Name: а как же ценить постоянных клиентов ???
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Юрий Ковпак

› › ›

Юрий Ковпак Украина, Київ Отзыв написан 11 мая, 2018 год 452 просмотра

Мне кажется это компания лояльна к клиентам до тех пор, пока платишь им деньги, потом лояльность прекращается! Пользовался Басфором около 3-х лет, наверно с самого его открытия, купил не один десяток билетов через них, все устраивало до недавного времени: купил билеты Прага - Киев еще в апреле месяце, но вышло так, что решили обратно ехать на авто, билеты сдавал за (!) полтора месяца до отправки, и при этом они не вернули мне 1100 грн (~37%) от потраченой суммы! Вы что, с ума сошли? За полтора месяца былеты все равно у Вас продадуться, это лето, пик разьездов, а они содрали бешенную сумму ! ... Увы господа, больше пользоваться Вашими услугами не буду, жаль что Вы так вот относитесь к постоянным клиентам ... и не забывайте, жадность Вас же погубит !!!
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 18 мая, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 15 мая, 2018 год

Добрый день, Юрий. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом вашего билета. К сожалению, наша компания может производить возврат только по условиям перевозчика, которые указанны в вашем билет в нижнем левом углу. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5675 отзывов / 771059 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов