Аптека низких цен (Аптека АНЦ) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 4
Отзывы врачей и пациентов
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 476 отзывов
Аптеки
Жахлива якість обслуговування
Для перевірки та вирішення ситуації нам необхідно більше інформації. Тому, будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 та оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Безлад в аптеці проспект Перемоги 136
Висновок один, аптека яка має виторг 6млн в місяць, наплювала на потреби покупця і вирішила не псувати собі чек товаром за 30грн.
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню для уточнення додаткової інформацію, якої не вистачає. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Сайт аптеки низьких цін
Чому сайт аптеки не державною мовою?Пройшло досить часу щоб це виправити
Парацетамол
Якщо б мені потрібен був Парацетамол, я б його замовила. Було декілька замовлень, то мені той Парацетамол запропонували декілька разів, до кожної покупки.
А потім ще й прийшло опитування чи мені його запропонували.
Це настільки нав'язливо, це настільки набридає. Хочу наголосити, що це аптека, що пропонуються ліки, не... Читать отзыв При отриманні інтернет-замовлення неодноразово пропонуються якісь препарати.( Зазвичай це Парацетамол або Гематоген)
Якщо б мені потрібен був Парацетамол, я б його замовила. Було декілька замовлень, то мені той Парацетамол запропонували декілька разів, до кожної покупки.
А потім ще й прийшло опитування чи мені його запропонували.
Це настільки нав'язливо, це настільки набридає. Хочу наголосити, що це аптека, що пропонуються ліки, не цукерки і не ковбаса!!!
І тієї кількості Парацетамолу, що мені запропонували за весь час відвідування ваших аптек вистачило б для всього населення країни, нагодували б усіх.
Дякуємо за відгук. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Бережіть себе і будьте здорові!
Не хотят продавать дешевые препараты
Т.е фармацевт для увеличения суммы чека отказывает в продаже дешёвых ампул, предлагая взамен более дорогую форму флаконы.
Фармацевт не може не відпустити клієнту товар, якщо він є в аптеці та був замовлений онлайн. Актуальна інформація щодо наявності товару в аптеці не встигла оновитися на інтернет сервісах, а в замовлення можуть додаватися тільки ті позиції, які є на момент оформлення в аптеці. Данной випадок є поодиноким і несе винятковий характер. Приносимо вибачення за незручності.
Взяли в роботу. Будуть прийняті відповідні заходи. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та бережіть себе.
Худшая сеть аптек в нашей стране
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь, і виправимо ситуацію, якщо вона виникла з боку нашої мережі. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Працівників фірма не цінує взагалі ?
Не продають блістер
Взяли в роботу вашу скаргу для опрацювання. Зворотний зв'язок від наших клієнтів допомагає нам стати кращими та виявити недосконалості у нашій роботі. Приносимо вибачення за незручності. Дякуємо за ваш відгук та можливість покращувати сервіс.
Дуже розчарована. Продали розбиті ампули.
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь, і виправимо ситуацію, якщо вона виникла з боку нашої мережі. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Замовила товар через таблетки юа
Взяли в роботу вашу скаргу для опрацювання. Зворотний зв'язок від наших клієнтів допомагає нам стати кращими та виявити недосконалості у нашій роботі. Приносимо вибачення за незручності. Дякуємо за ваш відгук та можливість покращувати сервіс.
О РАБОТЕ....
Чи не забагато УВАГИ!!!!
Викладці аскорбінки
Компаніі Доктор Едіс
Викладці по Дарниці.....та інше
Це все може сказати зааідуюча
Коли цим займатись і все це читати??
Чи ми повинні думати за роботу 24/7????
Других справ немає??!!!
На роботі коли йдуть інтернет замовлення та стоїть черга теж
Вже підкидає... Читать отзыв Чи можливо якось позбавити прауваників від переглядання та ознайомлення підтверджених документів у КОРБОТі
Чи не забагато УВАГИ!!!!
Викладці аскорбінки
Компаніі Доктор Едіс
Викладці по Дарниці.....та інше
Це все може сказати зааідуюча
Коли цим займатись і все це читати??
Чи ми повинні думати за роботу 24/7????
Других справ немає??!!!
На роботі коли йдуть інтернет замовлення та стоїть черга теж
Вже підкидає від вашого КОРБОТа
та я думаю що не мене одну!!!!
Де здравий глузд?
Для пояснення та отримання зворотного зв'язку зверніться на вищезгадані канали зв'язку. Показать 1 ответ
Невиконання інтернет замовлень
На жаль у зв'язку з тим, що доставку товару виконує постачальник, а не безпосередньо аптека, ми можемо надати лише приблизний термін підвозу товару, який був закладений постачальником. Наразі дану ситуацію взято на контроль. Ми вдячні вам за цей відгук та можливість покращувати сервіс.
Работа в Анц
Для пояснення та отримання зворотного зв'язку зверніться на вищезгадані канали зв'язку. Показать 2 ответа
Оплата неіснуючого товару
Взяли в роботу вашу скаргу для опрацювання та ліквідації цієї помилки на сайті. Зворотний зв'язок від наших клієнтів допомагає нам стати кращими та виявити недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за ваш відгук та можливість покращувати сервіс.
Жахлива робота аптеки
Напишіть дату звернення, час та ім'я спеціаласта, з яким спілкувалися. Взяли в роботу вашу скаргу для опрацювання ситуації та надання зворотного зв'язку.
Куда смотрят собственники?
Особенно в офис.
Полная не компетентность "руководителей" Марии и Анны.
Выживание всех, кто посмел иметь своё мнение.
Договорённости не выдерживаются ни перед поставщиками, ни перед сотрудниками.
Куда смотрят собственники - не понятно.
Для пояснення та отримання зворотного зв'язку зверніться на вищезгадані канали зв'язку.
Жахливо, шахрайство, не повертають кошти та не відправляють ліки
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь, і виправимо ситуацію, якщо вона виникла з боку нашої мережі. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Номер телефону
Фармацевт на касі запитує номер клієнта для нарахування бонусів, а також для можливості побачити всі його замовлення у цій конкретній аптеці. Пошук вашого замовлення здійснюється за номером телефону, який ви залишали, коли оформлювали замовлення.
Взяли в роботу. Зворотний зв'язок від наших клієнтів допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за ваш відгук.
Згаяний час
Писала в чат підтримки. Запропонував скачати додаток, щоб отримати ще якесь додаткове підтвердження. Але якого... Читать отзыв Якщо ви бажаєте згаїти свій час - вам сюди. Зробила замовлення онлайн та відразу оплатила, щоб швидко отримати його в аптеці. Провели в аптеці майже годину, бо нам відмовлялись видавати замовлення, хоча всі товари є в наявності. Оплата є, смс з кодом отримання - також.
Писала в чат підтримки. Запропонував скачати додаток, щоб отримати ще якесь додаткове підтвердження. Але якого біса я маю качати додаток, якщо я робила замовлення через сайт? І чому я маю чекати, якщо мені прийшло смс, що я можу отримати замовлення? В кінці кінців, мені відповіли, що не можуть нічим допомогти та скинули пропозиції зі знижками (поняття доречності в кол-центрі відстутнє, як і вміння працювати із проблемними питаннями). Сервіс рівня Бог, просто.
Так розумію, що в системі змішались мої замовлення та, як наслідок, оплати, а працівники (кол-центр так точно) і гадки не мають, що в тій системі коїться. Питання до розробників, але мене, як клієнта, це не цікавить. Ніяких попередніх оплат в цій аптеці!
Дякую за витрачений час та нерви, Аптека Низького Сервісу та Очікувань.
Інформація стосовно технічного збою взята в роботу для подальшого уникнення подібних ситуацій, а з оператором була проведена робота стосовно більш детального розбору питань та надання більш розгорнутої відповіді. Нам дуже важлива ваша думка. Дякуємо за ваш відгук та можливість покращити наш сервіс. Бережіть себе та близьких.
Перерыв на обед
Дякуємо за відгук.
Некомпетентні працівники на лінії5900
Сервіс-дно.
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь, і виправимо ситуацію, якщо вона виникла з боку нашої мережі. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Шахраї на сайті
Зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) для розуміння деталей та швидкого вирішення ситуації. Нащі спеціалісти допоможуть.
Відношення до персоналу
Для розуміння ситуації та її вирішення зверніться на вищезгадані канали зв'язку. Кожне звернення розглядається в приватному порядку і співробітнику буде надано зворотний зв'язок. Показать 1 ответ
Киев никому не рекомендую
Дякуємо за відгук.
Впарюють не потрібний товар
Якщо необхідних ліків немає в потрібній вам аптеці, то на сайті в розділі «наявність в аптеках» можна переглянути списком всі адреси у вашому місті, в яких вони є. Також за номером аптечної довідки 5900 (безкоштовно з мобільного) наші фармацевти можуть підказати наявність препаратів та допоможуть зробити онлайн замовлення не виходячи з дому.
Дякуємо за ваш відгук. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Бережіть себе і будьте здорові!
Жахливі куратори
Позвільняйте усіх та наберіть нормальний персонал який буде чітко виконувати свої обов‘язки
Щоб розібратись в причинах та розуміти деталі ситуації зверніться безпосередньо до вашого керівника або директору з персоналу, Кузьменко Юлії 0932503375 ([email protected]).
Немає здачі зі 100 грн
Ваш відгук допомагає нам виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Взяли в роботу.
Дякуємо вам та бережіть себе.
Робота в АНЦ
Бережіть себе та дякуємо за зворотний зв'язок!
Отримання інтернет-замовлення
Фармацевт на касі запитує номер клієнта не тільки для нарахування бонусів в програмі лояльності ЛАЙК, а також для можливості побачити всі його замовлення у цій конкретній аптеці. Пошук вашого замовлення здійснюється за номером телефону, який ви залишали, коли оформлювали замовлення.
Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за ваш відгук.
Цена оказалась больше в 2 разы чем в других аптеках
По приезду домой зашла на таблетка юа, оказалось самая большая цена в аптеках города 480 грн
Теперь не могу понять , меня на*бала фармацевт или как такое может... Читать отзыв 27.05.2023 зашла в аптеку на перекрестке рабочая каверено купить биоксин термальный шампунь , в этой аптеке цена составила 750 грн,я чет не глянула какая цена в других аптеках и купила.
По приезду домой зашла на таблетка юа, оказалось самая большая цена в аптеках города 480 грн
Теперь не могу понять , меня на*бала фармацевт или как такое может быть
Рекомендуємо звернутися на гарячу лінію 5900 з цього питання. Наші фахівці проконсультують і дадуть відповідь на всі ваші запитання.
Дякуємо за ций відгук.