Anatolii Bohdanov Украина, Київ Отзыв написан 5 июня, 2018 год405 просмотров
Воспользовался услугами Busfor, о чём сильно пожалел. По билету 48215413 мы должны были приехать в 18:45. В итоге водитель опоздал на час (не выполнив условия договора), из-за чего мы не смогли попасть на свой рейс (билет 68414620), забронированный через тот же Busfor. Деньги, конечно же нам никто не вернул. При разговоре с сотрудником Busfor нас отправили к перевозчику, мол, "Сам разбирайся! Мы с тебя комиссию уже получили, зачем нам париться?". Судя по отзывам, для Busfor это нормальное поведение: кидать своих клиентов на деньги. Компания является полностью не компетентна в своём деле, и не предоставляет никакую защиту клиенту. "Спасибо" за ужасное обслуживание. Буду всех отговаривать пользоваться вашими услугами. Теперь само слово "Busfor" у меня вызывает только отвращение.
Достоинства:
Отличный репортаж для Нового Канала.
Недостатки:
Полное отсутствие защиты клиента.
Публикация недостоверной информации на сайте.
Если необходимо срочно приехать к умирающему родственнику, проходите мимо этой компании, т.к. зря потратите своё здоровье и, к тому же, влетите на деньги.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Busfor - Отзывы о Busfor.ua
По билету 48215413 мы должны были приехать в 18:45. В итоге водитель опоздал на час (не выполнив условия договора), из-за чего мы не смогли попасть на свой рейс (билет 68414620), забронированный через тот же Busfor. Деньги, конечно же нам никто не вернул. При разговоре с сотрудником Busfor нас отправили к перевозчику, мол, "Сам разбирайся! Мы с тебя комиссию уже получили, зачем нам париться?".
Судя по отзывам, для Busfor это нормальное поведение: кидать своих клиентов на деньги. Компания является полностью не компетентна в своём деле, и не предоставляет никакую защиту клиенту.
"Спасибо" за ужасное обслуживание. Буду всех отговаривать пользоваться вашими услугами. Теперь само слово "Busfor" у меня вызывает только отвращение.
отзыв
Комментарии к отзыву