 2016 год

Добрый день, Елена! Благодарим, что обратили внимание на эту ситуацию. Нам очень важно, чтобы обслуживание в наших магазинах было на высоком уровне и все наши клиенты оставались довольны покупками. Касательно вашего обращения было принято положительное решение, и сегодня с вами связывался наш сотрудник для согласования всех дальнейших действий. Если в дальнейшем у вас будут возникать сложности или вопросы, вы всегда можете обратиться к нам в службу поддержки по телефону 0-800-303-505, в группах в социальных сетях, или в письме на электронный адрес [email protected] , мы всегда будем рады ответить на все возникшие вопросы и постараемся помочь. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше отношение к компании Комфи, и вы останетесь нашим клиентом. Будем рады снова видеть вас в наших магазинах! Спасибо за отзыв!

Сервіс COMFY

Тетяна (Украина, Одеса) 2 февраля, 2016 год

Добрий вечір, чоловік узяв в кредит телефон при умові ,що виплатить за 4 місяці . В COMFY дали рахунок , але гроші пішли не на реквізит банку а прямо на COMFY , тепер банк вимагає виплату. Що порадите в цій ситуаціі?

Ответ представителя Comfy 2 февраля, 2016 год

Доброго дня, Тетяна! Ми хотіли б докладно розібратися в ситуації, яка виникла, і будемо вам вдячні, якщо надішлете на електронну адресу [email protected] фото або скан-копію чеку покупки, ваші ПІБ, номер телефону та копії кредитних договорів. Ми перевіримо інформацію та обов'язково зв'яжемось з вами.

В COMFY очень хорошее обслуживание.

Вадим (Украина, Сєвєродонецьк) 30 января, 2016 год

В Комфи очень хорошее обслуживание. заказывал товар ночью 27 января 2016 в 22-30 по интернету, так как днем на работе не было интернета под рукой и свободного времени. Думал что позвонят на следующий день, но каково же было удивление когда перезвонили сразу же и обговорили мой заказ. Получил товар в тот день как и было обещано, а именно через три... Читать отзыв В Комфи очень хорошее обслуживание. заказывал товар ночью 27 января 2016 в 22-30 по интернету, так как днем на работе не было интернета под рукой и свободного времени. Думал что позвонят на следующий день, но каково же было удивление когда перезвонили сразу же и обговорили мой заказ. Получил товар в тот день как и было обещано, а именно через три дня, пока доставили. Очень довольны обслуживанием и вниманием персонала, также очень устраивает то, что товар можно заказать по интернет цене.

Ответ представителя Comfy 31 января, 2016 год

Добрый день, Вадим! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады предложить Вам новую покупку!

Comfy рулит!!!

Новый Филя (Украина, Дніпродзержинськ) 21 января, 2016 год

В августе 14 года купил телик сатурн 46 дюймов. Взял расширенный сервис за 1000 грн. Полтора года радовался огромному экрану, пока не посыпалась матрица. На экране появилась вертикальная разноцветная полоса, шириной 10-15 см. Позвонил на горячую линию магазина, объяснил проблему. На следующий день пришел мастер из сервисного центра и сделал заключение "Пробой матрицы, заводской брак". С этим заключением чеками и... Читать отзыв В августе 14 года купил телик сатурн 46 дюймов. Взял расширенный сервис за 1000 грн. Полтора года радовался огромному экрану, пока не посыпалась матрица. На экране появилась вертикальная разноцветная полоса, шириной 10-15 см. Позвонил на горячую линию магазина, объяснил проблему. На следующий день пришел мастер из сервисного центра и сделал заключение "Пробой матрицы, заводской брак". С этим заключением чеками и теликом явился в магазин для обмена. Без проблем предлагали обмен без доплаты на 40е самсунги, филипсы и лыжи, но без смарта , как и мой несчастный сатурн. Однако, посоветовавшись с продавцов, который делал обмен, я решил доплатить разницу (далеко не баснословную) и теперь у меня стоит дома 40й "Филя" со смартом, тюнером и другими приколами, в которых я с удовольствием еще разбираюсь.
Спасибо Магазину, продавцам и сервису! А людям советую брать платную гарантию, что бы потом локти не кусать, оно того стоит!

Показать 2 ответа

Жители города

Гость (Украина, Харків) 19 января, 2016 год

Уважаемые сотрудники супермаркета электроники Comfi на Плехановской г.Харьков, большинство вас энергичные сильные молодые люди. Перед входом в Comfi горы снега. Пора подкачать мышцы, улучшить физическую форму а заодно и снег почистить. Это привлечет в Ваш супермаркеть покупателей и вызовет уважение жителей города Харьков.

Показать 1 ответ

возврат товара

Маргарита Бас (Украина, Одеса) 28 декабря, 2015 год

Добрый вечер!
Вчера обещала отписаться о возможности вернуть в магазин товар которым не пользовалась, на протяжении 14 дней. Итак по порядку: ответ на сайте я получила в течении 15 минут, несмотря на то что был уже поздний вечер. Мне дали ответ и адрес куда написать и отправить скан копию чека. Я так и сделала. На следующий день, в 9:30 мне... Читать отзыв Добрый вечер!
Вчера обещала отписаться о возможности вернуть в магазин товар которым не пользовалась, на протяжении 14 дней. Итак по порядку: ответ на сайте я получила в течении 15 минут, несмотря на то что был уже поздний вечер. Мне дали ответ и адрес куда написать и отправить скан копию чека. Я так и сделала. На следующий день, в 9:30 мне перезвонили, барышня уточнила суть вопроса и объяснила что если техника не использовалась, то я смогу вернуть ее без препятствий. Так же порекомендовала, в случае некорректного поведения сотрудников, сразу же из магазина звонить на горячую линию. А теперь о процессе возврата. Мне сразу подсказали к кому обращаться с моим вопросом. Там сотрудник осмотрел товар, честно и оперативно (а я то уже была готова к придиркам

) и согласился принять товар назад. Дальше -

отдельное спасибо за то что заявление на возврат сотрудник магазина напечатал сам, а от меня нужны были лишь данные и подписи в нужных местах. На кассе мне вернули денежку на карточку, с которой я платила. НУ И ГЛАВНОЕ : вся процедура не заняла и полу часа, все были очень вежливы и приветны. СПАСИБО

Дополнительная гарантия

Виталий (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 8 декабря, 2015 год

Добрый день! У меня возник вопрос.Почему раньше доп.гарантия была в виде карты,а сейчас просто чек?Ведь чеки со временем выгорают.

Ответ представителя Comfy 8 декабря, 2015 год

Добрый день, Виталий! Действительно, ранее Программа расширенного сервиса предлагалась в виде коробок или брошюр, а на данный момент номер сертификата просто зафиксирован в чеке с покупкой. Благодаря такому упрощению информации, покупателям теперь не нужно хранить дополнительные документы, которые ранее часто терялись При необходимости ремонта техники, вы сможете всего лишь обратиться к нам в службу поддирки по телефону 0-800-303-505 и назвать номер вашего сертификата из чека. Также обращаем ваше внимание, что на нашем сайте можно ознакомиться детальнее с условиями этой услуги (внизу страницы есть ссылки на определённую редакцию договора). При этом, если вы потеряете чек или он выгорит, вы всегда можете обратиться к нам в магазин, для его восстановления, и мы обязательно вам поможем!

ОТЗЫВ О РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Валентина (Украина) 7 декабря, 2015 год

Отзыв о COMFY по адресу Кировоград, вул. Юрія Коваленка, 2А 9 месяцев назад купила в КОМФИ мультиварку REDMOND.Она сломалась, чек и гарантийный талон я потеряла. Но в магазин все же я решила обратиться (у меня есть дисконтная карта, где фиксируются все покупки). Мне пообещали помочь в течении 3 дней. На следующий день мне позвонили и сообщили, что чек и гарантийный талон восстановлены. Огромное спасибо сотрудникам магазина за помощь и оперативность.... Читать отзыв 9 месяцев назад купила в КОМФИ мультиварку REDMOND.Она сломалась, чек и гарантийный талон я потеряла. Но в магазин все же я решила обратиться (у меня есть дисконтная карта, где фиксируются все покупки). Мне пообещали помочь в течении 3 дней. На следующий день мне позвонили и сообщили, что чек и гарантийный талон восстановлены. Огромное спасибо сотрудникам магазина за помощь и оперативность. Мультиварку я отремонтировала бесплатно в сервисном центре.

Обслуживание в Черкассах

Гость (Украина, Харків) 4 декабря, 2015 год

Добрый День.
Мы хотим выразить большую благодарность консультанту магазина в г.Черкассах в ТРЦ Любава. Несколько раз делали покупки именно в этом магазине исключительно благодаря консультанту Виталию (не знаем фамилии, но есть телефон: 0633-702-938). Просьба к руководителям магазина или сети обратить внимание на таких профессиональных сотрудников, ну ОЧЕНЬ понравилась нам его работа, как консультанта-продавца!!!

1 согласен

Ответ представителя Comfy 5 декабря, 2015 год

Добрый день! Мы обязательно передадим информацию руководству этого магазина. Благодарим Вас за отзыв о работе наших сотрудников!

COMFY отзывы
с оценкой «Отлично»
/ страница 13

Магазин хороший

Очень довольны.

Леново

Евгений Сойко

Благодарность директору магазина Днепр. Победа Ольге

Електронный сертификат Комфи

Спасибо за работу, я ваш постоянный покупатель.

Сломался телефон

Диана

Хорошое качество обслуживания

Спасибо за вашу работу!

Остап Бендер нервно курит в сторонке

Спасибо!

Евгений

боллер

Нужны реквизиты админа

Надувательство,развод на деньги

Доп.защита ПРС

Программа разширенного сервиса

Хороший магазин, но нужно скидки и акции вычислять ))

плохой сервис!

Рекомендую магазин "Комфи" в ТРЦ "Французский бульвар

Сервіс COMFY

В COMFY очень хорошее обслуживание.

Comfy рулит!!!

Жители города

возврат товара

Дополнительная гарантия

ОТЗЫВ О РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Обслуживание в Черкассах