Аптека низких цен (Аптека АНЦ) отзывы

› › ›

1.9 5

12 отзывов / 75664 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не хотят продавать дешевые препараты

Ольга 24 июля, 2023 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 24.07.2023г в аптеке по адресу Семена Палия 70 мне отказали в прадаже препарата натрия хлорид ампулы, ссылаясь на его отсутствие. Взамен предложив более дорогую форму выпуска натрия хлорид флаконы. Хотя приложение Tabletki.ua показывало , что этот препарат есть в данной аптеке.
Т.е фармацевт для увеличения суммы чека отказывает в продаже дешёвых ампул, предлагая взамен более дорогую форму флаконы.

Недостатки:

Ради увеличения суммы чека дешевое заменяют дорогим

Ответ представителя Аптека низких цен 28 июля, 2023 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Нам дуже шкода, що у вас був негативний досвід в Аптека АНЦ.

Фармацевт не може не відпустити клієнту товар, якщо він є в аптеці та був замовлений онлайн. Актуальна інформація щодо наявності товару в аптеці не встигла оновитися на інтернет сервісах, а в замовлення можуть додаватися тільки ті позиції, які є на момент оформлення в аптеці. Данной випадок є поодиноким і несе винятковий характер. Приносимо вибачення за незручності.

Взяли в роботу. Будуть прийняті відповідні заходи. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.

Дякуємо вам за зворотний зв’язок та бережіть себе.

Благодарю за профессионализм

Гость 23 июня, 2023 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Хочу поблагодарить всех сотрудников АНЦ на пр.Глушко 14/13 за внимание,человечность и быструю ,профессиональную работу.Отдельно большое спасибо Сергею!Успеха и процветания!

Ответ представителя Аптека низких цен 27 июня, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо вам за цей відгук та оцінку!

Ужасное обслуживание

Нечепуренко Инна 12 мая, 2023 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Свершала покупку сегодня в аптеке АНЦ в г. Одесса, Академика Сахарова 24. Провизор Оксана мало того что плохо арентируеться что и как, очень долго отпускает клиентов, так еще и постоянно без настроения, хамит кидает здачи, как будто не люди к ним приходят а звери. Не хочется заходить в аптеку когда на смене этот провизор.

Достоинства:

Они есть

Недостатки:

Работает неуравновешенный сотрудник

Ответ представителя Аптека низких цен 12 мая, 2023 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Приносимо вибачення за цю ситуацію та неприємний досвід в Аптека АНЦ.

Взяли в роботу вашу скаргу. З фармацевтами буде проведена профілактична бесіда щодо стандартів обслуговування та буде прийняті відповідні заходи.

Дякуємо за відгук та бережіть себе.

Наркотических расизм!

Я 9 декабря, 2022 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Сегодня 9.12.2022г.
Я зашёл в аптеку по адресу Семёна Палия 100/1
Мне отказали в продаже одного шприц 20 куб.
Ссылаясь на то что их нема.
Но я не верю

Недостатки:

Обманывают

Показать 3 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 13 декабря, 2022 год

Приносимо вибачення за незручності. Дізнатися про наявність та вартість потрібних ліків та позицій можна не виходячи з дому. Зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовного з мобільного) для уточнення даної інформації, а також можна відразу забронювати необхідні товари по телефону та забрати їх в аптеці.

Отличное обслуживание

Сергей 26 января, 2022 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Зашёл в аптеку копейка Глушко14 были проблемы с покупкой по ковидной карточке приятные девушки помогли Ала Сергеевна , спасибо

Достоинства:

Молодцы

Ответ представителя Аптека низких цен 28 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук!:)

ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!

к 9 ноября, 2021 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 В Аптека АНЦ( круглосуточная), 09.11.2021г. в 5:27:13 по адресу г.Одесса, Академика Глушка,14 был зарезервирован товар, пришло сообщение, что товар можно получить. В Аптеке ни на звонок ни на стук никто не отвечал, прохожая женщина сказала, что они никогда не реагируют на звонки и посоветовала идти в другую Аптеку, которая работает круглосуточно согласно заявленному на сайте. Можно сообщить в налоговую, что... Читать отзыв В Аптека АНЦ( круглосуточная), 09.11.2021г. в 5:27:13 по адресу г.Одесса, Академика Глушка,14 был зарезервирован товар, пришло сообщение, что товар можно получить. В Аптеке ни на звонок ни на стук никто не отвечал, прохожая женщина сказала, что они никогда не реагируют на звонки и посоветовала идти в другую Аптеку, которая работает круглосуточно согласно заявленному на сайте. Можно сообщить в налоговую, что режим Аптеки не соответсвует заявленному

Недостатки:

Ответ представителя Аптека низких цен 15 ноября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже шкода, що склалася подібна ситуація.

Передали інформацію в технічну службу. Проблема вирішується. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Гарного дня і будьте здорові!

Некомпетентность персонала в Оде

Запишная Оксана Олеговна 28 октября, 2021 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Одесса. Зашла вчера купить прозерин в аптеку на Добровольского 159, где мне сказали, сто без рецепта не продадут. На следующей день в аптеке на Пантелеймоновской купила без рецепта. Обучите своих фармацевтов или дайте правильные указания о продаже препаратов! Мало того, что считают пакет большой в ценник, а упаковывают все в кулечек для ампул. Поверьте старому больному человеку, который живёт на... Читать отзыв Одесса. Зашла вчера купить прозерин в аптеку на Добровольского 159, где мне сказали, сто без рецепта не продадут. На следующей день в аптеке на Пантелеймоновской купила без рецепта. Обучите своих фармацевтов или дайте правильные указания о продаже препаратов! Мало того, что считают пакет большой в ценник, а упаковывают все в кулечек для ампул. Поверьте старому больному человеку, который живёт на Добровольского очень тяжело кататься по аптекам, которые могут продать препарат, который не нуждается в рецепте!

Достоинства:

Есть хорошие фармацевты, обученные... А есть некомпетентные, из за которых приходится кататься по всему городу в поисках препарата, который не нуждается в рецепте, а его требует аптекарь!

Недостатки:

Некомпетентный мед персонал на Добровольского 159.одесса.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 29 октября, 2021 год

Доброго дня. Така група препаратів відпускаються за наявності рецепту. Вибачаємося за незручності.

Дякуємо за зворотній зв'язок. Для поліпшення якості обслуговування рекомендуємо вам затефонувати на 5900 (безкоштовно по Україні).

Интернет заказ

[email protected] 31 марта, 2021 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Сегодня забирал интернет заказ в аптеке Копейка в городе Одесса на Глушко 14/13, на сумму 456,80грн, обслуживала тёмненькая девочка, судя по всему стажёр,
почему так решил? Потому что
-во-первых, была очередь из примерно 5-6 человек
-во-вторых, ошибки в каждом заказе, из-за чего потеря времени, на каждого примерно по 5-7 минут
Возникает вопрос, для чего вы рекламируете интернет заказы, без... Читать отзыв Сегодня забирал интернет заказ в аптеке Копейка в городе Одесса на Глушко 14/13, на сумму 456,80грн, обслуживала тёмненькая девочка, судя по всему стажёр,
почему так решил? Потому что
-во-первых, была очередь из примерно 5-6 человек
-во-вторых, ошибки в каждом заказе, из-за чего потеря времени, на каждого примерно по 5-7 минут
Возникает вопрос, для чего вы рекламируете интернет заказы, без очереди, если это не так!!!
Для чего ставить неопытного сотрудника на эту работу? Примите меры пожалуйста!!!

Ответ представителя Аптека низких цен 1 апреля, 2021 год

Доброго дня! Нам щиро сумно за те, що у вас був неприємний досвід. Долучайтесь до нашого вайбер боту https://clc.to/LikeB, там ви можете після кожного візиту ставити свою оцінку за обслуговування. Ми вживаємо всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи. Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок!

З працівниками аптеки буде проведена роз'яснювальна робота. Взяли Ваш відгук в роботу, дуже дякуємо за зворотній зв'язок. Гарного дня і будьте здорові!

Я в шоке больше ни ногой в этот «привоз»

Ольга 16 июня, 2020 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Продали витамины большую упаковку , через 1,5 месяца заканчивается срок годности я выпить их не успею!!!
Вернулась в аптеку вернуть.
Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить.
Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители... Читать отзыв Продали витамины большую упаковку , через 1,5 месяца заканчивается срок годности я выпить их не успею!!!
Вернулась в аптеку вернуть.
Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить.
Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители втюхать, зашла за простым визируемом который принимает вся семья очень много лет. И обратилась к фармацевту у которого беру не первый год медикаменты и подумать не могла что она мне втюхает просрочку!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентные фармацевты
Обманывают
Подсовывают просрочку

Показать 3 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 27 августа, 2021 год

Ольга, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки.

Ліцензійні умови зберігання та реалізації дотримані. До продажу допущений (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).

Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» посилається на перелік товарів, що не підлягають обміну/поверненню, який затверджується КМУ. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.

Відтак щодо лікарських засобів належної якості діє норма наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360, а саме: «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розміщено оголошення в залі обслуговування».

Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів. Товар, який ви придбали, не був простроченим.

Обман с ценой лекарства

Лидия 17 мая, 2019 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Одесса глушко 14 закахали на сайте. Пробили чек пенсионеру больному жиабетом на сумму больше чем цена на сайте заставили заплать и не обьяснили что нет интернета и посмотреть заказ не могут

1 согласен

Ответ представителя Аптека низких цен 8 сентября, 2021 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що у вас виникла дана ситуація.

Взяли в роботу. Дякуємо за ваш відгук!

Обслуживание ужасное!!!

Гость 23 января, 2019 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Обслуживают очень медленно,долго,хамят,чек не дают,карточку не хотят брать!!!Зачем тогда её выдавали?!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Аптека низких цен 10 сентября, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли вас. Прийняли взяли до відома і дякуємо за ваш відгук.

Монополисты - вот поэтому издеваются!

Гость (Украина, Одеса) 3 декабря, 2016 год

Отзыв об Аптека низких цен (Аптека АНЦ) по адресу Одеса, ул. Глушко, 14/13 Возмущению нет предела!!! Зачем оставлять жалобы на горячей линии, если те, кто должен рассматривать эти жалобы, просто "забивают"!!! Уже дали повторно жалобу, оператор Валерия сказала, что теперь должен позвонить не просто менеджер, а старший менеджер))) Одним словом, гнилая контора сеть аптек низких цен!!! Не хватит лекарства продают таким образом, чтобы человек взял 2 упаковки, хотя есть упаковка побольше, так ещё... Читать отзыв Возмущению нет предела!!! Зачем оставлять жалобы на горячей линии, если те, кто должен рассматривать эти жалобы, просто "забивают"!!! Уже дали повторно жалобу, оператор Валерия сказала, что теперь должен позвонить не просто менеджер, а старший менеджер))) Одним словом, гнилая контора сеть аптек низких цен!!! Не хватит лекарства продают таким образом, чтобы человек взял 2 упаковки, хотя есть упаковка побольше, так ещё и делают видимость работы! А всё потому что данная сеть монополист в своей сфере, вот и издеваются над людьми! В двух словах, СЛАВА УКРАИНЕ!!!
...А Гройсман всё обещает цены понизить)))

Достоинства:

только цена.

Недостатки:

отношение к покупателям,
гнилое руководство,
отсутствие элементарной культуры!!!

1 согласен

Ответ представителя Аптека низких цен 23 сентября, 2021 год

Доброго дня! Зрозуміли Вас.

Нам дуже шкода, що сталася дана ситуація. Гарного дня і будьте здорові.

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 12 отзывов

Аптеки