В 10 утра мне приходит смска что мой рейс отменён. Учитывая то что мне ещё до отправки автобуса требовалось добираться 6 часов , моему негодованию не было предела. Басфор не предоставил альтернативного транспорта , в пределах требуемого времени. Мне пришлось менять все планы, из за того что басфор не совестно исполняет свои функции. Ни кому не советую бронировать рейсы на... Читать отзыв В 10 утра мне приходит смска что мой рейс отменён. Учитывая то что мне ещё до отправки автобуса требовалось добираться 6 часов , моему негодованию не было предела. Басфор не предоставил альтернативного транспорта , в пределах требуемого времени. Мне пришлось менять все планы, из за того что басфор не совестно исполняет свои функции. Ни кому не советую бронировать рейсы на этом сайте!
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Люди, ОСТОРОЖНО!!! Очередная шарагина контора! Заказал и оплатил билеты Днепр-Бердянск с указанием мест рядом. Пришли билеты для распечатки совсем другие, расбросанные по всему автобусу. Звонари говорят, что сделать после оплаты ничего не могут, телефонов администрации нет, директора нет, либо отказывайтесь от билета, а это потеря трети стоимости заказа, либо договаривайтесь о местах с другими пассажирами. Система замкнута, выхода на администрацию... Читать отзыв Люди, ОСТОРОЖНО!!! Очередная шарагина контора! Заказал и оплатил билеты Днепр-Бердянск с указанием мест рядом. Пришли билеты для распечатки совсем другие, расбросанные по всему автобусу. Звонари говорят, что сделать после оплаты ничего не могут, телефонов администрации нет, директора нет, либо отказывайтесь от билета, а это потеря трети стоимости заказа, либо договаривайтесь о местах с другими пассажирами. Система замкнута, выхода на администрацию не существует! Вывод: АФЕРИСТЫ!!!
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Купили билеты с Кременчуга в Киев на Busfor.ua. Один билет стоил 275 грн, в маршрутке у перевозчика узнали цену оказалось 250 грн билет стоит. При этом на сайте нельзя выбрать место, зато другие пассажиры которые бронировали у диспетчера смогли и забронировать место. Мы за свои билеты по 275 грн сидели возле водителя на переднем сидении и жарились под солнцем. Вывод... Читать отзыв Купили билеты с Кременчуга в Киев на Busfor.ua. Один билет стоил 275 грн, в маршрутке у перевозчика узнали цену оказалось 250 грн билет стоит. При этом на сайте нельзя выбрать место, зато другие пассажиры которые бронировали у диспетчера смогли и забронировать место. Мы за свои билеты по 275 грн сидели возле водителя на переднем сидении и жарились под солнцем. Вывод смысл переплачивать и заказывать на этом сайте, проще напрямую у перевозчиков. Больше никогда не обращусь и другим не советую.
Добрый день, Ирина. Наша компания является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. К нашему сайту подключены более 1000 перевозчиков, которые продают свои билеты онлайн, для того, чтобы вы могли подобрать себе самый удобный и дешевый маршрут поездки. Наш онлайн-сервис предлагает множество скидок в разных направлениях, по которым вы можете купить билеты дешевле. Информацию о ценах на билеты и посадочных местах нам передает исключительно перевозчик, который выполняет данный рейс. Благодарим вас за понимание.
Дорогие пассажиры, перед покупкой билетов на Busfor.ua прочитайте отзывы!!!!!! А то попадете на деньги!!!!!!!! У меня накрылись 2 билета на автобус, 2 хостела и билеты на самолет. Я вынуждена была еще раз покупать билеты.ШАРЛАТАНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Опубликовать отзыв без оценки нельзя и я вынуждена нажать на одну звездочку. Они ее не заслуживают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Купили за месяц билет Харьков-щецин в 3:00, приехали на автовокзал в назначенное время, но автобуса не оказалось, прождали 2 часа, оператор внятного ответа не смогла дать, перевозчик не был на связи, утром связались с перевозчиком, он сказал, что в этот день рейсов нет. Написали заявление на возврат билета, посмотрим, но время упущенно, впечатление испорчено, от знакомых узнал, что у них... Читать отзыв Купили за месяц билет Харьков-щецин в 3:00, приехали на автовокзал в назначенное время, но автобуса не оказалось, прождали 2 часа, оператор внятного ответа не смогла дать, перевозчик не был на связи, утром связались с перевозчиком, он сказал, что в этот день рейсов нет. Написали заявление на возврат билета, посмотрим, но время упущенно, впечатление испорчено, от знакомых узнал, что у них была подобная ситуация с этой компанией. Я вряд-ли буду кому-то рекомендовать компанию busfor. По моему компания бестолковый посредник.
Достоинства:
Покупка билетов онлайн
Недостатки:
Оператор не может связаться с перевозчиком и дать конкретный совет
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Так как у проверенных перевозчиков не было рейсов в этот день, решили воспользоваться услугами Busfor, так как достаточно популярный сайт. Заказывали билет с Киева до Варшавы на 6 человек. Но было одно САМОЕ ГЛАВНОЕ УСЛОВИЕ. Так как сейчас на границе большие очереди и ждать можно очень долго и дорога тоже не близкая, при чем в Варшаве нас ждал еще... Читать отзыв Так как у проверенных перевозчиков не было рейсов в этот день, решили воспользоваться услугами Busfor, так как достаточно популярный сайт. Заказывали билет с Киева до Варшавы на 6 человек. Но было одно САМОЕ ГЛАВНОЕ УСЛОВИЕ. Так как сейчас на границе большие очереди и ждать можно очень долго и дорога тоже не близкая, при чем в Варшаве нас ждал еще долгий перелет, то требовался МАКСИМАЛЬНО комфортный автобус. Оператору, который принимал заказ даже наводился конкретный пример перевозчиков и автобусов, который был нужен. И когда перезванивали и уточняли всю информацию о поездке, нам продолжали говорить, что автобус будет максимально комфортный. Но то, что приехало, даже нормальным автобусом нельзя было назвать. Не учитывая всех остальных условий, о которых было указано, извините меня, отсутствие кондиционера при почти 30 градусной жаре, думаю решает многое. К самому перевозчику претензий никаких нет, потому-что это не их вина. Обман чистой воды!!! Если вы переживаете за обслуживание клиентов по телефону, то лучше уделите внимание комфорту, которого не получают ваши клиенты, при чем за приличную сумму!
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Воспользовался услугами Busfor, о чём сильно пожалел. По билету 48215413 мы должны были приехать в 18:45. В итоге водитель опоздал на час (не выполнив условия договора), из-за чего мы не смогли попасть на свой рейс (билет 68414620), забронированный через тот же Busfor. Деньги, конечно же нам никто не вернул. При разговоре с сотрудником Busfor нас отправили к перевозчику, мол,... Читать отзыв Воспользовался услугами Busfor, о чём сильно пожалел. По билету 48215413 мы должны были приехать в 18:45. В итоге водитель опоздал на час (не выполнив условия договора), из-за чего мы не смогли попасть на свой рейс (билет 68414620), забронированный через тот же Busfor. Деньги, конечно же нам никто не вернул. При разговоре с сотрудником Busfor нас отправили к перевозчику, мол, "Сам разбирайся! Мы с тебя комиссию уже получили, зачем нам париться?". Судя по отзывам, для Busfor это нормальное поведение: кидать своих клиентов на деньги. Компания является полностью не компетентна в своём деле, и не предоставляет никакую защиту клиенту. "Спасибо" за ужасное обслуживание. Буду всех отговаривать пользоваться вашими услугами. Теперь само слово "Busfor" у меня вызывает только отвращение.
Достоинства:
Отличный репортаж для Нового Канала.
Недостатки:
Полное отсутствие защиты клиента.
Публикация недостоверной информации на сайте.
Если необходимо срочно приехать к умирающему родственнику, проходите мимо этой компании, т.к. зря потратите своё здоровье и, к тому же, влетите на деньги.
Добрий день, Олександре. На жаль, наша компанія може проводити повернення виключно за тими умовами повернення, які нам надає перевізник. Вони вказані на нашому сайті та в вашому квитку. Перед тим, як купити квиток ви погоджуєтесь з цими умовами. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення до нашої служби підтримки.
Купила билет на busfor.ua, номер билета 4051644,перевозчик Ильинская А.М. В итоге, прождала автобус час, он так и не приехал. Зачем Вы сотрудничаете с этим перевозчиком? Буду всех отговаривать пользоваться услугами этого сайта.
Добрій день, Антонина. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. Средства в полном объеме уже были возвращены вам на карту оплаты. Срок их зачисления зависит от скорости работы вашего банка, от 1 до 7 рабочих банковских дней.
Я нашла на БАСФОРЕ подходящий мне билет, Киев - Николаев 15.00-22.00, забронировала, оплатила, а билет мне не прислали!!! Я сразу же позвонила в службу поддержки, они подтвердили что средства списали и просили подождать, я ждала ждала ждала, звонила несколько раз, до тех пор пока билеты на нужный мне рейс перестали продаваться, выкупили билеты на все рейсы вплоть до 23.55 ночи... Читать отзыв Я нашла на БАСФОРЕ подходящий мне билет, Киев - Николаев 15.00-22.00, забронировала, оплатила, а билет мне не прислали!!! Я сразу же позвонила в службу поддержки, они подтвердили что средства списали и просили подождать, я ждала ждала ждала, звонила несколько раз, до тех пор пока билеты на нужный мне рейс перестали продаваться, выкупили билеты на все рейсы вплоть до 23.55 ночи пока я ОЖИДАЛА, как попросили операторы... А в итоге во время очередного звонка в кол центр мне говорят что билета у меня нет и не будет, когда вернут деньги неизвестно и это не 100 грн, а 460 грн !!! И это за 50 минут до отправления автобуса! Слава Богу, у меня был номер диспетчера того рейса и я смогла уговорить её придержать мне билет, так как все билеты быстро расскупают! Подчёркиваю! Деньги до сих пор не вернули! Это был последний раз когда я еду через басфор и ВСЕХ СВОИХ Друзей, РОДСТВЕННИКОВ И ЗНАКОМЫХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ПОКУПАТЬ ТАМ БИЛЕТЫ!!!!!!!!! БАСФОР МОШЕННИКИ!!!!
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли утруднити с использованием нашего онлайн-сервиса. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.
Купил билет жене на 14 мая с Почеп на Киев и конечно заплатил за него 100%, но так случилось что автоперевозчик не взял мою жену, тоесть правильно сказать не остановился... Мы писали письма по несколько раз товарищам с Busfor, но данная компания красиво отписывается со словами «нам очень жаль ...” Я со всей ответственностью хочу сказать, обходите стороной данную контору... Читать отзыв Купил билет жене на 14 мая с Почеп на Киев и конечно заплатил за него 100%, но так случилось что автоперевозчик не взял мою жену, тоесть правильно сказать не остановился... Мы писали письма по несколько раз товарищам с Busfor, но данная компания красиво отписывается со словами «нам очень жаль ...” Я со всей ответственностью хочу сказать, обходите стороной данную контору пока вы не попали в такую ситуацию !!!
Добрый день, Дмитрий. Мы сожалеем, что у вашей жены возникли трудности из-за перевозчика, который выполнял данный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 1 ответ
Мы заранее с мужем купили билеты на 29.05 документ №3939642 Борисполь - Днепр перевозчик Шустик Е.О Автомобиль Mercedes Sprinter старой модели синего цвета. Подскажите где вы берете таких уродов,нервных и больных на голову. Всю дорогу он рассказывал , что у него не хватает солярки, кондиционер он не включает. Ссорился со всеми пассажирами. А еще такой прикол достал средство для... Читать отзыв Мы заранее с мужем купили билеты на 29.05 документ №3939642 Борисполь - Днепр перевозчик Шустик Е.О Автомобиль Mercedes Sprinter старой модели синего цвета. Подскажите где вы берете таких уродов,нервных и больных на голову. Всю дорогу он рассказывал , что у него не хватает солярки, кондиционер он не включает. Ссорился со всеми пассажирами. А еще такой прикол достал средство для мытья стекол и начал брызгать на боковое стекло и тереть. Вся химия и пары распространилась по всему салону. Мы с мужем сидели на заднем сидении с чемоданами на коленях, после того как освободилось место муж отнес в перед чемодан. Водитель сразу нашел в багажном отсеке место. Со злостью засунул так , что потер новый чемодан. Не дай бог попасть к такому водителю, все настроение испортил.
Добрый день, Любовь. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял ваш рейс. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Вы можете обратиться к перевозчику напрямую, по номерам телефона, которые указанны в вашем билете для предоставления им обратной связи по данному вопросу, а также в агенство, где вы покупали ваши билеты.
При отмене билета, было сказано, что позвонит оператор и уточнит суму возврата. Через 1МИНУТУ, я сама позвонила, и мне сказали, что билет уже возврощен, и из 315 я должна получить 220. Когда я оператору через минуту после спробы отменить билет, сказала, что он мне все таки нужен, и так как я еще ничего не подтвердила, я прошу оставить мне... Читать отзыв При отмене билета, было сказано, что позвонит оператор и уточнит суму возврата. Через 1МИНУТУ, я сама позвонила, и мне сказали, что билет уже возврощен, и из 315 я должна получить 220. Когда я оператору через минуту после спробы отменить билет, сказала, что он мне все таки нужен, и так как я еще ничего не подтвердила, я прошу оставить мне билет, мне сказали, что я могу купить новый за 450! Вытягивают деньги как только могут!!!!! Поддержка ничем не помогла!!!!!!!
Недостатки:
Вытягивают деньги!
Поддержка ничем не помагает!
Обманывают при возврате, что будет звонок от оператора с сумой возврата!
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Сделал заказ билета № 4068072 на босфор с перевозчиком ільїнська а.м. фоп Киев – Одесса и оплатил в день заказа. По приезду на ранее указано перевозчиком место отправки (за 20 минут до отправки) автобуса не было, подождав 50 минут чуда не случилось и автобус так и не появился. Перевозчик не предупредил о том, что он передумал выполнять свои обязанности,... Читать отзыв Сделал заказ билета № 4068072 на босфор с перевозчиком ільїнська а.м. фоп Киев – Одесса и оплатил в день заказа. По приезду на ранее указано перевозчиком место отправки (за 20 минут до отправки) автобуса не было, подождав 50 минут чуда не случилось и автобус так и не появился. Перевозчик не предупредил о том, что он передумал выполнять свои обязанности, так как на остановке гуляли такие же пассажиры без какой либо информации. Телефоны 067 481 87 87 и 067 621 13 51 по которым я уточнял инфо. о поездке сразу после оплаты на время отправки и последующее время не отвечают. НИКОМУ НЕ РЕКОМОНДУЮ пользоваться услугами выше указанным полу легальными «перевозчиками».
Добрый день, Виталий. Нам очень жаль, что вы не смогли воспользоваться данной поездкой из-за перевозчика Ильинская. Благодарим вас за то, что сразу указали номер вашего билета. К сожалению, о таких ситуациях мы можем узнать только от пассажиров напрямую, а вопрос о компенсациях решает и регулирует только компания перевозчика, по условиям договора на оказание услуги перевозки. В данный момент наши специалисты сделали соответствующий запрос перевозчику, для уточнения деталей данной ситуации. Статус вашего заявления на возврат средств вы можете отслеживать на нашем сайте, в разделе "мои билеты".
Добрый день, Маргарита. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности из-за перевозчика ODRI. Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Пожалуйста, напишите нам обращение на нашу электронную почту, которая указана в вашем билете, с указанием номера билета, для того, чтобы наши специалисты могли могли сделать запрос перевозчику, по уточнению данной ситуации.
Aleksandr (Украина, Кропивницький)20 мая, 2018 год
Ехал с этим перевозчиком с сообщением Свиноустье-Киев. Я сам водитель грузовых авто, меня жутко смутила еебрежность водителя в манере езды. Корыстливые мотивы, по-которым он предложил сделать изменение маршрута для удобства некоторых пассажиров...но за такую оплату, что и сами пассажиры отказались! Жутко неуважительное отношение, общение было на столько грубым и оскорбительным, что не верилось, что такое возможно от водителя. Хвастался... Читать отзыв Ехал с этим перевозчиком с сообщением Свиноустье-Киев. Я сам водитель грузовых авто, меня жутко смутила еебрежность водителя в манере езды. Корыстливые мотивы, по-которым он предложил сделать изменение маршрута для удобства некоторых пассажиров...но за такую оплату, что и сами пассажиры отказались! Жутко неуважительное отношение, общение было на столько грубым и оскорбительным, что не верилось, что такое возможно от водителя. Хвастался тем что он "черно-фрахтовый" водитель, что он получает письмо типа что он отдахнул, тем самым обманывает тахограв, химичил с шайбами (материал для фиксации труда и отдыха) Такого ужаса я еще не встречал, надеюсь он уже где-то перевернул этот автобус и больше мы этого водителя не встретим.
Aleksandr (Украина, Кропивницький)20 мая, 2018 год
Ехал с этим перевозчиком с сообщением Свиноустье-Киев. Я сам водитель грузовых авто, меня жутко смутила еебрежность водителя в манере езды. Корыстливые мотивы, по-которым он предложил сделать изменение маршрута для удобства некоторых пассажиров...но за такую оплату, что и сами пассажиры отказались! Жутко неуважительное отношение, общение было на столько грубым и оскорбительным, что не верилось, что такое возможно от водителя. Хвастался... Читать отзыв Ехал с этим перевозчиком с сообщением Свиноустье-Киев. Я сам водитель грузовых авто, меня жутко смутила еебрежность водителя в манере езды. Корыстливые мотивы, по-которым он предложил сделать изменение маршрута для удобства некоторых пассажиров...но за такую оплату, что и сами пассажиры отказались! Жутко неуважительное отношение, общение было на столько грубым и оскорбительным, что не верилось, что такое возможно от водителя. Хвастался тем что он "черно-фрахтовый" водитель, что он получает письмо типа что он отдахнул, тем самым обманывает тахограв, химичил с шайбами (материал для фиксации труда и отдыха) Такого ужаса я еще не встречал, надеюсь он уже где-то перевернул этот автобус и больше мы этого водителя не встретим.
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Додброго дня шановні відвідувачі даного сайту. Як бачите, лишаю свій відгук знову, тому що "віз" стоїть на місці і не рухається. Натомість з'являються нові негативні відгуки. Гроші нам так і не повернули, лиш відписують під моїми відгуками - "Добрий день, Ірино. Вам надали відповідь під першоджерелом ". І що мені Ваші відповіді, я хочу справедливості, повернути НАШІ гроші, а не... Читать отзыв Додброго дня шановні відвідувачі даного сайту. Як бачите, лишаю свій відгук знову, тому що "віз" стоїть на місці і не рухається. Натомість з'являються нові негативні відгуки. Гроші нам так і не повернули, лиш відписують під моїми відгуками - "Добрий день, Ірино. Вам надали відповідь під першоджерелом ". І що мені Ваші відповіді, я хочу справедливості, повернути НАШІ гроші, а не дарувати ненадійним Компаніям. За ЩО дарувати? НАВІЩО? Адже ми не скористались Вашими послугами. Рейтинг Компанії падає як я бачу, негативні відгуки впливають на це. Отже, шановні Пасажири, якщо хочете скористатися послугами перевізника, не ведіться на рекламу на сайті:"Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации" Це аферисти, які не доводять свою справу до логічного завершення, а лиш крадуть Ваші гроші
Если хотите потерять время,нервы и деньги-пользуйтесь услугами этой компании, как это сделала я 17 мая по маршруту Кропивницкий-Смела и обратно.Утром автобус приехал вместо 6.30 -8.15.При этом местонахождением,маркой и номером машины,которые менялись постоянно,как и время подачи в одностороннем порядке диалог вела я- в телефонном режиме.Вечером я должна выехать со Смелы в 18.10.Я сама позвонила- выяснила,что все по плану и выезд... Читать отзыв Если хотите потерять время,нервы и деньги-пользуйтесь услугами этой компании, как это сделала я 17 мая по маршруту Кропивницкий-Смела и обратно.Утром автобус приехал вместо 6.30 -8.15.При этом местонахождением,маркой и номером машины,которые менялись постоянно,как и время подачи в одностороннем порядке диалог вела я- в телефонном режиме.Вечером я должна выехать со Смелы в 18.10.Я сама позвонила- выяснила,что все по плану и выезд будет вовремя.Но за 5 минут до выезда позвонила девушка и очень любезно предупредила,что машина будет в 20.45.Я нашла другую машину,по другой цене(вечер) и добралась до места. Перевозчик ,правда,пригласил воспользоваться услугами в 21.20.День удался-спасибо КОМПАНИИ!
Добрый день, Татьяна. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 1 ответ
Доброго дня Друзі. І знову пишу відгук про цю Компанію, бо на мій попередній вони вже не реагують. Можливо хтось прислухається до моїх відгуків і подивиться падаючий рейтинг фірми, та вбереже себе від моїх помилок. Знаєте, як заробляє дана Компанія??? Вони не повертають гроші людям. Витративши 2550 грн за три квитки і відмовившись від поїздки через 30хв після проплати, нам... Читать отзыв Доброго дня Друзі. І знову пишу відгук про цю Компанію, бо на мій попередній вони вже не реагують. Можливо хтось прислухається до моїх відгуків і подивиться падаючий рейтинг фірми, та вбереже себе від моїх помилок. Знаєте, як заробляє дана Компанія??? Вони не повертають гроші людям. Витративши 2550 грн за три квитки і відмовившись від поїздки через 30хв після проплати, нам повернули всього 892,50грн -це просто ЖАХ. Ми мабуть нанесли непоправний "збиток" перевізнику відмовившись від поїздки. На моє звернення як в Компанію, так і на сайт, у відповідь говорять і пишуть заготовлені фрази: "Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з поверненням коштів. Наша компанія не надає послуг перевезень та не має власного автопарку. Ми є онлайн-сервісом з продажу квитків. Купуючи квиток у нас на сайті, ви укладаєте прямий договір з перевізником на надання послуг. На жаль, наша компанія може проводити повернення виключно за тими умовами, які нам надає перевізник. " Вже пройшло більше 20 годин після мого останнього звернення, нам так і не повернули решти грошей і не відповідають на питання, тому що відповідь буде та сама. Буду писати це відгук ще не один раз, нехай рейтинг фірми падає і люди не один раз подумають чи варто замовляти в цих аферистів квитки.
Ни в коем случае не пользуйтесь их "услугами". Мало того, что около 50% рейсов не приходят, опаздывают или машины ломаются в дороге, так они ещё и не возвращают деньги. Позвонил перевозчик, сообщил, что машина поломалась и рейса не будет, а мне нужно обратиться в busfor за полным возвратом денег. Обращение было отклонено, так как сам перевозчик наврал, будто рейс был,... Читать отзыв Ни в коем случае не пользуйтесь их "услугами". Мало того, что около 50% рейсов не приходят, опаздывают или машины ломаются в дороге, так они ещё и не возвращают деньги. Позвонил перевозчик, сообщил, что машина поломалась и рейса не будет, а мне нужно обратиться в busfor за полным возвратом денег. Обращение было отклонено, так как сам перевозчик наврал, будто рейс был, но меня на месте отправления не было (хотя я там был). После выяснения с перевозчиком, меня начали футболить от перевозчика до busfor и обратно за возвратом и каждый утверждает, что "это не наша ответственность, обращайтесь к ним".
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Ніколи не користуйтесь послугами даного перевізника. Замовили три квитки від Кропивницького до Любліна. Щоб підтвердити бронь і купити квитки, прийшлось погодитись на умови перевізника, поставивши "галочку" у відповідному вікні, тому що по іншому білети купити було неможливо. Мало того що ціна була значно вища ніж вказувалась на сайті, то ще й коли ми знайшли дешевшого перевізника, нам з витрачених 2550грн,... Читать отзыв Ніколи не користуйтесь послугами даного перевізника. Замовили три квитки від Кропивницького до Любліна. Щоб підтвердити бронь і купити квитки, прийшлось погодитись на умови перевізника, поставивши "галочку" у відповідному вікні, тому що по іншому білети купити було неможливо. Мало того що ціна була значно вища ніж вказувалась на сайті, то ще й коли ми знайшли дешевшого перевізника, нам з витрачених 2550грн, повернули лише 892.50грн. І це при тому, що відмовились від квитків буквально на протязі 1-2х годин. Коли зв'язались з Компанією, вони не в дуже любязному тоні відповіли, що ми самі винні, тому що підписались під умовами перевізника і повертати гроші не збираються. Враховуючи мій економічний стан, дані не повернуті кошти важко вдарили по бюджету
Добрий день, Ірино. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з поверненням коштів. Наша компанія не надає послуг перевезень та не має власного автопарку. Ми є онлайн-сервісом з продажу квитків. Купуючи квиток у нас на сайті, ви укладаєте прямий договір з перевізником на надання послуг. На жаль, наша компанія може проводити повернення виключно за тими умовами, які нам надає перевізник. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення до нашої служби підтримки. Показать 2 ответа
13.05.2018 було відмінено рейс Чернівці-Київ на 21-00. Я по інтернету замовила квитки, оплатила їх,а прийшовши на свій автобус в Чернівцях, почула, що моїх квитків немає, що я відмінила замовлення, івзагалі ніхто нічого не знає. я змушена була їхати приватним транспортом, заплативши ще один раз за поїздку. Це просто свинство якесь. Чому я маю дарувати свої гроші невідомо кому (більше ніж... Читать отзыв 13.05.2018 було відмінено рейс Чернівці-Київ на 21-00. Я по інтернету замовила квитки, оплатила їх,а прийшовши на свій автобус в Чернівцях, почула, що моїх квитків немає, що я відмінила замовлення, івзагалі ніхто нічого не знає. я змушена була їхати приватним транспортом, заплативши ще один раз за поїздку. Це просто свинство якесь. Чому я маю дарувати свої гроші невідомо кому (більше ніж 700 грн)? Хто мені їх поверне?
Добрий день, Оксано. Ми надали вам відповідь в особисті повідомлення. Кошти в повному обсязі були повернуті вам на картку, з якої був сплачений квиток. Ще раз приносимо вам свої найщиріші вибачення за завдані вам незручності.
Заказали заранее билеты, проплатили, распечатали. Киев- Днепр, подобрали максимально удобное время, так как с Днепра нужно было ехать ещё дальше. Приехали заранее на место отправления автобуса. За 20 мин до отправления получили смс о том,что перевозчик отменил рейс. Просто взял и отменил. Позвонили в "Босфор", все что нам смогли предложить- это Следующий через 5!!!часов. При этом уехать с Днепра (ориентируясь... Читать отзыв Заказали заранее билеты, проплатили, распечатали. Киев- Днепр, подобрали максимально удобное время, так как с Днепра нужно было ехать ещё дальше. Приехали заранее на место отправления автобуса. За 20 мин до отправления получили смс о том,что перевозчик отменил рейс. Просто взял и отменил. Позвонили в "Босфор", все что нам смогли предложить- это Следующий через 5!!!часов. При этом уехать с Днепра (ориентируясь по времени) невозможно. Указав на это оператору, он сказал, что не перевозчик и ничего не может сделать. При том, что оплатив и заказа билеты через" Босфор" мы заключили договор о предоставлении услуг по перевозке и ответственность перед нами несёт именно "Босфор", а не перевозчик! Но там на это всем наплевать. Ужасное обслуживание, ответственности 0! Называется как хотите, так и добирайтесь. Операторы в данном вопросе не компетентный совсем. Отдельный вопрос с распечаткой билетов. Сказав, что нам сделать это просто физически негде и мы пострадали из-за компании, оператор ответил, что стоит найти копи-центр где-нтбудь. Где??? Почему нужно стоя в незнакомом городе, пострадав от отказа перевозчика совершать рейс, нужно совершить ещё 100 маневров, при том, что никто даже не извинился, не то чтоб предложили альтернативу! Вы обязаны были предоставить автобус на это же время и пассажира не должно волновать, что у перевозчика с которым вы работаете возникли какие-то сложности!!
Добрый день, Юлия. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Распечатанный билет является обязательным условием перевозчика, для посадки в автобус, к сожалению, мы никак не можем на это повлиять. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить данную информацию. Показать 1 ответ
Перевозчик "подкупил" стоимостью билетов - на 100-200 грн дешевле остальных. Сразу насторожило отсутствие посадочного места на международном маршруте. А дальше - песня! 28.04 рейс TPM008 Варшава- Житомир - мало того, что автобус опоздал на 20 минут и никто не звонил не предупреждал - хотя у перевозчика есть все данные и контакты, так ещё и не взяли пассажира на рейс!!! Читать отзыв Перевозчик "подкупил" стоимостью билетов - на 100-200 грн дешевле остальных. Сразу насторожило отсутствие посадочного места на международном маршруте. А дальше - песня! 28.04 рейс TPM008 Варшава- Житомир - мало того, что автобус опоздал на 20 минут и никто не звонил не предупреждал - хотя у перевозчика есть все данные и контакты, так ещё и не взяли пассажира на рейс!!! Реальная причина - не было свободного места!!!! Так как водитель набрал более выгодных пассажиров - праздники, всем ехать. Разговор по телефону водителя с оператором был естественно слышен пассажиру и суть его: "Да мне все равно, что у него билет - у меня нет мест!!!"
Когда мы пытались выяснить вопрос по телефону с оператором, нас попросили подождать, а потом перезвонили и начали "придумывать", что пассажир нетрезв и т.д. и т.п. и что нет распечатано билета на 8 стр, а электронный оплаченный билет не является " причиной" посадки в автобус!!!! По всему миру все ездят по электронным билетам и удостоверению личности и только здесь это не уважительная причина!!!!!
Больше никогда не будет пользоваться услугами вашей компании!!!!
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Мне кажется это компания лояльна к клиентам до тех пор, пока платишь им деньги, потом лояльность прекращается! Пользовался Басфором около 3-х лет, наверно с самого его открытия, купил не один десяток билетов через них, все устраивало до недавного времени: купил билеты Прага - Киев еще в апреле месяце, но вышло так, что решили обратно ехать на авто, билеты сдавал за... Читать отзыв Мне кажется это компания лояльна к клиентам до тех пор, пока платишь им деньги, потом лояльность прекращается! Пользовался Басфором около 3-х лет, наверно с самого его открытия, купил не один десяток билетов через них, все устраивало до недавного времени: купил билеты Прага - Киев еще в апреле месяце, но вышло так, что решили обратно ехать на авто, билеты сдавал за (!) полтора месяца до отправки, и при этом они не вернули мне 1100 грн (~37%) от потраченой суммы! Вы что, с ума сошли? За полтора месяца былеты все равно у Вас продадуться, это лето, пик разьездов, а они содрали бешенную сумму ! ... Увы господа, больше пользоваться Вашими услугами не буду, жаль что Вы так вот относитесь к постоянным клиентам ... и не забывайте, жадность Вас же погубит !!!
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
согласен со всеми недовольными и возмущенными!! год назад жена с сыном заказали два билета из чехии до львова через басфор-это было в корне неправильное решение!!!!!! автобус стал на загрузку не там где обычно-о чем естественно никто не предупредил!-уехал без двух пассажиров!!!!не перезвонив!хотя при заказе билетов жена указала телефоны для связи.добираться пришлось перекладными-во львов естественно на поезд опоздали- пропали билеты и... Читать отзыв согласен со всеми недовольными и возмущенными!! год назад жена с сыном заказали два билета из чехии до львова через басфор-это было в корне неправильное решение!!!!!! автобус стал на загрузку не там где обычно-о чем естественно никто не предупредил!-уехал без двух пассажиров!!!!не перезвонив!хотя при заказе билетов жена указала телефоны для связи.добираться пришлось перекладными-во львов естественно на поезд опоздали- пропали билеты и на автобус и на поезд((( на неоднократные обращения по электронке к басфору с просьбой вернуть хотя бы часть денег-в ответ только пустые обещания разобраться,письма -как им жаль,и никаких конкретных действий!Люди!!!!если хотите качественного обслуживания и человеческого отношения-не связывайтесь с басфором-ищите других посредников! басфору главное-поиметь с нас деньги-а всё остальное лля них-по барабану!кроме конечно-ой!нам так жаль!!!тьфу.искренне надеюсь на то что очень скоро басфор обанкротится и разорится а ему на смену прийдет порядочный посредник.
Достоинства:
никаких
Недостатки:
отсутствие порядочности
отсутствие заботы о клиенте
низкий уровень комфорта
обман(когда я лично взял прямой!!!билет без пересадок_нас пересаживали два раза!!! во львове и в кракове)
Добрый день, Юрий. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Если вы хотите получить компенсацию, вам нужно обратиться непосредственно к перевозчику, который предоставлял услугу перевозки. К сожалению, из-за того, что данная ситуация была год назад мы не можем проверить ваши обращения, поэтому советуем вам обращаться напрямую к перевозчику. Благодарим за понимание.
Почти 3 года пользовался басфор и вроде был но доволен но 28.04.2018 года купили два билета(часов за 5 до отправки) в рейс 16.00 с Кракова до Киева (перевозчик Леофорс ПП).Адрес в билете и адрес с места отправления это два разных места,водителю за 4 часа начали звонить уточнить это место так как предполагал ошибку в билете но он ответил только... Читать отзыв Почти 3 года пользовался басфор и вроде был но доволен но 28.04.2018 года купили два билета(часов за 5 до отправки) в рейс 16.00 с Кракова до Киева (перевозчик Леофорс ПП).Адрес в билете и адрес с места отправления это два разных места,водителю за 4 часа начали звонить уточнить это место так как предполагал ошибку в билете но он ответил только за 10 мин до старта рейса и то несмог внятно ответить где он стоит путал центральный автовокзал второй этаж с парковкой над галереей.Пока поняли где он пришли в 16.10 его уже не было а когда ему позвонили он уже,оказалось он уехал без нас,даже не перезвонив ему звонили раз 5 пока искали его(хотя номер 1 украинский у него).Когда в следующий раз ему позвонили он сказал что все места заняты и мы не могли купить билет на его рейс ,а мест нет и он нас не повезёт,(на парковке встретили девочку она так же купила билет на этот рейс и ситуация 1 в 1 только её место осталось а наших нету)она уже искала его новое место где он её ждал, так как не мог вернуться назад.НАписав заяву с ситуацией в басфор прислали ответ о разборе ситуации на протижении 10 дней,служба поддержки на мейл отвечает через раз,сейчас 10 дней прошло и вообще не отвечают на письма,простое оттягивение времени..Когда очередной раз позвонил им говорят пишите заявку на возврат средств и опять ждите .Вот так вот ждите и ждите и ждите...
Добрый день, Антон. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял ваш рейс. Это абсолютно не допустимая ситуация, от имени нашей компании приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные вам неудобства перевозчиком. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 1 ответ
Кто читает отзывы, пишу для Вас! Деньги не возвращают ВООБЩЕ, а то что написано в условиях, по возврату денег, так НА ЗАБОРЕ ТОЖЕ НАПИСАНО! Переписываюсь уже месяц...... Результат - ВСЕ ВОПРОСЫ К ПЕРЕВОЗЧИКУ, а не к нам(коллектив Busfor). Вопрос - Я билет покупала у перевозчика - НЕТ, т.к я могу писать перевозчику?????? БУДЬТЕ БДЕТЕЛЬНЫ, вокруг АФЕРИСТЫ!!!!!!
Я понимаю, что Busfor просто онлайн сервис по продаже билетов, но хочу предупредить людей, кто хочет ехать автобусом из Киева в Херсон, перевозчик Заброцька. Интересно, она хоть пробовала так ездить хотя бы раз? Я была в шоке, когда увидела свой автобус. Маршрутки по городу и то бывают комфортабельнее! В пути были больше, чем было указано. Я понимаю, что это не... Читать отзыв Я понимаю, что Busfor просто онлайн сервис по продаже билетов, но хочу предупредить людей, кто хочет ехать автобусом из Киева в Херсон, перевозчик Заброцька. Интересно, она хоть пробовала так ездить хотя бы раз? Я была в шоке, когда увидела свой автобус. Маршрутки по городу и то бывают комфортабельнее! В пути были больше, чем было указано. Я понимаю, что это не самолет, но значит надо писать реальное время, чтобы люди планировали свое путешествие правильно. Кондиционера нет. Мы чуть не задохнулись. Мы же не скот в самом деле!!! Стыдно должно быть такому предпринимателю!
Достоинства:
плюсов нет. слава Богу хоть доехали без происшествий
Недостатки:
Одни сплошные минусы. автобус маленький, кондиционера нет, туалета нет, ничего нет!
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Отменили рейс за 10 часов
ужасное качество обслуживания!
Смысла работы сайта не вижу
Больше никогда не обращусь и другим не советую.
А то попадете на деньги!!!!!!!!
У меня накрылись 2 билета на автобус, 2 хостела и билеты на самолет.
Я вынуждена была еще раз покупать билеты.ШАРЛАТАНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Опубликовать отзыв без оценки нельзя и я вынуждена нажать на одну звездочку. Они ее не заслуживают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Продали билет на рейс, которого нет
Обманщики! Больше не воспользуемся услугами!!!
Заказывали билет с Киева до Варшавы на 6 человек. Но было одно САМОЕ ГЛАВНОЕ УСЛОВИЕ. Так как сейчас на границе большие очереди и ждать можно очень долго и дорога тоже не близкая, при чем в Варшаве нас ждал еще... Читать отзыв Так как у проверенных перевозчиков не было рейсов в этот день, решили воспользоваться услугами Busfor, так как достаточно популярный сайт.
Заказывали билет с Киева до Варшавы на 6 человек. Но было одно САМОЕ ГЛАВНОЕ УСЛОВИЕ. Так как сейчас на границе большие очереди и ждать можно очень долго и дорога тоже не близкая, при чем в Варшаве нас ждал еще долгий перелет, то требовался МАКСИМАЛЬНО комфортный автобус. Оператору, который принимал заказ даже наводился конкретный пример перевозчиков и автобусов, который был нужен. И когда перезванивали и уточняли всю информацию о поездке, нам продолжали говорить, что автобус будет максимально комфортный.
Но то, что приехало, даже нормальным автобусом нельзя было назвать. Не учитывая всех остальных условий, о которых было указано, извините меня, отсутствие кондиционера при почти 30 градусной жаре, думаю решает многое. К самому перевозчику претензий никаких нет, потому-что это не их вина.
Обман чистой воды!!! Если вы переживаете за обслуживание клиентов по телефону, то лучше уделите внимание комфорту, которого не получают ваши клиенты, при чем за приличную сумму!
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Busfor
По билету 48215413 мы должны были приехать в 18:45. В итоге водитель опоздал на час (не выполнив условия договора), из-за чего мы не смогли попасть на свой рейс (билет 68414620), забронированный через тот же Busfor. Деньги, конечно же нам никто не вернул. При разговоре с сотрудником Busfor нас отправили к перевозчику, мол,... Читать отзыв Воспользовался услугами Busfor, о чём сильно пожалел.
По билету 48215413 мы должны были приехать в 18:45. В итоге водитель опоздал на час (не выполнив условия договора), из-за чего мы не смогли попасть на свой рейс (билет 68414620), забронированный через тот же Busfor. Деньги, конечно же нам никто не вернул. При разговоре с сотрудником Busfor нас отправили к перевозчику, мол, "Сам разбирайся! Мы с тебя комиссию уже получили, зачем нам париться?".
Судя по отзывам, для Busfor это нормальное поведение: кидать своих клиентов на деньги. Компания является полностью не компетентна в своём деле, и не предоставляет никакую защиту клиенту.
"Спасибо" за ужасное обслуживание. Буду всех отговаривать пользоваться вашими услугами. Теперь само слово "Busfor" у меня вызывает только отвращение.
Перевізники - бариги
Испортили весь день!!!!
В итоге, прождала автобус час, он так и не приехал.
Зачем Вы сотрудничаете с этим перевозчиком?
Буду всех отговаривать пользоваться услугами этого сайта.
Никогда не покупайте билеты на БАСФОРЕ!!!
Это просто ужас !!!
Поездка 29.05.2018г. Борисполь - Днепр
перевозчик Шустик Е.О
Автомобиль Mercedes Sprinter старой модели синего цвета.
Подскажите где вы берете таких уродов,нервных и больных на голову. Всю дорогу он рассказывал , что у него не хватает солярки, кондиционер он не включает. Ссорился со всеми пассажирами. А еще такой прикол достал средство для... Читать отзыв Мы заранее с мужем купили билеты на 29.05 документ №3939642 Борисполь - Днепр
перевозчик Шустик Е.О
Автомобиль Mercedes Sprinter старой модели синего цвета.
Подскажите где вы берете таких уродов,нервных и больных на голову. Всю дорогу он рассказывал , что у него не хватает солярки, кондиционер он не включает. Ссорился со всеми пассажирами. А еще такой прикол достал средство для мытья стекол и начал брызгать на боковое стекло и тереть. Вся химия и пары распространилась по всему салону.
Мы с мужем сидели на заднем сидении с чемоданами на коленях, после того как освободилось место муж отнес в перед чемодан. Водитель сразу нашел в багажном отсеке место. Со злостью засунул так , что потер новый чемодан.
Не дай бог попасть к такому водителю, все настроение испортил.
Не рекомендую!!!
Когда я оператору через минуту после спробы отменить билет, сказала, что он мне все таки нужен, и так как я еще ничего не подтвердила, я прошу оставить мне... Читать отзыв При отмене билета, было сказано, что позвонит оператор и уточнит суму возврата. Через 1МИНУТУ, я сама позвонила, и мне сказали, что билет уже возврощен, и из 315 я должна получить 220.
Когда я оператору через минуту после спробы отменить билет, сказала, что он мне все таки нужен, и так как я еще ничего не подтвердила, я прошу оставить мне билет, мне сказали, что я могу купить новый за 450!
Вытягивают деньги как только могут!!!!! Поддержка ничем не помогла!!!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ответ нужен
Ужасный водитель от Опенлайн!!
Я сам водитель грузовых авто, меня жутко смутила еебрежность водителя в манере езды.
Корыстливые мотивы, по-которым он предложил сделать изменение маршрута для удобства некоторых пассажиров...но за такую оплату, что и сами пассажиры отказались!
Жутко неуважительное отношение, общение было на столько грубым и оскорбительным, что не верилось, что такое возможно от водителя.
Хвастался... Читать отзыв Ехал с этим перевозчиком с сообщением Свиноустье-Киев.
Я сам водитель грузовых авто, меня жутко смутила еебрежность водителя в манере езды.
Корыстливые мотивы, по-которым он предложил сделать изменение маршрута для удобства некоторых пассажиров...но за такую оплату, что и сами пассажиры отказались!
Жутко неуважительное отношение, общение было на столько грубым и оскорбительным, что не верилось, что такое возможно от водителя.
Хвастался тем что он "черно-фрахтовый" водитель, что он получает письмо типа что он отдахнул, тем самым обманывает тахограв, химичил с шайбами (материал для фиксации труда и отдыха)
Такого ужаса я еще не встречал, надеюсь он уже где-то перевернул этот автобус и больше мы этого водителя не встретим.
Ужасный водитель от Опенлайн!!
Я сам водитель грузовых авто, меня жутко смутила еебрежность водителя в манере езды.
Корыстливые мотивы, по-которым он предложил сделать изменение маршрута для удобства некоторых пассажиров...но за такую оплату, что и сами пассажиры отказались!
Жутко неуважительное отношение, общение было на столько грубым и оскорбительным, что не верилось, что такое возможно от водителя.
Хвастался... Читать отзыв Ехал с этим перевозчиком с сообщением Свиноустье-Киев.
Я сам водитель грузовых авто, меня жутко смутила еебрежность водителя в манере езды.
Корыстливые мотивы, по-которым он предложил сделать изменение маршрута для удобства некоторых пассажиров...но за такую оплату, что и сами пассажиры отказались!
Жутко неуважительное отношение, общение было на столько грубым и оскорбительным, что не верилось, что такое возможно от водителя.
Хвастался тем что он "черно-фрахтовый" водитель, что он получает письмо типа что он отдахнул, тем самым обманывает тахограв, химичил с шайбами (материал для фиксации труда и отдыха)
Такого ужаса я еще не встречал, надеюсь он уже где-то перевернул этот автобус и больше мы этого водителя не встретим.
"А воз и ныне там"
І що мені Ваші відповіді, я хочу справедливості, повернути НАШІ гроші, а не... Читать отзыв Додброго дня шановні відвідувачі даного сайту. Як бачите, лишаю свій відгук знову, тому що "віз" стоїть на місці і не рухається. Натомість з'являються нові негативні відгуки. Гроші нам так і не повернули, лиш відписують під моїми відгуками - "Добрий день, Ірино. Вам надали відповідь під першоджерелом ".
І що мені Ваші відповіді, я хочу справедливості, повернути НАШІ гроші, а не дарувати ненадійним Компаніям. За ЩО дарувати? НАВІЩО? Адже ми не скористались Вашими послугами.
Рейтинг Компанії падає як я бачу, негативні відгуки впливають на це.
Отже, шановні Пасажири, якщо хочете скористатися послугами перевізника, не ведіться на рекламу на сайті:"Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации"
Це аферисти, які не доводять свою справу до логічного завершення, а лиш крадуть Ваші гроші
Подумайте-нужно ли... .
Хочеш викинути гроші - замов квитки в Busfor.ua
Вже пройшло більше 20 годин після мого останнього звернення, нам так і не повернули решти грошей і не відповідають на питання, тому що відповідь буде та сама.
Буду писати це відгук ще не один раз, нехай рейтинг фірми падає і люди не один раз подумають чи варто замовляти в цих аферистів квитки.
Не возвращают деньги за несостоявшийся рейс
Позвонил перевозчик, сообщил, что машина поломалась и рейса не будет, а мне нужно обратиться в busfor за полным возвратом денег. Обращение было отклонено, так как сам перевозчик наврал, будто рейс был,... Читать отзыв Ни в коем случае не пользуйтесь их "услугами". Мало того, что около 50% рейсов не приходят, опаздывают или машины ломаются в дороге, так они ещё и не возвращают деньги.
Позвонил перевозчик, сообщил, что машина поломалась и рейса не будет, а мне нужно обратиться в busfor за полным возвратом денег. Обращение было отклонено, так как сам перевозчик наврал, будто рейс был, но меня на месте отправления не было (хотя я там был). После выяснения с перевозчиком, меня начали футболить от перевозчика до busfor и обратно за возвратом и каждый утверждает, что "это не наша ответственность, обращайтесь к ним".
Ніколи не користуйтесь послугами даного перевізника. Замовили квитки в
Категорично не рекомендую
Хуже компании по перевозкам не существует!
НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ С ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ!!!!
А дальше - песня!
28.04 рейс TPM008 Варшава- Житомир - мало того, что автобус опоздал на 20 минут и никто не звонил не предупреждал - хотя у перевозчика есть все данные и контакты, так ещё и не взяли пассажира на рейс!!!
Читать отзыв Перевозчик "подкупил" стоимостью билетов - на 100-200 грн дешевле остальных. Сразу насторожило отсутствие посадочного места на международном маршруте.
А дальше - песня!
28.04 рейс TPM008 Варшава- Житомир - мало того, что автобус опоздал на 20 минут и никто не звонил не предупреждал - хотя у перевозчика есть все данные и контакты, так ещё и не взяли пассажира на рейс!!!
Реальная причина - не было свободного места!!!! Так как водитель набрал более выгодных пассажиров - праздники, всем ехать. Разговор по телефону водителя с оператором был естественно слышен пассажиру и суть его: "Да мне все равно, что у него билет - у меня нет мест!!!"
Когда мы пытались выяснить вопрос по телефону с оператором, нас попросили подождать, а потом перезвонили и начали "придумывать", что пассажир нетрезв и т.д. и т.п. и что нет распечатано билета на 8 стр, а электронный оплаченный билет не является " причиной" посадки в автобус!!!! По всему миру все ездят по электронным билетам и удостоверению личности и только здесь это не уважительная причина!!!!!
Больше никогда не будет пользоваться услугами вашей компании!!!!
а как же ценить постоянных клиентов ???
год назад жена с сыном заказали два билета из чехии до львова через басфор-это было в корне неправильное решение!!!!!!
автобус стал на загрузку не там где обычно-о чем естественно никто не предупредил!-уехал без двух пассажиров!!!!не перезвонив!хотя при заказе билетов жена указала телефоны для связи.добираться пришлось перекладными-во львов естественно на поезд опоздали- пропали билеты и... Читать отзыв согласен со всеми недовольными и возмущенными!!
год назад жена с сыном заказали два билета из чехии до львова через басфор-это было в корне неправильное решение!!!!!!
автобус стал на загрузку не там где обычно-о чем естественно никто не предупредил!-уехал без двух пассажиров!!!!не перезвонив!хотя при заказе билетов жена указала телефоны для связи.добираться пришлось перекладными-во львов естественно на поезд опоздали- пропали билеты и на автобус и на поезд(((
на неоднократные обращения по электронке к басфору с просьбой вернуть хотя бы часть денег-в ответ только пустые обещания разобраться,письма -как им жаль,и никаких конкретных действий!Люди!!!!если хотите качественного обслуживания и человеческого отношения-не связывайтесь с басфором-ищите других посредников!
басфору главное-поиметь с нас деньги-а всё остальное лля них-по барабану!кроме конечно-ой!нам так жаль!!!тьфу.искренне надеюсь на то что очень скоро басфор обанкротится и разорится а ему на смену прийдет порядочный посредник.
Отсутствие сервиса басфор...
Деньги не возвращают ВООБЩЕ
Деньги не возвращают ВООБЩЕ, а то что написано в условиях, по возврату денег,
так НА ЗАБОРЕ ТОЖЕ НАПИСАНО!
Переписываюсь уже месяц......
Результат - ВСЕ ВОПРОСЫ К ПЕРЕВОЗЧИКУ, а не к нам(коллектив Busfor).
Вопрос - Я билет покупала у перевозчика - НЕТ, т.к я могу писать перевозчику??????
БУДЬТЕ БДЕТЕЛЬНЫ, вокруг АФЕРИСТЫ!!!!!!
Киев-Херсон от перевозчика Заброцькой это просто ужасно!