Name: Продали билет на рейс, которого нет
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Франция, Very Отзыв написан 9 июня, 2018 год 389 просмотров

Купили за месяц билет Харьков-щецин в 3:00, приехали на автовокзал в назначенное время, но автобуса не оказалось, прождали 2 часа, оператор внятного ответа не смогла дать, перевозчик не был на связи, утром связались с перевозчиком, он сказал, что в этот день рейсов нет. Написали заявление на возврат билета, посмотрим, но время упущенно, впечатление испорчено, от знакомых узнал, что у них была подобная ситуация с этой компанией. Я вряд-ли буду кому-то рекомендовать компанию busfor. По моему компания бестолковый посредник.

Достоинства:

Покупка билетов онлайн

Недостатки:

Оператор не может связаться с перевозчиком и дать конкретный совет

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 15 июня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 11 июня, 2018 год

Добрый день, Виталий. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности из-за перевозчика, который должен был выполнять этот рейс. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5649 отзывов / 770436 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов