Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом...
подробнее Рейтинг 3.8 из 5 на основании 682 отзывов
Аптеки
Ваші провізори то скарб
Адміністрація, якщо читаєте цей відгук, то цініть... Читать отзыв Дівчатка у вас як на підбір красуні та професійни фахівці. У вас там в HR відділі це входить як обов’язковий пункт на прийом на роботу?) Жартую, але мої візити в ваші аптеки завершуються приємним настроєм. Особливо круто, коли розказують про акції або знижки, що можна купити дешевше та консультують на 12 з 10.
Адміністрація, якщо читаєте цей відгук, то цініть будь ласка ваших пані аптекарів! Подяка компанії, що ви організували та ввели такий рівень сервісу та відношення для клієнтів.
Удобное приложение + крутые фичи
Подвійне зняття коштів
Будь ласка, зателефонуйте повторно на гарячу лінію 5900 (безкоштовно з мобільного) — наші спеціалісти уважно вас вислухають, проконсультують додатково з цього питання і допоможуть. Ми цінуємо вашу довіру та зробимо все, аби виправити ситуацію.
Проблеми з персоналом аптеки
- На сайті таблетки юа застаріла інформація чи змінився дизайн.
Далі було ще цікавіше, на прохання видати замовлення згідно бронювання працівник аптеки рознервувався і в хамській формі сказала:
- Віддам вам гроші І БІЛЬШЕ НЕ ПРИХОДЬТЕ
Після цих слів вона віддала мені 100 гривень, оскільки замовлення я оплатила до отримання ліків і я пішла. В цьому ж будинку знаходиться аптека Бажаємо здоров’я і зайшовши до неї точно такі самі товари які були в замовленні АНЦ я придбала.
Також хочу повідомити, що це не перший випадок саме з цим працівником, оскільки восени я також хотіла купити таблетки парацетамол у капсулах, але тоді вона мені сказала що Харківська фармацевтична фабрика вже давно не працює і таких таблеток не випускають і можу дати інші, аналогічно я тоді пішла до найближчої аптеки і там їх придбала, а її працівники сказали що такі таблетки є постійно в наявності.
Я розумію що і часи зараз нелегкі і люди нервові, але навіщо вести себе відверто хамовито та брехати клієнтам та ще й в аптеці на робочому місці? Для інформації даю номер мого замовлення № 143271764 для того щоб адміністрація ідентифікувала цю особу та прошу вжити до цього працівника заходів впливу для належного виконання своїх обов’язків, оскільки сумніваюся що тільки я одна стала жертвою такої неналежної поведінки. В усьому іншому у вас чудова аптека та гарні працівники, окрім вказаної особи.
Щодо препарату з замовлення № 143271764 та перевірки встановлено, що його остання поставка в зазначену аптек була 24.06.2024 року. Для детального розуміння та отримання додаткової інформації зателефонуйте будь ласка на номер гарячої лінії 5900. Ми прагнемо до кращого сервісу й готові зробити усе, щоб повернути вашу довіру.
Дякуємо, що не залишили ситуації без уваги та вашу лояльність. Нам справді шкода, що ваш досвід виявився не таким, як ви очікували. Показать 1 ответ
Знижка УБД + професійний сервіс
Загалом купую коли є час напряму в аптеках в Київі, а раніше частіше замовляв у вас онлайн. Дівчата професійні та приємні, ціна помірні, нарікань не маю, зручні розташування аптек по місту. Дякую анц!
Нет ценников в аптеках - нарушение правил торговли
Кассиры гордо говорят, что цены они видят на своем компьютере, не показывая вам никаких доказательств, просто называя.
Ми цінуємо вашу довіру та зробимо все, аби виправити ситуацію.
високі стандарти обслуговування, відповідально та професійно
сайт, ціни, просто та зручно
Вигідні ціни на сайті + зручна сторінка для замовлень Доступні ліки
Доставка АНЦ швидко, якісно, все на рівні
Рекомендую і буду користуватися знов!
Підтримка та відповідальне відношення до пенсіонерів
З повагою та вдячністю, Микола С., м.Кременчук
Постійно замовляю в АНЦ, все топ
5 зірок за сервіс, ціни та нові технології
Нова аптека в с.Клавдієво-Тарасове
замовлення ліків по телефону 5900
фільтр за ціною, вигідно
Професіонали, гідні акції та ціни справді низькі
6 з 5! найкраща мережа з мого досвіду клієнта
Зручний додаток
Підробляють відгуки на своєму сайті. Немає можливості написати негативний відгук про українськи ліки
Нам дуже хочеться сподіватися, що зараз все краще! Дякуємо за цей відгук, бережіть себе та будьте здорові!
Доставка АНЦ
акція для пенсионерів
Гарного дня та бережіть себе!
рекомендую
Жахливий сервіс
О 18.00 отримую повідомлення, що "Доставка замовлення 130...на жаль, недоступна."
Дзвоню на гарячу лінію зʼясувати, що сталося і як мені отримати замовлення. Отримую відповідь: "З Вами звʼяжуться протягом 20... Читать отзыв Зробив замовлення на сайті о 16:02 на суму 3980 грн. Вибрав "Доставка курʼєром АНЦ". Одразу оплатив карткою, після чого отримав підтвердження, що замовлення буде доставлено з 18 до 20:00. Але...
О 18.00 отримую повідомлення, що "Доставка замовлення 130...на жаль, недоступна."
Дзвоню на гарячу лінію зʼясувати, що сталося і як мені отримати замовлення. Отримую відповідь: "З Вами звʼяжуться протягом 20 хвилин для вирішення цієї проблеми." Чекаю 40 хвилин і ніхто не передзвонює.
Дзвоню знову, отримую відповідь: "Знадобилося трохи більше часу, з Вами обовʼязково звʼяжуться трохи пізніше." І знову ніхто не телефонує.
Набридливо дзвоню третій раз близько 20.16, чую: "Ми працюємо до 21:00, Вам обовʼязково передзвонять."
О 20.47 дзвоню знову, вже починаю переходити "на хранцузьку мову", після чого мене переключають на Юлію, яка радісно і ввічливо розʼяснює мені: "Ваше замовлення скасовано, розформовано і гроші будуть повернуті Вам на картку. Вам необхідно зробити замовлення заново."
Кінець вистави.
Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за ваш відгук!
Штрафы, штрафы и еще раз штрафы
У виняткових випадках, коли працівник допускає серйозне порушення стандартів чи завдає компанії збитків, після проведення внутрішнього розслідування та за наявності підтвердження вини може бути прийнято рішення про компенсацію. Але такі випадки є поодинокими та чітко задокументовані.
Що стосується камер відеоспостереження — вони встановлені виключно з метою безпеки та для обробки спірних ситуацій із клієнтами, щоб захищати як співробітників, так і репутацію компанії. Ми не маємо окремого відділу, який “свердлить” записи в пошуках помилок — мова йде про стандартний контроль якості обслуговування.
Viber бот аптеки сподобався, мій перший досвід замовлення ліків онлайн
Гарного дня та бережіть себе!
доставка саме аптеки на сайті
Гарного дня та бережіть себе!
Вибір ціни по місту anc.ua
Гарного дня та бережіть себе!
но я тысячу раз не обрывал провода) и оформили заказ по телефону
Пользуюсь сайтом и обычно все заказываю сам в два клика, но тут помогли, все объяснили, оформили и подсказали. Спасибо, доволен таким человеческим и проф сервисом. Сайт anc.ua и 5900 -... Читать отзыв Крутой сервис. Не получилось самостоятельно оформить заказ по нужному лекарству (нет в городе). По телефону 5900 специалисты помогли оформить заказ в телефонном режиме и все приехало в целости и сохранности.
Пользуюсь сайтом и обычно все заказываю сам в два клика, но тут помогли, все объяснили, оформили и подсказали. Спасибо, доволен таким человеческим и проф сервисом. Сайт anc.ua и 5900 - топ и молодцы!
Бережіть себе та гарного дня!
Ужасно очень плохо